□ 林歡歡

網(wǎng)絡(luò)直播是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展以及多媒體形式逐漸豐富的背景下發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為一種行業(yè)，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭建立起屬于自己的視頻直播平臺(tái)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)直播的進(jìn)一步發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)直播在近兩年發(fā)展極為迅速，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國的網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模在2016年12月已達(dá)到3.44億，意味著47.1%的中國網(wǎng)民參與到了網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)中。網(wǎng)絡(luò)直播之所以能夠在近兩年發(fā)展如此迅速，主要在于其成本低廉、制作簡便、互動(dòng)性強(qiáng)，普通大眾和名人明星都可參與其中。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直播準(zhǔn)入門檻低、社會(huì)影響度高，才導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播中的亂象叢生，甚至出現(xiàn)了污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的直播行為。

網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為當(dāng)前傳播媒體中的重要傳播媒介，在傳播學(xué)視域下研究網(wǎng)絡(luò)直播亂象有利于分析導(dǎo)致直播亂象出現(xiàn)的原因，并從傳播學(xué)角度尋找解決措施。本文就是基于這樣的思路，開展了對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播亂象的傳播學(xué)角度分析，深入剖析網(wǎng)絡(luò)直播亂象成因，并制定全面的治理對(duì)策。

一、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播亂象的具體表現(xiàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)主播素質(zhì)參差不齊

網(wǎng)絡(luò)主播的參與主體和執(zhí)行主體被稱為主播，當(dāng)前的大部分網(wǎng)絡(luò)直播視頻并沒有制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，較低的轉(zhuǎn)入門檻導(dǎo)致主播素質(zhì)參差不齊。網(wǎng)絡(luò)主播是信息的發(fā)出者，對(duì)信息質(zhì)量有直接決定作用。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)主播類型主要有簽約主播、明星主播和個(gè)人主播，其中簽約主播和明星主播因?yàn)榫哂星捌诘姆劢z積累，且是通過自己的才藝吸引的粉絲，因此具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。但個(gè)人主播則呈現(xiàn)出專業(yè)性不夠、素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象。普通民眾都可以成為個(gè)人主播，而想要成為簽約主播，則需要經(jīng)過專業(yè)的包裝和足夠的粉絲基礎(chǔ)，由此可見，個(gè)人主播隊(duì)伍的整體素質(zhì)實(shí)在堪憂。

個(gè)人主播在直播過程中，為了獲得較多的收益會(huì)采取不當(dāng)?shù)男袨橐杂嫌^眾的需求，網(wǎng)絡(luò)主播的收益一般分為商家的工資和觀眾贈(zèng)送的禮物，其中觀眾贈(zèng)送的禮物占較大比重，因此，個(gè)人主播有時(shí)為了獲得觀眾支持會(huì)迎合觀眾需求穿著暴露、傳播低俗內(nèi)容等，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。再加上個(gè)人主播的專業(yè)性較低，且沒有足夠的資金進(jìn)行后期制作和包裝，制作的直播視頻的質(zhì)量較差，降低了網(wǎng)絡(luò)視頻的整體層次。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)泛濫

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的暴利吸引了眾多直播者的參與，越來越多的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的出現(xiàn)使得市場(chǎng)呈現(xiàn)泛濫狀態(tài)，體現(xiàn)出沒有升級(jí)的市場(chǎng)競爭態(tài)勢(shì)。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)主要有四類：一是秀場(chǎng)直播，主播的顏值一般較高，能夠吸引“顏值主義”者的關(guān)注；二是和網(wǎng)游經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的游戲解說或賽事直播平臺(tái)；三是基于全民直播概念的直播平臺(tái)，人們通過直播平臺(tái)展現(xiàn)周邊生活，屬于一種娛樂直播平臺(tái)；四是專注于某一領(lǐng)域內(nèi)容的垂直直播，充分體現(xiàn)了“長尾效應(yīng)”。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)興起的最初階段，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭并沒有參與其中，隨著各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭的參與，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的競爭現(xiàn)狀會(huì)發(fā)生好轉(zhuǎn)，會(huì)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的規(guī)范化運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，提供一種更加理性的競爭模式。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)亟需尋找到網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)的邊界，制定網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)的行為規(guī)范。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播受眾普遍缺乏理性

網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的媒體形式，其傳播受眾大部分為青少年。青少年還處于價(jià)值觀塑造的關(guān)鍵時(shí)期，是非觀念并不強(qiáng)烈，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的理性辨識(shí)度不高。并且傳播受眾在觀看網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)，會(huì)根據(jù)自身需求選擇自己感興趣的內(nèi)容。受眾可以通過十分便捷的方式獲得感官體驗(yàn)，并在觀看直播的過程中消磨時(shí)間。此外，網(wǎng)絡(luò)直播還為受眾提供了一種全新的社交方式，受眾可將自己的情感肆無忌憚地表達(dá)在彈幕中，獲得情感釋放。因此，網(wǎng)絡(luò)直播中常常出現(xiàn)受眾對(duì)直播的情感依賴現(xiàn)象，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播為了迎合觀眾需求傳播不恰當(dāng)內(nèi)容的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)直播受眾理性的缺失為網(wǎng)絡(luò)直播亂象的出現(xiàn)提供了機(jī)會(huì)，導(dǎo)致侵權(quán)、隱私泄露等問題頻發(fā)。

（四）道德法律問題頻發(fā)

當(dāng)前我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的監(jiān)管不到位，且缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的相關(guān)制度，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)亂象叢生，同時(shí)無法在問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)地處理，導(dǎo)致其不良影響的后果進(jìn)一步擴(kuò)散。網(wǎng)絡(luò)直播本身就具有虛擬性和隱匿性，增加了網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管難度，導(dǎo)致出現(xiàn)了斗魚TV直播造人事件等道德法律問題。

二、傳播學(xué)視域下的網(wǎng)絡(luò)直播亂象的管理措施

（一）提高網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)準(zhǔn)入門檻

提高網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的準(zhǔn)入門檻主要針對(duì)的是主播素質(zhì)，尤其是對(duì)個(gè)人主播資質(zhì)的認(rèn)定。要制定相應(yīng)的主播資質(zhì)規(guī)定，同時(shí)要制定視頻內(nèi)容的審核制度，確保審核后才能發(fā)布。此外，對(duì)于傳播新聞?lì)愋畔⒌闹辈ス?jié)目，應(yīng)設(shè)立新聞總編輯，提高新聞直播節(jié)目權(quán)威性。提高網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的準(zhǔn)入門檻會(huì)帶動(dòng)直播行業(yè)朝著更加專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

（二）在精準(zhǔn)定位的同時(shí)應(yīng)用“直播+”跨領(lǐng)域模式

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)泛濫的市場(chǎng)環(huán)境中，要想求得自身發(fā)展，必須對(duì)自身的直播平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)行業(yè)整體的理性回歸。精準(zhǔn)的平臺(tái)定位是獲得忠誠用戶的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，形成自身特色，吸引相應(yīng)的受眾群體。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的具體分類有經(jīng)濟(jì)、體育、網(wǎng)游、綜藝等，這些直播門類都具有比較穩(wěn)定的受眾群體。此外，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)還應(yīng)該積極開展“直播+”跨領(lǐng)域的應(yīng)用活動(dòng)，通過對(duì)資源的整合利用，盡可能地?cái)U(kuò)大平臺(tái)影響力。

（三）引導(dǎo)受眾理性參與

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的長期發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)受眾的支持，網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)帶動(dòng)了粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主播在網(wǎng)絡(luò)直播過程中會(huì)受到前所未有的關(guān)注，并通過接收受眾禮物獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)具備一定的社會(huì)責(zé)任和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康生態(tài)的意識(shí)，要傳播有價(jià)值、有意義的內(nèi)容，引導(dǎo)受眾的理性參與。受眾自身應(yīng)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的理性認(rèn)知，理性地選擇網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容，規(guī)避不健康的直播內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展方向符合構(gòu)設(shè)健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求。

（四）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)的監(jiān)管

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)的監(jiān)管主要從加強(qiáng)制度建設(shè)、監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)、改善監(jiān)控設(shè)備等出發(fā)。在網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管制度方面，要針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境中存在的主要問題制定相應(yīng)的規(guī)范制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的制度引導(dǎo)和規(guī)范。監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)方面，要不斷提高監(jiān)管隊(duì)伍人才素質(zhì)，建立專業(yè)的監(jiān)管隊(duì)伍。同時(shí)可以成立第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)的全方位監(jiān)管。實(shí)施監(jiān)管活動(dòng)時(shí)，要確保為網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)提供合理的發(fā)展空間。對(duì)于改善監(jiān)控設(shè)備方面，要提高智能監(jiān)控設(shè)備的普及度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播違法違規(guī)內(nèi)容的監(jiān)控，同時(shí)要采取觀眾舉報(bào)制度，確保網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的凈化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康發(fā)展。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)是一種創(chuàng)新型行業(yè)，可以看作是經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的新產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展離不開傳播學(xué)的支持，網(wǎng)絡(luò)直播同時(shí)也是對(duì)傳播學(xué)理論的實(shí)踐。我們應(yīng)正視網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)中出現(xiàn)的亂象，社會(huì)各界要通力合作，共同治理網(wǎng)絡(luò)直播亂象。從傳播學(xué)角度看來，要合理控制傳播者、傳播受眾、傳播內(nèi)容和傳播媒介，才能確保網(wǎng)絡(luò)直播處在健康的發(fā)展環(huán)境中。

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