根據(jù)印度鐵路系統(tǒng)雇工新合同，乘客將對(duì)火車和車站的清潔度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果將直接影響員工收入。

據(jù)印度《印度斯坦時(shí)報(bào)》4月1日?qǐng)?bào)道，鐵路系統(tǒng)員工每月獎(jiǎng)懲金的30%將取決于乘客對(duì)員工保養(yǎng)區(qū)域的清潔度評(píng)分。新規(guī)顯示，鐵路員工的出勤率、乘客投訴、耗材使用情況和保潔反饋等情況將被統(tǒng)一記錄在一個(gè)智能移動(dòng)操作系統(tǒng)中。

印度鐵路方面稱：“員工考評(píng)每個(gè)部分的分?jǐn)?shù)將被收集和考慮，每名員工的月底得分將決定其到手工資?！?/p>

印度鐵路官方表示，由于清潔標(biāo)準(zhǔn)直接影響乘客的乘坐體驗(yàn)，所以必須把這些考核納入在內(nèi)。我們希望從提升列車清潔度開始逐步改變外界對(duì)印度火車的負(fù)面評(píng)價(jià)。

事實(shí)上，印度火車乘客多年來一直抱怨列車乘坐體驗(yàn)不佳，印度列車臟亂差也時(shí)常成為國(guó)際媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)常乘火車的上班族桑托什·辛哈就對(duì)記者說：“如果我們的評(píng)價(jià)結(jié)果能夠影響鐵路職工的收入，那他們就會(huì)更盡心地工作。這樣一來，鐵路的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)有所提高?！薄?/p>

（候濤）