文 / 王南

問(wèn)政節(jié)目的精髓在于“問(wèn)”字，也就是說(shuō)問(wèn)政類(lèi)節(jié)目絕不是和風(fēng)細(xì)雨式，而是直面問(wèn)題，追問(wèn)責(zé)任的一種特殊節(jié)目類(lèi)型。問(wèn)政節(jié)目能夠?qū)φ岢鰡?wèn)題和質(zhì)疑，甚至理應(yīng)不留情面，敢于較真獲得真實(shí)的答案，問(wèn)并且督促政府針對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出決策，促進(jìn)相應(yīng)措施的實(shí)施。問(wèn)政類(lèi)節(jié)目若答非所問(wèn)，問(wèn)無(wú)效果，則節(jié)目本身就無(wú)存在的價(jià)值，這也是多個(gè)地區(qū)電視問(wèn)政類(lèi)節(jié)目雖然已行之多年，但一直不溫不火的主要原因。新形勢(shì)下，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目作為民眾關(guān)注的主要節(jié)目之一，在新舊媒體的互動(dòng)過(guò)程中應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)展，發(fā)揮節(jié)目的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)政府與民眾的進(jìn)一步溝通和互動(dòng)。

一、問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的發(fā)展背景

新時(shí)期，全球化趨勢(shì)加劇，我國(guó)正面臨著新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深化改革，這一階段我國(guó)整體的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、政策等等，都要面向新時(shí)期發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)程也會(huì)出現(xiàn)不同程度的變化。新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型必然會(huì)帶來(lái)諸多的變化，相應(yīng)的也會(huì)產(chǎn)生更多的問(wèn)題。在發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)生活中各類(lèi)矛盾難以避免，民眾的訴求也可能加劇。針對(duì)這些問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)政府和民眾的溝通，實(shí)現(xiàn)民眾和政府的互動(dòng)，構(gòu)建一座聯(lián)通兩者的橋梁十分必要。在此背景和媒體發(fā)展的背景下，為了讓民眾更加積極地參與到國(guó)家建設(shè)、發(fā)展以及改革的進(jìn)程中，讓民眾了解政府政策的目標(biāo)、細(xì)節(jié)、內(nèi)容以及實(shí)施過(guò)程，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目應(yīng)運(yùn)而生，其完美承接了政府和民眾之間的訴求和矛盾，為兩者的共同發(fā)展而架起了重要的橋梁。問(wèn)政類(lèi)節(jié)目不僅能夠代表民眾提問(wèn)政府，更能增進(jìn)政府和民眾之間的關(guān)系，調(diào)節(jié)緩和雙方矛盾，從而為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供支持。

二、新時(shí)期問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的發(fā)展要點(diǎn)

（一）促進(jìn)服務(wù)性社會(huì)的構(gòu)建

新時(shí)期，國(guó)家的建設(shè)進(jìn)程加快，在黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下，政府應(yīng)該履行自身應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)，構(gòu)建“服務(wù)型政府”，切實(shí)為人民、為社會(huì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！胺?wù)型社會(huì)”的構(gòu)建本質(zhì)在于滿足民眾的需求，讓民眾能夠維護(hù)自身的權(quán)益，而政府則是服務(wù)于民眾的重要機(jī)構(gòu)，面對(duì)新時(shí)期新的發(fā)展要求，促進(jìn)服務(wù)型社會(huì)的構(gòu)建是問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的發(fā)展要點(diǎn)之一。在新時(shí)期政府必然會(huì)不斷改善行政管理體制，從而“為人民服務(wù)”，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目必須第一時(shí)間將新政策、新內(nèi)容傳達(dá)給民眾，并且針對(duì)新政策、新理念提出問(wèn)題，獲得答案。同時(shí)，要協(xié)調(diào)政府和民眾的關(guān)系，讓民眾和政府一起為國(guó)家的發(fā)展而努力，解決和協(xié)調(diào)以往發(fā)展中的矛盾，也是問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的重要發(fā)展目標(biāo)。

（二）加快信息傳播速率

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展為問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展提供了新的契機(jī)，新時(shí)期電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品的普及，讓民眾可以隨時(shí)隨地從網(wǎng)絡(luò)上以及各大APP上了解時(shí)政新聞，民眾能夠通過(guò)更多的渠道關(guān)注社會(huì)時(shí)事，意味著時(shí)政類(lèi)信息的傳播深度和廣度也在不斷加深。但從另一個(gè)角度來(lái)看，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目反映的是社會(huì)現(xiàn)實(shí)矛盾，是民眾訴求和建議的平臺(tái)，由于網(wǎng)絡(luò)信息的管理難度較大，非官方傳播平臺(tái)良莠不齊，若民眾無(wú)法分辨信息的有效性和真實(shí)性，則可能會(huì)加劇本身已經(jīng)產(chǎn)生的矛盾。由此，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目在新時(shí)期不僅要承擔(dān)起連接政府與民眾的作用，更要加快信息的傳播速度，提升節(jié)目的公信力，讓真實(shí)有效的信息通過(guò)各類(lèi)節(jié)目傳播至民眾的面前，甄別網(wǎng)絡(luò)上錯(cuò)誤、虛假的信息，更正民眾的視聽(tīng)，引導(dǎo)正確的社會(huì)輿論。

三、新時(shí)期問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的發(fā)展方向

（一）與新媒體融合發(fā)展

新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展為問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的發(fā)展提供了新的方向，在多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的承載方式更為簡(jiǎn)單，不似傳統(tǒng)媒體需要大量的時(shí)間制作和傳播，而能夠根據(jù)社會(huì)事實(shí)隨時(shí)隨地傳播信息。電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品的普及，讓民眾可以隨時(shí)觀看節(jié)目，并且通過(guò)彈幕、留言、電子郵件等方式實(shí)時(shí)互動(dòng)，發(fā)表自身的看法和建議。新時(shí)期，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目要突破傳統(tǒng)觀念，改變以往的發(fā)展思維，與新媒體全面融合，將電話、微信、電子郵件、網(wǎng)站、APP等各類(lèi)便捷渠道有效應(yīng)用，進(jìn)一步提升民眾參與的積極性，以網(wǎng)絡(luò)媒介快速傳播信息，讓政府的新政策第一時(shí)間傳遞至民眾的面前。新媒體技術(shù)的融合不僅加快了問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的傳播速率，同時(shí)也為節(jié)目制作注入了新的思想，滿足了民眾的真實(shí)話語(yǔ)權(quán)，讓民眾的思想和建議能夠在新政策實(shí)施的第一時(shí)間表達(dá)出來(lái)，從而進(jìn)一步拉近民眾和政府部門(mén)的距離，讓節(jié)目資源發(fā)揮了最大的價(jià)值。

（二）多元化發(fā)展

新時(shí)期是一個(gè)多元文化融合的時(shí)期，也是多元經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的時(shí)期，同樣，電視節(jié)目也面向多元化發(fā)展。為增加受眾的關(guān)注度，各種節(jié)目的制作、內(nèi)容以及播出形式都在不斷創(chuàng)新。多年來(lái)，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的形式也在面向多元化發(fā)展。信息時(shí)代，節(jié)目的傳播形式多樣化改變，受眾接受信息的方式、速度、渠道也在多元化改變，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息以及快速碎片化的信息傳播特征，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目應(yīng)該秉承正義、公平、客觀的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)信息的平面化傳遞，無(wú)論傳播形勢(shì)、傳播渠道怎樣多元化發(fā)展和更新，都要堅(jiān)持為民眾服務(wù)，發(fā)揮節(jié)目資源價(jià)值，切實(shí)為民眾和政府的溝通提供支持，讓民眾和政府同心協(xié)力共同建設(shè)祖國(guó)。

（三）制度化發(fā)展

問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的精髓在于“問(wèn)”字，敢問(wèn)、細(xì)問(wèn)、精問(wèn)，獲得預(yù)期的“問(wèn)政”效果，是問(wèn)政類(lèi)節(jié)目創(chuàng)辦的終極目標(biāo)。問(wèn)政類(lèi)節(jié)目經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，在推進(jìn)施政效率、作風(fēng)建設(shè)、和諧共建等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用，新時(shí)期在新媒體不斷融合的過(guò)程中，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目需面向制度化發(fā)展，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目要讓民眾提出問(wèn)題，督促政府做出決策解決問(wèn)題。為提升節(jié)目的實(shí)施價(jià)值，加強(qiáng)監(jiān)督和考察的力度，問(wèn)政類(lèi)節(jié)目應(yīng)該從制度上做出改變，不斷完善節(jié)目制度，并非只針對(duì)問(wèn)題制作節(jié)目，而要對(duì)所提出的問(wèn)題以及改進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)督和考察，并且追蹤報(bào)道，讓民眾能夠切實(shí)看到政府的行動(dòng)，讓民眾放心的同時(shí)也提高了政府改進(jìn)的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了傳統(tǒng)媒體和新媒體的進(jìn)一步融合，在此形勢(shì)下問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展迎來(lái)了新的契機(jī)，新媒體的融合不僅為其提供了技術(shù)和平臺(tái)支持，更獲得了更多的受眾，拉近了民眾和政府的關(guān)系。新時(shí)期民眾素質(zhì)的進(jìn)一步提升讓問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的發(fā)展道路更為暢通，積極迎接新媒體的崛起，使問(wèn)政類(lèi)節(jié)目行穩(wěn)致遠(yuǎn)，提高了政府的施政效率，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。