(西南科技大學(xué)　四川　綿陽　621010)

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的實(shí)用型與便捷性得到大學(xué)生群體的廣泛認(rèn)可與歡迎。大學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)、年齡特征方面獨(dú)特的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為對整個社會具有強(qiáng)烈的示范作用，他們的消費(fèi)習(xí)慣也很有可能會延續(xù)到參加工作以后。因此，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為現(xiàn)狀及問題對培養(yǎng)他們正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查樣本選取

(一)調(diào)查樣本選取。文章調(diào)查問卷基于X高校特點(diǎn)，主要參考移動觀象臺《大學(xué)生移動生活洞察報告》中的大學(xué)生用戶畫像，自行設(shè)計了測試量表。本次調(diào)查以X大學(xué)在校學(xué)生為樣本，采取隨機(jī)抽樣和整群抽樣相結(jié)合的方法選取調(diào)查對象，共發(fā)放調(diào)查問卷1400份，回收有效問卷980份，有效回收率為70%。

(二)調(diào)查對象組成情況

1.年級分布。研究初期在大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查中，相同的調(diào)查人數(shù)，大一學(xué)生和大四學(xué)生占被調(diào)查總數(shù)的比重分別為9.7%和9%，而大二、大三的比重則為40%和41.3%。說明在大學(xué)四年生活中，新生適應(yīng)期和畢業(yè)階段等階段性學(xué)習(xí)任務(wù)的輕重等因素對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響作用明顯，因此本次調(diào)查對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的人數(shù)做了調(diào)整。

2.人數(shù)組成情況。此次調(diào)查在校的980名大學(xué)生中，男生460人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的46.9%，女生共520人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的53.1%。調(diào)查對象的成長地點(diǎn)在城鎮(zhèn)的有428人，占56.3%，農(nóng)村學(xué)生有552人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的43.7%。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查結(jié)果

(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境

1.消費(fèi)支出的來源。在個人消費(fèi)來源的調(diào)查中，85.8%同學(xué)稱大部分來源于父母，12.3%同學(xué)稱大部分來源于學(xué)校的獎助學(xué)金，1.9%的同學(xué)稱大部分來源于兄長或姐姐工資資助。

2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)起源。在初始消費(fèi)起源上，被調(diào)查對象中，自己摸索嘗試網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的學(xué)生772人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的78.8%，經(jīng)朋友帶動開始網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的有208人，占總?cè)藬?shù)的21.2%，說明目前大學(xué)生比較有主動嘗試、積極探索意識。

3.網(wǎng)絡(luò)支付方式及快遞選擇。76%的學(xué)生選擇銀行卡綁定支付寶進(jìn)行支付，22%的學(xué)生選擇余額寶支付，只有不到2%的學(xué)生會使用信用卡以及貨到付款的方式支付。51%的學(xué)生對螞蟻花唄，信用卡這種超前消費(fèi)的購物方式持堅決抵制的態(tài)度。另外，對于需要到校外較遠(yuǎn)距離去取的快遞，30%的學(xué)生表示會選特定快遞公司，其他的學(xué)生則表示無所謂。這樣極大促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展，X大學(xué)新老校區(qū)外傳統(tǒng)的四通一達(dá)和順豐、天天、百世快遞等皆在校內(nèi)設(shè)有取貨鋪面。

(二)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自我定位

1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自我定位。當(dāng)問及“你怎么看待自己當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出狀況”時，68.9%的學(xué)生選擇“理智的，量入為出”，23.3%的學(xué)生表示“將消費(fèi)壓縮在最低限度，盡量節(jié)儉吧”，17.8%的學(xué)生明確表示“沒辦法，控制不了，超出自己的承受能力，每個月生活費(fèi)不夠花”。大部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比較謹(jǐn)慎。

2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的價值取向。被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是為了“追求社會身份”的占2.9%；“追求新鮮感”的占20.6%；“重視主觀感受，自己開心就好”的占40.8%；認(rèn)為“便宜實(shí)惠”的占42.8%；認(rèn)為“商品質(zhì)量好，用途廣”的占9.9%，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)個性化、方便快捷的特點(diǎn)吸引了眾多大學(xué)生消費(fèi)者。

(三)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的比重和頻率

1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)所占比重。被調(diào)查學(xué)生中67.7%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額在100元以下，19.6%的學(xué)生消費(fèi)在100至300元之間，6.4%的學(xué)生消費(fèi)總額在300至500元之間，3.9%的學(xué)生消費(fèi)總額在500至800元之間，1.4%的學(xué)生消費(fèi)總額在800至1000元之間，1000元以上的學(xué)生占0.8%。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在該校已經(jīng)普及化，提高大學(xué)生理性和合理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)尤為必要。

2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的頻率。只有4%的學(xué)生在過去的一個月中沒有網(wǎng)購過，28%的學(xué)生網(wǎng)購頻率在每月1次左右，接近一半的學(xué)生每月會有2-3次網(wǎng)購，20%的學(xué)生網(wǎng)購頻率在5次以上。網(wǎng)絡(luò)購物是近年發(fā)展起來的大學(xué)生購物的新形式，并有越演越烈的趨勢。

三、高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題

(一)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，精神追求消費(fèi)比例偏低。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對物質(zhì)的消費(fèi)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于書籍等學(xué)習(xí)用品。一方面嚴(yán)重占用了大學(xué)生平時的生活開支；另一方面，大學(xué)生把過多心思放在滿足各類物質(zhì)享受，最終只能造成內(nèi)心的日益空虛，愈發(fā)缺少精神追求，耽誤學(xué)習(xí)進(jìn)而導(dǎo)致精神的貧瘠。

(二)受同輩群體影響顯著，存在攀比消費(fèi)。大學(xué)校園作為一個人員密集的社會場所，學(xué)生與學(xué)生之間的交流非常密切，同輩群體的消費(fèi)行為成為大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)行為時的主要參照對象，同學(xué)之間極易出現(xiàn)攀比消費(fèi)等不良現(xiàn)象。為了與同學(xué)盲目攀比而不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)透支消費(fèi)與超前消費(fèi)，這樣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為是一種病態(tài)的消費(fèi)行為。

(三)消費(fèi)缺乏合理規(guī)劃，存在沖動消費(fèi)。一方面網(wǎng)絡(luò)購物的盛行、消費(fèi)主義文化的傳播極大誘發(fā)了人們的消費(fèi)欲望，在校大學(xué)生自身性格還不是特別健全，自控能力與辨別能力不強(qiáng)，因?yàn)橐粫r興起或從眾心理而消費(fèi)比較常見。另一方面，鋪天蓋地的借貸廣告與門檻較低的借貸條件等進(jìn)一步誘導(dǎo)他們分期付款、超前消費(fèi)，加劇了大學(xué)生盲目網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的問題。

四、優(yōu)化高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的對策分析

(一)政府要加大監(jiān)管力度，構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。國家和政府層面要不斷健全網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)法律法規(guī)體系，加大對網(wǎng)上市場的監(jiān)督管理力度，堅決打擊各種網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。同時還要充分利用各類媒體傳播渠道加大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全的宣傳力度，營造健康的消費(fèi)市場氛圍。

(二)學(xué)校要增強(qiáng)引導(dǎo)，重視大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育。學(xué)校一方面要高度重視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題，多運(yùn)用案例分析法引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中潛在的風(fēng)險，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念；另一方面，充分發(fā)揮學(xué)生自治組織的力量，通過各類學(xué)生活動，培養(yǎng)學(xué)生主動關(guān)注社會熱點(diǎn)的習(xí)慣和學(xué)會分析問題、解決問題的能力。

(三)發(fā)揮家庭教育作用，營造勤儉節(jié)約的家庭環(huán)境。一方面，父母要為子女樹立良好的榜樣，堅持理性消費(fèi)，反對鋪張浪費(fèi)和過度消費(fèi)，為孩子營造勤儉節(jié)約的家庭消費(fèi)環(huán)境，幫助孩子樹立正確的消費(fèi)理念；另一方面，家長要與孩子一起建立科學(xué)合理的消費(fèi)計劃與消費(fèi)限度，不能過分寵溺孩子任其揮霍。