張俊杰 彭 沛

通過探索分析網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下包裝設(shè)計的新形式，根據(jù)網(wǎng)購的特點及規(guī)律探討可以重復(fù)使用的新型包裝設(shè)計，統(tǒng)一網(wǎng)購包裝形式以改善網(wǎng)購包裝的設(shè)計形式和使用問題；全面考慮網(wǎng)購包裝可循環(huán)使用價值，不僅可以有效地解決目前網(wǎng)購環(huán)境中使用傳統(tǒng)包裝造成的環(huán)境污染嚴(yán)重、能量消耗、效率低下等問題，還可以為電商時代網(wǎng)購包裝設(shè)計行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展提供可實行的依據(jù)[1]。從而規(guī)范有效地適應(yīng)人們的需求并實現(xiàn)包裝材料的有效利用以及實現(xiàn)包裝設(shè)計在電商時代下的可持續(xù)發(fā)展。

一、電商時代網(wǎng)購包裝存在的問題

1.網(wǎng)購包裝在視覺識別度上不夠完善

網(wǎng)購產(chǎn)品的包裝是一個產(chǎn)品的外形象，它不僅可以促進(jìn)客戶的購買欲望，也是消費者準(zhǔn)確了解產(chǎn)品信息的重要通道，會直接關(guān)系到產(chǎn)品銷售與視覺識別度。產(chǎn)品信息的完整性、真實性不僅可以提升產(chǎn)品本身的知名度和美譽度，更可以有效地將信息傳達(dá)到消費者手中，增加購買率。然而，在電商網(wǎng)絡(luò)中也不乏一些不良商家，利用假冒偽劣或產(chǎn)品信息相似的劣質(zhì)產(chǎn)品來以次充好，牟取暴利。也有一些商家為了節(jié)約成本，使用一些辨識度極差的包裝圖和包裝信息，導(dǎo)致消費者不能準(zhǔn)確地選購商品[2]。

2.網(wǎng)購產(chǎn)品過度包裝

目前，電商時代發(fā)展迅猛，網(wǎng)購包裝設(shè)計也并沒有形成一個較為統(tǒng)一的市場規(guī)范，大多數(shù)商家都存在濫用包裝、過度包裝和重復(fù)包裝的現(xiàn)象，因此就產(chǎn)生了大量的包裝垃圾。尤其是運輸過程中，商家除了會使用商品本身的包裝，還會購買一些快遞包裝，如果遇到易碎或者貴重物品，商家通常會把廢舊的報紙、泡沫作為填充物，包裝的外面也會纏上多層厚厚的塑料膠帶，這樣一來，一個小小的產(chǎn)品就穿上了好幾層厚厚的“外衣”，這種做法雖然保證了產(chǎn)品的完好，卻造成了極大的資源浪費。

據(jù)調(diào)查，很多網(wǎng)購者都在抱怨：“無論你在網(wǎng)上買什么東西，賣家都是用一個大大的紙箱包著，哪怕只是一個小小的化妝品小樣，里面都塞滿了厚厚的報紙。”這樣的重復(fù)包裝不僅消耗了大量的能源，造成了很多不必要的浪費，還污染了生態(tài)環(huán)境[3]。同時也給很多快遞工作者和城市清潔工人造成了人力和時力上的耗費。

3.網(wǎng)購包裝的保護(hù)功能差

在網(wǎng)購的過程中，需要通過物流運輸才能夠完成整個交易。那么，包裝的安全性和規(guī)范化也顯得尤為重要，因為它們決定著產(chǎn)品的完整性以及客戶的滿意度。同樣，包裝也關(guān)系到物流運輸過程中裝卸、分揀的效率以及物流的成本，對產(chǎn)品本身有著重要的作用。

近幾年，關(guān)于網(wǎng)上購物商品包裝不合格而產(chǎn)生的投訴糾紛也不在少數(shù)。例如，2015年8月份“315消費電子投訴網(wǎng)”公布的一條關(guān)于《紅孩子網(wǎng)上商城發(fā)貨包裝簡陋導(dǎo)致運輸中商品損壞，換貨要消費者承擔(dān)郵費》的消息，引起極大關(guān)注[4]。商品的包裝非常簡陋，不僅對環(huán)境造成了污染，同時也起不到保護(hù)商品的作用。

4.網(wǎng)購商品包裝不能循環(huán)利用

在網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛的今天，無論是天貓還是淘寶網(wǎng)購，包裝循環(huán)使用和有效地二次利用問題一直沒有得到合理的解決。根據(jù)消費者的普遍行為調(diào)查顯示，大家在通過網(wǎng)購收到商品之后，拆開包裝后就會把這些包裝當(dāng)作垃圾丟棄。這些行為大多數(shù)也是因為包裝形式的不合理，如很多快遞包裝裹上很多層膠帶，這些膠帶既讓購買者打開不方便同時還不能二次利用。甚至有些賣家為了節(jié)約成本使用塑料外包裝，這些難以回收的塑料包裝也在一定程度上污染并破壞著環(huán)境[5]。

二、電商時代網(wǎng)購包裝設(shè)計的對策

網(wǎng)購包裝設(shè)計要遵循幾個原則：

1.真實性原則

網(wǎng)購包裝想要獲得更多的用戶認(rèn)可就要把握它的真實性原則，不僅要求在視覺識別度上要清晰，同時也要注重商品信息的真實性。商品的信息要在外包裝上明確標(biāo)注，例如它的分類、功能、性質(zhì)等。不僅如此，商家在保證信息明確的基礎(chǔ)上，也要保證產(chǎn)品上的真實性。

2.前瞻性原則

網(wǎng)購包裝是包裝設(shè)計中的獨秀，由于網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展和不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)購物的包裝也將是根據(jù)購物環(huán)境的改變而變化的，因此，網(wǎng)購包裝的設(shè)計要更加注重前瞻性原則。新穎、獨特的視覺沖擊力是前瞻性原則的一部分，同時也必須考慮簡約的現(xiàn)代設(shè)計來滿足高消費人群，還有新工藝、新材料的運用更是網(wǎng)購商品包裝設(shè)計的前瞻性主要表現(xiàn)，這種新穎是設(shè)計理念將會滿足更廣人群的生活需求和審美情懷[6]。例如，如何讓農(nóng)產(chǎn)品土特產(chǎn)品牌化、電商化，如何讓它突破以往的舊形象，我們可以設(shè)計一些有特色的，符合新時代電商銷售的包裝設(shè)計結(jié)構(gòu)形式（圖1）。

3.識別性原則

電商們在研究網(wǎng)購包裝新穎、奇特的同時更重要的一點也不能忽視，那就是注重自己電商產(chǎn)業(yè)的識別性。在網(wǎng)購熱潮的沖擊下，越來越多的人癡迷于網(wǎng)絡(luò)購物，甚至有些消費者在一天之內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的下單量高達(dá)五六筆。那么這個時候網(wǎng)購包裝的代表性就比較有助于消費者區(qū)分自己的產(chǎn)品購于何處，也就是說，在消費者未打開包裝之前，就已經(jīng)知道這件商品是從哪個網(wǎng)站所購買的[7]。比較有代表性的電商企業(yè)包裝有聚美優(yōu)品（圖2）和樂峰網(wǎng)（圖3）。

4.環(huán)保性原則

節(jié)約資源，減少浪費，低碳生活，維護(hù)生態(tài)平衡是我們共同追求的自然生活目標(biāo)，包裝和環(huán)境的共存，要求堅持實現(xiàn)綠色包裝、生態(tài)包裝、無包裝等。包裝設(shè)計的生態(tài)性、環(huán)保性、簡約性、包裝材料的無害化、重復(fù)可循環(huán)使用正是網(wǎng)購商品包裝設(shè)計核心要素，加強(qiáng)網(wǎng)購包裝的利用率，倡導(dǎo)健康設(shè)計觀、生態(tài)設(shè)計觀，傳遞出綠色的精神理念[8]。

圖1 土特產(chǎn)包裝

圖2 聚美優(yōu)品包裝

圖3 樂蜂網(wǎng)包裝

圖4 seabox產(chǎn)品

日本的包裝設(shè)計很少追求繁復(fù)的結(jié)構(gòu)和濃艷的色彩，強(qiáng)調(diào)簡約表現(xiàn)或無裝飾，世界知名的“無印良品”就是一個很好的范例。無印良品強(qiáng)調(diào)還原產(chǎn)品本質(zhì)，刪繁就簡，去除浮華，以透明、半透明的包裝為主，真正做到了簡潔環(huán)保、品質(zhì)至上。采用這種環(huán)保材質(zhì)，追求簡約典雅的包裝設(shè)計已成為當(dāng)今乃至今后的流行趨勢。武漢工程大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院學(xué)生設(shè)計的環(huán)保包裝（圖4）也是采用這種天然環(huán)保的包裝,體現(xiàn)了綠色有機(jī)的理念，它原生的紙張顏色，擯棄了以往固有的華麗外表，使它在眾多挎包品牌中脫穎而出。

5.符合現(xiàn)代物流原則

網(wǎng)絡(luò)購物的傳輸帶是物流配送，也就是說，網(wǎng)購包裝設(shè)計要重視保護(hù)商品這一功能，尤其是物流環(huán)節(jié)中的運輸、裝卸、分揀等。這一特點主要是根據(jù)包裝的造型結(jié)構(gòu)和包裝的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行設(shè)計。合理的包裝造型結(jié)構(gòu)，不僅可以保障產(chǎn)品的完整，也可以給商家?guī)砻雷u度。所以這一設(shè)計可以從商品的屬性出發(fā)，了解消費者的購物需求和消費理念，采用科學(xué)的設(shè)計造型[9]。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)購物時代，網(wǎng)絡(luò)平臺成為商品的主要銷售渠道，消費者轉(zhuǎn)變了消費觀念，傳統(tǒng)實體的包裝形式很難滿足新時代的購物模式和審美需求，網(wǎng)購商品包裝應(yīng)運而生。因此，基于可持續(xù)發(fā)展下電商時代的網(wǎng)購包裝設(shè)計，不僅要傳遞和表達(dá)出商品的信息，還要塑造出商品的獨特性與環(huán)保性，這種根據(jù)網(wǎng)購特點及規(guī)律探討出可以重復(fù)使用的新型包裝設(shè)計，統(tǒng)一網(wǎng)購包裝形式以改善網(wǎng)購包裝的設(shè)計形式和使用問題，不僅可以有效地解決目前網(wǎng)購環(huán)境中使用傳統(tǒng)包裝造成的環(huán)境污染嚴(yán)重、能量消耗、效率低下等問題，還可以為電商時代網(wǎng)購包裝設(shè)計行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展提供可行的依據(jù)。

同樣，網(wǎng)購商品的種類是網(wǎng)購包裝設(shè)計的基點，虛擬性、時代性、奇特性、交互性是它網(wǎng)購商品包裝設(shè)計的準(zhǔn)則。與此同時，網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性對包裝的保護(hù)功能提出了新的要求，網(wǎng)購商品包裝的設(shè)計應(yīng)符合現(xiàn)代物流，以順利完成網(wǎng)購交易。

包裝的最終目的是滿足消費者的購買需求，在運輸過程中保護(hù)商品、促進(jìn)銷售。網(wǎng)購商品包裝的設(shè)計更要順應(yīng)環(huán)境的變化，洞察市場的需求，剖析消費者的購物理念，探求潛在消費者的偏好，才能讓消費者有良好的購物體驗[10]。

隨著網(wǎng)購消費習(xí)慣的養(yǎng)成，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為大多數(shù)消費者的購物行為。網(wǎng)購包裝在這一購物環(huán)境下，設(shè)計師們將會扮演更加重要的角色，肩負(fù)起更加重要的責(zé)任。網(wǎng)購時代下商品的包裝設(shè)計應(yīng)以文化作為設(shè)計背景，從經(jīng)濟(jì)環(huán)保的觀點出發(fā)，設(shè)計出“簡約、溫情、健康”的消費時尚，打造“個性、美觀、和諧”的情感包裝，既能傳承時代文化，保證生態(tài)環(huán)境，也可以延伸設(shè)計的內(nèi)涵，還能推進(jìn)設(shè)計的發(fā)展。

張俊杰 武漢工程大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院

彭 沛 湖北開放職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[3]李碧茹,田朋飛.基于商品流通中的包裝人性化設(shè)計研究[J].包裝程,2014, (4)：1-4.12.

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