李穎康　周宇飛

摘要：由于網(wǎng)絡(luò)時代的快速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為目前經(jīng)濟市場的主體，只有充分與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，才能拓展母嬰用品市場營銷渠道，從而使母嬰行業(yè)在未來收獲更大效益。文章主要以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下母嬰用品市場營銷策略為重點進行分析，從品牌傳播、產(chǎn)品銷售與傳播、產(chǎn)品整合、銷售管理等方面進行深入探索與研究，主要目的在于提高母嬰行業(yè)市場營銷水平，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；母嬰用品；整合營銷

近年來，因為我國科技的不斷創(chuàng)新，使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了長足發(fā)展。由于受到經(jīng)濟全球化影響，經(jīng)濟市場競爭壓力不斷提升，導(dǎo)致母嬰行業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，為了確保母嬰業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下母嬰用品市場營銷策略的研究力度就顯得尤為重要。與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有較多優(yōu)點，它不僅能夠突破時間與空間的限制，還能降低諸多成本。這種模式徹底轉(zhuǎn)變了消費者的購買方式，對于提高母嬰用品市場營銷效率來說，具有不可或缺的作用。因此，本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下母嬰用品市場營銷策略展開論述。

一、母嬰用品市場現(xiàn)狀

依據(jù)國家統(tǒng)計局有關(guān)專家的統(tǒng)計，我國即將進入到下一個人口高峰階段，至2016年之前，我國每年人口的增長數(shù)量在1600 萬～2000 萬之間，就會構(gòu)成一個新的消費需求群體。社會科學(xué)家指出，這同之前的高峰期有所不同，該高峰期的主體為年輕父母，他們皆是改革開放之后的獨生子女，生長在一個經(jīng)濟水平比較好的環(huán)境之中。他們的受教育程度和思維方式以及生活習(xí)慣等，皆與父輩大有不同，這便為母嬰市場帶來了新的發(fā)展契機。依據(jù)當(dāng)前新生兒數(shù)量來計算，0～6歲的幼兒數(shù)量在 1.25億左右，若是按每個幼兒平均消費6000元來計算，0～6歲的嬰幼市場的預(yù)估值為7500億元。據(jù)統(tǒng)計，我國的新生兒數(shù)量每一年大約為 350 萬，每一年的消費總額在300 億元左右，這對母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有積極推動作用。隨著二孩政策的開放，母嬰市場增量與空間將會繼續(xù)拓展。

二、母嬰用品市場營銷策略存在不足

（一）宣傳力度不足

因為經(jīng)濟市場的變更，原本的市場營銷模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前社會群眾需求，因為當(dāng)前母嬰產(chǎn)品種類較多，傳統(tǒng)的營銷模式并未對產(chǎn)品性能、配料等進行廣泛宣傳，致使當(dāng)前諸多消費者對母嬰用品的缺乏真正了解。對其適用年齡以及優(yōu)質(zhì)性并未有全面的掌握，導(dǎo)致消費者在購買母嬰產(chǎn)品時只會選取一些大品牌的商品，致使母嬰用品銷售范圍變窄。

（二）品牌傳播手段滯后

由于我國受計劃經(jīng)濟的影響時間較長，一時間無法擺脫計劃經(jīng)濟所帶來的影響，所以諸多母嬰企業(yè)采用的品牌傳播手段，無法實現(xiàn)增加產(chǎn)品銷售額的目標(biāo)。受傳統(tǒng)模式所影響，致使當(dāng)前母嬰產(chǎn)品的銷售人員并未意識到信息化應(yīng)用的重要性，導(dǎo)致母嬰產(chǎn)品的銷售量停滯不前。

（三）未展開整合營銷

因母嬰企業(yè)大多注重產(chǎn)品銷售額，并未特別重視產(chǎn)品本身的實際性能，導(dǎo)致整合營銷層面被忽略。若是單一的銷售母嬰產(chǎn)品，其銷售渠道會過于單一，無法切實實現(xiàn)拓寬銷售渠道的目的。因此需要展開產(chǎn)品整合工作，通過與相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)合作，來實現(xiàn)互利雙贏。

（四）銷售管理未受到高度重視

在現(xiàn)代企業(yè)中，若是未對銷售進行全面管理，勢必會導(dǎo)致銷售額下降，無法實現(xiàn)預(yù)期的銷售量。由于銷售母嬰用品的市場營銷人員所具備的專業(yè)水平不高，因此所利用的管理方法也不具有高效性，致使產(chǎn)品銷售額下降。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下母嬰用品市場營銷策略的優(yōu)化建議

（一）品牌傳播

目前，互聯(lián)網(wǎng)的作用在社會各行業(yè)中逐步突顯，被廣泛應(yīng)用到社會經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，推動著各行業(yè)的全面發(fā)展。消費者在購買一件物品之前，多數(shù)會到網(wǎng)絡(luò)中查詢該商品的基本信息與評價，比如，淘寶購物APP，便會為消費者提供商品購買者的評論信息。網(wǎng)絡(luò)口碑的好壞直接決定消費者的購買行為，逐漸將廣告媒體取締掉?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速普及與發(fā)展，為二維碼的出現(xiàn)起到了推動作用，二維碼能夠作為母嬰產(chǎn)品傳播的主要方法，比如在母嬰產(chǎn)品包裝上添加二維碼，只要通過掃描便會出現(xiàn)該商品的微信公眾平臺，之后利用微信來傳播母嬰產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，徹底打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品的傳播方式。如折頁、產(chǎn)品手冊等，新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺為母嬰產(chǎn)品的傳播提供了便捷渠道。如易企秀、二維碼等。母嬰產(chǎn)品企業(yè)需應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+媒介”方式進行品牌傳播，使得母嬰產(chǎn)品傳播得更加迅速，為產(chǎn)品信息簡單化提供了有利條件。

（二）產(chǎn)品銷售與傳播

線上銷售初期，受到了傳統(tǒng)門店與品牌商的抵制，這主要是因為線上銷售對實體銷售產(chǎn)生了巨大沖擊。由于電子商務(wù)的迅速發(fā)展，線上銷售逐漸成為了市場產(chǎn)品的主要銷售渠道。網(wǎng)絡(luò)銷售母嬰產(chǎn)品的所占市場份額不斷增加，從傳統(tǒng)模式母嬰產(chǎn)品銷售的實體店銷售、電話銷售，已轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶓w店銷售和線上銷售。因為時代的發(fā)展，傳統(tǒng)銷售模式無法滿足現(xiàn)代消費者的需求，因此使網(wǎng)上營銷成為了母嬰產(chǎn)品傳播與銷售的主要方式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下，母嬰產(chǎn)品銷售方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑸膛c線上銷售等，不但拓展了母嬰產(chǎn)品的銷售途徑與商圈，同時，還引導(dǎo)了社會群眾的購物行為?；诖?，不難看出，對于母嬰產(chǎn)品的營銷需合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)建立新的銷售路徑，從而不斷創(chuàng)建新的營銷策略。

（三）產(chǎn)品整合

母嬰行業(yè)同當(dāng)前市場上的許多行業(yè)與產(chǎn)品都有聯(lián)系，比如：月嫂中心、早教機構(gòu)等，此種聯(lián)系受互聯(lián)網(wǎng)的推動，可以形成諸多新興的市場營銷模式，這便使“互聯(lián)網(wǎng)+跨界”順勢而生?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下，母嬰產(chǎn)品若是同其他產(chǎn)品進行整合，需要確保其之間存在共同消費群體等，這樣才能確保不同產(chǎn)品實現(xiàn)共贏。在線下銷售母嬰產(chǎn)品，它主要利用贈送物品來進行品牌傳播，但互聯(lián)網(wǎng)能夠通過不同產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)展開捆綁銷售，比如：母嬰產(chǎn)品與早教中心、兒童攝影等相結(jié)合，此種合作是需要在互聯(lián)網(wǎng)的支持下來進行的。只有存在關(guān)聯(lián)性關(guān)系以及有共同的消費群體才能相互合作。如利用相關(guān)鏈接來推送信息、發(fā)放優(yōu)惠券等方式來提高母嬰產(chǎn)品銷售額。

（四）利用多樣化銷售方式，擴展銷售渠道

網(wǎng)絡(luò)是連接消費者與網(wǎng)店的樞紐，此種銷售方式能夠?qū)a(chǎn)品與消費者連接起來，組建成一個不可分割的整體。就目前母嬰網(wǎng)店的運行狀況來看，大致可分為三種營銷渠道。第一，網(wǎng)絡(luò)間接營銷。其主要是通過中介展開教育，最具代表的就是阿里巴巴，利用交易中心把自己的商品銷售給顧客，進而構(gòu)成一個交易平臺。第二，網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，其主要是自行生產(chǎn)母嬰產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)將其推銷出去，此種產(chǎn)品宣傳效果比較顯著，相對比而言此種銷售模式比較獨立。正常來講，母嬰產(chǎn)品生產(chǎn)商都有屬于自己的營銷網(wǎng)站，利用直接宣傳的方法同消費者展開互動。第三，網(wǎng)站聯(lián)盟，此種銷售方式是利用網(wǎng)站間的鏈接來實現(xiàn)的合作渠道，比如活動合作、產(chǎn)品合作等。母嬰類網(wǎng)店需要依據(jù)自身需求，來選擇適合自身發(fā)展的營銷模式。通過不斷拓展銷售渠道，來增加銷售效益。

（五）銷售管理

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，逐漸成為連接商品線上和線下的銷售工具，同時也是銷售管理的工具。在各行各業(yè)中都比較注重會員管理，通過微信來開發(fā)會員對于母嬰市場的營銷，不單是一個營銷方案，還是一個提高營銷效益的主要手段。基于某A母嬰產(chǎn)品門店來講，此門店在經(jīng)營發(fā)展中遇到瓶頸期，因為經(jīng)濟市場的競爭壓力加大，客戶分流，業(yè)績徘徊不前，一些母嬰產(chǎn)品大品牌的出現(xiàn)，使得該門店母嬰產(chǎn)品的推廣與傳播遇到了前所未有的難題。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，受其理念所影響，門店負(fù)責(zé)人需積極聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)展開會員拓展工作。首先可以基于移動設(shè)備為主，每位消費者都會有微信，依據(jù)不同的消費群體把門店中的會員分類構(gòu)建微信群，應(yīng)用微信平臺來實時分享一些與母嬰相關(guān)的知識、育兒經(jīng)驗等，以此來引導(dǎo)群內(nèi)展開討論與交流，會員還可以介紹一些客戶加入到該群之中，抵制群內(nèi)廣告，將重點放在傳播育兒知識方面，從而滿足會員需求。長此以往，便會獲得會員的信賴，微信會員也會從線上交流逐漸轉(zhuǎn)移到門店中交流，咨詢有關(guān)產(chǎn)品，主動了解育嬰知識，從而發(fā)展成線下門店中的會員，從而增加門店母嬰產(chǎn)品的銷量。

四、結(jié)語

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對母嬰產(chǎn)品市場營銷具有舉足輕重的地位，它是確保母嬰行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是保障母嬰產(chǎn)品的銷量基礎(chǔ)?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，母嬰產(chǎn)品的營銷模式需進行轉(zhuǎn)變，通過創(chuàng)新營銷模式和方法，來拓寬母嬰產(chǎn)品市場營銷。時下，只有全面掌握市場信息，才能了解消費者的實際需求；只有合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，使其將存在價值發(fā)揮出最大效益，才能保障母嬰行業(yè)整體發(fā)展水平。母嬰類產(chǎn)品若想在諸多產(chǎn)品中脫穎而出，務(wù)必要構(gòu)建新興的營銷理念，通過與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的相融合，來增加客戶來源，加大消費者的忠誠度。此外，還要打好價格戰(zhàn)，真正給消費者與顧客讓利，從而實現(xiàn)消費者與母嬰行業(yè)二者共贏。

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（作者單位：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)。周宇飛為本文通訊作者）