□ 劉芷軒
泰華網(wǎng)主要面向的是泰國華僑、華人。泰華網(wǎng)的網(wǎng)站訪問者主要來自泰國、中國和馬來西亞,它立足泰國,面向世界,向全世界的中國人和華僑、華人,提供最新、最全面的新聞,內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、宗教等各個方面,人們可以通過泰華網(wǎng)來了解泰國的華人社會。其中最受關(guān)注的是僑社新聞,也是最與華人社會息息相關(guān)的新聞,網(wǎng)站還有中文、泰文雙語轉(zhuǎn)換的文字選擇。
網(wǎng)站首頁是用戶進(jìn)入網(wǎng)站所看到的第一個頁面,首頁的設(shè)計決定了網(wǎng)站的視覺形象定位、信息類別定位以及商業(yè)定位。好的首頁設(shè)計會給用戶留下鮮明的第一印象,對用戶以后是否重復(fù)瀏覽至關(guān)重要。
泰華網(wǎng)首頁大致分為五個大的板塊,第一部分是重要新聞,大多以圖片方式呈現(xiàn);第二部分是最新資訊,以文字標(biāo)題形式呈現(xiàn);第三部分是推薦視頻;第四部分是名人采訪視頻;最后一部分是分類別的新聞板塊。這五個部分中,后面四個部分的中間會用廣告板塊劃分出來。網(wǎng)站首頁的中間位置以視頻內(nèi)容居多,有“推薦視頻”和“名人視頻專訪”兩個板塊。每一個大板塊中間都會橫插進(jìn)來一些網(wǎng)頁廣告,大多都是泰國本土的品牌,還有一些當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品和食物,特別是食品鏈接點開之后會有購買鏈接,這樣的便捷服務(wù)有利于增加廣告的收益。
在泰華網(wǎng)首頁的最上方一直都會出現(xiàn)一道紅色的橫幅式樣的板塊,上面會用醒目的大字來標(biāo)識在這一段時間有什么重要的會議或者活動在泰國的主要城市召開和舉辦,例如在2018年1月的時候,是“熱烈祝賀第十四屆中醫(yī)藥大會在泰國曼谷隆重召開”。接下來,網(wǎng)站上方的位置會標(biāo)明網(wǎng)站的新聞專題分類,包括“本網(wǎng)首頁”“泰華新聞”“泰華TV”“華文教育”“文化交流”等共18個分類。這18個分類又會在網(wǎng)站首頁的下方分板塊進(jìn)行新聞資訊的呈現(xiàn)。網(wǎng)站首頁左邊的特約報道那一欄就是更新的橫幅板塊所顯示的重要會議或者活動內(nèi)容的報道。首頁的最中心位置會不停滾動泰國國內(nèi)最新的資訊內(nèi)容。
首頁的板塊內(nèi)容分布清晰,一目了然,板塊標(biāo)題和里面的新聞內(nèi)容一致性強(qiáng),主次分明,重要的新聞內(nèi)容往往會出現(xiàn)在中心位置并且配以圖片的方式以強(qiáng)化視覺效果,讓瀏覽者能迅速抓住重要新聞的位置;較為次要的新聞內(nèi)容則是以文字標(biāo)題的方式呈現(xiàn)。受眾關(guān)注度較高的僑社新聞和慈善公益類新聞?wù)嫉陌婷孑^多,而關(guān)注較少的中醫(yī)中藥類新聞和宗教類新聞?wù)嫉陌婷孑^少,這一點體現(xiàn)出網(wǎng)站管理者充分考慮到了受眾的需求和喜好。
海外華文網(wǎng)站以中文為界面的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站為服務(wù)海外華人華僑設(shè)計的網(wǎng)站。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,海外華文網(wǎng)站獲得了華人華僑們的好評,為全球各地的華人華僑之間的信息交流創(chuàng)建了廣泛和方便的平臺。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在人們掌握信息最快捷的渠道,因此我們需要充分利用這一點,將網(wǎng)絡(luò)的跨地域的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。其實泰華網(wǎng)自身也是在不斷完善的,筆者發(fā)現(xiàn),從2018年1月18日開始,“推薦視頻”板塊下面的廣告由原來的一個增加到了三個,原先的布局排版會略顯突兀,現(xiàn)在修整之后畫面布局會顯得更加飽滿,同時也可以看出泰華網(wǎng)的商業(yè)網(wǎng)頁廣告做得好,才會吸引更多的商家進(jìn)行投資。
在新媒體時代,信息傳播跨越了地域的界限,使得媒介在中泰關(guān)系中扮演的橋梁角色更為突出。網(wǎng)站內(nèi)容涉及宗教、醫(yī)藥、文化等各個方面,新聞種類豐富,信息覆蓋全面,而且分布淺顯明了。例如打開首頁上方的“宗親會”這個板塊鏈接,首先會出現(xiàn)“泰華各姓聯(lián)合總會”的簡介和歷史,接下來會出現(xiàn)最新的宗親會新聞,最下面會依次展示各個姓氏的代表人物、會標(biāo)的簡介。還有就是在“中醫(yī)中藥”這一鏈接板塊,網(wǎng)站首先介紹中醫(yī)中藥在泰國的地位及其影響,接下來就是大幅版面提供大量的泰國當(dāng)?shù)厮幮忻Q、地址和聯(lián)系方式,這些都是用中泰雙語進(jìn)行標(biāo)識的。因此,對于各個板塊,網(wǎng)站都是做得比較詳細(xì)深入,并且充分考慮了受眾的需求。除此之外,泰華網(wǎng)網(wǎng)站多喜愛運(yùn)用圖片、視頻、文字相結(jié)合的方式,將新聞內(nèi)容展示得更加豐富全面,幾乎每一條新聞消息的報道都會將文字配以圖片進(jìn)行報道,便于受眾了解信息,也增強(qiáng)了新聞內(nèi)容的可信度。
從用戶上網(wǎng)行為的角度分析,只有在突發(fā)事件或熟知的網(wǎng)絡(luò)資源無法滿足用戶的信息需求時,用戶才會考慮選擇新的或者更權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)媒體。華文網(wǎng)站有大量生活服務(wù)信息,能為海外華人華僑提供實質(zhì)性幫助,因此當(dāng)?shù)厝A文網(wǎng)站往往是海外華人華僑的首選。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站新聞內(nèi)容的真實性、可信度,才能穩(wěn)固華文網(wǎng)站的地位,才能牢牢抓住受眾。
最明顯的問題就是新聞欠缺時效性,例如在網(wǎng)站的首頁最上方的橫幅板塊,在一月份的時候,是“熱烈祝賀第十四屆中醫(yī)藥大會在泰國曼谷隆重召開”,這個內(nèi)容一直從2018年的1月1日持續(xù)到2018年1月31日都沒有變化,筆者在2月20日才發(fā)現(xiàn)這個板塊內(nèi)容才得以更換。
新聞講究時效性,這一點關(guān)系到網(wǎng)站的受眾是否會繼續(xù)關(guān)注此網(wǎng)站信息。不同網(wǎng)站的訪客特征不同,如一些以新聞為主的華文網(wǎng)站,其訪客年齡偏高,缺乏年輕受眾,面向人群過于單一。對于流量較小的華文網(wǎng)站來說,網(wǎng)站的流量監(jiān)測數(shù)據(jù)不一定具備代表性,往往只能反映某一地區(qū)某一群體的華人信息,難以反映全體華人網(wǎng)民的行為特征。泰華網(wǎng)涉及的新聞內(nèi)容繁多,有時候有些重要新聞難以被突出,受眾在訪問網(wǎng)站的時候很難把握最新的重點新聞是哪個,特別是在網(wǎng)站新聞內(nèi)容更新較慢的情況下,有時候4至5天,首頁主要新聞都是沒有變化的,對于受眾來說,會感到缺乏新鮮感,這樣一來就容易造成受眾的流失。因此,網(wǎng)站對于受眾關(guān)注度較高的新聞類別,應(yīng)該及時更新實時新聞,保證受眾的持續(xù)關(guān)注度。
華僑華人信息專業(yè)網(wǎng)站既不同于新聞性網(wǎng)站,也不同于華僑華人網(wǎng)站。華僑華人信息專業(yè)網(wǎng)站是全面詳細(xì)的華僑華人信息的資源庫。只有定位準(zhǔn)確,才能擁有一個較大的固定讀者群,從而擁有較大的影響力。因此我們需要明確受眾,然后要了解受眾的喜好,這一點可以分年齡段或者分社會領(lǐng)域來了解,明確網(wǎng)站的定位,才能突出自身網(wǎng)站所要呈現(xiàn)的重點新聞內(nèi)容,就不會出現(xiàn)面面俱到但是無主次之分的局面,也可以避免出現(xiàn)許多受眾不感興趣的新聞?wù)紦?jù)大幅版面的情況。
現(xiàn)在移動新媒體已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,所以我們可以充分利用手機(jī)上的移動客戶端,泰華網(wǎng)的網(wǎng)頁在手機(jī)客戶端打開的時候,依舊還是以電腦網(wǎng)頁的形式呈現(xiàn),不方便瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容,還浪費(fèi)流量資費(fèi),因此,可以選擇使用手機(jī)端的頁面方式來瀏覽網(wǎng)站,方便受眾隨時隨地便捷地瀏覽網(wǎng)站。其次,可以在網(wǎng)站首頁的分類專區(qū)加上華人華僑論壇鏈接,華人華僑網(wǎng)絡(luò)論壇具有很強(qiáng)的交互性,論壇用戶可在論壇中發(fā)布自己的信息并且可以得到其他用戶的反饋,還可以通過論壇開展多人討論,從而使人們能夠便捷地進(jìn)行交流,方便海外的華人華僑在網(wǎng)上交流,管理者也可以通過對論壇熱點內(nèi)容的了解及時修改調(diào)整網(wǎng)站新聞內(nèi)容的側(cè)重點,進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容和受眾需求的緊密性。
總而言之,對于面向海外華人華僑開發(fā)的網(wǎng)站,要懂得利用最新最便捷的技術(shù)實現(xiàn)快捷有效的新聞傳播工作,注重新聞時效性以及正確的價值導(dǎo)向,要明確受眾的關(guān)注點和興趣點,要把握住華人市場的受眾心理和受眾需求,搜羅更多更全面的新聞消息,還要注重合理的網(wǎng)站布局排版,力求達(dá)到傳播的高效性。充分利用新媒體的全球性,為中國的國際市場打下良好的基礎(chǔ),搭建溝通國際友誼的橋梁。