湯　榕，李相榮

（寧夏醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生與管理學(xué)院，寧夏 銀川 750004）

衛(wèi)生管理人才作為衛(wèi)生人力資源的一個重要組成部分，在醫(yī)藥衛(wèi)生管理部門中發(fā)揮著重要作用[1，2]。就用人單位對衛(wèi)生管理人才的需求進行調(diào)查，并提出相應(yīng)建議，為促進醫(yī)學(xué)特色型院校衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)模式改革提供理論依據(jù)。

1　對象與方法

1.1　對象

就各級醫(yī)院（含公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、私立醫(yī)院）、醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政部門等用人單位對衛(wèi)生管理人才的需求進行調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷250份，回收有效問卷214份，有效回收率85.60%。

1.2　方法

運用頻數(shù)與構(gòu)成比等統(tǒng)計學(xué)描述方法，就用人單位對衛(wèi)生管理人才的需求進行分析。

2　結(jié)果

2.1　用人單位對衛(wèi)生管理人才的需求分析

2.1.1用人單位對衛(wèi)生管理人才的知識需求 用人單位要求衛(wèi)生管理人才掌握的知識中，排在前3位的是管理類知識、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類知識、公共基礎(chǔ)類知識。用人單位表示十分需要具備醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識，并能運用這些知識解決工作中遇到的問題的畢業(yè)生。公共事業(yè)管理專業(yè)課程除了通識課程外，以管理類和醫(yī)學(xué)類課程為主。由此可見，公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向是具備現(xiàn)代化管理與醫(yī)學(xué)知識的高級應(yīng)用型管理人員。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，用人單位對衛(wèi)生管理人才計算機、英語知識均有所需求，因此，在培養(yǎng)公共事業(yè)管理專業(yè)人才時，要使基本技能培養(yǎng)與社會需求相適應(yīng)，詳見表1。

醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政部門與各級醫(yī)院對衛(wèi)生管理人才知識的需求有所不同，但差異不大，管理類知識與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類知識排在前兩位，此外，醫(yī)藥企業(yè)比較重視公共基礎(chǔ)類知識（63.54%），衛(wèi)生行政部門比較重視計算機知識（73.68%），而各級醫(yī)院則比較重視臨床類知識（68.82%），詳見表2。

表1　用人單位對衛(wèi)生管理人才的知識需求

表2　不同用人單位對衛(wèi)生管理人才的知識需求（%）

2.1.2用人單位對衛(wèi)生管理人才的能力需求 用人單位對衛(wèi)生管理人才的能力需求中，排在前3位的是溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和公文寫作能力，前兩項能力可在教學(xué)實踐中得以體現(xiàn)，單憑理論教學(xué)，不能有效地向?qū)W生傳授知識，應(yīng)該增加實踐課時，在教學(xué)中引入案例討論、小組辯論等，提高學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。另外，發(fā)現(xiàn)用人單位對衛(wèi)生管理人才統(tǒng)計能力和科研能力的要求并不高，因此，在培養(yǎng)本科生能力時應(yīng)適當向公文寫作能力方面傾斜，詳見表3。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政部門與各級醫(yī)院對衛(wèi)生管理人才的能力需求稍有不同，但都注重溝通協(xié)調(diào)能力與組織管理能力，此外，醫(yī)藥企業(yè)比較關(guān)注應(yīng)變能力（72.73%），衛(wèi)生行政部門比較關(guān)注公文寫作能力（93.52%），而各級醫(yī)院和其他用人單位更加關(guān)注決策能力，詳見表4。

表3　用人單位對衛(wèi)生管理人才的能力需求

表4　不同用人單位對衛(wèi)生管理人才的能力需求（%）

2.1.3用人單位對衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求 在用人單位對衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求中，責(zé)任心排在第一位，進取心和道德素養(yǎng)并列排在第二位，然后是合作意識。因此，高校要重視人員之間、部門之間以及各機構(gòu)之間的合作，培養(yǎng)學(xué)生“吃得了苦、敢于拼搏”的奮斗精神，詳見表5。

表5　用人單位對衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求（%）

醫(yī)藥企業(yè)對衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求中，敬業(yè)心、責(zé)任心、道德素養(yǎng)和合作意識并列第一，均超過80%；衛(wèi)生行政部門對衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求中，前3位是進取心、責(zé)任心和敬業(yè)心；各級醫(yī)院和其他用人單位比較關(guān)注衛(wèi)生管理人才進取心、敬業(yè)心、責(zé)任心以及合作意識，均超過80%，詳見表6。

表6　不同用人單位對衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求（%）

2.2　用人單位對在崗衛(wèi)生管理人才的評價

用人單位認為目前在崗衛(wèi)生管理人才最缺乏的知識是管理類知識，最缺乏的能力是創(chuàng)新能力，最缺乏的素質(zhì)是責(zé)任心。部分用人單位指出，衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)加強心理學(xué)、社會學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)知識學(xué)習(xí)，詳見表7。

表7　用人單位對在崗衛(wèi)生管理人才的評價（%）

2.3　用人單位對教學(xué)環(huán)節(jié)的評價

對于教學(xué)環(huán)節(jié)，81.78%的用人單位建議高校應(yīng)加強社會實踐，注重學(xué)生綜合能力和素質(zhì)培養(yǎng)，同時用人單位指出，作業(yè)完成情況與畢業(yè)論文并不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果和綜合能力，這也是他們在招聘人才時不以成績排名作為錄取條件的原因，詳見表8。

表8　用人單位建議加強的教學(xué)環(huán)節(jié)

3　結(jié)論與建議

本研究就用人單位對衛(wèi)生管理人才的需求進行調(diào)查，了解并分析用人單位對衛(wèi)生管理人才的知識、能力和素質(zhì)需求以及對在崗衛(wèi)生管理人才的評價。研究結(jié)果表明，用人單位認為衛(wèi)生管理人才需掌握管理類、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類、公共基礎(chǔ)類知識，具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、公文寫作能力以及責(zé)任心和合作意識等素質(zhì)。用人單位十分需要具備醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識，并能運用這些知識解決工作中遇到的問題的畢業(yè)生。對于教學(xué)環(huán)節(jié)，81.78%的用人單位建議高校加強社會實踐，注重學(xué)生綜合能力和素質(zhì)培養(yǎng)，同時用人單位指出，作業(yè)完成情況與畢業(yè)論文并不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果和綜合能力，這也是他們在招聘人才時不以成績排名作為錄取條件的原因。針對以上研究結(jié)果，提出以下3點建議。

3.1　加強學(xué)生實踐能力培養(yǎng)

關(guān)于實踐能力培養(yǎng)，學(xué)?？梢酝ㄟ^組織豐富多彩的社團活動、開展校際聯(lián)誼和交流活動、安排學(xué)生參加暑期實踐活動等，增加學(xué)生與外界的接觸機會，提高學(xué)生思維能力、表達能力和組織管理能力，豐富其社會實踐經(jīng)驗；關(guān)于創(chuàng)新能力培養(yǎng)，學(xué)校可以通過組織大學(xué)生創(chuàng)新實踐比賽等競賽活動，增加學(xué)生動手機會，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，提高其創(chuàng)新能力[3]。

3.2　優(yōu)化課程體系設(shè)置

課程體系的設(shè)置關(guān)系著高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，要求衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)以勝任力為基礎(chǔ)，以應(yīng)用型培養(yǎng)為目標，增加醫(yī)學(xué)學(xué)科和管理學(xué)科之間知識的交叉滲透，建立以知識結(jié)構(gòu)、實踐技能、創(chuàng)新思維為主要要素的科學(xué)合理的課程體系和專業(yè)培養(yǎng)模式[2，4]。

3.3　以社會需求為導(dǎo)向，完善人才培養(yǎng)模式

醫(yī)學(xué)特色型院校在培養(yǎng)衛(wèi)生管理人才時應(yīng)以社會需求為導(dǎo)向，將社會發(fā)展與衛(wèi)生管理人才能力、知識、素質(zhì)要求相結(jié)合。簡單來說，隨著社會的快節(jié)奏發(fā)展，社會需要什么樣的人才，醫(yī)學(xué)特色型院校就要培養(yǎng)什么樣的人才。要將社會對衛(wèi)生管理人才的需求融入學(xué)生培養(yǎng)體系，注重學(xué)生實踐能力與創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)，增強學(xué)生競爭力，使其更好地為社會做出貢獻，滿足社會發(fā)展需求[5]。用人單位要注重引進衛(wèi)生管理人才，為本單位的發(fā)展注入活力，同時完善人才培養(yǎng)機制，從各方面提升人員素質(zhì)，調(diào)動人員積極性，使其實現(xiàn)職業(yè)價值。

參考文獻：

[1]夏保京，何軍，李曉慶，等.我國衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與行業(yè)環(huán)境分析[J].中國醫(yī)院，2011（3）：16-18.

[2]呂本艷，馮占春.新時期衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科教學(xué)中的問題分析與對策研究[J].中國社會醫(yī)學(xué)雜志，2011，28（3）：171-173.

[3]劉爽，張素羅，賈麗鳳.以就業(yè)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的公共事業(yè)管理專業(yè)發(fā)展探析[J].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報：農(nóng)林教育版，2014（2）：34-36，47.

[4]馮文靜.醫(yī)學(xué)院校公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)探析[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報（上旬），2013（7）：50-51.

[5]胡金偉，趙延奎，尹文強，等.醫(yī)學(xué)院校公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀、原因及人力開發(fā)動態(tài)路徑模式研究[J].衛(wèi)生軟科學(xué)，2012（11）：959-961.