(西安北方光電科技防務有限公司 陜西 西安 710043)

軍工企業(yè)質量管理問題及對策

王博

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軍工類型企業(yè)要想獲得生存機遇，需要在生產的過程中具有良好的生產質量，而且軍工企業(yè)產品質量直接影響國家利益。如何才能夠有效控制軍工產品質量，實現(xiàn)質量的穩(wěn)定性，則關乎國防安全。本研究中詳細分析軍工企業(yè)質量管理問題并給出具體解決措施。

軍工企業(yè)；質量管理；措施分析

一、引言

為了保證我國的大型武器系統(tǒng)能夠成功的進行研制，從上個世紀末開始，很多軍工企業(yè)引入質量管理的方式，然而在武器的研制過程當中，這種管理方式開展并不是特別順利，因此需要深入的思考在軍工企業(yè)當中開展質量管理的方式，應該如何進行調整，使其發(fā)揮出作用。

二、軍工企業(yè)與產品概述

(一)軍工企業(yè)

軍工企業(yè)是一個承擔著國防科研生產任務的企業(yè)，它們主要為國家的武裝力量提供各式各樣的武器裝備的研制和生產經營活動，是一個具有獨立法人資格的企業(yè)。軍工企業(yè)包括了航空工業(yè)總公司、兵器工業(yè)總公司、核工業(yè)總公司、中國工程物理研究院和各個省的國防工業(yè)辦公室等所屬的承擔著國家下達的與軍事生產相關的企業(yè)和事業(yè)單位。

(二)軍工產品

軍工產品也即是軍品，其屬于資金、技術以及人才綜合方面的高風險產業(yè)，軍品生產則需要建立在金額資金基礎上實施，且需要一定的時間與科研發(fā)展為前提。企業(yè)的產品質量直接關系企業(yè)能夠在市場環(huán)境中獲得生存機會。產品質量的重要性在市場經濟環(huán)境中不斷凸顯。有效提升產品質量成為了軍工企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

三、軍工企業(yè)質量管理問題分析

在實際生產中，由于軍工產品的特殊性和市場經濟影響，以及質量管理涉及大量的理論、方法、技術和工具等，給軍工企業(yè)在質量認識和質量管理過程中造成嚴重的認識偏差和管理混亂。同時，軍隊建設正在從數量規(guī)模型向質量效能型、由人力密集型向科技密集型轉變，走質量建軍之路，這對軍品質量提出了更新更高的要求，而很多軍工企業(yè)的質量管理體系跟不上時代的要求，這也造成很多管理問題。

比如，有些軍工企業(yè)質量意識高，但缺乏科學的質量管理方法和技術；某些軍工企業(yè)引進了全面質量管理，有先進的技術和儀器，但是員工素質不高，質量意識不強，使得空有技術而人浮于事；軍工產品的質量管理既要符合國家軍用標準，又在使用ISO9000質量管理體系，同時，不同型號產品有不同的標準，多重標準共行造成了管理混亂；再如，對基本質量管理方法認識使用有偏差，過于重視質量檢驗方法，沒有深入研究和使用統(tǒng)計質量控制方法，對全面質量管理認識不夠；軍工質量文化的精髓受到市場經濟的沖擊，質量管理觀念有所淡?。荒承┸姽て髽I(yè)質量管理制度不完善，崗位責任不明確等等。

四、軍工企業(yè)質量管理問題的解決措施

軍工企業(yè)質量管理現(xiàn)狀及存在問題，給出具體解決措施。

(一)提高工藝的穩(wěn)定性

在進行產品設計與研發(fā)的過程中應當堅持兩步走，第一，實現(xiàn)從無到有。通過實踐方式篩選可以滿足要求的產品，這個環(huán)節(jié)并不需要過分看重成本以及穩(wěn)定性。僅對產品質量作出考慮即可。第二，實現(xiàn)穩(wěn)定。工藝試驗之中，需要確定符合要求的最佳條件，隨后，經過鑒定及試制驗證就能夠將產品質量進行固化設計，確保產品能夠滿足一致性。

建立從無到有的產品研發(fā)則能夠促使產品質量具有穩(wěn)定性。軍品生產過程中應當更加看重穩(wěn)定性，提高軍品生產環(huán)節(jié)之中各項資源投入比重，并最終可以掌握軍品生產流程的全過程。與此同時，也應當不斷加強對全部生產工藝的建設，最終確定主要設計方向。在生產過程中還應當對數據經驗進行積累，確定工藝建設之中的主要規(guī)律，并能夠對后面相關產品的生產起到重要作用。軍品企業(yè)應當組建專門的人才隊伍，從而更加穩(wěn)定的從事相關產品的生產。

(二)建立標準作業(yè)方式

通過構建標準作業(yè)方式才能夠更好的分析當前作業(yè)方法的有效性。通過科學技術以及相關制度建設作為主要依據，并為質量生產提供目標。通過對作業(yè)流程等進行完善，則可以優(yōu)化操作流程，進一步促使作業(yè)效果更加完善。

軍品生產環(huán)節(jié)需要采取標準化建設方法，通過找到最優(yōu)方式并加以推廣。促使生產者能夠結合統(tǒng)一標準完成相關操作。對標準流程的執(zhí)行可以極大程度上改善員工工作效率。多段崗前培訓消耗的時間，更加能避免出現(xiàn)工藝壟斷的情況。通過編制作業(yè)指導書，能夠為實現(xiàn)工程技術升級形成一定的幫助，現(xiàn)場操作之中，相關人員需要主動參與其中，更加應當充分考慮這部分人群的建議。

(三)自動化及信息化建設

軍品生產過程中存在大量的多品種小批量產品形式，部分企業(yè)則擁有一定的手工操作工序，而在建立標準化生產模式之后，就需要確保能夠形成生產一致性。由于生產環(huán)節(jié)時間更長，生產成本較高，且人也不是機械，將會受到情緒與精神狀態(tài)等因素的影響。一旦對技術工藝進行改進，利用機械進行生產，則生產效率以及穩(wěn)定性將會獲得提升。但是，因為軍品往往具有高水平的技術性，單純通過人工費時費力，無法完成生產，則信息化自動化生產可以改善生產效率。

(四)零缺陷生產

軍品生產應當堅持“零缺陷”理念。菲利普曾經在上個世紀的六十年代就提出了“零缺陷”理念，并在美國開始推行。在軍事制造領域之中為了不斷提升產品質量就應當堅持這個理念，才能夠將產品質量在世界市場中形成競爭優(yōu)勢。并可以進入到其他行業(yè)領域。軍工企業(yè)一般都屬于歷史悠久的國企或者央企，因此，相關管理者的思想之中存在傳統(tǒng)觀念，且根深蒂固。軍工企業(yè)之中需要進一步加強對管理者方面的“零缺陷”意識培養(yǎng)，促使企業(yè)之中的管理者能夠充分借鑒先進的企業(yè)生產管理經驗，促使產品質量獲得提升。加強過程管理，真正實現(xiàn)產品質量的可持續(xù)提升。

五、結語

在軍工企業(yè)的管理模式當中引入現(xiàn)代化的質量管理方式，可以更好地推動企業(yè)的發(fā)展，并且確保武器和裝備能夠成功地研制。對軍工企業(yè)來說，如果他們本身能夠嚴格的執(zhí)行質量管理的規(guī)定，就會使得武器裝備研制的成功率得到有效的提升，同時也促進質量管理的水平和質量得到切實的提高。

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