□ 黃建平

多年來，旅游和廣播以各自的產(chǎn)業(yè)姿態(tài)獨立生存。廣播旅游節(jié)目的誕生讓旅游和廣播實現(xiàn)了初步融合。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和新技術帶來的觀念革新，給這兩個關聯(lián)度不高的產(chǎn)業(yè)都帶來了不小的沖擊。廣播旅游節(jié)目要想更好地生存和發(fā)展，必須要突破行業(yè)壁壘和廣播局限性，進行跨區(qū)域媒體融合，融入到媒介生態(tài)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的鏈條中去，從而形成新的生態(tài)體系，讓廣播旅游節(jié)目可持續(xù)發(fā)展。

一、廣播旅游節(jié)目的媒體融合

（一）傳統(tǒng)廣播旅游節(jié)目的地域限制和平臺限制

廣播旅游節(jié)目雖然可以通過介紹不同地域的旅游名勝、景區(qū)景點，讓受眾感受足不出戶的旅游樂趣，但因為主持人不能遍訪國內外所有的旅游勝地從而不能更鮮活生動、身臨其境地介紹不同地域的旅游資源，久而久之會讓受眾產(chǎn)生收聽倦怠感。請游客或者導游進場做節(jié)目，既不可能保持常態(tài)，也因為他們非專業(yè)播音主持的特性，雖然有親身經(jīng)歷，受限于語言組織能力的制約，也不能很好介紹內容使節(jié)目的可聽性和趣味性打折扣。此外，本地廣播旅游節(jié)目受制于傳播范圍的限制，不能更好地將本土旅游資源和文化進行更大范圍的傳播。除此之外，傳統(tǒng)的廣播旅游節(jié)目還存在傳輸平臺過于單一，收聽稍縱即逝，時間選擇不靈活等問題。

（二）跨區(qū)域媒體間融合發(fā)展

廣播電臺地域之間的合作，有助于打破區(qū)域壁壘，實現(xiàn)強強聯(lián)合，資源互補，信息互通。2005年以來，全國29個省、自治區(qū)、直轄市81家城市電臺共同組建了“中國城市廣播聯(lián)盟”，廊坊電臺新聞綜合廣播作為加盟電臺與其他城市臺開辦“飛越城市”旅游節(jié)目，每周六上午10∶00播出，通過主持人連線，采訪嘉賓推介各地旅游景點和特色活動，挖掘城市文化內涵，在內容、活動、營銷方面做深入探討，大膽嘗試，取得了可喜的播出效果。

2011年河北旅游媒體發(fā)展大會在保定狼牙山景區(qū)舉行，全國多家旅游專業(yè)頻率和專業(yè)旅游節(jié)目制作團隊到場，共同謀劃行業(yè)內合作，達成了共識。廊坊電臺《樂游天下》節(jié)目借此和全國多家專業(yè)旅游頻率及節(jié)目簽署合作聯(lián)盟協(xié)定，并在后續(xù)的合作中，很好地利用了眾多媒介資源，推介全國多個旅游線路和全新的旅游景區(qū)，并藉此推介了廊坊本地的旅游資源，擴大了節(jié)目的影響力和收聽率。借助跨區(qū)域媒體間的融合，《樂游天下》組建了自己的專業(yè)團隊，協(xié)調省內和跨省各旅游特色城市的景區(qū)景點，組織了自駕游、專列游、主題游，團隊在策劃、組織、執(zhí)行能力方面得到極大鍛煉，之后又不斷推出了全國多地乃至出境旅游的大膽嘗試，報名人數(shù)、線路規(guī)劃、出游口碑、粉絲數(shù)量等方面都取得了很大收獲。

（三）新媒體融合發(fā)展

新媒體的壯大并不意味著廣播的消亡。媒介生態(tài)學認為，媒介融合可視為一種傳媒生態(tài)系統(tǒng)的連鎖反應。傳媒都有著與之相對應的生態(tài)位，它需要充分利用、開發(fā)現(xiàn)有資源，并在此過程中，建構出適合自身生存的資源空間，以新舊媒介競合的疊加方式來保持可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)下很多旅游廣播專業(yè)頻率或者旅游節(jié)目在利用新媒體擴展自己的傳輸渠道。線上，節(jié)目內容和制作有所轉變。我們在節(jié)目前充分利用微博、微信平臺，將第二天要做的節(jié)目用文字加配圖的方式在醒目位置推送，提醒粉絲收聽；節(jié)目中用微信與聽眾交流互動；節(jié)目后則用回顧和展示的方式繼續(xù)在微博、微信中展現(xiàn)。如此一來，讓節(jié)目不僅僅局限于線上的幾分鐘，還擴展到線下的無限空間，給受眾更多發(fā)揮的余地。

手機智能化與互聯(lián)網(wǎng)的交互發(fā)展，可以讓廣播旅游節(jié)目在直播互動中，充分利用微博、微信與聽眾實現(xiàn)即時性交流，聽眾則在交流的內容上更趨豐富，不僅有了語音，還可通過即時的文字、圖片、視頻等，這樣雙方在有限的節(jié)目時間中完成密集度更強的信息交換，增強了節(jié)目的現(xiàn)場性和真實性，成功地與聽眾達成良好的情感互動，也讓聽眾漸漸成為一檔廣播旅游節(jié)目的主人。

二、廣播旅游節(jié)目的市場融合

毫無疑問，中國的旅游市場是巨大的，隨著物質生活水平的不斷提高，旅游已經(jīng)成為人們日常生活中不可缺少的部分，加之國民帶薪休假制度的推行，越來越多的人渴望走出家門，去感受外面的世界，這無疑為廣播旅游節(jié)目的發(fā)展提供了良好契機。但如何把握好市場脈搏，更主動地切入旅游市場，而不是被動地等著旅行社送貨上門，就要求我們深入了解互聯(lián)網(wǎng)時代旅游市場的新變化。隨著游客目的地的切換，需求和消費場景也隨之更新。所以，面對線上平臺取代線下銷售的趨勢，旅行社要想生存，必須通過新技術手段完成產(chǎn)業(yè)升級。如今，正是基于這樣的認識，一些旅行社開始謀求現(xiàn)場銷售與線上平臺的融合。自由行、個性化定制旅游將是未來發(fā)展的方向。恰逢其時，旅行社也急需開發(fā)新的合作模式來整合營銷，起死回生。在旅游市場更新迭代的腳步中，作為廣播旅游節(jié)目可以做些什么呢？

（一）和旅行社合作，共同開發(fā)景區(qū)

以往，廣播旅游節(jié)目和旅行社的合作無外乎介紹景點線路，推介旅游資源，請嘉賓進場做節(jié)目等傳統(tǒng)方式。旅行社只是通過品牌廣告投放的方式參與節(jié)目，廣告費和節(jié)目組幾乎沒有任何關系，都上交臺里，這樣的合作模式會使合作雙方受角色制約，不能全身心投入，似乎隔著兩張皮，廣告營收有限，節(jié)目時間長了也會做死。仍以《樂游天下》節(jié)目為例，自2012年開始，節(jié)目組抓住旅游市場變化的有利時機，進行行業(yè)摸索，主動出擊，找到了新的合作模式。

旅行社對于景區(qū)的意義，絕不僅止于團隊對門票的貢獻，它相當于經(jīng)銷商，將景區(qū)景點在營銷過程中大力推廣，景區(qū)景點因此得到宣傳。知道了旅行社是干什么的，就知道應該如何和旅行社打交道了。

什么樣的景區(qū)要依靠旅行社？1.創(chuàng)業(yè)型景區(qū)，尚未形成市場號召力；2.沒有市場操作能力的，沒有資金開發(fā)市場的；3.在同一區(qū)域內有若干家同類型景區(qū)；4.處于長線旅游線上的“借勢型”景區(qū)。

《樂游天下》和本地多家知名旅行社合作，共同拿下待推廣景區(qū)的經(jīng)銷權，共同開發(fā)。設計多條特色旅行線路，策劃主題活動，并由景區(qū)推出專屬于節(jié)目組的優(yōu)惠政策，一方面可以通過節(jié)目組募集游客，采取分成的方式獲取收益，同時也可以將景區(qū)門票以節(jié)目獎品的方式進行發(fā)放。主持人可以進入景區(qū)踩點，并帶隊到景區(qū)做節(jié)目。除了品牌廣告的費用還有了節(jié)目組的活動經(jīng)費，同時也有和景區(qū)旅行社合作分成的費用。2013年節(jié)目組再次嘗試和旅行社合作開發(fā)新產(chǎn)品，開通了旅游專列，同年8月做了親子專列，10月做了金秋夕陽紅旅游專列。主持人跟隨專列在火車上做節(jié)目，不僅和直播間連線，也在列車廣播室和出游旅客進行互動，在到達景區(qū)后策劃了和其他出游行程完全不一樣的活動，讓出游者得到了良好的客戶體驗，兩次互動營收幾十萬元。2014年節(jié)目組用同樣的方式組織聽眾去韓國旅游，從吃、住、行、游、購、娛各個方面進行精心設計，不走尋常路，同時在游輪上也做足功課，無論是互動游戲還是抽獎環(huán)節(jié)都讓游客留下了難忘的回憶。回程后制作短片，邀請游客談體驗，做了一系列特色節(jié)目。這些和旅行社共同開發(fā)產(chǎn)品的嘗試讓旅游和廣播在各自的生態(tài)鏈中如魚得水，動力十足，如果在前期合作的基礎上建立長期協(xié)同作戰(zhàn)的關系，并形成自己的共生團隊，科學管理，不斷開發(fā)適合雙方介入的旅游產(chǎn)品，久之能夠延展出廣播旅游特有的新生態(tài)。

（二）嘗試做旅游產(chǎn)品，打造自己的旅游品牌

隨著廣播業(yè)態(tài)的發(fā)展和市場細分，廣播移動化、互動性的傳播特點更為凸顯，旅游廣播節(jié)目更應該抓住“旅游”這一專業(yè)定位，加強自身品牌建設，鎖定“旅游”這一主旨，深耕節(jié)目內容，發(fā)揮旅游廣播主持人的優(yōu)勢，將聽眾作為旅游產(chǎn)品的消費者，以節(jié)目自身的品牌特質粘附住受眾，開發(fā)更多的旅游產(chǎn)品，提供更周到的服務。

現(xiàn)在的廣播旅游節(jié)目和各地旅游市場的融合度不高，雖然推出的旅游線路花樣繁多，但大多是旅行社的自有線路或者是雙方合作開發(fā)的線路，打造自有品牌首先需要打破原來的思維定式，推出符合自身核心品牌價值的旅游產(chǎn)品。筆者在廊坊電臺《樂游天下》節(jié)目中做了大膽嘗試，發(fā)現(xiàn)推出自由產(chǎn)品并不是難事。

2011年9月，節(jié)目組直接聯(lián)系到了京郊黃花城水長城景區(qū)，這是一個管理相對嚴謹、設施相對完善的景區(qū)，同時他們有很強的品牌宣傳意識和自我推廣意識，景區(qū)專職講解員全程講解，開放水上游樂項目免費游玩，并在景區(qū)清場后特別安排專屬活動湖邊燒烤、垂釣，提供了所有的燒烤用品，這樣一個區(qū)別于傳統(tǒng)出游項目的新產(chǎn)品應運而生了。本次行程自由度很高，限制較小，客戶體驗口碑良好，不僅得到了景區(qū)的宣傳費用，整個出游過程的拍照、攝錄，分時段進行現(xiàn)場直播，后續(xù)進行群推送，并通過其他媒體進行了大量的宣傳報道，形成了很好的社會反響。參與的游客也愿意為自己購買的獨特旅游產(chǎn)品埋單，這次自駕招募車輛三十臺，參與人數(shù)過百，創(chuàng)收5.4萬元。

2012年8月，得知內蒙古克什克騰旗的旅游資源需要推廣宣傳，我們直接聯(lián)系了當?shù)芈糜喂芾聿块T，由他們負責接待，組織了一支前期體驗團，克什克騰草原自駕之旅成行。五天的自駕，體驗團游歷了不一樣的草原，看到了不一樣的風景，專職導游做領隊，加之跨區(qū)域、跨媒介的組合式宣傳，使得該景區(qū)短時間內知曉率迅速提升，景區(qū)滿意，客戶滿意，頻率收益，本次自駕收獲頗豐，最重要的收獲就是得到了自己設計產(chǎn)品和打造品牌的寶貴經(jīng)驗。廣播旅游節(jié)目要建成新的生態(tài)體系，需要不斷摸索，不斷融合，不斷開發(fā)新的營銷模式?！耙慈粘霰仨毷氐椒鲿浴?，這句話對于不斷探索中的廣播旅游節(jié)目十分貼切。

三、廣播旅游節(jié)目與文化產(chǎn)業(yè)融合，打造文化旅游廣播

真正的文化旅游產(chǎn)業(yè)主要是由人文旅游資源所開發(fā)出來的旅游產(chǎn)業(yè)，是為滿足人們的文化旅游消費需求而產(chǎn)生的一部分旅游產(chǎn)業(yè)。它的目的就是提高人們的旅游活動質量。文化旅游的核心是創(chuàng)意，特別強調“創(chuàng)造一種文化符號，然后銷售這種文化和文化符號”，并強調文化旅游的“文化”是一種生活形態(tài)，“產(chǎn)業(yè)”是一種生產(chǎn)行銷模式，兩者的連接點就是“創(chuàng)意”。因此，文化旅游可以理解為“蘊含人為因素創(chuàng)造的生活文化的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。文化旅游產(chǎn)業(yè)就是以旅游經(jīng)營者創(chuàng)造的觀賞對象和休閑娛樂方式為消費內容。而我們正是其中的旅游經(jīng)營者。文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)相互緊密關聯(lián)，同時又具備與其他產(chǎn)業(yè)強大的耦合性。微信公眾平臺創(chuàng)始人崔俊超認為，旅游過程中，旅游者對文化有所訴求，并且文化是人文旅游資源的靈魂，我們在為人文旅游資源做旅游規(guī)劃時，要將當?shù)氐奈幕同F(xiàn)代的休閑形式有效結合起來，這樣做出的產(chǎn)品才是活的旅游產(chǎn)品，這就是今天我們說的文化旅游。

（一）旅游資源的推介要廣泛融入文化元素

在節(jié)目內容、編排、嘉賓等方面制作富有文化內涵的節(jié)目。旅行的六要素眾所周知，廣播旅游節(jié)目的常態(tài)就是對這六要素的介紹，除去主持人獨具個性的語言外，雖然介紹的六要素中每個環(huán)節(jié)都有文化符號，但流于表面的理解，顯然不能把文化深層次的內涵融入其中。隨著受眾人群不斷細化，收聽需求也愈加多樣，媒體需根據(jù)市場需求，謀劃豐富和諧的表達方式。提前策劃的系列節(jié)目、現(xiàn)場連線的實地采訪、熱點話題的深度訪談、聲情并茂的公益片花、隨時播報的服務訊息等靈活多樣又和諧統(tǒng)一的立體宣傳模式是構架廣闊媒體平臺、實現(xiàn)豐富文化價值的利器。推介旅游景區(qū)和景點，無論是歷史遺跡還是現(xiàn)代建筑，無論是自然風光還是人造景觀，都有其不同屬性的深層文化要素，制作節(jié)目過程中采編人員包括主持人在進行介紹前，一定要對當期推介的內容做深入了解，找到某條旅游線路或某種區(qū)域文化的迷人之處，著力渲染其獨特之處，提升受眾的收聽體驗，做有內涵的廣播。

（二）做好自帶文化標簽的特色出游

人們選擇旅游的目的很簡單：愉悅身心，增長見識。選擇的目的地大多分為兩種：一種直接承載文化，如博物館、歷史遺跡等；另一種則是瑰麗的風景和奇觀。前者與文化的關系一目了然，無需贅言；而后者，往往美則美矣，但如果沒有融入相關文化，便似走馬觀花，過后即忘。只有融入文化的景觀，才如同結繩記事般，將具備靈魂的美景牢牢掃描入腦海。廣播旅游節(jié)目想要讓出游體驗變得深入人心，在設計線路之處就不應草草了之，鄉(xiāng)村旅游、民俗旅游、紅色旅游、公益之旅、歷史文化探訪這些活動線路的推出本身就帶有濃厚的文化標簽，只是如果節(jié)目的策劃人、執(zhí)行人僅僅將出游停留在這些文化標簽的表面，匆匆一看，走馬觀花，出游的意義不但大打折扣，而且也不能給客戶留下良好的體驗，品牌口碑會隨之降低。所以，無論何種形式的出游，提前謀劃，深入挖掘文化內涵，并將之融入到正規(guī)出游過程中，提高客戶體驗，讓游客的靈魂愉悅而來，滿載而歸，身心得到極大滿足，才是組織者的成功秘訣。

四、結語

新媒體時代的到來，新技術帶來的思維轉變，旅游市場的瞬息萬變，文化產(chǎn)業(yè)的生機勃勃，這些在各自的生態(tài)系統(tǒng)中循序運轉的環(huán)節(jié)，如果能夠和廣播業(yè)態(tài)進行有機融合，顯然可以煥發(fā)出更大的生存動力。綜上所述，廣播旅游節(jié)目受技術條件、管理機制、語言習慣等綜合因素影響存在的行業(yè)壁壘、平臺限制，必須要通過多角度融合才能得到可持續(xù)發(fā)展，才能煥發(fā)出新的生機，而融合之后帶來的新的組織形式和經(jīng)營形式、新的內容和傳播形態(tài)，是廣播旅游節(jié)目新生態(tài)的雛形。我們在探索中求發(fā)展，也將在思考中尋突破。

1.熊大尋策劃機構.旅游景區(qū)與旅行社合作的四大法寶（一）[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_602189690100mjwh.html.2011-11-02.

2.向陳宏.互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的旅游業(yè)出路何在？[EB/OL].http://news.china.com.cn/live/2014-09/04/content_28581261.htm.2014-09-04.

3.陳睿.廣播旅游節(jié)目的生存與發(fā)展[J].視聽縱橫,2015(01):86-87.

4.童云.區(qū)域廣播的旅游融合產(chǎn)業(yè)形態(tài)——以安徽地區(qū)廣播旅游節(jié)目為例[J].中國廣播,2017(04):9-12.