楊　輝，周二剛

(山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030006)

2014年5月，“新常態(tài)”第一次出現(xiàn)在習(xí)近平總書記在河南考察時(shí)的表述中。習(xí)近平指出,“我國(guó)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們要增強(qiáng)信心，從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征出發(fā)，適應(yīng)新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)?！痹陔S后人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員對(duì)新常態(tài)基本特征的概括中有這樣一段話，“人口老齡化日趨發(fā)展，農(nóng)業(yè)富余人口減少，要素規(guī)模驅(qū)動(dòng)力減弱，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將更多依靠人力資本質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)步；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向質(zhì)量型、差異化為主的競(jìng)爭(zhēng)”。這表明，今后的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度雖然主動(dòng)換檔放緩，但發(fā)展質(zhì)量卻上了一個(gè)臺(tái)階。經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量來(lái)源于人的質(zhì)量，同樣企業(yè)的發(fā)展也離不開人的因素，而且是最重要的因素之一。因此經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型，企業(yè)要生存，就需要符合社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的中高端人才。

一、新常態(tài)下職業(yè)精神成為選拔人才的重要條件

(一)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必然要求

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的社會(huì)大背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，進(jìn)入中高速發(fā)展階段，在“三期疊加”(增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和刺激經(jīng)濟(jì)政策負(fù)作用的消化期)作用影響下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與企業(yè)體制改革為當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)提供了新的契機(jī)，社會(huì)大環(huán)境對(duì)高職院校學(xué)生的人才需求也隨之轉(zhuǎn)型變化。職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為大部分企業(yè)引進(jìn)人才、衡量人才、考核人才的標(biāo)準(zhǔn)之一，在日常的工作中也非常重視員工的職業(yè)精神培育，逐步將道德規(guī)范、工作態(tài)度、適應(yīng)能力、溝通能力等職業(yè)精神要素放在考核體系當(dāng)中。作為高職院校的畢業(yè)生，必須同時(shí)兼?zhèn)渎殬I(yè)精神與職業(yè)技能于一身，才會(huì)在今后激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展能力。

(二)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

為了更好地了解高職學(xué)生的職業(yè)精神現(xiàn)狀，以及企業(yè)用人單位對(duì)高職學(xué)生職業(yè)精神的要求，課題組對(duì)我院部分系部的頂崗實(shí)習(xí)單位及社會(huì)企業(yè)展開了相關(guān)的調(diào)研。

通過對(duì)我院部分系部頂崗實(shí)習(xí)單位發(fā)放的問卷調(diào)查顯示，企業(yè)的用人機(jī)制就是要配置合適企業(yè)發(fā)展的中高端人才，這是企業(yè)獲取成功的助推器。除了職業(yè)技能，各個(gè)企業(yè)對(duì)人才的職業(yè)精神方面也有著非常明確而具體的要求。例如在我們發(fā)放的“職業(yè)化素質(zhì)及培訓(xùn)調(diào)查問卷”中，有一道題是“請(qǐng)把敬業(yè)、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、規(guī)范六種職業(yè)精神按重要程度排序”，81.3%的被調(diào)查者認(rèn)為排在第一位的是責(zé)任，8.6%的人選擇的是專業(yè)，5.7%的人認(rèn)為是敬業(yè)，4.4%的人認(rèn)為是創(chuàng)新。另外一道題是“請(qǐng)把以下六種職業(yè)能力按重要程度排序”，排在第一位的是執(zhí)行能力，其余排序如下：

職業(yè)能力重要程度排名

以上調(diào)研數(shù)據(jù)清晰顯示企業(yè)對(duì)員工職業(yè)精神的要求明顯提高，但面對(duì)新時(shí)代的高職技能型人才，很多實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的職業(yè)精神的滿意度卻不高。“用人單位對(duì)高職生職業(yè)素養(yǎng)要求調(diào)查問卷”顯示，有超過一半的用人單位認(rèn)為實(shí)習(xí)生的職業(yè)精神現(xiàn)狀是一般或有待提高；在“當(dāng)前實(shí)習(xí)生最欠缺的職業(yè)精神”一題中排名第一位的是職業(yè)態(tài)度，緊隨其后的是職業(yè)作風(fēng)；在“對(duì)當(dāng)前學(xué)生職業(yè)精神方面最反感的行為”一題中，排在前三位的分別是做事吊兒郎當(dāng)、頻繁跳槽、缺乏團(tuán)隊(duì)精神。

二、職業(yè)精神培養(yǎng)在頂崗實(shí)習(xí)中“失位”的成因分析

(一)學(xué)生缺乏良好的準(zhǔn)入心態(tài)和責(zé)任意識(shí)

現(xiàn)在的學(xué)生普遍浮躁，沒有一個(gè)良好的準(zhǔn)入心態(tài)，一旦得不到企業(yè)的重視，就怨天尤人、失去信心。尤其是對(duì)初次踏入職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境能力和社會(huì)處事能力相對(duì)較差，在處理與上級(jí)、同事之間的人際關(guān)系時(shí)，缺乏溝通技巧和變通能力，融入群體的速度慢，容易產(chǎn)生孤立、自卑的心理。另外，思想上也不太穩(wěn)定，意志品質(zhì)薄弱，缺乏吃苦耐勞精神，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)失去應(yīng)有的責(zé)任心和主人翁意識(shí)。

相對(duì)于自由放松的學(xué)校管理來(lái)說(shuō)，嚴(yán)謹(jǐn)苛刻的企業(yè)管理使得許多學(xué)生產(chǎn)生了巨大的反差，一時(shí)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的工作節(jié)奏和管理要求，導(dǎo)致工作中頻繁出現(xiàn)態(tài)度散漫、不積極、違紀(jì)甚至擅自離崗的現(xiàn)象。甚至部分學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神、誠(chéng)信品質(zhì)與責(zé)任意識(shí)，頻繁跳槽、隨意毀約，給企業(yè)帶來(lái)惡劣的后果，也給學(xué)校帶來(lái)不良的聲譽(yù)。

(二)合作企業(yè)缺乏教育的積極性和主體意識(shí)

對(duì)于以追求盈利為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要合理規(guī)劃、安置大批實(shí)習(xí)生，一方面要為學(xué)生解決住宿、飲食、工資等問題，致使企業(yè)的投入增加；另一方面大批量學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，會(huì)帶來(lái)一系列安全等諸多問題，部分企業(yè)對(duì)接受大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性不高；另外企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生缺乏教育的主體意識(shí)，只是遵照崗位要求合約完成崗位任務(wù)，沒有教育、引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)精神的責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)精神或企業(yè)文化毫無(wú)概念，對(duì)企業(yè)也缺乏主人翁的自覺意識(shí)，脫離職業(yè)精神真實(shí)場(chǎng)所的熏陶，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量不高，更談不上提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

(三)學(xué)校教育過于強(qiáng)調(diào)實(shí)用技術(shù)

在近幾年的社會(huì)導(dǎo)向下，職業(yè)院校成了培養(yǎng)技術(shù)技能型學(xué)生的“加工廠”，職業(yè)教育的功能過于強(qiáng)化實(shí)用技術(shù)的教育，一味地培養(yǎng)“專業(yè)人”。在實(shí)際的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)過程中，大部分教師只注重專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的操作，恰恰使職業(yè)精神在職業(yè)技能的訓(xùn)練過程中逐漸被邊緣化，“術(shù)業(yè)有專攻”的職業(yè)精神和“精益求精”的工作態(tài)度日漸消失，更談不上培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，形成了教學(xué)盲區(qū)，無(wú)法達(dá)到素養(yǎng)均衡發(fā)展和知識(shí)全面豐富的教學(xué)目標(biāo)。

加強(qiáng)職業(yè)精神培育，既是社會(huì)發(fā)展的要求，也是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的個(gè)人需求，讓學(xué)生盡快完成向合格“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，對(duì)提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

三、以職業(yè)精神為導(dǎo)向構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的提高

頂崗實(shí)習(xí)作為連接企業(yè)需求與學(xué)生質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，既是提升學(xué)生綜合職業(yè)能力的必要途徑，也是對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。目前，現(xiàn)有頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系偏重于學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視職業(yè)精神在評(píng)價(jià)考核中的權(quán)重性。在新常態(tài)下，頂崗實(shí)習(xí)考核偏向單維的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)高職人才培養(yǎng)的需求。因此，將職業(yè)精神的意志品質(zhì)、工作態(tài)度、自我管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等要素導(dǎo)入頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系，是解決職業(yè)精神培養(yǎng)在頂崗實(shí)習(xí)中“失位”的有效策略，也可進(jìn)一步促進(jìn)高職院?！奥殬I(yè)化”人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。

(一) 建立系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，除了必須要考核專業(yè)知識(shí)的掌握與貫通、技術(shù)技能的運(yùn)用與培養(yǎng)，還要考核學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)取得的成果及其各種能力的提升，可以把職業(yè)精神的各項(xiàng)要素轉(zhuǎn)化為可量化的考核內(nèi)容，具體包括：

1.工作紀(jì)律指標(biāo)

無(wú)規(guī)矩不方圓。服從管理，遵章守則，是每一個(gè)企業(yè)單位最基本的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是每一位員工職業(yè)素養(yǎng)的底線和基礎(chǔ)。作為一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，最起碼要做到嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間，不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不脫崗，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度；工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不做與本職無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)格遵守崗位的操作規(guī)程，按崗位要求完成工作。

把企業(yè)的工作紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)和員工守則作為頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系中的重要元素，既能讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的工作場(chǎng)景，也能引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自覺服從管理、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律的良好習(xí)慣，做好邁入職場(chǎng)第一步的準(zhǔn)備。

2.衛(wèi)生狀況指標(biāo)

現(xiàn)代很多企業(yè)要求員工樹立愛護(hù)和維持周邊環(huán)境的意識(shí)，通過大家的共同協(xié)作，使企業(yè)保持一個(gè)清潔、有序的環(huán)境。因此，可以參照頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的工作管理?xiàng)l例，具體考核工位保持整潔衛(wèi)生，工具擺放整齊合理，地面及時(shí)清掃潔凈等內(nèi)容，甚至還可以作出對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生狀況、宿舍衛(wèi)生條件的評(píng)價(jià)。

引入衛(wèi)生狀況評(píng)價(jià)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生熱愛勞動(dòng)、文明生產(chǎn)的優(yōu)秀品質(zhì)，也增加了企業(yè)與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的凝聚力和團(tuán)結(jié)意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。

3.安全能力指標(biāo)

安全文化作為一種價(jià)值觀和“以人為本”的全新理念，各企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)員工安全意識(shí)和安全能力的培養(yǎng)。安全意識(shí)和能力則是在日常的工作和訓(xùn)練中逐步形成的，要求學(xué)生學(xué)習(xí)安全操作注意事項(xiàng)，在上崗作業(yè)中繃緊安全這根弦，按時(shí)對(duì)設(shè)備、工具、材料等必備要素進(jìn)行安全檢查，按照工作指令進(jìn)行操作。

把安全引入考核評(píng)價(jià)體系，主要對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)、安全操作及其面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，利用評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能，使學(xué)生樹立安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣，杜絕違規(guī)操作，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)和職場(chǎng)適應(yīng)能力。

4.頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告指標(biāo)

對(duì)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的要求是：首先要對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的描述，內(nèi)容上無(wú)缺漏錯(cuò)誤，表述上嚴(yán)謹(jǐn)合乎邏輯，學(xué)生要確保做到獨(dú)立完成，不得抄襲；其次規(guī)范準(zhǔn)確的文字書寫、嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)圖表繪制、整潔美觀的排版裝訂等方面也在考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)。

把頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告納入評(píng)價(jià)體系，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核，是對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)和操作技能的整體評(píng)價(jià)，促進(jìn)其隨后的鞏固和提高，同時(shí)也能幫助學(xué)生鍛煉寫作能力，養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，學(xué)會(huì)使用辦公軟件，強(qiáng)化自我管理的能力，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。

工作場(chǎng)所中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫取⑾到y(tǒng)規(guī)整的工作環(huán)境、真實(shí)的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系，不僅能幫助學(xué)生把知識(shí)、技能及態(tài)度的學(xué)習(xí)整合嵌入到真實(shí)性的情境之中，還可以促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、規(guī)范的職業(yè)態(tài)度，激發(fā)學(xué)生樹立起愛崗敬業(yè)的職業(yè)作風(fēng)，進(jìn)一步內(nèi)化為學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核評(píng)價(jià)，要在育德和育才兩個(gè)方面進(jìn)行全面考核，主要就思想道德、意志品質(zhì)、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信等職業(yè)精神的培育狀況，進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，把職業(yè)精神培育放在和職業(yè)技能養(yǎng)成同等重要位置。

(二)注重多元化的評(píng)價(jià)方式

在頂崗實(shí)習(xí)過程中，是企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方面共同參與的活動(dòng)。因此，考核評(píng)價(jià)的主體也應(yīng)該是多元化的，具體應(yīng)以企業(yè)評(píng)價(jià)為主，以學(xué)校指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)為輔，結(jié)合學(xué)生自評(píng)和小組互評(píng)，客觀、公正地對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)精神進(jìn)行全面的測(cè)評(píng)。

1.企業(yè)評(píng)價(jià)為主導(dǎo)

頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)，完成任務(wù)的情況，具體從考勤成績(jī)、崗位操作技能、崗位職業(yè)素養(yǎng)以及遵紀(jì)守法、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)精神、誠(chéng)信品質(zhì)等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

2.學(xué)校評(píng)價(jià)為輔助

學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師主要從實(shí)習(xí)期間應(yīng)完成的學(xué)習(xí)任務(wù)或應(yīng)上傳、上交的材料等方面進(jìn)行考核，比如實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)日志等，對(duì)知識(shí)運(yùn)用、技能提升、成果檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新等綜合指標(biāo)進(jìn)行具體量化，再給予每個(gè)學(xué)生綜合的評(píng)定。

3.學(xué)生自我評(píng)價(jià)為補(bǔ)充

鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，首先讓學(xué)生熟悉評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以在今后的工作過程中做到自我約束、自我要求；其次在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，及時(shí)讓學(xué)生回顧反思自己的工作態(tài)度、工作結(jié)果以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面的工作表現(xiàn)，促進(jìn)自知、自治、自修教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；第三是出于對(duì)學(xué)生的尊重，幫助教師了解、梳理學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的思想動(dòng)態(tài)及工作過程中出現(xiàn)的問題，以及當(dāng)時(shí)學(xué)生的解決辦法。通過自評(píng)，讓教師更加深入了解學(xué)生，也可以防止教師對(duì)學(xué)生某些想法和行為的誤判。

4.學(xué)生相互評(píng)價(jià)為促進(jìn)

有了共同的生活，也就有了互助的力量。把在同一實(shí)習(xí)單位的同學(xué)分成若干小組，進(jìn)行小組評(píng)定，可以形成多元、分層、立體、靈活的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系。學(xué)生在互相評(píng)價(jià)、共同討論的過程中，有助于形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好風(fēng)氣，也學(xué)會(huì)互相尊重、互相激勵(lì)、互相交流、互相啟發(fā)；培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并在合作中獲得成長(zhǎng)，提高他們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；與此同時(shí)，學(xué)生通過各方面的評(píng)價(jià)也能正確全面的認(rèn)識(shí)自我、并對(duì)自我進(jìn)行完善提升，進(jìn)而促進(jìn)了人格的積極發(fā)展。

通過多元立體的評(píng)價(jià)主體，考核評(píng)價(jià)體系才能真正發(fā)揮“指揮棒”的作用，既引導(dǎo)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生作出全面、公正的評(píng)價(jià)，也督促教師能夠自覺執(zhí)行“提升職業(yè)技能，培育職業(yè)精神”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，更能指引學(xué)生努力實(shí)踐理論知識(shí)、苦練專業(yè)技能的同時(shí)，高度重視并積極開展職業(yè)精神品質(zhì)的自我修煉。

我院自從在頂崗實(shí)習(xí)考核中加入了職業(yè)精神的具體內(nèi)容，并且把企業(yè)的評(píng)價(jià)作為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的主要部分，直接和畢業(yè)成績(jī)掛鉤之后，不僅提高了學(xué)生的專業(yè)技能，也培養(yǎng)了學(xué)生踏實(shí)肯干、精益求精的職業(yè)精神。立項(xiàng)以來(lái)，課題組跟蹤考察了兩屆(2016、2017屆)畢業(yè)生，根據(jù)企業(yè)反饋和調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生跳槽率明顯減少，在單位中能做到崗位責(zé)任意識(shí)清晰，操作技能準(zhǔn)確規(guī)范、團(tuán)隊(duì)合作有效融洽，另外吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)等職業(yè)素養(yǎng)都明顯提升，獲得了頂崗實(shí)習(xí)用人單位的一致好評(píng)。實(shí)踐充分證明，把職業(yè)精神納入頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系，讓其充分發(fā)揮引導(dǎo)、凝練的育人功能，是新常態(tài)下融合職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)精神培育的必然要求。

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