□石平飛

一、互聯(lián)網(wǎng)傳播中存在的全景敞視機制效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及，使得機構(gòu)和個人擁有更多的機會接觸外界，觀察外界，發(fā)表對外界的看法。在這“眼睛的時代”，每個機構(gòu)和個人都不可能孤立地存在，“被凝視”成為常態(tài)。在凝視的約束下，機構(gòu)和個人主動規(guī)范自身的行為?；ヂ?lián)網(wǎng)“凝視”形成的約束力是新時代下“全景敞視機制”的新演繹。

互聯(lián)網(wǎng)中的全景敞視機制與?？碌娜俺ㄒ暀C制擁有共性。?？略诮苊桌铩み吳摺叭俺ㄒ暠O(jiān)獄”的基礎(chǔ)上提出“全景敞視機制”，他認為“圓形監(jiān)獄的主要作用在于使置身其內(nèi)的人意識到監(jiān)視的無處不在，從而主動規(guī)范自己的行為，確保權(quán)力機制的自動運行”①?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，因為互聯(lián)網(wǎng)的便捷性、及時性、開放性，這樣的“監(jiān)視”更是無處不在。生存于網(wǎng)絡(luò)上的“眾人”迫于凝視的壓力，自己約束自己的行為，從而確保了權(quán)力在互聯(lián)網(wǎng)中的運行。

互聯(lián)網(wǎng)中的全景敞視機制具有新特點，從“少數(shù)人觀看多數(shù)人”的權(quán)力機構(gòu)對公眾的監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄶?shù)人觀看少數(shù)人”的公眾對權(quán)力機構(gòu)的監(jiān)督。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使公眾轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督者，權(quán)力機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸槐O(jiān)督者，展示了新的權(quán)力運轉(zhuǎn)機制。正如挪威社會學(xué)家托馬斯·馬蒂森所說的，“大眾媒介不遺余力地將權(quán)力從暗處驅(qū)趕出來，以形成與全景監(jiān)獄并駕齊驅(qū)的另一權(quán)力機制”②，“全景敞視機制”變?yōu)椤肮簿俺ㄒ暀C制”。

二、全景敞視機制中互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)格局

以往互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)主要關(guān)注點在受眾，但是互聯(lián)網(wǎng)是公共的、開放的，凡是有機會接觸它的人都或多或少地被賦予了權(quán)力，正如梁頤所說的，“互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)指的是社會中有機會使用互聯(lián)網(wǎng)并有可能通過使用互聯(lián)網(wǎng)而提升自己權(quán)力的人”③。從這個角度來看，互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)使得政府、媒體、受眾在權(quán)力格局中呈現(xiàn)不同的變化。

（一）權(quán)力格局中的強化者：政府

政府擁有資源、地位、專業(yè)性優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)中，進一步強化了傳播力和監(jiān)督力。

政府通過多樣化的傳播渠道、平等對話強化了傳播力。傳統(tǒng)的傳播機制下，由于傳統(tǒng)媒體互動渠道不暢，公眾的反饋不能及時得到回應(yīng)，政府和公眾處于隔絕的狀態(tài)，政府的傳播力有限?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息傳播渠道多樣，政府有更多的機會與公眾直接接觸，提升了傳播力。人民日報政務(wù)微博報告顯示：“截至2016年12月31日，新浪微博平臺認證的政務(wù)微博達到164522個……政務(wù)微博已然進入3.0時代，既成為政府日常工作的重要組成部分，也成為互聯(lián)網(wǎng)上一支重要的力量?！雹芑ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息傳播個性化、互動性強，不分層級，使得政府改變以往“官方論調(diào)”的傳播方式，以更親切、更平等、更具活力的姿態(tài)與公眾對話，進一步提升了傳播力?，F(xiàn)政務(wù)微博發(fā)布方式多樣化，利用漫畫、動畫、沙畫、短視頻、互動游戲、移動直播、VR等技法，提升了政務(wù)賬號的感染力。

政府借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步、法律法規(guī)完善強化了監(jiān)督力?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，瀏覽器緩存（cookies）的存在使每個人的網(wǎng)上活動都被記錄下來。這個虛擬社會中不存在絕對的隱秘，只要需要，可以隨時追蹤到個人。電話實名制以及網(wǎng)絡(luò)用戶手機號注冊無形中形成“網(wǎng)絡(luò)實名制”。從網(wǎng)絡(luò)活動鎖定網(wǎng)絡(luò)賬號進而得到手機號碼最后追蹤到個人身份證號，身處互聯(lián)網(wǎng)中的個人對權(quán)力機構(gòu)而言呈透明狀態(tài)。此外，網(wǎng)警以及各大熱門網(wǎng)站的版主都是信息過濾和監(jiān)督的關(guān)鍵結(jié)點。

（二）權(quán)力格局中的矛盾者：媒體

媒介化生存時代，任何機構(gòu)和個人都離不開媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)賦權(quán)中，媒體強化了“總體議程設(shè)置”的能力，但由于自媒體的存在，媒體權(quán)力出現(xiàn)“溢散”。

互聯(lián)網(wǎng)信息時代，媒體通過新的議程運作機制強化了“總體議程設(shè)置”能力。在這個新機制中，媒介共鳴與媒介溢散兩相聯(lián)動。媒介共鳴，即媒體之間也存在意見領(lǐng)袖，一些主流媒體率先報道相關(guān)新聞后，其他媒體跟進。在“于歡案”中，南方周末《刺死辱母者》一文迅速引起各界關(guān)注，微博微信平臺及時關(guān)注該事件，進而引起主流媒體的跟進報道。馬西斯提出媒介溢散，即“媒介議題同樣可以從另類媒體流向主流媒體意見領(lǐng)袖，產(chǎn)生媒介議題的‘溢散效果’”⑤?！傲_爾事件”中，經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)的反轉(zhuǎn)和擴散后，主流媒體進入輿論場，對事件進行深入調(diào)查和報道。大到人民日報、新華社，小到地方媒體，緊跟事件進展。最后事件在主流媒體引導(dǎo)后，澄清事實，引發(fā)社會各界對慈善制度運作的思考。在主流媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的議程互動中，媒體加強了“議程設(shè)置”能力。

但這里面也出現(xiàn)了“媒體權(quán)力溢散”的現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個多元權(quán)力場，不同的權(quán)力擁有者擁有不同的觀點，這就對合意的形成帶來挑戰(zhàn)。以“興趣”集聚的網(wǎng)絡(luò)群體往往具有一致的價值傾向，具有排他性。對社會事件的認識多以群體宣泄為主，較少關(guān)注多元意見。以流量與轉(zhuǎn)載數(shù)為主導(dǎo)的自媒體往往忽略事實真相，傳播謠言，被網(wǎng)絡(luò)營銷利用。開放的互聯(lián)網(wǎng)使每個人有機會傳播自己的聲音，但是也在一定程度上消解了媒體權(quán)力。

此外，主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體中的議程并不完全對接，也存在“議程斷裂”。“議程斷裂”是指“議題在一種媒體中被確認為十分重要，而在另一種媒體上卻得不到應(yīng)有的反映或報道”。⑥

（三）權(quán)力格局中的懸浮者：受眾

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展保障了受眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，賦予了受眾一定程度的行動力。但是，由于受眾本身的多樣性與盲目性，這種行動力難以長時間凝聚，受眾在權(quán)力格局中往往處于懸浮狀態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上賦予了受眾行動力。行動力“即在偶然、不確定、差異化的思想、觀念、規(guī)則挑戰(zhàn)下，話語傾聽、言說、理解、判斷的能力。這種能力在對話、協(xié)商甚至是妥協(xié)中深入到社會的各個層面，突破了體制的束縛，成為國家與社會協(xié)調(diào)發(fā)展不可缺席的力量”⑦?！坝捎诨S對民眾健康、當?shù)丨h(huán)境的危害，廈門PX項目遭到百名政協(xié)委員聯(lián)名反對，市民集體抵制，直到廈門市政府宣布暫停工程。在該事件中，學(xué)者從理論上論證PX項目的危害性，普通民眾走上街頭自發(fā)抗議，個別意見領(lǐng)袖通過博客、QQ群來組織民眾合理抗議，共同推動協(xié)商，暫停PX項目。在這個事件中，受眾相互影響，發(fā)出自己的聲音，最后形成合力，推動事件解決，展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)中受眾的行動力。

但是，受眾的盲目性不能使這種行動力穩(wěn)定。在對網(wǎng)絡(luò)熱點事件的關(guān)注中，受眾表現(xiàn)出如下幾個顯著特性：“第一，熱切關(guān)注，先入為主；第二，熱心傳播，不分真假；第三，熱衷炒作，樂此不疲；第四，熱情參與，娛樂化傾向?！雹嗍鼙娛菑V泛的、情緒化的、盲動的，涉及多方利益，如果缺乏合理的引導(dǎo)，難以形成合力。在眾多的輿論事件中，受眾往往處于觀看者的角色，難以真正擁有權(quán)力主導(dǎo)事件發(fā)展。

三、全景敞視機制中信息傳播主體的角色轉(zhuǎn)變與約束

在互聯(lián)網(wǎng)時代的全景敞視機制中，政府、媒體、受眾被賦予不同的權(quán)力，呈現(xiàn)了不同的變化。

（一）政府：平等的表達者

在新的全景敞視機制中，政府成為平等的表達者，一方面改單向傳播為互動傳播，另一方面改官方發(fā)布為官方服務(wù)。

政府利用互動傳播表達自身。一直以來，政府等權(quán)力機構(gòu)處于媒體的上游，媒體作為傳聲筒對政府等權(quán)力機關(guān)的信息進行解讀、發(fā)布。這個過程中存在幾個問題。一是媒體可能誤解政府機構(gòu)信息產(chǎn)生傳達不到位的現(xiàn)象；二是經(jīng)由媒體傳播，政府等權(quán)力機構(gòu)與受眾是一種上下級關(guān)系；三是受眾不能及時反饋信息?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得政府等權(quán)力機構(gòu)成為受眾中的一員，大家處于同等的交流環(huán)境中進行對話。政府聲音可以直達，受眾可以直接接收，免除了中間媒體傳達造成的缺漏和誤區(qū)。與此同時，平等對話聯(lián)系了政府機構(gòu)與普通受眾，有利于政府了解民意，引導(dǎo)輿論。

政府通過服務(wù)聯(lián)系受眾。2016年9月25日發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》提出，要“按照建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的要求，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進數(shù)據(jù)共享，打通信息孤島，推行公開透明服務(wù)，降低制度性交易成本”⑨。政府著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，為受眾服務(wù)。同時，這也為建設(shè)廉潔、高效、親民政府提供了機制上的保障。

（二）受眾：主動的表達者

在新的全景敞視機制中，受眾成為主動的表達者。得益于互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)，受眾有機會去發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、討論各種社會問題，成為督促社會良性運轉(zhuǎn)的觀察者。但是，多樣的受眾群體也出現(xiàn)觀點難以匯集的問題。

受眾成為主動的表達者?；ヂ?lián)網(wǎng)賦權(quán)保障了受眾的知情權(quán)和參與權(quán)，受眾成為社會觀察者。2017年3月13日一篇貼文《西安地鐵你們還敢坐嗎》被瘋狂轉(zhuǎn)載，一自稱是陜西奧凱電纜有限公司的員工在網(wǎng)絡(luò)爆料，該供應(yīng)商為地鐵施工所提供的電纜均為偷工減料，各項指標均不符合地鐵施工標準，因而存在重大安全隱患。3月16日，事件形成輿論，引起政府關(guān)注，成立輿情小組回應(yīng)事件。3月17日，當?shù)卣畣尤嬲{(diào)查。最后，對相關(guān)人員問責(zé)追責(zé)122人，17人被立案偵查，西安地鐵問題電纜被全部替換。受眾從自身出發(fā)，對違規(guī)行為、違規(guī)事件進行爆料，助推政府廉潔辦公。

多樣化的受眾也導(dǎo)致觀點的分散。受眾作為群體的力量不容小覷，但是受眾并不是整齊劃一的。就受眾接受信息的內(nèi)在機制看，受眾具有四個特點：自在性、自主性、自述性、歸屬性。受眾自愿接受信息，自己闡述信息，自己有自己的群體歸屬。這就決定了受眾的觀察是多角度的，有時甚至是相互對立的，觀點極易分散。多樣化的受眾需要理性引導(dǎo)，用事實依據(jù)闡釋問題，形成合力。

（三）媒體：開放的傳播平臺

在新的全景敞視機制中，媒體成為開放的傳播平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展與變革使得媒體從傳播工具轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑テ脚_，在此開放平臺的基礎(chǔ)上，機構(gòu)和個人可以觀看他人以及被他人觀看。

開放的傳播平臺允許各界發(fā)出自己的聲音?；ヂ?lián)網(wǎng)具有“寄生性、開放性和無主體性”⑩，互聯(lián)網(wǎng)影響下的媒體，其“平臺化成為信息溝通、交流、獲取和生產(chǎn)的全新模式”[11]。媒體不再僅僅是一個信息生產(chǎn)商，它成為信息的集散地，信息的交流平臺，為發(fā)聲者提供發(fā)聲的平臺，為信息需求者適時提供所需的信息。政府機構(gòu)可以利用媒體進行宣傳，普通受眾可以利用媒體聚焦視點，引發(fā)關(guān)注。媒體不再是被某一方掌握的工具，它是開放的。“溫州‘7·23’動車事故”是媒體平臺開放的一個案例，在鐵道部新聞發(fā)言人還未發(fā)言時，關(guān)于事故的信息和圖片就在網(wǎng)上流傳。受眾會根據(jù)網(wǎng)上的信息進行判斷，對事故進行討論。這時，滯后的新聞發(fā)言就不再是大家關(guān)注的焦點?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的媒體平臺，人人都可以利用。

開放的傳播平臺使得每一個人都可以觀看他人以及被觀看。媒體將每個機構(gòu)和個人都放在顯微鏡下，在發(fā)聲的同時，每個人都處于被觀看的狀態(tài)。無論是“雷洋案”中對足療店中女店員的無隱私探查，還是“鄧玉嬌案”中對官員的人肉搜索，都是媒體這個開放平臺帶來的一些挑戰(zhàn)。

這個傳播平臺像一個巨型的全景的舞臺，無論政府機構(gòu)還是個人都能在舞臺上進行表演。每個表演者同時又是觀眾，對演出者進行觀看。

四、互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)和全景敞視機制的良性互動

（一）形成新秩序

互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體平臺化為信息提供了一個前所未有的自由流動空間，不同的意見匯聚、交流，在多種價值觀、利益的引導(dǎo)下，相互吸引、排斥，最終形成新秩序。這個新秩序由三個機制組成：相互作用，互動傳播，平臺過濾。

互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)下，政府、媒體、受眾無一例外都成為媒體平臺上的常駐者。由于目標不一致，媒體平臺上的信息多樣?；诶嬖V求和價值取向，目標趨近的信息會相互吸引，目標不同的信息會相互排斥。同時，在相互作用中，不同的傳播主體會進行互動。在互動傳播的過程中，不同的意見和信息相互交換，相互挖掘。在彼此影響的過程中，體現(xiàn)多方的需求，符合主導(dǎo)的價值和利益取向的信息會形成“合意”。除此之外，媒體平臺作為“平臺戰(zhàn)略”的體現(xiàn)，擁有自己的力量。正如谷虹和黃升民指出的“‘平臺戰(zhàn)略’的思維——把自己變成為生產(chǎn)和需求雙方交換互動提供基礎(chǔ)環(huán)境、運行規(guī)則的平臺”[12]。媒體通過“總體議程設(shè)置”為社會各界提供信息，過濾虛假信息。

但是，互聯(lián)網(wǎng)的中這個秩序并不成熟。新秩序需要公信力強大的媒體或政府組織，但是這樣的媒體機構(gòu)或政府組織并未形成。在“瀘州太伏事件”中，由于謠言以及不真實視頻的傳播，受眾廣泛認為事件真相有問題，質(zhì)疑官方發(fā)布。這一定程度上是因為官方媒體回應(yīng)不及時，無公信力。在互聯(lián)網(wǎng)時代，塑造強公信力媒體不僅僅是主流媒體的責(zé)任，更是地方媒體建立健全地方治理的關(guān)鍵。對社會爭議事件、熱點問題，要及時發(fā)現(xiàn)，及時回應(yīng)，采取多種方式與受眾互動，塑造和培養(yǎng)媒體的公信力。

（二）形成新約束

互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)下的全景敞視轉(zhuǎn)變?yōu)楣簿俺ㄒ?，政府機構(gòu)和個人迫于凝視的壓力，形成自我規(guī)訓(xùn)。在媒體的大舞臺中，政府等權(quán)力機構(gòu)與受眾共同使用媒體這個開放平臺，同時又彼此觀看。在廣為觀看的情況下，為行使自身權(quán)利，維護自身權(quán)益，社會各界形成自我規(guī)訓(xùn)。這種自我規(guī)訓(xùn)表現(xiàn)在對內(nèi)自我規(guī)訓(xùn)和對外提供規(guī)訓(xùn)的標準兩方面。

社會各界的自我規(guī)訓(xùn)。政府推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”進行自我規(guī)訓(xùn)，受眾以法律法規(guī)、社會道德自我規(guī)訓(xùn)，媒體專業(yè)主義、社會責(zé)任自我規(guī)訓(xùn)等。

政府等權(quán)力機構(gòu)為外界提供規(guī)訓(xùn)標準。?？抡f：“全景敞視主義是一種權(quán)力形態(tài)……它是以規(guī)范為中心形成的，通過設(shè)定‘正常與否’‘正確與否’的準則，實現(xiàn)對我們行為的規(guī)制?！盵13]政府在互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)下強化了傳播力，以微博互動方式向社會設(shè)立標準，引導(dǎo)社會和諧運轉(zhuǎn)。如“濰坊交警”使用微博視頻直播查處酒駕，“四川共青團”向青少年宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識，“中科院之聲”引導(dǎo)網(wǎng)友用科學(xué)的眼光看世界等。

全景敞視機制的目的不在于監(jiān)督，而在于“自我規(guī)訓(xùn)”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，每一個個體必然受到各界的監(jiān)督，唯有“自我規(guī)訓(xùn)”才能確保利益的長久化與最大化。

（三）形成新理性

互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)下，政府權(quán)力增強，媒體權(quán)力波動，受眾權(quán)力懸浮，在媒體平臺構(gòu)建的新秩序以及自我規(guī)訓(xùn)新約束的基礎(chǔ)上，政府、媒體、受眾都在一定程度上形成新理性。

傳統(tǒng)的傳播模式中，政府和媒體擁有絕對的話語權(quán)，傳播多是線性的、自上而下的，對受眾的關(guān)注較少。但是，互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)后，媒體平臺化使得各界發(fā)聲成為現(xiàn)實。受眾不再處于失聲狀態(tài)，對政府的政策、媒體的內(nèi)容都可進行辨別。鑒于此，政府機構(gòu)和媒體不能使用單方面宣傳，而應(yīng)以大眾易于理解、樂于接受的方式進行傳播；應(yīng)將受眾視為對話的參與者，共同討論。

傳播平臺上的每一個受眾都是傳播者，掌握傳播工具的每一個人都能成為自媒體進行傳播。但是這種傳播并不是無限制的。開放的傳播平臺使得每個人的行為都處于被觀看的狀態(tài)，不實信息的傳播者勢必會被大眾摒棄。普通受眾若要鞏固自己的傳播力，提升自己的公信力，就必須對自己的言行負責(zé)，不傳播不實信息。

在這種外部敞視、內(nèi)部規(guī)訓(xùn)的作用下，媒體和受眾兩相制衡，形成新理性——為確保自身的傳播力，為言行負責(zé)。

五、結(jié)語

上述的討論多基于外在權(quán)力制衡，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展還脫離不了以下三個方面：首先，政府要健全網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī)，推動公民素養(yǎng)的學(xué)習(xí)；其次，媒體要跳出單一傳播者、傳播工具的定位，為受眾提供真實可靠有證據(jù)的信息，幫助受眾學(xué)習(xí)如何鑒別互聯(lián)網(wǎng)時代的信息；最后，受眾要提升自身的“媒介素養(yǎng)”，這種“媒介素養(yǎng)”與比爾·科瓦奇等人在《真相》中提到的“新聞素養(yǎng)”意思相近，即“如何‘閱讀’新聞報道的技能，即懷疑認知的方法”。[14]互聯(lián)網(wǎng)時代，受眾的“媒介素養(yǎng)”要求受眾對互聯(lián)網(wǎng)中的信息抱有懷疑態(tài)度，主動質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)信息的來源、證據(jù)，做出理性的判斷和思考。這是互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展，“共景敞視機制”發(fā)揮作用的重要一環(huán)。

注釋：

①[13][英]約翰·斯道雷.文化理論與大眾文化導(dǎo)論[M].常江譯.北京:北京大學(xué)出版社,2010.

②安孟竹.網(wǎng)絡(luò)社會中的權(quán)力概觀——基于?？碌奈⒂^權(quán)力理論視角[J].荊楚學(xué)刊,2014(3).

③梁頤,劉華.互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)研究：進程與問題[J].東南傳播,2013(4).

④政務(wù)指數(shù)微博影響力報告[R].北京:人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室,2017.

⑤⑥董天策,陳映.傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的議程互動[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(人文社科版),2006(7).

⑦師曾志,楊睿.新媒介賦權(quán)下的情感話語實踐與互聯(lián)網(wǎng)治理——以“馬航失聯(lián)事件”引發(fā)的恐懼奇觀為例[J].探索與爭鳴,2015(1).

⑧王惠.互聯(lián)網(wǎng)時代的輿論引導(dǎo)[A].史安斌.清華新聞傳播學(xué)前沿講座錄 (第三輯)[C].北京:清華大學(xué)出版社,2016:240-241.

⑨國務(wù)院.國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見：國發(fā) 〔2016〕55號.[A/OL](2016-09-29)[2017-09-05].http://www.gov.cn/zhengce/content/2016-09/29/content_5113369.htm

⑩[12]谷虹,黃升民.三網(wǎng)融合背景下的“全戰(zhàn)略”反思與平臺化趨勢[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2010(9).

[11]黃升民,劉珊.“大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2012(11).

[14][美]比爾·科瓦奇,湯姆·羅森斯蒂爾.真相[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2014:208.