段 倩（陜煤集團黃陵礦業(yè)公司一號煤礦，陜西 延安 727307）

2012年11月，一號煤礦成立家屬協(xié)管委員會，主要成員由熱心于礦山安全宣傳工作的職工家屬組成，平均年齡35歲。近年來，一號煤礦家屬協(xié)管會主要圍繞礦井安全生產(chǎn)，用親情感化職工，將關愛職工的熱心從家庭延伸到井口、班組和個人,充分發(fā)揮了女工家屬在安全生產(chǎn)中的協(xié)管作用。如何建立女工家屬協(xié)管安全的長效機制，使女工家屬在煤礦安全協(xié)管工作中更好地發(fā)揮作用，主要從以下幾方面進行了一系列探索。

1 建章立制，進一步保障家協(xié)會權益的落實

近年來,隨著礦井的快速發(fā)展,該礦積極探索適應安全發(fā)展、和諧發(fā)展的協(xié)管會組織機制，在構建安全協(xié)管網(wǎng)絡上，制定了《女職工家屬協(xié)管工作制度》《家屬協(xié)管員管理辦法》《家屬協(xié)管員績效考核辦法》《“三違”幫教管理辦法》《一二三四五、六六六協(xié)管工作法》等行之有效的協(xié)管工作辦法和相關配套制度，進一步明確了家協(xié)工作職責。家協(xié)會在礦工會和女工委的領導下，不斷創(chuàng)新工作載體，在人員選拔上，引入競聘上崗機制，選取了思想進步、責任心強、樂于奉獻、熱心煤礦協(xié)管工作、具有一定組織能力和文化水平且身體健康的礦工家屬成為專職協(xié)管員，并積極推行“五勤”（腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤）和“五心”（熱心、愛心、細心、耐心、用心）工作法，印制了《家訪工作記錄》《三違幫教通知單》《三違幫教記錄單》，編制建立了協(xié)管員績效考核表、“三違”人員登記表等，要求協(xié)管會工作做到年有規(guī)劃、季有安排、月有內(nèi)容、周有活動，確保安全協(xié)管工作有章可循、有序進行。她們每天和職工一起參加班前會，積極開展談心走訪、“三違”幫教、安全叮嚀、班前“危險人”排查等工作，協(xié)助基層區(qū)隊搞好安全工作。另外，在協(xié)管員的待遇問題上，每人每月發(fā)放1800元，并嚴格按照獎懲辦法每月從家訪次數(shù)、幫教情況等方面對家屬協(xié)管員進行考核，同時，為家屬協(xié)管員辦理了工傷、養(yǎng)老保險，切實維護了她們的權益。通過自上而下建立的一套比較完善的女職工家屬協(xié)管工作組織體系，為制度化、規(guī)范化開展家屬協(xié)管工作奠定了良好的基礎，也充分調(diào)動了家屬協(xié)管員參與安全管理的積極性。

2 以人為本，不斷創(chuàng)新安全協(xié)管工作方式

對重點工種、各協(xié)管員進行了調(diào)查摸底，建檔立卡，對這些職工家庭住址、工作單位、所上班次以及由誰負責都清清楚楚，一目了然，實現(xiàn)目標化管理；對于職工有情緒的時候，注意觀察職工的思想變化，及時做好超前幫教工作，對于重點人物，要及時與區(qū)隊、安監(jiān)部門取得聯(lián)系，共同進行深入細致的思想教育工作。

3 真情互動，筑牢安全生產(chǎn)第二道防線

一是以“情”感人。一方面充分利用女人的耐心、細心和熱心，鼓勵職工家屬當好一線親人的家庭賢內(nèi)助，讓親人全身心的投入到安全生產(chǎn)工作當中。一方面制定協(xié)管員包隊、包人制度，因人施教，有針對性地開展“三違”幫教，創(chuàng)新形式，開展家訪談心工作，經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊班前會和職工家中，了解職工的思想、工作、生活狀況，及時實現(xiàn)信息的雙向反饋，使得職工八小時以外的一些不安全因素及時得到制止。

二是用“愛心”幫人。女工家屬協(xié)管員結(jié)合合井下職工需求、本著以親情關懷溫暖職工，以溫情和愛心喚起職工的安全意識，促進礦井安全生產(chǎn)。如我礦建立的愛心服務站，深受一線職工稱贊。該服務站一年365天，每年在最炎熱的夏季堅持100天親情服務，開展“遞一杯綠豆湯，送一句安全囑托，獻一份親情”活動，把溫馨送到每個職工心里，內(nèi)化為職工遵章守紀、安全操作的自覺性，讓“安全第一、生命至上”的思想在職工頭腦中扎根，做到安全警鐘長鳴。 以“親情感化、愛心呼喚”為服務主基調(diào)，通過不斷創(chuàng)新服務安全生產(chǎn)工作的內(nèi)容、形式、方法和途徑，使親情服務活動日益成為礦井安全生產(chǎn)不可或缺的重要工作。

4 存在的問題及工作對策

4.1 家屬協(xié)管員隊伍素質(zhì)不高

作為女工協(xié)管員，在三違幫教、談心做思想工作上有較強的親和力，說服力效果較好。但大多數(shù)協(xié)管員都是礦工家屬，隊伍素質(zhì)參差不齊，在安全知識掌握上，協(xié)管方式方法上，看待問題比較簡單，對企業(yè)各時期安全生產(chǎn)主題領會還存在一定差距，在幫教中如何說服職工更好地按章操作能力不夠，這在很大程度上影響了女工協(xié)管工作的質(zhì)量。

4.2 部分職工對女工協(xié)管工作有誤區(qū)

鑒于當前的安全生產(chǎn)形勢，各單位對安全生產(chǎn)工作都比較重視，特別是安全檢查嚴、細、實，部分職工覺得家屬協(xié)管工作就是“面子工程”說說而已，僅憑家屬協(xié)管員婆婆媽媽的幫教，對安全工作根本起不到實質(zhì)性的作用，認為協(xié)管工作就是多此一舉，比如，近期開展的關于《進一步加強班前安全親情確認》工作，要求家屬協(xié)管員每天在群里督促職工家屬做好職工的安全確認工作，剛開始一些家屬都好會配合，時間久了，家屬嫌麻煩，最后多數(shù)不回復、不確認，將問題反映給區(qū)隊，區(qū)隊認為家屬協(xié)管員沒事找事，這些一定程度上制約了協(xié)管工作的深入開展。

針對以上問題，如何更好地發(fā)揮女工協(xié)管安全工作的作用？筆者從近兩年的安全協(xié)管工作中認為可以從以下幾方面加強。

4.3 從思想上加強對女工協(xié)管工作的認識

一是各級領充分認識到家屬協(xié)管工作的重要性。尤其是基層區(qū)隊領導,他們是安全生產(chǎn)的執(zhí)行者,也是與協(xié)管工作聯(lián)系最緊密的一層,他們更應認識到協(xié)管工作的親情化優(yōu)勢是任何一種教育方式都無法替代的。二是協(xié)管員必須充分認識到,女工安全協(xié)管工作不等于抽象的說教和無目的的勸導活動,必須緊扣安全生產(chǎn)主題，制定協(xié)管工作目標和措施，以親情化教育，使安全生產(chǎn)的思想深入職工腦海，從而轉(zhuǎn)化成職工自覺行為，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

4.4 加強培訓,不斷提高女工協(xié)管員的素質(zhì)

隨著煤礦管理體制的不斷完善以及管理力度的不斷加大,協(xié)管員素質(zhì)的高低直接決定著協(xié)管工作的成效。這就要求建設一支與之相適應的、專業(yè)化的、素質(zhì)過硬的女工協(xié)管員隊伍。因此,要采取多種形式,加強對女工協(xié)管員的培訓教育,不斷提高她們應對工作的素質(zhì)和能力。

4.5 落實協(xié)管經(jīng)費

協(xié)管活動要正常開展,經(jīng)費是必不可少的,而且大多家屬協(xié)管員都以極大的熱情投入?yún)f(xié)管工作中。因此,在單位經(jīng)營條件允許的范圍內(nèi),落實協(xié)管的活動經(jīng)費,給協(xié)管員一定的補貼,這樣不僅可以提高協(xié)管員的積極性,也可以吸引更多人參與到協(xié)管活動中。