□ 饒愛萍
浙江日報報業(yè)集團系浙江省委機關(guān)報,成立于2000年,目前已經(jīng)形成一個較為完整的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈。在17年的探索與發(fā)展中,浙報集團靈活運用統(tǒng)一品牌策略,騰籠換鳥,升級轉(zhuǎn)型,成功在全國范圍內(nèi)打造出一個獨特的傳媒品牌。
統(tǒng)一品牌(Blanket Family Brand)策略,也可稱為一攬子品牌策略,是指一個企業(yè)無論其產(chǎn)品種類有多少或者銷售地域有多廣,都使用同樣的名稱、名詞、標(biāo)號或設(shè)計的品牌。
這一策略最大的優(yōu)勢就在于能樹立起一個統(tǒng)一的品牌形象,提高品牌在市場上的辨識度,加深消費者對于這個品牌的印象。如果該品牌名稱還和集團名稱相一致的話,這種重復(fù)宣傳取得的效果會更明顯。
統(tǒng)一品牌策略的運用對于開拓新品牌、培育新賣點也有積極的作用。借助原有品牌的影響力,新品牌能相對更快速地在市場上站穩(wěn)腳跟,擴寬銷路,快速減少消費者的陌生感,拉近與消費者的距離。
浙報集團在規(guī)劃具體的形象識別體系之前對品牌進行整合,通過各自所屬的領(lǐng)域以及各自特色,浙報集團將旗下的20多個子品牌進行了戰(zhàn)略調(diào)整,形成了各具特色的體系。在整合的基礎(chǔ)上,采用統(tǒng)一形象識別體系。集團旗下的黨報系列,比如《浙江日報》《浙江法制報》等,無一例外都是簡單的紅色文字圖案,采用統(tǒng)一色彩、字體、字號。
浙報集團設(shè)計出的這種視覺形象體系經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了自己特有的潛在價值,吸引了大量的讀者,成為企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。它代表著浙報集團的企業(yè)信譽、傳媒產(chǎn)品質(zhì)量、傳媒人員素質(zhì)、服務(wù)水平等,不僅能帶來直接的經(jīng)濟收益,也能提升浙報集團的社會效益。
品牌建設(shè)的成功與否除了外在直觀可感知的視覺沖擊之外,更要看其內(nèi)部組織體系的建設(shè)是否形成了一個統(tǒng)一的架構(gòu)和流程。
為了更好地推進品牌管理,浙報集團專門成立了市場與品牌部,具體牽頭和協(xié)調(diào)品牌工作,并規(guī)定下屬各單位一把手要親自抓品牌建設(shè)工作,初步形成集團市場與品牌部、二級單位品牌管理部門、品牌管理員的基本管理架構(gòu)。
同時,品牌的傳播和營銷不僅需要硬性的架構(gòu)建設(shè)和固定的工作條例的指導(dǎo)和約束,更需要每一個浙報集團的成員,無論是核心媒體還是旗下的子媒體的成員,都要形成對“浙報”這個品牌的高度認可和向心力,更要具備一種品牌傳播的意識。
浙報集團的發(fā)展并不局限于文化產(chǎn)業(yè)體系,還將觸角伸向了旅游、金融、科技、房地產(chǎn)等其他行業(yè),以資本壯大傳媒為目標(biāo),在諸多行業(yè)進行開拓,形成了屬于自己的統(tǒng)一品牌。
2013年,浙報集團的錢江晚報有限公司成立旅游全媒體中心,推出了“看晚報、游浙江”的系列宣傳活動;2014年,錢報打造的O2O電子商務(wù)平臺——“錢報有禮”上線,依托錢報強大的品牌宣傳力、數(shù)據(jù)庫資源和龐大的讀者群,打造具有浙江地域特色的生活類電子商務(wù)平臺。
同時,浙報集團靈活地抓住資本的力量,助推自己的品牌建設(shè)。在諸多領(lǐng)域的開拓和探索帶給浙報集團的利益不能用經(jīng)濟收入的增長去衡量,更是一種內(nèi)在的品牌建設(shè)力量的積聚。
品牌營銷是一場全局的謀略,需要考慮產(chǎn)品、服務(wù)、人員等諸多因素,也需要考慮統(tǒng)一品牌策略帶來的負面影響。最明顯的就是利用這一策略進行品牌宣傳時的“連帶效應(yīng)”。由于各個子品牌都被統(tǒng)一在一個大品牌的影響之下,一旦集團中的一個品牌發(fā)生了社會因素方面的危機,就會給其他品牌甚至整個品牌帶來不良影響,而且這種影響是潛在而長久的。
統(tǒng)一品牌策略的另一個不足就是容易導(dǎo)致集團旗下的不同產(chǎn)品趨同而失去個性。統(tǒng)一的建設(shè)、宣傳和推廣,使不同特色的產(chǎn)品間的差異和區(qū)別被淡化甚至磨滅。久而久之,這種統(tǒng)一策略可能會使不同的品牌趨于統(tǒng)一,這對于集團想要開拓細分市場來說是不利的。
那么,浙報集團在實施統(tǒng)一品牌策略時應(yīng)注意哪些問題?針對目前浙報集團在品牌宣傳上存在的短板該如何改進?筆者給出以下三點建議。
品牌建設(shè)想要取得全局范圍內(nèi)的成功,需要綜合考慮大小不同品牌的綜合影響力,去除短板。這就要求浙報集團對于品牌質(zhì)量的建設(shè)予以重視,集團在注重大品牌建設(shè)的同時,不能忽略小品牌的跟進。
在統(tǒng)一品牌策略之下,品牌間已經(jīng)將各自為政轉(zhuǎn)換成了一個利益共同體,需要決策者運籌帷幄,統(tǒng)籌兼顧各個品牌的建設(shè)。
從理論意義上來看,統(tǒng)一品牌策略追求的是形成一個統(tǒng)一的對外宣傳體系,但是企業(yè)在品牌傳播的過程中不能以犧牲子產(chǎn)品之間的差異化為代價,在發(fā)展總體大品牌的同時,應(yīng)更重視子品牌的特色,做出大一統(tǒng)局面下的差異化。
浙報集團旗下的《浙江日報》和《錢江晚報》在各自的領(lǐng)域都做得較為出色,在受眾群中形成了一定的品牌影響力。但浙報集團發(fā)展的一個突出瓶頸就是仍缺少全國范圍內(nèi)的影響力,尤其是在當(dāng)今“大魚吃小魚”“快魚吃慢魚”的傳媒競爭市場,浙報集團更應(yīng)樹立目標(biāo),奮起直追。
浙報集團在轉(zhuǎn)型過程中準(zhǔn)確地抓住了“大數(shù)據(jù)”這一推手,搭建起由新媒體中心、數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)部、信息技術(shù)中心、邊鋒四大模塊構(gòu)成的技術(shù)平臺,并初步構(gòu)建了全媒體融合智能信息服務(wù)平臺。同時建立起了自己的全媒體指揮中心,能在熱點新聞爆發(fā)的第一時間將信息傳播到用戶手中。
在當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下,浙報集團應(yīng)該更積極地借助大數(shù)據(jù)的力量,進行用戶的市場細分,探索用戶的閱讀偏好,掌握用戶的需求傾向,在統(tǒng)一品牌策略的實施過程中也不忘加大各個品牌自己的特色建設(shè)。同時,品牌的價值源于用戶,如何將這種品牌價值借助大數(shù)據(jù)之手反饋給用戶,也是浙報集團在發(fā)展過程中應(yīng)考慮的問題之一。
浙報集團自從2000年成立發(fā)展至今已經(jīng)有17年的歷史。在近二十年的發(fā)展歷程中,浙報集團在發(fā)展中成長,在轉(zhuǎn)型中升級,已經(jīng)具備了一定的建設(shè)經(jīng)驗和推廣經(jīng)驗。“浙報”這一品牌在浙江乃至全國人民的心目中占據(jù)了較高的地位,這在很大程度上得益于浙報集團統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略的實施。
直至今天,浙報集團仍在探索中前行,其統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略仍在不斷試錯修正。浙報集團的品牌建設(shè)之路還有很長的路要走,只有不斷地汲取新元素,進行策略的更迭和更新,才能在這個快速發(fā)展的新媒體時代占領(lǐng)潮頭。
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