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        尊重差異,巧用4F法處理班級問題

        2018-04-02 11:06:29深圳市龍崗職業(yè)技術(shù)學(xué)校張錦輝
        師道(教研) 2018年1期
        關(guān)鍵詞:母女剖析女兒

        文/深圳市龍崗職業(yè)技術(shù)學(xué)校 張錦輝

        古語云:欲將取之,必先予之。教師面對的是一個個活潑可愛的學(xué)生,欲把他們塑造成材,首先必須懂得欣賞。培根說:“欣賞者心中有朝霞、露珠和常年盛開的花朵”。只有懂得欣賞、學(xué)會欣賞、善于欣賞,教師才能把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子一樣喜歡、喜愛、靜待花開;孩子也會因為被欣賞、被關(guān)注、被認(rèn)可,進(jìn)而自立、自信、自強。

        下面結(jié)合一次意外小事故來闡述4F引導(dǎo)法的操作步驟:一天,一個一歲半的小女孩坐在椅子上玩耍,她左搖右晃、興高采烈,突然,一不小心從椅子上跌落在地,哇哇地哭了起來。孩子的媽媽看到后,沒有責(zé)罵,而是立即采用了4F引導(dǎo)法進(jìn)行處理。

        一、Feeling問感受,先關(guān)心女兒的感受與需要

        母女對話如下:

        母:是不是很痛呀?

        女:嗚…嗚…是的!

        母:是撞到嗎?

        女:是的

        母:抱一抱,好不好?

        女:好!

        通過對話,睿智的媽媽讓小女孩說出了自己的感受與需要,孩子的不快情感也得以釋放了;同時,媽媽站在孩子的立場問感受,也讓孩子也體驗到被關(guān)注的溫馨。被認(rèn)可的孩子更容易與媽媽產(chǎn)生共鳴,也更愿意向媽媽說出自己此刻的感受。

        那么,在我們?nèi)粘5陌嗉壒芾碇?,很多問題是不是也可以從問感受開始呢?關(guān)心孩子的感受與需要,讓孩子盡情釋放垃圾情緒,把當(dāng)時的感受一吐為快。站在孩子的立場,關(guān)心孩子的切實感受,就可以讓孩子心平氣和地說出下一步的事實,不會再出現(xiàn)孩子一犯錯誤就低頭不語或者暴跳如雷了,很多問題處理起來也就迎刃而解了。感同身受、換位思考,從孩子的角度問感受是關(guān)鍵。

        二、Facts問事實,與女兒一起回憶事情發(fā)生的真實情況

        母女對話如下:

        母:剛才撞到了,撞到哪里?

        女:這里(指一指身體)

        母:你原來是坐在凳子上的,是嗎?

        女:是的!

        母:之后,是不是搖晃了呢?

        女:是的!

        母:然后就跌倒了,是嗎?

        女:是的!

        母:是不是很痛?

        女:是呀!

        通過對話,重現(xiàn)女兒跌倒的事實,讓女兒自己想為什么會跌倒,為接下來的發(fā)現(xiàn)做好鋪墊。

        在我們班級的日常管理中,很多時候都需要問事實,只是有時問得太直接,或者干脆責(zé)問孩子為什么會犯錯?為什么會這樣?導(dǎo)致孩子根本不愿意講述事實,抵觸情緒比較大。因此,詢問事實時要注意引導(dǎo),不要添加個人感情,更不要去指責(zé)、批評,只講述事情發(fā)展的過程,并且要不失時機詢問孩子當(dāng)時的感受,在情感上給予理解,才能更好地幫孩子回憶事實。實事求是、客觀理性、不帶個人情感是還原事實的首要條件。

        三、Findings問發(fā)現(xiàn),幫女兒分析跌倒的真正原因

        母女對話如下:

        母:原來搖晃會讓你坐不穩(wěn),會跌倒的…!

        女:唔…

        母:跌倒會痛,你不喜歡痛,是嗎?

        女:是的!

        通過對話,讓女兒明白自己跌倒是因為搖晃導(dǎo)致的,并且跌倒會痛。

        在我們班級管理中,很多老師問原因時往往是反問、責(zé)問、甚至責(zé)罵,帶有很明顯的個人感情,讓孩子不能接受,也不愿意去承認(rèn)。因此,在問發(fā)現(xiàn)時,教師要做到就事論事,不要進(jìn)行人身攻擊,幫助孩子剖析問題產(chǎn)生過程,認(rèn)識到問題產(chǎn)生的原因,接下來才能學(xué)會處理,學(xué)會今后如何避免類似問題的發(fā)生。循序漸進(jìn)、由淺入深,引導(dǎo)孩子逐步剖析問題,才會探尋問題的根源。

        四、Future問未來,告訴女兒以后如果不想再次跌倒,就不能再搖晃了

        母女對話如下:

        母:那下一次坐好,不搖晃,好不好?

        女:好!

        母:那下一次還搖不搖晃?

        女:不搖了!

        母:現(xiàn)在再抱一抱,好嗎?

        女:好!

        通過對話,引導(dǎo)女兒未來行為,坐凳子時不能再搖晃。事情的解決水到渠成,并沒有禁止女兒做什么。

        在我們班級管理中,教師往往希望讓孩子寫保證,保證今后不要再犯類似的錯誤,而不是引導(dǎo)孩子自己去剖析產(chǎn)生問題的原因,學(xué)習(xí)解決問題的方法,從而導(dǎo)致學(xué)生口是心非,師生關(guān)系緊張,教育問題不能得到真正解決。如果引導(dǎo)孩子自己做出未來允諾,相信這些發(fā)自他們內(nèi)心的期望一定會產(chǎn)生更好的約束與激勵。自我允諾才會是真正的一諾千金。

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