周超臣

每年的微信公開課對于絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)教徒來說，成了唯一能近距離觸摸張小龍內(nèi)心世界的窗口。

經(jīng)過一年的沉淀，這位希望擁有Leonard Cohen般嗓音的產(chǎn)品大神，用一種佛系幽默闡述了過去一年微信、尤其是小程序在一些關鍵產(chǎn)品、關鍵節(jié)點的關鍵思考，他擅長這種自問自答式的演講。

正當時

張小龍的一小時，是微信的一年。

最近的微信公開課的主題大家已經(jīng)通過鋪天蓋地的報道知道了：to be，正當時。

正在經(jīng)歷七年之癢的微信似乎認為已經(jīng)到了一個關鍵的時間節(jié)點。張小龍想做更好的微信、更好的小程序、更好的小游戲，正如七年前的差不多這個時候（2011年1月21日）張小龍的自勉——To be a better man。那一天，微信正式上線。

在2016年12月28日的2017微信公開課上，張小龍自問自答了10個問題，其中有一個是“很多人會問小程序能不能做游戲？”他當時給出的答案是：“我們現(xiàn)在并不能。”

一年之后，在2017年快結束的時候，微信進行了一個版本迭代，推出了小游戲“跳一跳”，因為他自己玩得太牛逼了（玩到6000多分），以至于獲得了一個“立地成佛”的稱號，張小龍說：“一不小心變成了佛系?！?/p>

相比日前網(wǎng)絡上大規(guī)模無病呻吟的“佛系青年”們，傳聞多年前在微信研發(fā)遇到困難之時跑到龍泉寺小住的張小龍，無疑更“佛系”。他說話的時候似乎一直在用同一個聲調(diào)，沒有激情澎湃，即便講到好笑處，亦古井不波。

別人玩“跳一跳”會因為太想獲得高分而陷入緊張、心跳加速，但張小龍完全不會，他把“跳一跳”當成讓自己放松的一個辦法，過程平靜，如果不是佛系，估計很難達到這種平靜。

佛系張小龍說：“‘跳一跳這個游戲其實我們只是把它當成一個Demo來做，其實是微信新版本里為了體現(xiàn)微信的小程序、小游戲這樣一個平臺的威力，所以我們其實是很匆忙地做了一款特別簡單的游戲?！?/p>

無獨有偶的是，2010年的時候，張小龍就曾經(jīng)自言自語過：“讓人沒有成就感的是，我們隨便搞一個簡單的游戲，比如扔石頭看誰扔得遠，都會參與者眾。如果再輔以按省市區(qū)排名，就會火爆?！?/p>

如此看來，“跳一跳”這個小游戲應該是在讓張小龍“沒有成就感”的范圍之內(nèi)，他說：“玩一個小游戲才是正經(jīng)事?！边@話從別人嘴里說出來大概會被人認為是誤人子弟，但張小龍說出來，大概人們會認為是水到渠成。

中國最好的產(chǎn)品經(jīng)理

佛系張小龍被奉為“中國最好的產(chǎn)品經(jīng)理”，不管是不是過譽。但張小龍顯然對于自己是中國最好的產(chǎn)品經(jīng)理這一點也是深信不疑的，他說他堅信好的產(chǎn)品會自己說話。

“我們從來沒有開過自己的發(fā)布會?！蓖Ψ鹣档?。

這與2010年圣誕節(jié)那天，佛系張小龍說過的一句話一脈相承：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應該是由用戶推動，而不是產(chǎn)品經(jīng)理來推動。產(chǎn)品經(jīng)理的作用只是找到四兩撥千斤的地方稍微用點力?！?/p>

“對微信來說，我認為我們每天在做的選擇里面都遵循一個標準，就是這個事情是對的還是錯的，而不是說它是不是一個利益最大化的。”張小龍說，大人只講利益，小孩才談對錯，而微信只談對錯、不講利益，“有很多人會說微信很克制，微信很有情懷，但是內(nèi)部我們從來沒有說過‘情懷兩個字，也從來沒有說過我們要克制自己的欲望?！?/p>

佛系張小龍也拒絕故意討好用戶，他說：“我們在很多產(chǎn)品里面都會看到‘您這個字，但是在微信我們說不能對用戶稱‘您，而是‘你。我們并不需要用一個很尊敬的態(tài)度稱呼用戶，而是應該當朋友一樣稱呼，所以應該是一種很平等的關系，這個寫進我們的產(chǎn)品條約里面去了。后來再也沒有人敢在產(chǎn)品中對用戶過于尊敬，因為我們一旦對用戶過于尊敬，那說明我們可能懷有目的，可能需要騙一點什么東西過來?！?/p>

他站著跟用戶溝通的方式贏得了那么多人的共鳴，在這個把用戶當爺當姑奶奶的時代，張小龍拒絕恭維的態(tài)度顯得清新脫俗。

當他說出“我覺得故意去感動一個人也是挺不尊重他的表現(xiàn)”時，引發(fā)了現(xiàn)場的哄堂大笑，很多人自然而然認為這是在暗諷日前支付寶的曬單活動，因為這句話前面還有一句話作為鋪墊：“年底，可能每個產(chǎn)品都會把自己換一個節(jié)日的Logo，并且?guī)椭慊仡欉^去一年的生活來感動你，但我們并不想做太多這樣的事情?！?/p>

但我堅信張小龍不會通過這樣一種場合來一個悠長的暗諷打擊競爭對手，產(chǎn)品經(jīng)理本身就是純粹的，何須通過這樣的場合來打擊一個遠在杭州的對手呢？并且年底幫你總結的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品何其多，并且如果大家還記得，2016年初，微信還幫我們統(tǒng)計過2015年發(fā)出和收到的紅包數(shù)量和總金額，當我看到我發(fā)出的金額比我收到的金額多一倍還多的時候，把我“感動”哭了。

如果張小龍真的像外界所理解的那樣，話里有話、暗諷支付寶的曬單，那這可能是張小龍那場演講最大且唯一的槽點。

現(xiàn)如今，微信成了龐然大物，已經(jīng)在撫摸10億用戶的門檻兒，美麗聯(lián)合集團CEO陳琪說，在他們公司內(nèi)部有一種叫法叫“微信互聯(lián)網(wǎng)”，上一個是“移動互聯(lián)網(wǎng)”。

微信需要承載的東西太多，已經(jīng)成了基礎設施，所以，馬化騰講“去中心化”，張小龍講“去中心化”，但本質(zhì)上并沒有解決微信越來越臃腫的問題。七年前，在微信正式上線前20天，張小龍說：“你問我們和競爭對手比有什么區(qū)別，我說我們沒有他們那些臃腫艷俗的部分?！?/p>

盡管佛系中年張小龍身材保持得還不錯，但對微信來說，中年發(fā)福是一種必然趨勢。

至于艷俗與否，大家自行琢磨。

（王洋薦自虎嗅網(wǎng)）