唐珍

（安徽大學(xué) 社會與政治學(xué)院，安徽 合肥 230601）

藉由網(wǎng)絡(luò)為媒介的社交，個體可以和陌生人建立熟悉的關(guān)系，是一種身體缺席的特殊交往形態(tài)，其交往空間的虛擬性和交往手段的多樣性，不僅增加了交往主體間的新鮮感和吸引力，也讓交往主體可以自由選擇交往時間，隨意更換自己的角色以滿足不同的環(huán)境需要，并從中獲得一種補(bǔ)償性快樂。這種陌生人間的網(wǎng)絡(luò)“虛擬”人際交往看似讓處于疲憊、壓抑、規(guī)訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)社會成員尋得了自我滿足的意義，釋放了自由的天性，其實(shí)質(zhì)上得到的是虛擬狂歡后的情感失落、人情淡化以及反抗現(xiàn)實(shí)生活的情緒。在網(wǎng)絡(luò)交往的影響方面，S.Kiesler等人認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是膚淺、不真實(shí)的，網(wǎng)絡(luò)不能建立起真誠和穩(wěn)定的人際關(guān)系［1］”。B.Cornwell等研究者認(rèn)為：“通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的浪漫關(guān)系較少涉及嚴(yán)肅性話題，并且不會真實(shí)地呈現(xiàn)自己［2］”。在淺層化、試探性的交往心態(tài)引領(lǐng)下，網(wǎng)絡(luò)人際交往中的情感投入不足，難以形成類似現(xiàn)實(shí)社會的人際交往的強(qiáng)關(guān)系。而網(wǎng)絡(luò)人際交往造就的身體與內(nèi)心的非同步表達(dá)勢必造成“網(wǎng)我”（網(wǎng)絡(luò)中的我）與“真我”（現(xiàn)實(shí)中的我）的非對稱性情感支持，進(jìn)而產(chǎn)生來了社交失落。

一、熟悉的陌生人與網(wǎng)絡(luò)人際交往的特殊性

網(wǎng)絡(luò)人際交往突破了現(xiàn)實(shí)社會尤其是熟人社會交往的藩籬，將交往關(guān)系指向陌生人，使得看似毫無關(guān)系的陌生人得以建立人際關(guān)系，進(jìn)而形成了一種新型的人際交往方式。

（一）熟悉的陌生人

陌生人有兩種，一種是毫無關(guān)系的陌生人，一種是與他人發(fā)生接觸，卻又保留離去自由的陌生人，后者不從屬于任何群體、富有高度移動性的特點(diǎn)，他們之間常常會主動吐露的真相與私密［3］。該文所研究的對象是后者。韋爾曼提出：“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擴(kuò)展了傳統(tǒng)意義上的人際交往，使交往對象大幅涵蓋了弱聯(lián)系和陌生人，同時還指出網(wǎng)絡(luò)中的陌生人關(guān)系，不像都市街頭擦身而過那樣毫無關(guān)系，而是一種似近實(shí)遠(yuǎn)、又似遠(yuǎn)實(shí)近的社會關(guān)系［4］”。社會學(xué)意義上的“陌生人”概念最早是由德國社會學(xué)家西美爾提出來的，指出陌生人并不是過去意義上第一天來了第二天就要走的人，而是第一天來了之后會留下來的那種人［5］。它蘊(yùn)含著近在眼前的人其實(shí)遠(yuǎn)在天涯，遠(yuǎn)在天涯的人也許近在眼前，是一種若遠(yuǎn)若近的關(guān)系。文章中將這種具有若遠(yuǎn)若近關(guān)系的陌生人稱為“熟悉的陌生人”。

網(wǎng)絡(luò)社會使得本來毫無關(guān)系的兩個人甚至一群人得以接觸和交往，但是，這種接觸和交往不同于現(xiàn)實(shí)社會交往中人的肢體和感官接觸，卻也不是毫無關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會交往中，人借助電腦、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)入一個屬于自己的虛擬交往空間，并根據(jù)自己的興趣愛好選擇心儀的交往對象和交流內(nèi)容。交往主體一旦對交往對象以及交往內(nèi)容產(chǎn)生厭惡或者失去興趣就會下線，且無礙于交往主體的現(xiàn)實(shí)生活。此外，在網(wǎng)絡(luò)社會可以和任何人建立交往關(guān)系，但是又不會和任何人建立有機(jī)的交往關(guān)系，因?yàn)槿伺c人在網(wǎng)絡(luò)社會交往對象是隨機(jī)的，時間也是不確定的，不知道自己什么時候會上線，也不知道自己今天交往的對象明天會在不在。這種陌生人之間的交往互動是一種線上熟悉，線下陌生的人際關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是一種若遠(yuǎn)弱近的熟悉的陌生人。

（二）網(wǎng)絡(luò)人際交往的特殊性

1.交往空間的開放性

網(wǎng)絡(luò)社會將所有的信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字“0，1”，實(shí)現(xiàn)了信息形態(tài)的數(shù)字化，塑造了一個嶄新的社會形態(tài)，為人們提供了一個新的交往空間—Cyberspace（賽博空間）［6］。在這個空間里交往主體可以和任何人在任何時間發(fā)生交往關(guān)系，而這種交往行為僅僅發(fā)生在幾秒之內(nèi)并且超越了時間限制，讓人際交往形態(tài)更具開放性。美國天體物理學(xué)家拉里·斯馬爾說：“虛擬社會中人與人之間溝通方式的變革是自古滕堡以來所發(fā)生的最根本的變化，這種相互連接的網(wǎng)絡(luò)基本上是時空的破壞者，把距離和時間縮小到零［7］”。

2.交往關(guān)系確立的隨機(jī)性

網(wǎng)絡(luò)交往關(guān)系很強(qiáng)的偶然性和隨機(jī)性。首先，交往的他者來源是不確定的，可能來自微信中的“搖一搖”，也可能來自QQ空間的“漂流瓶”，甚至可以是因?yàn)槭褂檬謾C(jī)掃了某個商店的二維碼，而認(rèn)識了該商店的主人等。其次，選擇交往時間的隨機(jī)性。交往主體會在上班的閑暇時刻，下班的途中，也可能是在夜不能寐的時候。最后，交往關(guān)系的開始和結(jié)束具有隨機(jī)性。因?yàn)榻煌P(guān)系的開始和結(jié)束時間均由交往主體自己所掌控，并依據(jù)自己的興趣選擇互動話題或者交際對象。總而言之，整個交往過程都具有極大的隨機(jī)性。

3.角色的虛擬性

現(xiàn)實(shí)社會人際交往是人與人在生產(chǎn)、生活中建立的一種社會關(guān)系，如親人關(guān)系、債權(quán)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人在所屬的社會關(guān)系中扮演著自己的角色，有著所屬的身份和固定的標(biāo)簽。依據(jù)身份和標(biāo)簽的人際交往會受到年齡、性別、相貌、背景等因素的限制。然而，在網(wǎng)絡(luò)人際交往空間本身所具有的連接和區(qū)隔的特性下，交往主體通過電子化的文字和符號等相關(guān)要素來呈現(xiàn)自己的身份和角色，而真實(shí)的顯性身份則隱匿在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的身后，以虛擬的方式進(jìn)行選擇性的角色建構(gòu)，進(jìn)而呈現(xiàn)最大化的理想型自我，獲得補(bǔ)償性快樂。交往主體可以根據(jù)交往需要隨意對自己的性別、年齡等身份要素進(jìn)行更換。例如，高齡老頭兒將微博、微信等通信工具的頭像設(shè)置成妙齡少女。

4.交往的去社會性

差序格局是對傳統(tǒng)熟人社會關(guān)系的一種描述，并潛移默化的影響現(xiàn)實(shí)社會的人際交往。然而，網(wǎng)絡(luò)社會交往是以網(wǎng)絡(luò)為載體，借助電子文本或符號進(jìn)行互動，沒有主控中心、身份地位的差別、文化程度的高低等，每個人都有可能成為中心。主體可以根據(jù)交往的需要隨心所欲地塑造自己的性別、身份、相貌等以更好尋求符合自己想象的交往對象。交往雙方摒棄了來自現(xiàn)實(shí)社會的身份、地位等要素，進(jìn)行平等而又輕松的交流，避免了現(xiàn)實(shí)社會人際交往的社會約束和壓力。

二、網(wǎng)絡(luò)人際交往的“失落”

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系使得主體獲得了更多的傾訴對象并且加速了其社會角色的轉(zhuǎn)換，卻也造成了一系列的社交“失落”現(xiàn)象。

（一）人際感情趨向疏淡

每個交往主體都生活在現(xiàn)實(shí)社會中都必須遵循現(xiàn)實(shí)社會交往規(guī)則，而網(wǎng)絡(luò)社會的開放性使得每個人都可以成為交往的中心，且沒有明確的交往規(guī)則。此外，交往關(guān)系的建立也是隨機(jī)的，人們能夠在極短的時間內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)社會中結(jié)交自己喜歡的朋友，也可以瞬間解散這種朋友關(guān)系，并找到更多的替代者。這畢竟只是借助網(wǎng)絡(luò)媒介以電子文本化的言語進(jìn)行的淺層化的部分人格接觸，任何交往關(guān)系的終結(jié)并不具有可預(yù)見性，故而感情關(guān)系顯得疏淡和脆弱。

黃少華指出：“一種嶄新的平面而無深度的感覺，正是后現(xiàn)代文明第一個，也是最明顯的特征。說穿了這種全新的表面感，也就給人那樣的感覺—表面、缺乏內(nèi)涵、無深度，這幾乎可說是后現(xiàn)代主義文化形式的最基本特征［8］”。由于交往主體卸除了來自現(xiàn)實(shí)社會的身份和標(biāo)簽，重塑了新的網(wǎng)絡(luò)社會身份，隱匿了人的情感、價值、特征等，淡化了交往規(guī)則，最終導(dǎo)致交往主體間關(guān)系的疏遠(yuǎn)、感情的疏淡。正如網(wǎng)友所言：“對于網(wǎng)絡(luò)交際不會只局限于一個人，而是像撒網(wǎng)式的尋求聊天對象，一下線也不會有接觸的機(jī)會，甚至再次上線也可能遇不到，所以根本不需要顧忌什么該說什么不該說”。

（二）人際信任的弱化

信任的原始基礎(chǔ)是熟悉的特征和過去的記錄［9］，是穩(wěn)定社會關(guān)系的基本因素，人際信任則是維系人際交往關(guān)系的基本因素?，F(xiàn)實(shí)社會的人際交往是面對面的交往，人可以根據(jù)交往主體的身份、姿態(tài)等判斷其言語的真實(shí)性。同時，由于受到現(xiàn)實(shí)社會的道德倫理、交友原則等影響，個人必須保證其言語的真實(shí)性以更好的構(gòu)建自己的親友圈。對于主體而言，信任度越高，建立情感關(guān)系也越穩(wěn)定。

在網(wǎng)絡(luò)社會，交往主體可以最大限度地跨越性別、年齡、職業(yè)等限制構(gòu)建所屬符合交往需要的虛擬性角色，僅以電子符號化的文字呈現(xiàn)，因而難以判別交往對象的真實(shí)身份。同時，主體沒有了現(xiàn)實(shí)社會的人情世故、倫理道德等約束，一旦在交往的過程中發(fā)生不愉快的情況，可以立即撤退或者更換交往對象，致使人際交往中信任缺失等問題產(chǎn)生，進(jìn)而難以建立穩(wěn)定的交往關(guān)系。此外，諸如“愛心籌”等公益募捐平臺出現(xiàn)的虛假募捐消息騙取網(wǎng)民的同情和信任，以獲取金錢收益。諸如此類，信任不斷被弱化，最終泛化到現(xiàn)實(shí)生活中，影響現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的發(fā)展。

（三）反抗現(xiàn)實(shí)情緒的萌生

網(wǎng)絡(luò)人際交往的獨(dú)特性吸引了眾多的社會群體，并趨向潮流化。一方面，網(wǎng)絡(luò)人際交往的普遍性和多樣性使得交往主體容易陷入角色扮演。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)社會，主體可以掙脫來自現(xiàn)實(shí)社會的身份、地位等束縛，將自己塑造成自己所期待的理想型角色并以最大化的方式呈現(xiàn)自己的完美人格。介于屏幕之隔，陌生交往主體間的交流常借助文字和符號夸夸其談以隱匿面對面交流時的慌張、尷尬等心理，迎合了交往主體的情感需求，但又常常陷入角色扮演而無法自拔。

無論在網(wǎng)絡(luò)社會扮演何種角色，最后依舊要回到現(xiàn)實(shí)生活中。在回歸現(xiàn)實(shí)生活中，一部分人由于過度的角色扮演，沉浸在虛擬世界的快樂之中導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)社會中找不到屬于自己的位置，產(chǎn)生了角色回歸現(xiàn)實(shí)的落差感。這種落差感容易消解交往主體的線下交際能力，滋生沉溺網(wǎng)絡(luò)社交的心理。如此，主體更愿意回歸到虛擬社會尋求歸屬感，影響了其現(xiàn)實(shí)社會人際關(guān)系的構(gòu)建。例如，電影《勇敢者游戲：決戰(zhàn)叢林》中，現(xiàn)實(shí)中瘦小而羞澀的斯賓塞在游戲中變成了一名高大威武的硬漢冒險家，在游戲中充當(dāng)著主要戰(zhàn)斗角色并且遇到了心儀的女子，當(dāng)游戲結(jié)束，斯賓塞卻不愿意回到現(xiàn)實(shí)中，想要繼續(xù)生活在游戲的虛擬世界享受著自己完美的身材和愛情。

三、網(wǎng)絡(luò)社交“失落”的原因分析

網(wǎng)絡(luò)社會交往的規(guī)則淡化、信任弱化以及角色失真帶來的一系列社交“失落”，給個體帶來了困擾，不利于人際交往的健康發(fā)展，亟需深度探尋“失落”背后的原因。

（一）角色失真下的感情回饋不足

美國社會學(xué)家戈夫曼提出了“前臺、后臺”理論，即社會是一個大舞臺，社會成員作為這個大舞臺上的表演者都十分關(guān)心自己如何在眾多的觀眾面前塑造能被人接受的形象。人們?yōu)榱吮硌?，可能會區(qū)分出前臺和后臺。前臺是讓觀眾看到并從中獲得特定意義的表演場合，人們呈現(xiàn)的是能被他人和社會所接受的形象。后臺是相對于前臺而言的，是為前臺表演做準(zhǔn)備，掩飾在前臺不能表演的東西的場合，人們會把他人和社會不能或難以接受的形象隱匿在后臺［10］。依據(jù)戈夫曼的“擬劇論”，網(wǎng)絡(luò)社會人際交往場域的“缺場性”使得交往主體由“前臺”轉(zhuǎn)向“后臺”，把網(wǎng)絡(luò)社會視為一個前臺，現(xiàn)實(shí)社會當(dāng)作一個后臺。

通過選擇性地開放自我信息來適應(yīng)環(huán)境、通過給他人留下期望印象，來積極影響他人［11］。在“前臺”，交往主體借助文字和符號包裝自己并極力表演以獲得最大化的自我呈現(xiàn)，隱匿“后臺”真實(shí)的行為舉止、面部表情都轉(zhuǎn)換成了電子化的數(shù)字符號。各種各樣的電子化符號不僅構(gòu)成了人際交往的必不可少的中介，而且構(gòu)成了人際交往的對象，主體與陌生人之間的交往成為電子符號間的輸入、輸出，僅僅依靠由電子符號拼湊成的碎片化信息致使人際交往中的情感、特征等喪失，消解了交往中的主體性，最終導(dǎo)致交往情感的淡漠。正如戈夫曼所說，人與人之間的交往就是在表演自己，但并非表現(xiàn)真實(shí)的自己，而是表現(xiàn)偽裝的自己，好像戴上了一個面具隱匿真實(shí)的自己。一旦下線，交往雙方各自回到“后臺”，對于“前臺”并沒有過多的情感。

（二）網(wǎng)際失信成本的降低

現(xiàn)實(shí)社會的人際交往由于人情面子、倫理道德、社會輿論等顧慮，以及“懲誡性權(quán)力”對身體造成的傷害［12］，因此，在人際交往會遵循社會道德規(guī)范、恪守自己應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)并誠信待人，盡可能的保持其言語的真實(shí)性以維持穩(wěn)定的交往關(guān)系，一旦失信于人或者逾越社會規(guī)范，必然會破壞交往關(guān)系，甚至?xí)尳煌黧w無法立足現(xiàn)有的社會地位以及付出更加嚴(yán)重的社會代價。

“多虧可以隨時改換的假名，人們可以玩面具游戲，玩不同身份的游戲了，人們可以不必親自來到而又能到場，能看到而又不會被看到，能假扮成另一個人走入未知世界，而又不冒任何危險［13］”?，F(xiàn)實(shí)社會中的行為和道德規(guī)范在這種看不見摸不著的虛擬化網(wǎng)絡(luò)交往空間中的約束力大大弱化，交往主體可以無所顧忌的表達(dá)自我，根本不用擔(dān)憂任何語言等帶來的懲戒。此外，當(dāng)一次交往關(guān)系結(jié)束，雙方回歸到各自所屬的現(xiàn)實(shí)社會，并不會影響現(xiàn)實(shí)社會人際交往。當(dāng)主體再次回到網(wǎng)絡(luò)社會，原來的交往對象也不一定遇到，即便遇到了是否建立交往關(guān)系也由自己決定，將網(wǎng)絡(luò)社會的人際交往當(dāng)作是陌生人之間的一場游戲活動，難以建立信任關(guān)系。

（三）角色扮演下補(bǔ)償性獲得感的上升

現(xiàn)實(shí)社會的人際交往多以血緣、地緣關(guān)系為基礎(chǔ)建立的交往關(guān)系，交往主體之間對彼此的身份和角色都有一定的了解，每種角色和身份所蘊(yùn)含的權(quán)利和義務(wù)也是明確的。主體建立人際交往關(guān)系時也會恪守所屬的身份和地位等標(biāo)簽，遵守自己的權(quán)利和義務(wù)。這些極大地束縛了個體的內(nèi)心，限制了人際交往。因此，每個人心中存著自己的向往的角色，盡可能的嘗試著扮演在生活中無法實(shí)現(xiàn)的角色，補(bǔ)償自己無法實(shí)現(xiàn)的內(nèi)心期待。

然而，這些熟悉的特征、所屬的身份地位等在網(wǎng)絡(luò)社會中消失殆盡，呈現(xiàn)在主體面前的五花八門的文字符號和經(jīng)過刻意包裝的信息，隔離了交往雙方的真實(shí)的身份角色。同時，沒有了社會約束和現(xiàn)實(shí)性的懲罰，個體更加自由嘗試扮演與現(xiàn)實(shí)社會中不同的角色，甚至是一直都想嘗試的但是卻被壓抑的角色，以補(bǔ)償和體驗(yàn)個體在現(xiàn)實(shí)社會中失去的，尋求心里上的滿足感和歸屬感，獲得一種補(bǔ)償性的快樂和成功。例如，在網(wǎng)絡(luò)社會交往中，某些男子以美麗女子作為自己的頭像，并熱衷于探討關(guān)于女性的話題，以滿足對于女性身份的期待和對于美好事物的渴求，從而獲得一種補(bǔ)償性的滿足和快樂。

四、構(gòu)建良性網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的路徑

倡導(dǎo)道德文明的網(wǎng)絡(luò)人際交往，探索多維度的健康交往范式，以規(guī)避虛擬社交帶來的個體失落問題，是構(gòu)建良性社交關(guān)系過程中待需解決的重要議題。

（一）社會層面

個體嵌構(gòu)于整體之中，個體的行為也應(yīng)與社會整體的良性運(yùn)行相協(xié)調(diào)，兩者之間的調(diào)適不僅需要道德等維度的軟約束，而且還需要法律等維度的硬規(guī)訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)“虛擬”社交中的感情淡漠、角色失真、失信等現(xiàn)象導(dǎo)致的交往主體失落心態(tài)待需社會之力進(jìn)行修復(fù)。在網(wǎng)絡(luò)交往中的道德建構(gòu)層面上，增強(qiáng)社會協(xié)同與輿論軟引導(dǎo)的有機(jī)統(tǒng)一，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交往文明化、真實(shí)化。通過各種社交載體以生活化、具體化的社交案例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往中的道德宣傳教育，促使網(wǎng)絡(luò)交往主體認(rèn)識到去道德化的人際交往行為的風(fēng)險以及危害，進(jìn)而建構(gòu)出能夠引起社交主體情感共鳴的網(wǎng)絡(luò)道德范式。

在網(wǎng)絡(luò)社交規(guī)訓(xùn)層面上，明確網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)范，著力健全與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的虛擬網(wǎng)絡(luò)社交法規(guī)以及運(yùn)作機(jī)制以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交往主體進(jìn)行良性社交活動，凈化網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境。具體而言，可加強(qiáng)諸如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管。因?yàn)樵擃惿缃黄脚_的社交主體準(zhǔn)入門檻較低，且缺乏具體的實(shí)名制認(rèn)證、注冊等約定，導(dǎo)致該類社交平臺的交往主體角色建構(gòu)隨意性和虛擬性較大，交往環(huán)境中的不確定性因素相對難以管控。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社交實(shí)名制，制定網(wǎng)絡(luò)交往文明公約以及相關(guān)法律法規(guī)，方能讓網(wǎng)絡(luò)行為有法可依，從網(wǎng)絡(luò)社交規(guī)訓(xùn)層面上營造一個健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）個體層面

培育網(wǎng)絡(luò)社交過程中的缺場信任意識，樹立正確社交價值導(dǎo)向。真誠友好是網(wǎng)絡(luò)社交主體進(jìn)行交往的基本態(tài)度，也是弘揚(yáng)社會主義主旋律的基本要求。網(wǎng)絡(luò)交往場域中有關(guān)陌生人之間的人際互動之所以存在信任缺失等現(xiàn)象，是因?yàn)槟涿木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交往主體的身體與身份分離造成的真實(shí)意識根基不穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)社交主體間的交流缺少了現(xiàn)實(shí)社會社交中的相關(guān)確定性要素，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的社交具有先天性的信任劣勢，加之網(wǎng)絡(luò)社交欺騙現(xiàn)象層次不窮，進(jìn)一步消解了交往主體間的信任度。所以，每個交往主體建構(gòu)缺場性的信任意識以及正確的社交觀，方能治愈交往主體的失落心理。

拓展線下社交空間，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)失信。網(wǎng)絡(luò)社交主體要注重現(xiàn)實(shí)交往場域，拓展現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，開展面對面性質(zhì)的身體在場性交往。在現(xiàn)實(shí)場域中的人際互動主要基于血緣、地緣、業(yè)緣等要素下展開的交際活動，去除了網(wǎng)絡(luò)場域的交往媒介，其真實(shí)性能夠通過個體在交往過程中多種感官的感知獲得，在一定程度上降低了主體間的虛假呈現(xiàn)，獲得真誠情感交流的機(jī)會以及情感支持的可能性大大增加。由于網(wǎng)絡(luò)社交中人際關(guān)系的虛擬屬性，導(dǎo)致交往主體間的真實(shí)身份有待證明，而交往主體的人格呈現(xiàn)也極具選擇性，難以做到人格的全部坦露，導(dǎo)致互動雙方信任淡化。交往個體要主動規(guī)避網(wǎng)絡(luò)社交中的失信慣習(xí)以及交往過程中虛擬與現(xiàn)實(shí)的心理落差對現(xiàn)實(shí)交往范式的影響，淡化網(wǎng)絡(luò)社交中的人際關(guān)系的依賴，逐漸回歸到現(xiàn)實(shí)社會交往場域。

五、結(jié)語

相對于現(xiàn)實(shí)社會，網(wǎng)絡(luò)社會的交往空間更具開放性、交往對象和過程更具隨機(jī)性以及交往的去社會性，使得每個人都有可能成為主控中心。個體擺脫來自現(xiàn)實(shí)社會的角色身份和交往規(guī)則的束縛，以便獲得及時性快樂和補(bǔ)償性的成就感。這種陌生人間的淺層化互動所呈現(xiàn)出的狂歡式的假面舞會，其背后卻蘊(yùn)含了諸如信任弱化、感情疏淡等社交“失落”問題，致使交往主體間難以維持長久穩(wěn)定的深度交往關(guān)系?；饽吧朔懂犗碌木W(wǎng)絡(luò)虛擬人際交往中涌現(xiàn)出的社交失落危機(jī)，要有別于現(xiàn)實(shí)社會人際交往問題的解決范式。對于網(wǎng)絡(luò)虛擬社交失落等問題的規(guī)范既要需要社會層面的支持，又要需要個體層面的落實(shí)，既要道德等維度的軟約束，還需要法律等維度的硬規(guī)訓(xùn)，以更好的規(guī)避網(wǎng)絡(luò)人際交往的“失落”，共同構(gòu)建和諧有序的網(wǎng)絡(luò)交往生態(tài)鏈。