西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 田昀翊 葛巍 馮徑平

國內(nèi)快遞行業(yè)正處于一個快速發(fā)展期，其市場規(guī)模和潛在價值正隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高和快遞業(yè)務(wù)量的大幅增加而變得十分可觀，各類快遞企業(yè)的數(shù)量也明顯增多。僅2017年第四季度，全國快遞業(yè)務(wù)量就達(dá)到了126.6億件，而全年快遞業(yè)務(wù)量累積突破400億件，但據(jù)專家估計，400億件快遞包裹將會產(chǎn)生包裝垃圾約800萬噸，可填滿近57個足球場。而數(shù)量龐大的社區(qū)所產(chǎn)生的快遞包裝物的回收利用不僅關(guān)系著環(huán)境保護(hù)與治理，還與大量可回收資源的二次利用密切相關(guān)，需要借助于科學(xué)可行的社區(qū)快遞包裝物回收利用模式評價體系來直觀、直接地發(fā)現(xiàn)其中扮演著關(guān)鍵角色的影響因素。

1　快遞包裝物回收利用模式國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

近幾年，由于快遞包裝物包含的經(jīng)濟(jì)效益及市場需求正越來越受到西方理論和實務(wù)界的廣泛重視，故而關(guān)于快遞包裝物回收利用問題的有關(guān)探討也變得越來越深入和全面。隨著居民生活水平的不斷提高和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，快遞包裝物的功能不再局限于通過分銷渠道向顧客傳遞貨物，而是包括處理、保護(hù)、信息、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、宣傳和生態(tài)包裝等七大功能(Erika&Jan，2016)[1]。從可持續(xù)發(fā)展理論和希金斯可持續(xù)增長模型出發(fā)，快遞行業(yè)的發(fā)展應(yīng)符合社會發(fā)展的固有要求，制定有效戰(zhàn)略以追求實際增長率和可持續(xù)增長率相匹配(Yucao Niu，2016)[2]。同時，快遞行業(yè)應(yīng)創(chuàng)造自身的行業(yè)文化，保持整個行業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)氣，以追求整個行業(yè)的不斷進(jìn)步和長遠(yuǎn)利益(Stoffers&Neessen，2017)[3]?？爝f包裝物回收利用的系統(tǒng)生態(tài)設(shè)計及解決方案則可以借助于系統(tǒng)動力學(xué)建模，同時強調(diào)利用政策機(jī)制以促進(jìn)生態(tài)設(shè)計及材料效率提高時，需控制包裝材料及廢物處理的稅率，最大限度地激勵行業(yè)自身不斷發(fā)展和創(chuàng)新(Alise&Elina，2012)[4]。

國內(nèi)的快遞行業(yè)較西方國家而言起步較晚，但行業(yè)發(fā)展速度迅猛，關(guān)于快遞包裝物回收利用方面的研究也逐漸成為了許多相關(guān)學(xué)者新的研究方向。直觀上說，國內(nèi)學(xué)者更多的將快遞包裝物的研究與行業(yè)現(xiàn)狀聯(lián)系起來，如通過大數(shù)據(jù)挖掘、問卷調(diào)查等方法，發(fā)現(xiàn)快遞包裝物存在的許多問題，包括過度包裝、信息泄露、體驗不佳等，進(jìn)而從快遞行業(yè)內(nèi)部出發(fā)，提出完善的回收體制以保護(hù)物流信息，提高快遞包裝物回收效率(高清華等，2017)[5]。分析外部環(huán)境，現(xiàn)如今我國各領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)的全面發(fā)展為生產(chǎn)快遞包裝物時的工藝改良以及能源創(chuàng)新提供了良好的條件，應(yīng)不斷從各個方面嘗試、發(fā)明不同的環(huán)境友好型、資源節(jié)約型快遞包裝材料，以體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展理念的應(yīng)用宗旨(張佳寧等，2016)[6]。而循環(huán)經(jīng)濟(jì)3R理論作為社會各界所認(rèn)同的綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，可以用于探究政府、企業(yè)及消費者中一方對其他各方經(jīng)濟(jì)行為的影響，改變傳統(tǒng)的快遞包裝模式，以三方之間的互利共進(jìn)，協(xié)調(diào)配合為基礎(chǔ)建立新型的快遞包裝物回收模式(鄒筱等，2016)[7]。

總體而言，國內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)的研究主題集中于快遞包裝物的整體效益、戰(zhàn)略布局以及技術(shù)進(jìn)步等方面，鮮有從區(qū)域分布角度切入的研究成果。因此，本文旨在通過建立全方位的評價體系，從快遞包裝物循環(huán)所處的局部、整體環(huán)境以及快遞包裝物自身出發(fā)，探究關(guān)于社區(qū)快遞包裝物回收利用模式的影響因素以及有效研究方法。

2　社區(qū)快遞包裝物回收利用模式影響因素分析

為了保障貨物在運輸過程中的質(zhì)量和數(shù)量需要使用不同類型的快遞包裝物，而快遞包裝物的原料構(gòu)成、包裝類型以及使用方式都對其回收利用的效率和效果有較大影響。此外，外部環(huán)境對于廢棄物回收行業(yè)的監(jiān)督和激勵，則關(guān)乎快遞包裝物能否通過回收渠道有效地被收集和歸類，分解和利用，是快遞包裝物創(chuàng)造價值的重要保證。故將快遞企業(yè)、回收站點、包裝物性質(zhì)、社區(qū)居民等四個指標(biāo)作為研究重點進(jìn)行定量分析。

2.1　快遞企業(yè)

對快遞包裝物進(jìn)行回收利用的主要目的包括減少其對生態(tài)環(huán)境可能造成的巨大污染，以及促進(jìn)快遞行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，而這些目標(biāo)的實現(xiàn)一方面必須由快遞企業(yè)借助于新型的標(biāo)準(zhǔn)、無毒、可降解型包裝材料的研發(fā)，以克服現(xiàn)存包裝材料的缺陷，降低回收處理難度及對周圍生態(tài)環(huán)境的危害；另一方面快遞企業(yè)應(yīng)以技術(shù)進(jìn)步和渠道建設(shè)為基礎(chǔ)，努力降低人力和物力的成本投入，為企業(yè)創(chuàng)造新的市場機(jī)遇及利潤增長點。

2.2　回收站點

全國各地的回收站點將快遞包裝物從分散到集中、無序到有序，而后通過各種渠道傳遞給分解處理部門，由分解處理部門對不同種類的快遞包裝物采用不同的科學(xué)處理方法，以實現(xiàn)快遞包裝物的充分利用和有效控制。其中，回收站點需要依靠自身獨特的區(qū)域優(yōu)勢及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平同市場上數(shù)量較多的流動商販競爭，占領(lǐng)社區(qū)居民、商業(yè)中心等主要快遞服務(wù)對象代表的市場份額，同時與下游的分解處理部門形成正規(guī)合法的產(chǎn)業(yè)鏈條。

2.3　包裝物性質(zhì)

目前快遞行業(yè)不僅存在使用的快遞包裝物普遍具有降解難、有毒性以及低于環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等缺點，而且在包裝貨物的過程中還存在過度包裝、信息泄露等現(xiàn)象，導(dǎo)致拆卸用時長、用戶滿意度低，以及回收利用難度大等亟待解決的問題。這也促使了更多的研究機(jī)構(gòu)、科研部門等的不斷創(chuàng)新和合作，嘗試使用各種不同原材料和制作工藝來制作新式的快遞包裝物，使之達(dá)到綠色回收標(biāo)準(zhǔn)以及循環(huán)利用的目的。

2.4　社區(qū)居民

由于環(huán)保意識的欠缺或者資源價值認(rèn)識的薄弱，許多社區(qū)居民往往選擇將小型快遞包裝物隨手丟棄或?qū)⒋蠹爝f包裝物出售給上門取貨的商販，而這些處理方式都會導(dǎo)致有害物質(zhì)的釋放以及多種資源的浪費，不利于社會的可持續(xù)發(fā)展。因此，各相關(guān)部門應(yīng)在加大有關(guān)宣傳力度的同時加快各種回收渠道的建設(shè)，以增強社區(qū)居民的自我約束能力，提高其在資源回收利用過程中的參與度和貢獻(xiàn)度。

綜上所述，構(gòu)建社區(qū)快遞包裝物回收利用模式評價指標(biāo)體系，如圖1所示。

圖1　社區(qū)快遞包裝物回收利用模式評價指標(biāo)體系

3　層次分析法在社區(qū)快遞包裝物回收利用模式研究中的運用

著名運籌學(xué)家薩迪于20世紀(jì)70年代提出層次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)，它能將復(fù)雜問題簡單化，尤其適用于在定量分析方面較為困難的復(fù)雜問題。

在研究社區(qū)快遞包裝物回收利用模式的過程中使用層次分析法，能夠有效地將影響社區(qū)快遞包裝物回收利用的較多因素的定性關(guān)系轉(zhuǎn)化為層次結(jié)構(gòu)以便進(jìn)行定量計算，即使關(guān)聯(lián)因素按照遞進(jìn)關(guān)系和影響程度自上而下有規(guī)律地排列，并且逐層比較多個關(guān)聯(lián)因素，為比較、判斷、預(yù)測或控制社區(qū)快遞包裝物回收利用模式影響因素提供科學(xué)的定量依據(jù)。

4　模型應(yīng)用

4.1　構(gòu)建社區(qū)快遞包裝物回收利用模式層次結(jié)構(gòu)圖

利用YAAHP軟件，構(gòu)建社區(qū)快遞包裝物回收利用模式層次結(jié)構(gòu)圖，如圖2所示。

圖2　社區(qū)快遞包裝物回收利用模式層次結(jié)構(gòu)圖

4.2　構(gòu)造并計算判斷矩陣層次單排序

(1)元素相對權(quán)重計算。

構(gòu)造判斷矩陣，則需要對要素間的重要性有定量的判斷，一般來說，采用美國運籌學(xué)家薩迪(T.L.Saaty)提出的1～9標(biāo)度法，即根據(jù)準(zhǔn)則層對決策目標(biāo)層的影響程度打分(如表1所示)，得到四個一級指標(biāo)相對決策目標(biāo)的判斷矩陣“A-B判斷矩陣”(如表2所示)。

表1　薩迪1～9標(biāo)度法

表2　A-B判斷矩陣

采用和積法求得本判斷矩陣的最大特征值λmax=4.0988，特征向量W=(0.595，0.090，0.230，0.085)T。

(2)一致性檢驗。

由于事物的復(fù)雜性以及人的主觀認(rèn)識的多樣性，判斷矩陣中的各相關(guān)標(biāo)度之間的關(guān)系有時會不符合邏輯，而導(dǎo)致判斷矩陣偏離一致性。因此，引入修正值RI對參數(shù)CI進(jìn)行修正，利用公式(1)：，公式(2)計算修正平均值CR，對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗，可得A-B判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI=0.0329，查表可得RI=0.90，于是有CR=0.0329/0.90=0.0366＜0.10，可知該判斷矩陣通過一致性檢驗。其中，CI為一致性指標(biāo)，RI為同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)(見表3)，CR為修正后的一致性評價指標(biāo)，n為判斷矩陣階數(shù)。

表3　同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)

同理可賦值構(gòu)造B1—C判斷矩陣至B4—C判斷矩陣，并且計算出其元素相對權(quán)重后進(jìn)行一致性檢驗，結(jié)果見表4～表7。

表4　B1—C判斷矩陣

運用和積法進(jìn)行計算后得到判斷矩陣的最大特征值λmax=4.1185，帶入公式(1)后可得CI=0.0395，同樣的，RI=0.90，n=4，故而根據(jù)公式(2)有CR=0.0439＜0.10，通過一致性檢驗。

表5　B2—C判斷矩陣

表6　B3—C判斷矩陣

表7　B4—C判斷矩陣

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，整理后可得準(zhǔn)則層及子準(zhǔn)則層，即B、C指標(biāo)層中所有要素相對于決策目標(biāo)層，即A目標(biāo)層的權(quán)重值對比(見表8)。

表8　指標(biāo)層各要素的總體權(quán)重值及其排序

分析表8可知，子準(zhǔn)則層的政策及法律法規(guī)因素和材料使用因素所占權(quán)重分別為0.2059和0.2279，權(quán)重相近且排序后居前兩位，說明針對政府社區(qū)快遞包裝物回收利用過程的規(guī)范和監(jiān)督力度還應(yīng)加強，并增加用于新材料開發(fā)和利用的成本投入，從源頭促進(jìn)社區(qū)快遞包裝物的回收利用。此外，準(zhǔn)則層的快遞企業(yè)因素所占權(quán)重為0.595，在總體重要性評價中的比重最大，意味著企業(yè)應(yīng)增強自身實力，并從國家和行業(yè)層面支持和促進(jìn)該行業(yè)的健康快速發(fā)展。

5　結(jié)語

本文分析了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)和研究成果，結(jié)合國內(nèi)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，確定了影響社區(qū)快遞包裝物回收利用模式的基本因素。比較和選擇了層次分析法作為研究手段科學(xué)有效地將所探討的定性問題轉(zhuǎn)化為定量模型，針對影響社區(qū)快遞包裝物回收利用模式的主要因素提出行之有效的方法建議，以響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的號召，明確再生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

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