(武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 湖北 武漢 430072)

中越電子商務(wù)比較研究

段氏香

(武漢大學(xué)信息管理學(xué)院湖北武漢430072)

隨著電子商務(wù)的應(yīng)用，企業(yè)將有更多的機(jī)會獲得重要的信息，宣傳自己的產(chǎn)品，建立與合作伙伴的關(guān)系，使業(yè)務(wù)流程更加有效。本文主要進(jìn)行中越發(fā)展電子商務(wù)的比較研究，分析中國電子商務(wù)的特點(diǎn)，以及越南電子商務(wù)的特點(diǎn)，并比較其共性和特性，給出未來的發(fā)展建議。

電子商務(wù);中國和越南;經(jīng)濟(jì)

一、概述

(一)電子商務(wù)的概念

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，深刻的歷史變革為人類社會帶來了前所未有的變革，涵蓋了人們生活，工作和研究的各個方面。電子商務(wù)以低價，高效，快捷，便捷為優(yōu)勢，受到區(qū)域和時間的限制。今天，越來越多的人和企業(yè)變得嚴(yán)重依賴互聯(lián)網(wǎng)，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，就會蒙受損失。于是人們說“電子商務(wù)的時代已經(jīng)到來”，電子商務(wù)的出現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)濟(jì)的關(guān)系上都發(fā)生了新的變化。

第一代電子商務(wù)僅僅關(guān)注于內(nèi)容，而第二代則是全面的電子商務(wù)。相比之下，下一代工業(yè)電子商務(wù)將與增值內(nèi)容和業(yè)務(wù)平臺緊密結(jié)合，充分發(fā)揮信息服務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)具有效率高，價格低等諸多特點(diǎn)和優(yōu)勢，使生產(chǎn)效率得到很大提高。近年來，隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)已經(jīng)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)，航空，軍事，天氣等領(lǐng)域。電子商務(wù)的應(yīng)用水平已成為一個國家綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。

(二)跨境電子商務(wù)

國際電子商務(wù)被稱為跨境電子商務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者從位于其他國家和地區(qū)的商家網(wǎng)上購買。消費(fèi)者與擁有共同語言和邊界的消費(fèi)者和商家之間的網(wǎng)上交易或者使用同一貨幣的在線交易并不總是被消費(fèi)者視為跨境的。說一個共同語言的歐盟鄰國，由國家環(huán)保總局統(tǒng)一，只是一個例子。

跨境電子商務(wù)銷售額達(dá)到3000億美元，到2015年，全球在線交易預(yù)計(jì)將猛增至1.4萬億美元，為多渠道零售商提供無限商機(jī)，促進(jìn)國際擴(kuò)張。僅在中國和美國，每天有超過五億的網(wǎng)上購物者上網(wǎng)沖浪，以獲得最佳交易。全球收購者可以通過創(chuàng)新解決方案幫助零售商克服各種消費(fèi)者期望的多樣化受眾所面臨的挑戰(zhàn)，采用多種語言的解決方案，這些解決方案可以使跨境電子商務(wù)在國內(nèi)獲得真正的利潤。

二、中國和越南電子商務(wù)發(fā)展對比分析

(一)中國電子商務(wù)發(fā)展

近日，中國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展引起了公眾的關(guān)注。所有的企業(yè)現(xiàn)在都明白電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并希望在完成基礎(chǔ)設(shè)施和法律框架之后，他們將從貿(mào)易表現(xiàn)的轉(zhuǎn)變中受益。隨著電子商務(wù)環(huán)境的逐漸完善，中國人的全球化定位電子商務(wù)企業(yè)是擴(kuò)大對外經(jīng)貿(mào)合作，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，提高中國企業(yè)競爭力的必然。同時，海外電商巨頭也陸續(xù)進(jìn)軍中國。[1]

電子商務(wù)和信息化建設(shè)為中國企業(yè)的發(fā)展帶來了積極的影響。石油石化行業(yè)的許多企業(yè)已經(jīng)建立了自己的電子商務(wù)平臺。統(tǒng)計(jì)顯示，有71。3%的中國網(wǎng)民嘗試網(wǎng)購。亞太地區(qū)的平均水平是70%。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國消費(fèi)者的網(wǎng)購比亞太地區(qū)平均水平更高，并預(yù)測五年來電子商務(wù)的大幅增長。

重要的是要看到，目前中國電子商務(wù)平臺的應(yīng)用能力和水平還處于一個簡單而低端的階段。首先，雖然有很多企業(yè)從事電子商務(wù)，但是很大一部分企業(yè)只投資建設(shè)一個與公司主營業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站，從而無法實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本和提高成本的目的好處。其次，網(wǎng)絡(luò)可信度，支付安全，物流交付效率等問題尚未得到妥善解決，已成為電子商務(wù)發(fā)展的三大“瓶頸”。三是缺乏人力資源和關(guān)鍵技術(shù)。同時，我們也缺乏自主開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，無法保證電子商務(wù)發(fā)展的足夠投入。

像許多其他國家一樣，中國必須發(fā)展電子商務(wù)的法律框架。該框架可以規(guī)定對電子文件和簽名的法律承認(rèn)，并懲罰網(wǎng)絡(luò)空間中犯下的普通罪行和犯罪;政府應(yīng)創(chuàng)造一個政策環(huán)境，包括鼓勵對國家實(shí)體和運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的投資，并提供電子清關(guān)處理簡化官僚機(jī)構(gòu)，并允許更透明，可預(yù)測和有效的海關(guān)業(yè)務(wù)。

(二)越南電子商務(wù)發(fā)展概況

越南電子商務(wù)發(fā)展得到了政府和私營部門的支持。越南發(fā)布了電子商務(wù)的法律文件,以胡志明市和河內(nèi)市為發(fā)展重鎮(zhèn)。年輕人開始在線購買或銷售商品，包括新興的電子商務(wù)服務(wù)公司Sendo，Tiki，Vatgia，5giay和Chodientu。造就了當(dāng)?shù)氐姆b店，美容化妝品專賣店，個人銷售商和個人賣場商品C2C銷售平臺。[2]

越南電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行貿(mào)易的應(yīng)用之一，也是信息通信技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長做出貢獻(xiàn)的最明顯的例子之一。隨著物流逐步建立和完善，越南電子商務(wù)市場明顯回暖，但電子商務(wù)發(fā)展至今只有幾年時間。相關(guān)的越南電子商務(wù)立法后來得到了發(fā)展，改進(jìn)的進(jìn)程仍然落后于這個要求。并依然在探索保持健康，快速，持續(xù)增長的途徑。通過對當(dāng)前越南電子商務(wù)發(fā)展的演變與現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，這三種傳統(tǒng)的電子商務(wù)功能：商品和服務(wù)的買賣雙方只能是互聯(lián)網(wǎng)用戶的B2M模式，在離線信息上完全離線發(fā)布商品和服務(wù)的信息商業(yè)信息我們可以提供接入業(yè)務(wù)經(jīng)理，提供產(chǎn)品，并為所有人提供服務(wù)，無論是在線還是離線。[1]

面對激烈的競爭，企業(yè)抓住機(jī)遇的壓力是非常大的，MFG。com首席執(zhí)行官Free表示，他們主張應(yīng)用新的業(yè)務(wù)方式，包括電子商務(wù)，這將成為近期不可或缺的趨勢未來。[3]

為了滿足越來越多的用戶的電子商務(wù)發(fā)展，越南制定了一個長期戰(zhàn)略。工業(yè)和貿(mào)易部(MoIT)越南電子商務(wù)和信息技術(shù)局局長陳文林說，MoIT已經(jīng)收到了130個電子商務(wù)交易大廳的申請，其中35個已經(jīng)獲得許可。共有超過3,100名成員參與，迄今共進(jìn)行了1500多次交易，總額達(dá)到了1.13億越南盾。所有的企業(yè)現(xiàn)在都明白電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并希望在完成基礎(chǔ)設(shè)施和法律框架之后，他們將從貿(mào)易表現(xiàn)的轉(zhuǎn)變中受益。政府根據(jù)越南中央四屆二次會議通過的關(guān)于2020年電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的決議，出臺了一批電子商務(wù)發(fā)展法律文件。

三、結(jié)論和建議

盡管互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶急劇增加，帶寬大幅度增加，中國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)的頒布，不是真正旨在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的單一法律或法令。一方面是因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展太快，管理穩(wěn)定;另一方面，新興的電子商務(wù)有可能沖擊傳統(tǒng)行業(yè)，很難使“游戲規(guī)則”令雙方滿意，所以電子商務(wù)缺乏穩(wěn)定的保護(hù)措施。

對于中國而言，產(chǎn)業(yè)之間的界面混亂阻礙了中國電子商務(wù)需要與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序開發(fā)相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施，這是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于歷史的原因，作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)的電信行業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的壟斷。因此，我們的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展滯后，連接國際骨干的帶寬已經(jīng)成為“瓶頸”，造成傳輸速度慢，容量小，擁擠，上網(wǎng)成本高。

對于越南而言，信息通訊技術(shù)(ICT)已經(jīng)導(dǎo)致全球電子商務(wù)的推廣，所以翻新和創(chuàng)意被認(rèn)為是維持當(dāng)前市場的最佳政策并找到新的和未開發(fā)的市場。由于電子商務(wù)不是一個耗時的程序，它有助于提高生產(chǎn)力，加快計(jì)算，交換文件和財(cái)務(wù)報(bào)表。電子商務(wù)對日常生活中的所有經(jīng)濟(jì)，社會，文化和政治方面都有重要的影響。世界各國的活動范圍應(yīng)從國民經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大到全球經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)造超越地理邊界的更多就業(yè)機(jī)會。電子商務(wù)改變了全球商業(yè)環(huán)境，對行業(yè)的未來產(chǎn)生了巨大的影響。政府要大力發(fā)展電子商務(wù)，如果政府成為制定國家和地方政策和戰(zhàn)略的強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。越南電子商務(wù)的快速發(fā)展將對其持續(xù)和持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

[1]王惠敏,張黎.電子商務(wù)國際規(guī)則新發(fā)展及中國的應(yīng)對策略[J].國際貿(mào)易,2017(4):51-56.

[2]王海楠.越南電子商務(wù)市場的問題與發(fā)展對策[J].廣東經(jīng)濟(jì),2017(8).

[3]徐濤.從國際視角看越南電子商務(wù)法律的發(fā)展[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2017(11).

段氏香，DOAN THI HUONG(1991-)，女，越南人，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，碩士研究生，主要從事國際貿(mào)易研究。