張瑾

摘 要 手機(jī)時(shí)代，信息傳播的形式更加多元化，大眾更傾向于選擇“淺閱讀”。世界正在從厚變薄，相比起閱讀的深度和廣度，獲取速度和信息量成為更多媒體和受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，這讓媒體對(duì)于內(nèi)容的梳理和標(biāo)題的提煉顯得更加重要。

關(guān)鍵詞 淺閱讀；同質(zhì)化；標(biāo)題誤導(dǎo)

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）206-0160-02

當(dāng)手機(jī)成為大眾獲取信息的主要渠道之一，人們的閱讀方式和習(xí)慣隨之發(fā)生變化。媒體扮演的角色、發(fā)揮的作用也正在變革。

1 “淺閱讀”時(shí)代的機(jī)遇與困境

在紙質(zhì)媒體為主流的時(shí)代，閱讀和信息獲取更傾向于“深閱讀”，手機(jī)時(shí)代，以往做讀書(shū)筆記、剪報(bào)的習(xí)慣，已經(jīng)逐漸變?yōu)椤霸O(shè)為書(shū)簽”“收藏”。媒體也更多地運(yùn)用短文本來(lái)發(fā)出信息，微博140字時(shí)代培養(yǎng)出的短閱讀習(xí)慣，正潛移默化地影響著眾多微博用戶。

除了對(duì)文字的“淺閱讀”，受眾的閱讀習(xí)慣也因傳播方式的擴(kuò)展而發(fā)生著改變。圖片、視頻、H5等超文本信息傳播方式，讓受眾能在蜻蜓點(diǎn)水的時(shí)間內(nèi)迅速獲取大量信息?？梢哉f(shuō)，世界正在從厚變薄，相比起閱讀的深度和廣度，獲取速度和信息量成為更多媒體和受眾關(guān)注的焦點(diǎn)[ 1 ]。

這種“淺閱讀”并不完全是壞事，它能讓信息的傳播方式更加多元化，引導(dǎo)媒體探索更豐富的報(bào)道形式。這也讓媒體對(duì)于內(nèi)容的梳理和標(biāo)題的提煉顯得更加重要。由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，媒體報(bào)道一旦出現(xiàn)問(wèn)題和不足，會(huì)被迅速放大，影響公信力和媒介形象。

2 新形勢(shì)觸發(fā)的媒體困境

手機(jī)時(shí)代，大眾在獲取信息時(shí)閱讀時(shí)間短、有時(shí)甚至只通過(guò)標(biāo)題、配圖就對(duì)某一新聞事件或報(bào)道下定論。媒體在報(bào)道和發(fā)布信息時(shí)的方式，會(huì)很大程度上影響受眾的理解和判斷。其中有幾個(gè)問(wèn)題，尤其需要重視。

1）拼貼內(nèi)容多，原創(chuàng)不足。原創(chuàng)內(nèi)容成本高，部分媒體為了爭(zhēng)取發(fā)布時(shí)機(jī)，從“寫(xiě)手”轉(zhuǎn)變成“剪刀手”，選擇轉(zhuǎn)載、整合，甚至“洗稿”偽裝原創(chuàng)稿件發(fā)布。這不僅讓微信公眾號(hào)和微博、新聞?lì)惪蛻舳说膬?nèi)容同質(zhì)化高，還可能造成媒體行業(yè)采編業(yè)務(wù)能力停滯不前。轉(zhuǎn)載其他媒體的原創(chuàng)內(nèi)容，還面臨著侵權(quán)等問(wèn)題。

2）未充分利用新媒體特性。近年來(lái)，傳統(tǒng)媒體也紛紛轉(zhuǎn)型，利用新媒體平臺(tái)發(fā)聲。但部分媒體僅利用了技術(shù)或渠道，沒(méi)有合理包裝，只是新瓶裝舊酒，將一次生產(chǎn)的內(nèi)容不加轉(zhuǎn)變和包裝的在不同的平臺(tái)上發(fā)布。這些可以被稱(chēng)為“僵尸產(chǎn)品”的新媒體內(nèi)容，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果[ 2 ]。

3）不加核實(shí)轉(zhuǎn)載，造成謠言傳播。近年來(lái)，新媒體平臺(tái)謠言泛濫，通過(guò)手機(jī)用戶在微信朋友圈、微博等傳播，頻繁引起大眾焦慮和恐慌。

《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.6（2015）》顯示，微信中被多人舉報(bào)為“詐騙和虛假信息”的文章中，常涉及食品安全、疾病相關(guān)、健康養(yǎng)生等話題[ 3 ]?！度嗣袢?qǐng)?bào)》引用的數(shù)據(jù)也顯示，網(wǎng)絡(luò)謠言中“舌尖上的謠言”占45%，以食品安全類(lèi)謠言為代表的健康類(lèi)謠言，已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)健康謠言中不可忽視的一種大類(lèi)型。

這些謠言通過(guò)微博、微信等平臺(tái)流向大眾，經(jīng)過(guò)反復(fù)傳播后，甚至可能讓公眾形成刻板印象，使辟謠難上加難。某些健康謠言可能帶來(lái)個(gè)別食品、藥品等的搶購(gòu)或者集體抵制，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，還會(huì)增加民眾的焦慮和不安。

此類(lèi)情況在涉及科技、醫(yī)療等方面的媒體報(bào)道中尤其多見(jiàn)。一些新聞報(bào)道在經(jīng)過(guò)多個(gè)媒體轉(zhuǎn)載，起標(biāo)題和內(nèi)容整合后，可能已經(jīng)與事實(shí)發(fā)生了偏離，或者其中的部分新增說(shuō)法來(lái)源不明，卻未得到當(dāng)事人、專(zhuān)家的求證。這時(shí)如果再有“標(biāo)題黨”加成，很容易出現(xiàn)事實(shí)錯(cuò)誤。

以2017年4月底至5月初在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳的一篇題為《重大突破！一滴血可測(cè)癌癥，已被批準(zhǔn)臨床使用》的文章為例，其中提到清華大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院羅永章團(tuán)隊(duì)研發(fā)的一種試劑盒，只需要取患者一滴血就能用于癌癥病情監(jiān)測(cè)和治療效果評(píng)價(jià)。文中并未提到一滴血就可以測(cè)出癌癥，這里就同時(shí)涉及了“標(biāo)題黨”和信息未經(jīng)過(guò)核實(shí)兩個(gè)問(wèn)題。這一新聞被誤傳后，在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，2013年該團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)家就曾澄清過(guò)，表示“一滴血檢測(cè)腫瘤”的說(shuō)法很不準(zhǔn)確[4]，不僅夸大了研究的作用，還可能誤導(dǎo)老百姓，讓人誤以為用一滴血就能測(cè)出來(lái)自己是否患癌，患了哪一種癌。

如果在發(fā)布前求證研究團(tuán)隊(duì)或腫瘤專(zhuān)家，很容易就能確認(rèn)說(shuō)法和標(biāo)題是否準(zhǔn)確。只求發(fā)布速度，忽略這些步驟，很容易造成新聞事實(shí)。真實(shí)性是新聞報(bào)道的生命，只追求時(shí)效性而忽略真實(shí)性，對(duì)于媒體報(bào)道來(lái)說(shuō)是致命的。

4）“標(biāo)題黨”泛濫。“看書(shū)先看皮，看報(bào)先看題”，精心斟酌出的標(biāo)題，能提升大眾的關(guān)注度。雖然隨著微信平臺(tái)管理的加強(qiáng)，曾盛行一時(shí)的誘導(dǎo)分享標(biāo)題已經(jīng)并不常見(jiàn)，但一些聳動(dòng)，甚至帶有誤導(dǎo)色彩的標(biāo)題仍頻頻出現(xiàn)。

對(duì)“標(biāo)題黨”的一種理解認(rèn)為，這是一類(lèi)在網(wǎng)絡(luò)傳播中，利用夸張、情色、唬人怪異、歪曲等各種極端聳人聽(tīng)聞的手法來(lái)制作的標(biāo)題，以吸引眼球誘，誘導(dǎo)點(diǎn)擊。[5]這類(lèi)標(biāo)題往往嚴(yán)重夸張失實(shí)，或者與文章內(nèi)容關(guān)系不大。

諸如此類(lèi)的標(biāo)題不僅拉低了內(nèi)容的格調(diào)，還可造成公眾對(duì)事件的嚴(yán)重曲解。虛假化的標(biāo)題持續(xù)，容易引起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中虛假新聞的盛行。某些夸大的標(biāo)題，甚至就可能成為虛假新聞和謠言的造假源頭。在手機(jī)時(shí)代的“淺閱讀”中，沒(méi)有耐心看完文章，通過(guò)標(biāo)題就下定論的人，可能通過(guò)不斷轉(zhuǎn)發(fā)，使得夸大虛假的內(nèi)容在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播，造成整體新聞?wù)鎸?shí)性的下降。

同時(shí)，在手機(jī)端通過(guò)“標(biāo)題黨”誘導(dǎo)受眾閱讀相關(guān)內(nèi)容，會(huì)讓大家更少看到真正優(yōu)秀的標(biāo)題，甚至讓大眾在長(zhǎng)期浸潤(rùn)在這類(lèi)標(biāo)題的情況下，喪失對(duì)標(biāo)題優(yōu)劣判斷的能力，對(duì)新聞的真實(shí)性判斷能力也隨之下降。如果因?yàn)椤皹?biāo)題黨”污染網(wǎng)絡(luò)，很多人會(huì)只憑興趣閱讀，而標(biāo)題與內(nèi)容不符，又會(huì)讓人失望，反復(fù)的標(biāo)題陷阱就好比“狼來(lái)了”，最終受害的是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。久而久之，大眾對(duì)于媒體和社會(huì)的信任度也會(huì)下降。

5）對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)不足，間接引起網(wǎng)絡(luò)暴力。媒體報(bào)道中，對(duì)相關(guān)人員的隱私保護(hù)是很有必要的。如果一些新聞中涉事人員沒(méi)有使用化名，或提到過(guò)多私人信息，就可能造成隱私泄露，甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。

最高人民法院出臺(tái)的《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定，不得涉及病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動(dòng)等。這不僅利用法律規(guī)范了一度無(wú)序的“人肉搜索”，也值得深思。在網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、范圍廣的前提下，報(bào)道中對(duì)于所涉及人員的化名使用，肖像保護(hù)等如果做得不到位，網(wǎng)絡(luò)暴擊很可能迅速出現(xiàn)，造成難以預(yù)估的嚴(yán)重后果。

6）圖片使用不當(dāng)。微博、微信的配圖，在近兩年來(lái)問(wèn)題頻出。現(xiàn)在各家圖片網(wǎng)站對(duì)于自身的版權(quán)大多會(huì)進(jìn)行追蹤，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，會(huì)要求媒體進(jìn)行賠償。除了版權(quán)問(wèn)題外，人物肖像的使用等在媒體發(fā)布內(nèi)容時(shí)也頻出內(nèi)容。部分微信公眾號(hào)在商業(yè)行為中使用明星表情包圖片，就收到了律師函。對(duì)于名人圖片的使用，媒體應(yīng)更加謹(jǐn)慎。

7）直播平臺(tái)的使用問(wèn)題。有人說(shuō)2016年是“直播元年”，這一形式也逐漸被主流媒體采用。從目前情況看，許多從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體報(bào)道的主流媒體，還沒(méi)能夠充分發(fā)揮和利用直播這一手段的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。有些媒體將直播當(dāng)成是采訪，沒(méi)有與受眾充分互動(dòng)；有些媒體的采編人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分鍛煉，缺少一個(gè)新媒體“主播”應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)技能和水平；還有些媒體沒(méi)有重視直播前的預(yù)告，影響了直播的觀看人數(shù)。

當(dāng)然，直播只是一種手段，對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，在直播后如何整理和反饋素材，將更好的內(nèi)容呈現(xiàn)給受眾，才是對(duì)其業(yè)務(wù)能力的長(zhǎng)期考驗(yàn)。

3 視角和內(nèi)容：任何時(shí)代都應(yīng)關(guān)注

手機(jī)時(shí)代給媒體報(bào)道環(huán)境帶來(lái)的變化是巨大的，但仍然有一些持久不變的東西。媒體在報(bào)道過(guò)程中，往往充當(dāng)著內(nèi)容生產(chǎn)者和把關(guān)人的作用。這兩大作用，無(wú)論在紙媒時(shí)代還是手機(jī)時(shí)代都適用，到目前為止并沒(méi)有發(fā)生根本改變。

無(wú)論是否利用手機(jī)作為載體，網(wǎng)絡(luò)作為媒介，媒體報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性都需要得到保證。內(nèi)容的審核、求證，以及對(duì)于標(biāo)題的把控，正是檢驗(yàn)媒體是否能充當(dāng)好把關(guān)人角色的關(guān)口。反復(fù)推敲內(nèi)容，保證新聞?wù)鎸?shí)性的前提下，充分發(fā)揮文采，結(jié)合時(shí)下熱詞，利用或生動(dòng)幽默，或讓人產(chǎn)生豐富聯(lián)想的風(fēng)格起出的優(yōu)秀標(biāo)題，加強(qiáng)對(duì)于圖片、影像等的處理和判斷能力，傳遞出有價(jià)值、有力量、有思想、有深度的信息，才能真正發(fā)揮新聞人的能力。

參考文獻(xiàn)

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