劉斌志 羅秋宇

全球范圍內(nèi)的社會工作在構(gòu)建自身理論和技術(shù)體系的過程中，都嘗試從其他學(xué)科汲取營養(yǎng)，從社會學(xué)到心理學(xué)，從人類學(xué)到民族學(xué)，從政治學(xué)到管理學(xué)。而今，具有悠久歷史的傳統(tǒng)藝術(shù)也逐漸成為社會工作新思維的來源，帶給社會工作理論和方法無窮的創(chuàng)意（李迎生，2008）。我國戲劇藝術(shù)源遠(yuǎn)流長，老少皆喜；以戲為藥，古今皆有。在我國古代，戲和娛樂同一淵源，最早的戲臺就叫“樂亭”。戲臺和戲劇帶給廣大民眾文化的洗禮、精神的熏陶、禮樂的教化、社會的整合以及心理的愉悅。明代畫家陳洪綬說：“是百道學(xué)先生之訓(xùn)世，不若一優(yōu)伶之力也”，意思就是說一百名先生說教，還不如一個演員的感染力大。而湯顯祖則認(rèn)為好的戲劇能使“瞽者欲觀，聾者欲聽，啞者欲嘆，跛者欲起”，將戲劇的作用夸大到起死回生的功能了（郝薇莉，2015）。安徽黃梅戲蜚聲中外，但據(jù)說還有一種泗州戲感染力極強，具有拉人魂魄的魅力，又名“拉魂腔”。可見，戲劇對人心理和精神的感染、引導(dǎo)和凈化具有獨特而深遠(yuǎn)的意義。在西方，古希臘的亞里士多德就在其著作《詩學(xué)》中分析了戲劇對于心理和情緒的治療作用，認(rèn)為悲劇通過劇情節(jié)奏、劇場音調(diào)、事件發(fā)展和演員言行，讓觀看者對劇中人物的悲慘命運產(chǎn)生憐憫、共情和恐懼，從而實現(xiàn)宣泄情感、凈化心靈的效果。20世紀(jì)30年代，英國現(xiàn)代戲劇教育學(xué)家史萊德（Peter.Slade）最早嘗試用兒童戲劇表演來輔導(dǎo)有學(xué)習(xí)障礙的兒童并得到很好的效果。二戰(zhàn)后歸來的士兵心理康復(fù)也運用了戲劇療法，并得到進一步的社會運用和推廣。直至20世紀(jì)70年代，戲劇療法最終發(fā)展成為一門專業(yè)學(xué)科（周顯寶、趙倩，2013）。作為一門科學(xué)專業(yè)，戲劇療法自引進中國之始，專家學(xué)者就敏銳覺察到其在幫助人們緩解壓力，調(diào)節(jié)情緒，改善身心殘障狀況，解決社會心理問題等方面具有獨特的價值和意義。雖然戲劇療法目前主要作為一種治療方法而運用于心理學(xué)領(lǐng)域，但同樣也適用于助人專業(yè)之一的社會工作學(xué)。因此，從理論上探討戲劇療法運用于社會工作的時代特征、可行模式、程序指引、核心能力以及適用性，不僅符合社會工作人性化發(fā)展的需要，更符合社會工作多樣性實踐的需要。

一、戲劇療法的時代特征及其研究運用

（一）戲劇療法與社會工作

戲劇療法，顧名思義，就是通過戲劇來實現(xiàn)治療的目的。這里的戲劇應(yīng)該是一種手段、技術(shù)、方法、形式和過程，并在逐漸的探索和規(guī)范過程中發(fā)展成為一種專業(yè)和科學(xué)。作為藝術(shù)的一個種類和形式，戲劇在古今中外有不同的形式，其形態(tài)也千變?nèi)f化。因此，戲劇療法的定義也呈現(xiàn)出多樣性、藝術(shù)性和靈活性，但根本就在于通過戲劇來實現(xiàn)治療的目的。

美國戲劇治療協(xié)會將戲劇療法定義為“系統(tǒng)而有目的地使用戲劇和電影的方法，實現(xiàn)生理整合及個體成長”，本質(zhì)上是一種有完整結(jié)構(gòu)的戲劇與劇場藝術(shù)的治療程序（劉慧蘭、繆紹疆、童俊，2005）。英國戲劇治療協(xié)會認(rèn)為戲劇療法是用來幫助人們了解社會交往，減緩心理問題、精神疾病或其他身心障礙的方法，它可以促進個人或團體以口語與身體溝通的創(chuàng)造性架構(gòu)來了解自身，并作象征性表達（延平，2012），二者都揭示了戲劇療法的戲劇形式、治療對象和治療效果?？梢姡瑧騽≈委煄熡袝r就像導(dǎo)演，服務(wù)對象有時就像演員，而戲劇和電影則是戲劇療法的載體，治愈個人、群體和社會所呈現(xiàn)的心理疾病是戲劇療法的目的。顧名思義，戲劇療法就是一種使用戲劇表演開展治療的方法，即通過戲劇與治療的結(jié)合，以戲劇為手段、工具和媒介進行治療介入，最終實現(xiàn)被治療者情況好轉(zhuǎn)乃至康復(fù)和自我發(fā)展的一種治療手段（譚祖雪、吳金斌，2017）。

基于多學(xué)科的理論和技術(shù)基礎(chǔ)，戲劇療法在助人服務(wù)過程中體現(xiàn)出其廣譜適用性。從微觀層面看，戲劇療法的角色扮演技術(shù)啟示社會工作者可以通過戲劇協(xié)助服務(wù)對象暫時置身他人的社會位置，去體驗、了解和領(lǐng)會別人的內(nèi)心世界，理解自己反應(yīng)的適當(dāng)性，由此來增加其自我意識水平和移情能力，并由此轉(zhuǎn)變行為方式，培養(yǎng)新的社會技能（周顯寶、于小茵，2014）。從中觀層面看，戲劇療法的團體動力學(xué)啟示社會工作者可以通過心理劇的方式來促進服務(wù)對象之間的影響力、凝聚力、生產(chǎn)力、領(lǐng)導(dǎo)力以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)群體性服務(wù)的目標(biāo)（胡珺，2013）。從宏觀層面看，戲劇理論認(rèn)為社會就是一個大型劇場，社會工作者可以協(xié)助服務(wù)對象在社會互動中演練自己的角色，塑造自己的形象并更好地表達自己的目的（朱述超，2013）?？梢?，戲劇療法運用于社會工作服務(wù)，不僅具有理論的相通性，更具有實踐的可操作性。

（二）戲劇療法的主要特征

首先，戲劇療法具有藝術(shù)性。羅曼羅蘭曾說過：“藝術(shù)的偉大意義，基本上在于它能顯示人的真正感情、內(nèi)心生活的奧秘和熱情的世界”。作為一種創(chuàng)新型療法，戲劇療法不僅具有情感揭示、意識喚醒、促進成長等方面的意義，更具有濃厚的藝術(shù)色彩，主要體現(xiàn)在以下三方面：其一，戲劇療法是戲劇性的。戲劇治療師和服務(wù)對象以戲劇作為治療形式、反思方式和互信手段。其二，戲劇療法是靈活的。戲劇療法的劇本、對象、手段是不固定的，戲劇療法的方法、技巧、呈現(xiàn)方式是多變的，它的靈活性也要求戲劇治療師具有敏銳的洞察力、準(zhǔn)確的理解力和機智的反應(yīng)力。其三，戲劇療法具有創(chuàng)新性。戲劇療法本身就是一種創(chuàng)造性療法，它是心理療法領(lǐng)域的一次革新，打破了傳統(tǒng)的治療形式，在治療過程中很多時候戲劇治療師和服務(wù)對象會現(xiàn)場創(chuàng)作，選擇采用即興戲劇的方式進行治療。

其次，戲劇療法具有表達性。表達性心理治療通過生活過程及其表達而起作用，且大多屬于非言語心理治療（翟書濤，1995）。而作為表達性心理治療的一種，戲劇療法有以下三個特征：一是娛樂性。我國清初的戲劇家李漁特別強調(diào)戲劇的娛樂功能，并認(rèn)為戲劇的這種娛樂功能體現(xiàn)在作者本人的自娛——“舒郁”、“解監(jiān)”，以及娛人——為觀眾(讀者)“消愁”、增添快樂和享受兩方面（胡明寶，1990）。在戲劇療法的實踐運用中同樣如此，服務(wù)對象既能在治療過程中自娛，也能娛人。二是啟發(fā)性。服務(wù)對象通過角色扮演或在團體中觀看他人表演重新思考生命、生活以及人生，讓治療效果內(nèi)化于心。三是愉悅性。戲劇療法比之于傳統(tǒng)的談話治療的一大優(yōu)勢則是它繞開了服務(wù)對象的心理防御機制而不會讓服務(wù)對象覺得緊張和被動（Chesner，A，1994），而是以隱喻的治療方式給予服務(wù)對象信任感、安全感、愉悅感。

再次，戲劇療法具有互動性。戲劇本來就是集體生活重要的一部分，因此戲劇療法本質(zhì)上也是一種集體性治療活動，治療師和服務(wù)對象在共同活動中互相合作，互相支持（多洛絲·蘭格麗，2016），彼此的互動與分享是戲劇療法發(fā)揮功效的重要環(huán)節(jié)。戲劇療法的互動性主要體現(xiàn)在以下三方面：一是自發(fā)性。莫雷諾認(rèn)為自發(fā)性的含義之一即是“對舊環(huán)境作出新的反應(yīng)或者對新環(huán)境作出足夠的反應(yīng)”。在這個定義中，足夠的反應(yīng)是指“帶有能力和技巧”并合乎環(huán)境的反應(yīng)。自發(fā)性和焦慮是相反的（保羅·威爾金斯，2016）。在治療過程中，服務(wù)對象的自發(fā)性影響互動性。二是主動性。服務(wù)對象在治療過程中主動參與、扮演、討論，在治療結(jié)束后主動反思、分享、總結(jié)感受。三是參與性。移情、互動與見證是戲劇療法的三個核心過程，它們主要指讓服務(wù)對象在與角色相融以及治療過程中以移情、互動、見證等方式參與治療。

最后，戲劇療法具有整合性。所謂戲劇整合，是指中國戲劇的戲曲和話劇這兩種樣式，從美學(xué)思想、戲劇觀念到藝術(shù)手法、舞臺語匯的整體性融匯，它融合了動作和語言、現(xiàn)實和虛構(gòu)、過去和現(xiàn)在、實現(xiàn)和情感，距離過近和距離過遠(yuǎn)（廖全京，2016）。而戲劇療法整合是指戲劇療法的作用方式、原理、功效的聯(lián)合交融，主要表現(xiàn)為以下三種形式：一是宣泄情緒。在戲劇活動中，參與者可借助角色扮演，釋放出平時無法釋放的情緒，像憤怒、悲傷、恐懼等，可以大喊大叫、大哭大笑，完全放松自我，沒有顧忌地去表演，從而有益于情緒的舒緩，幫助參與者找回心理上的平衡（姜璐璐，2017）。二是相互理解。戲劇治療提供的理解和支持氛圍促進了成員在集體中探索自己問題的意愿，并讓參與者得到歸屬感和凝聚感并從中學(xué)習(xí)如何表達親密，如何照料別人，如何有吸引力等（Barba，E.and Savarese，N，1991）。三是會心。會心是指有能力去跟別人心靈相遇，能夠在此時此刻盡可能地覺察彼此，并在內(nèi)心跟別人交換角色。會心是兩個人之間面對面的交流，雙方都能感覺到自己進入對方真實內(nèi)在的方式，并通過對方的目光——恰如通過自己的目光一般——觀察自我（鄧旭陽、桑志芹等，2009）。

（三）戲劇療法的研究與運用

戲劇療法的發(fā)展與戲劇本身的演變息息相關(guān)，只有在理解戲劇本身的前提下才能真正認(rèn)識戲劇療法，戲劇療法的原理都包含在戲劇的基本框架中，包括游戲、身體活動、儀式、表演、隱喻、距離保持、情感宣泄、小組參與、演員及觀眾和自我探索。古代祭祀活動可以看作是戲劇作為一種療法運用的肇始。在戲劇療法形成過程中，俄國戲劇導(dǎo)演尼克科拉·葉夫列伊洛夫（Nikolai Evreinov）、弗拉基米爾·利金（Vladimir Iljne）和奧地利精神醫(yī)師莫雷諾（Jacob Levi Moreno）都做出了巨大貢獻，后來又經(jīng)過巴西劇場導(dǎo)演奧古斯都·波瓦（Augusto Boal）等人的不斷努力，直到20世紀(jì)30年代彼得·斯雷德（Peter Slade）首次在英國使用戲劇療法（Davies，M.H，1987），標(biāo)志著戲劇治療的正式形成。此后，戲劇療法于20世紀(jì)40、50年代取得了長足的發(fā)展。荷蘭社會工作界將游戲療法和戲劇整合于社會工作教育探索中并取得了顯著成效；1971年美國紐約城的海龜灣音樂學(xué)校開設(shè)了戲劇療法方面的課程；1976年英國成立戲劇療法治療師協(xié)會（Langley，D，2006）；1978年阿納姆-內(nèi)梅亨大學(xué)開設(shè)了一門專門研究戲劇療法的藝術(shù)治療課程；1979年美國戲劇療法國家協(xié)會成立，并開發(fā)了系統(tǒng)的戲劇療法課程（蔡淑暉，2016）。至此，戲劇療法真正進入大眾視野，并得到不同學(xué)科的重視。

在實踐探索及理論研究的進程中，戲劇療法逐漸形成了幾個核心的理論：一是以靈性世界觀為中心。就如日本薩滿師穿著傳統(tǒng)服飾走上臨時搭建的舞臺祈禱風(fēng)調(diào)雨順，以減輕人們對于未知事物的恐懼一樣。戲劇療法也需要參與者對戲劇儀式的一種心理崇敬和神秘感，由此帶來內(nèi)心的感動與體驗。二是精神分析理論。弗洛伊德、榮格、奧托·蘭克等都從不同的角度論述過戲劇在影響心理機制中的作用并投身過戲劇治療的實踐，用科學(xué)的框架解釋了戲劇在個體內(nèi)在精神世界中的意義。三是格式塔心理學(xué)。格式塔治療模式又稱為完形治療模式，由弗里茲·佩爾斯創(chuàng)立，他十分重視對身體的覺察、身體接觸與個體在此時此刻的體驗。心理劇關(guān)注個體“此時此刻”感受，強調(diào)“不要說，給我們看”正是對格式塔治療模式的一種表達性演繹。四是羅杰斯的人本主義。作為心理學(xué)的“第三勢力”，人本主義心理學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)的50年代末和60年代初，面對行為主義的自然科學(xué)模式和精神分析的還原論傾向，人本主義心理學(xué)的早期建立者倡導(dǎo)人文科學(xué)的價值觀，強調(diào)心理學(xué)的研究應(yīng)尊重人的價值與尊嚴(yán)（葉浩生，2008）。戲劇治療也強調(diào)關(guān)注個人發(fā)展、挖掘個人潛力、尊重個人價值。紐約大學(xué)戲劇治療系主任羅伯特·蘭迪（2012）從理論上分析了戲劇療法的人本主義價值基礎(chǔ)，并分析了戲劇療法如何在其發(fā)展歷史中整合了薩滿治療實踐、精神分析以及各種人本主義心理的傳統(tǒng)。

在戲劇療法的引介和實踐中，我國臺灣地區(qū)先行一步。臺灣藝術(shù)大學(xué)戲劇系教授張曉華在學(xué)習(xí)蘭迪戲劇治療理論后于1996年在臺灣藝術(shù)大學(xué)首開了四學(xué)分的“戲劇治療”課程。隨后，戲劇療法主要應(yīng)用于特殊教育、精神康復(fù)等領(lǐng)域。在特殊教育學(xué)校中，戲劇治療主要用于對聾啞兒童、情緒障礙兒童、智力障礙兒童、發(fā)展遲緩兒童等心理問題的干預(yù)；在精神疾病治療中，戲劇治療主要針對強迫癥、精神分裂、物質(zhì)濫用等提供多樣性的輔助治療。此外，戲劇治療還被應(yīng)用于犯罪人員的心理矯正、肢體障礙者的心理輔助以及退伍軍人心理創(chuàng)傷的醫(yī)治等領(lǐng)域，并取得了顯著的效果（李曉輝、張大均，2012）。

2000年以后，大陸地區(qū)才逐漸開始戲劇療法的研究，尤其以運用性研究為主，具體包括以下幾方面：一是戲劇療法在特殊教育學(xué)校的運用研究。馬田（2012）通過觀察心理劇在促進抑郁癥治療過程中所產(chǎn)生的患者各方面癥狀的變化，分析了心理劇運用于初中生抑郁心理問題治療的依據(jù)、意義、優(yōu)勢，并從理論上總結(jié)了戲劇療法運用的局限及其注意事項。王立皓（2016）通過系統(tǒng)的文獻歸納和理論分析，梳理了戲劇療法運用于自閉癥譜系障礙兒童社會交往能力提升中的理論基礎(chǔ)、技術(shù)、步驟、實踐與療效，并在此基礎(chǔ)上對未來的進一步運用進行了分析和展望。二是戲劇療法在精神疾病領(lǐng)域的運用研究。屈英、李育芳等（2000）通過對60例慢性精神分裂癥住院患者的前后測對比組實驗進行干預(yù)研究，發(fā)現(xiàn)在精神藥物治療的基礎(chǔ)上輔以戲劇治療，對于慢性精神分裂癥患者的陰性癥狀、減緩記憶衰退、改善人際關(guān)系以及提升適應(yīng)能力均有顯著療效。三是戲劇療法在兒童保健領(lǐng)域的運用研究。于桂翠（2012）分析了戲劇療法對于兒童心理健康成長的系統(tǒng)性、綜合性和立體性影響和效果，并建議加強戲劇治療的運用研究。潘佩佩（2015）的研究也同樣印證了戲劇療法對于促進兒童心理健康的價值和意義。四是戲劇療法在青少年保健領(lǐng)域的運用研究。鄭悅、于曄、郭蕾（2017）考察了戲劇療法在青少年心理輔導(dǎo)中的協(xié)助者以及護士的角色，并通過文獻回顧分析了戲劇療法的作用和價值，提出了發(fā)展戲劇療法的策略。五是戲劇療法在企業(yè)管理領(lǐng)域的運用研究。于玲艷、田湘文（2013）探討了戲劇療法運用于提升員工工作績效的理論、方法及其具體措施，論證了其運用的可能性和可行性（余玲艷、田湘文，2013）。六是戲劇療法在社會工作實踐領(lǐng)域的運用研究。劉睿（2013）探討了戲劇療法運用于社會工作服務(wù)的可能性和現(xiàn)實意義，并提出了一系列可能的技術(shù)和策略。沈圣杰、于曄、張瑜雪等（2017）通過比照戲劇療法與社會工作服務(wù)的諸多共同性，論證了戲劇治療在中國社會工作情境中開展應(yīng)用研究的基本概念與主要方法。所有這些研究都為戲劇療法在中國大陸地區(qū)的理論研究積累和實務(wù)領(lǐng)域拓展提供了借鑒和參考，但與國外戲劇療法的研究和應(yīng)用相比，我國在戲劇療法的理論基礎(chǔ)剖析、運用模式分析、指引流程規(guī)范、核心技術(shù)分析和實證干預(yù)研究方面還十分欠缺，需要開展更為深入的探索。

二、社會工作實踐中戲劇療法的應(yīng)用模式

戲劇療法是心理學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)造性療法，將它運用到社會工作實踐中，一方面要考慮服務(wù)對象自身的生命周期與社會功能；另一方面更要特別關(guān)注與服務(wù)對象的互動模式及其過程的氛圍（衛(wèi)小將，2014）。戲劇療法在社會工作實踐中的運用模式，與其在心理學(xué)中的運用模式既相互聯(lián)系又存在差異。首先，二者都是借助戲劇的巧妙誘導(dǎo)讓服務(wù)對象披露自我、鏡觀他人、審視內(nèi)心以及融入生活；其次，二者的服務(wù)目的、對象性質(zhì)、運用原理、作用機制基本一致；最后，戲劇療法在社會工作實踐中更關(guān)注互動、氛圍以及社會支持系統(tǒng)，更強調(diào)服務(wù)對象之間的影響性、聯(lián)動性和社會性。基于服務(wù)過程及其實踐邏輯，社會工作中的戲劇療法可以包括以下幾種模式。

（一）雙人劇模式

雙人劇在這里指社會工作者為單個服務(wù)對象服務(wù)，具體指一個社會工作者引導(dǎo)一個服務(wù)對象按照劇本或者即興進行場景設(shè)定、角色扮演、角色互換以及在此過程中釋放情緒、獲得領(lǐng)悟以及拓展視野。在雙人劇模式中，有時社會工作者為了挖掘服務(wù)對象忽略或者隱藏的情緒也會參與到表演中來。這種模式非常適合運用到個案社會工作中：一是有相似的目標(biāo)。戲劇療法是一種心理治療方法，雖然個案社會工作與心理咨詢和治療各有不同的服務(wù)領(lǐng)域，在各自不同的領(lǐng)域中都有不同的專門知識和訓(xùn)練，但是，二者助人的目的基本是沒有差異的，它們各自從不同的途徑去幫助人，促使個人發(fā)揮更好的社會功能（童敏，2000）。二是服務(wù)對象范圍與性質(zhì)相似。雙人劇模式通過一個社會工作者引導(dǎo)一個服務(wù)對象，采取“一對一”的方式，個案社會工作同樣是“一對一”的形式，只是它所面對的對象可能是一個人、一個家庭或者一個群體。此外，雙人劇模式的服務(wù)對象包含于個案工作中，它們的服務(wù)對象很多都在遭受疾病、危機折磨，對未來感到迷茫以及對自己感到失望。三是具有相同的價值觀。個案工作要求社會工作者真誠，尊重人的價值與尊嚴(yán)，相信人的潛能，遵循保密、自決原則等，雙人劇模式同樣如此。雙人劇模式的實施，首先要與服務(wù)對象建立信任合作的專業(yè)關(guān)系。此時，要協(xié)助服務(wù)對象對社會工作者有較好的情感認(rèn)同、對治療環(huán)境有安全感受、對治療情境有委身的投入。這種專業(yè)關(guān)系有利于更全面地評估服務(wù)對象的問題、優(yōu)勢以及努力，并合作選擇適當(dāng)?shù)闹委煼桨?；其次，要綜合運用敘事技巧，傾聽服務(wù)對象內(nèi)心的壓抑、悲傷、抑郁、痛苦、焦慮抑或無奈，并將其轉(zhuǎn)換為戲劇中的角色和劇本；再次，正式進行戲劇治療，即在治療過程中根據(jù)服務(wù)對象現(xiàn)狀確定適當(dāng)?shù)膽騽≈委煼桨浮⒅委熯M程、治療內(nèi)容；最后是進行審視與評估，即社會工作者和服務(wù)對象一起審視整個治療過程，分享、分析并反思角色扮演，最終評估和鞏固治療效果。

（二）團體劇模式

團體劇模式又稱為心理劇模式，是一種運用表演技巧的團體心理療法形式，由奧地利心理醫(yī)師賈可伯·莫雷諾(Jacob Leevy Moreno)所創(chuàng)。它不是讓團體成員坐在椅子上圍成一圈來探討生活和面臨的問題，而是通過團體成員作為主演來扮演劇本角色演繹自己和他人現(xiàn)實的人生、期待的人生及其中的感受。這個過程豐富、活潑、有趣，并能使一個人變得更加積極主動、更加開放自我而有能力去設(shè)計自己想要的生活，通過理解領(lǐng)悟與情緒釋放，從而拓展個體視野，以及增加應(yīng)對變化的能力（李幫瓊，2007）。心理劇模式非常注重團體成員之間的互動與支持、分享與反饋、自察與內(nèi)省，強調(diào)團體成員間的相互影響和共同成長，并認(rèn)為這種相互之間的影響才是戲劇治療達成效果的關(guān)鍵要素。小組社會工作與心理劇治療模式既存在聯(lián)系又有所區(qū)別，主要包括：其一，強調(diào)成員間的相互作用。二者發(fā)揮作用都要依靠小組或團體成員間的相互了解、支持、互動、同感、回饋，只是心理劇以表演為載體更加注重場景道具和表演技巧的發(fā)揮，而小組社會工作則是通過組員間表達看法與感受或參與的活動為載體。其二，活動方式與階段相似。一個完整的心理劇治療過程與小組社會工作過程一樣，都包括熱身、游戲、分享等環(huán)節(jié)。例如心理劇中有暖身活動，而社會工作小組中有破冰游戲，二者含義、目的基本相同，都是為了引出主題或者渲染氣氛，只是戲劇療法更加注重表演性和藝術(shù)性。其三，二者都具有自發(fā)性和創(chuàng)造性。莫雷諾認(rèn)為自發(fā)性和創(chuàng)造性是人類的固有屬性，而自發(fā)性是創(chuàng)造性的基礎(chǔ)。因此，心理劇模式比小組社會工作更為重視服務(wù)對象的主動參與、自我審察及積極回應(yīng)，這不僅有利于充分發(fā)揮戲劇治療過程中多樣性表演方式的挖掘，更有利于治療成效的鞏固和最大化。

借鑒莫雷諾對心理劇的分析，社會工作中運用心理劇模式至少包括以下三階段療程：一是熱身（warm-up），即是在設(shè)立互動的基本規(guī)則以后，讓團體成員進行一些有組織的肢體和心理活動，比如解說、故事、表情、預(yù)熱、試演和肢體活動，促進其大腦、身體和聲音都先“熱”起來，通過場景設(shè)定促使組員進入到適宜的戲劇性環(huán)境與氣氛里。二是表演（actor），即是由社會工作者引導(dǎo)扮演主角的組員表達治療事件的內(nèi)容、場景以及理解，并邀請其他成員輔助進行表演以更充分地說明治療事件的因果、情感和走向。表演的主要目的是讓扮演主角的組員充分地表現(xiàn)其內(nèi)心的情感體驗和思緒，體會他人所處的情景和感受，并探索多樣性的問題解決之道，社會工作者具體運用的策略包括組員的獨白、組員間的替身、輔助組員的旁白、鏡子反映技巧等。三是完結(jié)（closure），即是社會工作者引導(dǎo)全體參演組員就表演過程中的每一個角色、動作、眼神、語言背后的心理感受和體驗表達出來，通過情緒的回味、凈化和升華來實現(xiàn)認(rèn)知的重整，通過劇目的完結(jié)來結(jié)束療程（張曉華，2001）。

（三）社區(qū)劇場模式

伯利（Gertrude Burley）在其所著的《社區(qū)劇場：觀念與成就》一書中，開宗明義地說到：“社區(qū)劇場是戲劇藝術(shù)的前哨戰(zhàn)，以克服公眾的冷漠，并獲得或者恢復(fù)民眾對于劇場應(yīng)有的注視”，并指出：“社區(qū)劇場在本質(zhì)上具有其‘在地性’，并根源于一種業(yè)余或是自愿的精神”（Gertrude S&Burley，1975）。因此，社會工作實踐中的社區(qū)劇場模式可以看成是在社區(qū)里面進行戲劇表演，并由此達成啟發(fā)社區(qū)意識、教育社區(qū)居民、提升社區(qū)參與、促進社區(qū)團結(jié)，并最終解決社區(qū)問題的一種方法、過程和技術(shù)。該模式表演的地點必須是社區(qū)，表演者可以是社區(qū)居民或?qū)I(yè)演員，表演目的是為了確定社區(qū)需要、改善社區(qū)環(huán)境、提高居民素質(zhì)、培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖、弘揚社區(qū)文化以及加強社區(qū)居民之間的聯(lián)系等。在我國臺灣地區(qū)所開展的社區(qū)營造運動較多地使用了社區(qū)劇場模式來進行社區(qū)居民的發(fā)動、社區(qū)議題的聚焦以及社區(qū)議程的推動（曾旭正，2014）。

在具體實務(wù)過程中，社區(qū)劇場可以分別結(jié)合社區(qū)工作的三種模式進行運用：首先，從地區(qū)發(fā)展模式出發(fā)，社會工作者可以引導(dǎo)部分居民通過戲劇表演的方式將社區(qū)問題呈現(xiàn)給全體居民乃至全社會，通過社區(qū)居民的觀看和討論形成公共空間、共同協(xié)商和集體決策。其中，社會工作者主要扮演促成者、協(xié)調(diào)者和支持者角色，而社區(qū)劇目的創(chuàng)作、組織、實施和導(dǎo)演等角色都可由社區(qū)領(lǐng)袖來擔(dān)任，讓居民在社區(qū)戲劇演繹過程中凝聚社區(qū)意識、解決社區(qū)問題。其次，從社區(qū)計劃模式出發(fā)，社會工作者需要評估社區(qū)存在的問題，然后通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，將這些問題創(chuàng)作成為一個完整的劇本并在劇本中展現(xiàn)可行的解決方案，最后讓社區(qū)居民通過戲劇欣賞后的反應(yīng)選擇最優(yōu)方案。其中，社會工作者扮演的角色是創(chuàng)作者、策劃者、決策者以及倡導(dǎo)者。最后，從社區(qū)行動模式來看，社區(qū)劇場模式主要是通過大型戲劇方式揭示、反映和探索全體社區(qū)居民關(guān)心的重大議題，包括政治、文化、教育以及社會方面的問題（劉欣怡，2013）。此時，社會工作者將社區(qū)居民們對現(xiàn)狀的不滿、對群體利益的追求以及對社會制度的訴求全部傾注到戲劇劇本和表演過程中，讓人們通過社區(qū)戲劇演繹來關(guān)注并促使弱勢群體改變自己的處境。其中社會工作者扮演的角色是組織者、倡導(dǎo)者和行動者。

三、社會工作實踐中戲劇療法的程序指引

蕾妮·伊姆娜（2006）認(rèn)為戲劇療法的運用與實施應(yīng)該有五個階段，它們分別是戲劇性游戲、情景演出、角色扮演、演出高峰和戲劇性儀式。這五個階段是從心理學(xué)角度來論述的，但基于社會工作服務(wù)的基本程序以及戲劇療法的研究基礎(chǔ)，戲劇療法在社會工作實踐中主要包括暖身、聚焦、角色扮演、閉幕、去除角色和戲劇性儀式六個階段。

（一）暖身

暖身是戲劇療法的一個過程，也是一個技巧。暖身階段包括一些演出前所必需的準(zhǔn)備活動，包括社會工作者的準(zhǔn)備、建立服務(wù)對象的信任感和凝聚力、確立戲劇演繹的主題、主角篩選以及幫助主角盡快投入到演出中等。幫助服務(wù)對象準(zhǔn)備后續(xù)的治療過程是非常重要的，這些準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對象積極建立個人目標(biāo)、培養(yǎng)出對其他輔助者的信任并產(chǎn)生安全感（鄧旭陽、桑志芹等，2009）。這在個案工作中，就相當(dāng)于社會工作者與服務(wù)對象建立一對一的信任合作的專業(yè)關(guān)系，增強彼此的信任感與安全感；在小組工作中，就相當(dāng)于破冰環(huán)節(jié)，以此引出小組主題與營造輕松愉快的氛圍；在社區(qū)工作中，就相當(dāng)于社會工作者進入社區(qū)獲得認(rèn)可并發(fā)動社區(qū)居民。在競技體育中暖身可以幫助運動員接收輕微的刺激、減少關(guān)節(jié)的摩擦和喚醒休眠的身體，而在戲劇療法中暖身則可以幫助社會工作者和服務(wù)對象建立信任感、加強情感交流和保證后續(xù)治療順利進行。

社會工作者自身的暖身是整個暖身環(huán)節(jié)的關(guān)鍵和前提。在決定對服務(wù)對象使用戲劇療法之后，社會工作者主要做好以下幾方面的暖身準(zhǔn)備：一是查看資料。對服務(wù)對象的背景資料、身心狀況、主要問題、內(nèi)在個性、行為特征及其曾經(jīng)接受過的服務(wù)進行預(yù)先了解，這主要通過閱讀有關(guān)服務(wù)對象的已有資料來實現(xiàn)。二是決定是否接案。需要思考服務(wù)對象是否適合運用戲劇療法，可以使用莫雷諾的社會測量法，并決定是否進行相關(guān)的戲劇治療；三是交流溝通。社會工作者可以利用同感、真誠、熱情、具體、專注、鼓勵、澄清、總結(jié)、自我披露等人際溝通技巧與服務(wù)對象進行交流，以此來縮小社會工作者與服務(wù)對象之間的距離。值得注意的是在心理劇治療模式中社會工作者應(yīng)該關(guān)注到團體中的每一位成員的需要和問題。四是進行設(shè)想，包括對服務(wù)對象的反應(yīng)、治療效果、表演過程等進行提前的劇本設(shè)計和角色素描。只有在暖身階段社會工作者對此心中有數(shù)，才能在正式治療時做到胸有成竹、把控全場、正確引導(dǎo)以及保證療效（巢惠珍，2011）。

暖身環(huán)節(jié)的主要目的是促成服務(wù)對象的暖身。一方面要讓服務(wù)對象消除壓抑、固著、否認(rèn)、移置、陰影等方面的心理防御機制，勇于自我探索、敢于表露真我并期待獲得領(lǐng)悟，營造一種強烈的好奇心和投入感；另一方面，需要在心理劇或社區(qū)劇場模式中幫助團體成員建立安全感、信任度和凝聚力。服務(wù)對象的暖身技術(shù)包括：一是訂立契約。為了快速消除服務(wù)對象的緊張、無措、迷茫，社會工作者與服務(wù)對象之間要簽訂一份契約，契約內(nèi)容包括保密、相互尊重、相互信任、遵守規(guī)則等內(nèi)容，這是服務(wù)對象信任和安全感的關(guān)鍵一環(huán)。二是空椅子技術(shù)?？找巫蛹夹g(shù)是格式塔流派常用的一種技術(shù)，是使來訪者的內(nèi)射外顯的方式之一。此技術(shù)運用兩張椅子，要求來訪者先坐在其中一張椅子上，扮演內(nèi)心沖突情境的一方（譬如一個內(nèi)心的“勝利者”），然后再換坐到另一張椅子上，扮演內(nèi)心沖突情境的另一方（譬如一個內(nèi)心的“失敗者”），而讓來訪者所扮演的兩方持續(xù)進行對話，以逐步達到自我的整合或者自我與環(huán)境的整合（劉鵬志，2005）。三是破冰游戲。破冰又稱融冰，即打破人際交往間的懷疑與猜忌，就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。破冰游戲常作為“熱身活動”用在團隊建立之初，使人們變得樂于交往和相互學(xué)習(xí)，以幫助人們打破隔膜、更好地融入團隊（羅伯特·斯萊文，2004）。使用破冰游戲可以讓服務(wù)對象消除隔閡、加強聯(lián)系以及渲染氣氛。四是魔幻商店。即一種用于暖身、澄清目標(biāo)和審視個人品質(zhì)或價值觀選擇的有效方法（羅伯特·蘭迪，1998）。社會工作者在心理劇或社區(qū)治療模式中讓服務(wù)對象在舞臺上有一個小商店，扮演店主的可以是受到訓(xùn)練的輔助角色、一個團體成員甚至是社會工作者，團體被告知在商店的架子上可以找到任何美好的特質(zhì)，任何想買的人都可以進店里，最終會有一個自愿者成為顧客——主角。五是音樂暖身。戲劇療法中的音樂暖身指的是通過“即興音樂演奏”或聆聽背景音樂，幫助服務(wù)對象放松身心、傾聽內(nèi)心、理解彼此、體驗感受并增進安全感。此外，舞蹈、繪畫、詩文、化妝、講故事等方式也可用作暖身技巧（Hill C.，2005）。

（二）聚焦

物理學(xué)中聚焦的含義是使光線和光束等集中到一點，焦點指輻射線匯聚或由此發(fā)散的一點。借用于此，戲劇中的聚焦則往往會通過聚光燈實現(xiàn)聚焦，追光燈則用來實現(xiàn)動態(tài)的聚光。戲劇治療中的聚焦則是指將戲劇本身中的角色、行為、感受、意義、方向以及精力集中于一個主要關(guān)注點，一般來說也可以稱之為戲劇主角的行為和感受。同樣，戲劇療法中也存在主角的變換，因此也可以允許聚焦的動態(tài)化。聚焦作為戲劇療法的第二個階段，一方面是因為經(jīng)過暖身活動后服務(wù)對象情緒平和、身心輕松以及充滿好奇心，這對集中注意力十分有利；另一方面，聚焦活動后服務(wù)對象能以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入到下一個階段角色扮演活動中來，這相當(dāng)于服務(wù)對象從心理上正式準(zhǔn)備接受戲劇治療。在戲劇治療中，社會工作者可以引導(dǎo)服務(wù)對象聚焦于以下三個方面（Landy，R，1996）：一是聚焦于主角。通過前面的暖身活動，社會工作者已經(jīng)初步掌握服務(wù)對象的個性特征、問題表征和內(nèi)在感受，服務(wù)對象之間也初步建立了聯(lián)系。此時，社會工作者可以根據(jù)志愿原則從服務(wù)對象中選出一名主角，讓主角與社會工作者或其他服務(wù)對象就自己的問題展開深入討論，并引導(dǎo)其他組員作為輔助者配合主角的表演進程。二是聚焦于劇本。如果在即興戲劇中，此時應(yīng)聚焦于創(chuàng)作，即發(fā)揮服務(wù)對象的自發(fā)性和創(chuàng)造性，將注意力放在現(xiàn)場表演和情感投入上。而在正式戲劇治療中，社會工作者會根據(jù)主角的特征、意愿和需求選擇恰當(dāng)?shù)膭”?，并與之一起討論或修改以讓劇本更好地表達主角的看法和感受。三是聚焦于劇目。一個戲劇療法的劇本可能會有不同的劇目來表達服務(wù)對象不同的心理感受、情感體驗、問題訴求和行動策略。社會工作者需要圍繞治療的目的和策略，將服務(wù)對象表演的重心放到不同的劇目中，以使問題得以更好地呈現(xiàn)和解決。四是聚焦于問題。戲劇治療最后都要回到對問題本身的思考與解決上，社會工作者要引導(dǎo)服務(wù)對象去發(fā)現(xiàn)自我、探索自我和面對自我，發(fā)現(xiàn)自身的問題是自我覺察的關(guān)鍵。在心理劇或社區(qū)劇場模式中，則要發(fā)揮團體成員之間的聯(lián)系與支持、信任與關(guān)懷，通過聚焦活動、戲劇化的投射、移情的作用來重新審視自我。

（三）角色扮演

角色扮演這一概念較早出現(xiàn)于符號互動論大師喬治·米德的《心靈、自我與社會》一書中，米德把人們通過辨認(rèn)交往符號和角色而預(yù)知對方反應(yīng)的能力稱為扮演他人角色的能力（宮承波、齊立穩(wěn)，2008）。戲劇療法中的角色扮演是治療的主要環(huán)節(jié)和活動內(nèi)容，它的目的除了要讓服務(wù)對象具有行為層面扮演他人角色的能力，還要協(xié)助服務(wù)對象從內(nèi)心層面去感知他人角色背后的情緒、心理和精神，并在角色扮演的過程中釋放情緒、紓解壓力、改善認(rèn)知、升華思維和改變行為。因此，角色扮演不是一蹴而就的結(jié)果，更不是天生使然的本性，而需要漸進的過程和敏感地體悟。具體來說，角色扮演包括以下幾個步驟：

一是選擇主角。主角是戲劇治療過程中的焦點人物和主要服務(wù)對象。社會工作者要從服務(wù)對象中選出一個主要人物來表演自己的生活故事或設(shè)定的劇本和情節(jié)。主角的選擇是社會工作者與有需要的服務(wù)對象共同商討的結(jié)果。二是挑選和訓(xùn)練輔角。輔角是為了配合主角表達情緒并促進劇目轉(zhuǎn)化和劇情深入得以順利進行的團體成員，輔角的表演方式由主角決定。很多時候，為了實現(xiàn)治療可能的開放性，社會工作者會讓主角把空椅子當(dāng)成輔角。三是設(shè)景。即社會工作者和服務(wù)對象利用身邊一切可以利用的人或物構(gòu)造的表演場景和情境。設(shè)立的表演環(huán)境和情境的物理或心理安全度會促進服務(wù)對象的自我披露度，環(huán)境和情境與表演者心境以及問題展現(xiàn)相匹配能更好地促進服務(wù)對象的投入、表達和升華。可見，設(shè)景對于提升戲劇療法的效果十分重要，否則服務(wù)對象將很難投入到角色扮演中。四是主角獨白。即戲劇主角從不同角度表達自己的感受、說出自己心聲。作為主角身體、心靈、精神和靈魂的告白，主角獨白所展示的信息至關(guān)重要，不僅有利于主角從團體成員那里獲得更好的理解與支持，更有利于社會工作者針對性地引導(dǎo)主角深入地認(rèn)識自己。五是替身，也叫替身技術(shù)，即是指社會工作者安排另一名治療團體的成員作為主角的替換，并按照主角的要求擺成主角的姿勢，為主角代言。替身有永久性替身和自發(fā)性替身兩種類型：前者主要起到一個輔助作用，可能在整場表演中都要陪伴在主角身邊，按照需要隨時進行表演；后者則來自于觀眾，在社會工作者和主角的同意下，暫時進入場景，用主角的口吻說話，根據(jù)自己的理解表達主角無法表達出來的東西（Jacques J.F，2006）。替身的表演可以讓主角從自己的表演中暫時抽離出來，并有機會從另一個視角去反觀自己行為、審視自己內(nèi)心、改變自我認(rèn)知。六是角色互換，即是指治療中主角與輔角的角色調(diào)換，也就是我們平時所說的換位思考，它可以讓服務(wù)對象去理解以前不能原諒的人，不能認(rèn)同的做法，從而獲得釋懷。

（四）閉幕

這里的閉幕有兩方面的含義，一方面是指物理層面的結(jié)束，即戲劇表演活動的結(jié)束，整個劇目表演過程已經(jīng)完滿呈現(xiàn)；另一方面是指心理層面的結(jié)束，即服務(wù)對象走出陰影、釋懷過去、充滿希望。當(dāng)然，戲劇療法的閉幕與戲劇的閉幕還是稍微有些不同。戲劇閉幕意味著整個表演的結(jié)束，不會再有后續(xù)動作或行為，也就是日常意義上的劇終；而戲劇療法的閉幕只是意味著治療過程中前半段劇目表演的完成，它還會有后續(xù)的心理探索、反思、治療和升華的環(huán)節(jié)。

在戲劇療法的閉幕環(huán)節(jié)，一般包括以下步驟或技術(shù)：一是鼓勵和贊揚。社會工作者在服務(wù)對象勇敢主動表現(xiàn)自己、自我披露和自我探索后應(yīng)給予積極反饋，一般是贊許其作出的改變，并鼓勵其進一步的前行。二是運用雕塑技術(shù)。它指治療團體成員根據(jù)主角的要求作出相應(yīng)的姿勢、表情和手勢等，并像雕塑一樣保持靜止不動。雕塑技術(shù)是社會網(wǎng)絡(luò)圖的行動表達，讓主角以客觀具象化的畫面看到自己的外在感官和內(nèi)在心理盲點，從而引發(fā)其感覺沖擊、直覺再現(xiàn)和情緒升華（Sarbin，T.and Allen，V，1968）。三是運用鏡觀技術(shù)。心理劇中的鏡觀技術(shù)主要是通過導(dǎo)演安排的一名替身來扮演主角并繼續(xù)劇情的發(fā)展，真正的主角從旁觀者角度去觀察替身所扮演的一切，從而旁觀自己的處境、行動和應(yīng)對，從而提升對生活境況的演繹和處理，就如同主角在照一面人生的鏡子。鏡觀技術(shù)除了對主角發(fā)生作用，還有對于其他人發(fā)生作用的擴展功能，即主角之外的人能通過戲劇表演看到自己生活中的影子，從中反思自我。鏡觀技術(shù)能讓主角與輔角、服務(wù)對象之間產(chǎn)生聯(lián)結(jié)反應(yīng)，通過這種聯(lián)結(jié)重新看待自己、他人、生活、周圍環(huán)境以及整個社會。四是未來投射技術(shù)，即主角思考自己的將來生活并將它描繪出來。它是一種用來幫助服務(wù)對象表達、解釋、期望和感受未來的技術(shù)，并使未來變得輕松、幽默和具有戲劇色彩。五是分享。所謂分享就是服務(wù)對象將自己的共有經(jīng)歷與感受告知治療團體內(nèi)的其他成員。這些共有經(jīng)歷和感受是屬于主角與輔角、觀眾與主角、社會工作者與服務(wù)對象共有的，既可能是相遇的過程，也可能是心電感應(yīng)的程度以及附加現(xiàn)實的內(nèi)容。

（五）去除角色

所謂去除角色，是演員卸妝回歸現(xiàn)實生活。在戲劇療法中，社會工作者要在適當(dāng)時候，通過適當(dāng)方式提醒主角、輔角等服務(wù)對象從戲劇角色里面走出來（White M.，2004）。去除角色一方面避免了移情與反移情的傷害，另一方面有利于服務(wù)對象帶著戲劇中學(xué)習(xí)到的新經(jīng)驗回到現(xiàn)實生活中。為了讓服務(wù)對象更好的去除角色，社會工作者一般要引導(dǎo)服務(wù)對象完成以下三方面任務(wù)：一是相互揭露。社會工作者引導(dǎo)主角、輔角分別坦誠說出自己作為演員“此時此刻”的感受，并向?qū)Ψ絻A訴對于角色本身的想法。這一方面可以幫助主角再次發(fā)現(xiàn)自我、審視自我和改變認(rèn)知，另一方面可讓主角與輔角之間建立彼此心理的互動和信任。二是語言練習(xí)，即社會工作者要讓主角與輔角分別正式向?qū)Ψ秸f出這樣一句話：“我是……，我不是……”。所謂“我是……”揭示的是表達者在現(xiàn)實社會生活中的身份和角色，所謂“我不是……”指代的是表達者在戲劇中所扮演的身份和角色。通過這種“是”與“不是”的身份對比和強調(diào)，有利于協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)清虛擬與現(xiàn)實的差異，避免服務(wù)對象對虛擬身份和角色產(chǎn)生投射、移情或沉迷。特別注意的是，社會工作者要給予服務(wù)對象充足的時間去理清思緒、區(qū)別真假和回歸現(xiàn)實。三是肢體動作。在人際交往中，言語行為與非言語行為同等重要，適當(dāng)?shù)闹w動作可以幫助服務(wù)對象增加互動、加深了解以及快速磨合。社會工作者可以設(shè)立一個“肢體互動環(huán)節(jié)”，讓主角與輔角在表演結(jié)束后互相撫肩、握手或者擁抱。需要說明的是，很多時候這樣的肢體互動不僅能讓演員成功的去除角色，更重要的是這體現(xiàn)了服務(wù)對象原諒、告別和釋懷過去以及憧憬未來的心路歷程。

（六）戲劇性儀式

戲劇性儀式是指對前面各階段戲劇表演的反思，這種反思是一種綜合性的過程，是從戲劇表演中提升認(rèn)知和經(jīng)驗的關(guān)鍵步驟。具體來說，戲劇性儀式包括以下四個階段：首先是整合，即是將服務(wù)對象在整個戲劇表演過程中所有的言行舉止、心理體驗、外在情境等進行綜合性思考，從而挖掘其在暖身、聚焦、角色扮演、閉幕、去除角色等技巧中所展現(xiàn)的心理特征以及整個戲劇治療過程中的所思所想所感以及獲得的經(jīng)驗，最終達成對戲劇過程的一個總結(jié)。其次是回顧，指的不僅是對戲劇治療階段的回顧，也是對治療效果的回顧。社會工作者和服務(wù)對象一起找出在治療過程中仍然疑惑和未解決的問題，通過回放劇場、放大、重復(fù)表演、示范、錄像等方式再進行討論與治療。這里的回顧應(yīng)該是愉快的，它也給服務(wù)對象提供了再次認(rèn)識、發(fā)現(xiàn)、審視自我的機會（卡塔琳·特蓮雀妮、陳佾均，2016）。再次是評價。評價重點放在治療效果上，可以是社會工作者對服務(wù)對象接受治療后的效果評估，也可以是服務(wù)對象對自己認(rèn)知與行為上的改變的內(nèi)在評估。為了更真實有效地反應(yīng)治療效果，社會工作者可以借助測量手段，如心理測評問卷評估、效果問卷、主觀報告評估、訪談評估、錄像觀察進行綜合評估。最后是慶祝。慶祝要讓服務(wù)對象有一種儀式感，透過外在的慶祝活動進入到服務(wù)對象的內(nèi)心深處，讓其告別糾結(jié)、痛苦等一系列不良情緒。這樣的慶?；顒涌梢允潜碚脮?、效果分享會、讀書會，也可以是一場頒獎典禮、所演戲劇刻盤以及一場盛宴等。

四、社會工作者運用戲劇療法的核心能力

當(dāng)前，戲劇治療法作為一門專業(yè)學(xué)科得到了國際性的認(rèn)可。戲劇治療的實施有賴于戲劇治療師有多方面的價值、知識以及技巧要求，具體包括：一是要有足夠的戲劇和劇場表演時間和經(jīng)歷，并展現(xiàn)出熟練的技巧、方法、能力；二是具備相關(guān)的心理、心理治療和人類學(xué)領(lǐng)域的教育經(jīng)歷，了解并具備相關(guān)學(xué)科的理論基礎(chǔ)和實踐能力；三是要參與過一個正在進行的、實驗性的戲劇療法培訓(xùn)小組；四是要具備相關(guān)治療領(lǐng)域的知識，例如藝術(shù)、音樂、舞蹈運動、游戲治療等；五是要有在戲劇治療師督導(dǎo)下完成戲劇療法的全程實踐；六是要有對相關(guān)戲劇過程開展過持續(xù)的評估，并撰寫過完整的書面評估報告；七是要能夠不斷接受專業(yè)教育，持續(xù)開展專業(yè)治療活動，并不斷提升個人專業(yè)能力（林怡璇，2008）。為了能夠更專業(yè)地運用戲劇療法于服務(wù)中，社會工作者除了要具備戲劇療法和社會工作的專業(yè)價值、學(xué)科基礎(chǔ)和方法技術(shù)以外，還應(yīng)具備更多的藝術(shù)性能力，具體包括：觀察力、想象力、感受力、共情力、應(yīng)變力，以及分寸感、幽默感、信念感、節(jié)奏感、形象感、真實感，簡稱“五力”和“六感”。

（一）“五力”

戲劇療法作為心理學(xué)的創(chuàng)造性藝術(shù)療法，它要求治療師不僅具備心理學(xué)的學(xué)科知識和方法技術(shù)并擁有相關(guān)的實踐經(jīng)驗，更要求具備戲劇表演所屬的藝術(shù)學(xué)的價值理念和能力技巧。綜合來說，可以表現(xiàn)為以下五個方面的能力（張文龍，2004）：一是觀察力。社會工作者要觀察和識別服務(wù)過程、服務(wù)對象的人格特質(zhì)和投入程度。敏銳的觀察力一方面能幫助社會工作者了解服務(wù)對象“此時此刻”的真實感受，進而據(jù)此迅速對治療過程進行調(diào)節(jié)；另一方面，在心理劇和社區(qū)劇場模式中，社會工作者能立刻關(guān)注到被忽略的團體成員并迅速采取行動。二是想象力。豐富的想象力是創(chuàng)造力的一個方面。戲劇治療要求社會工作者具有自發(fā)性和創(chuàng)造性，在即興戲劇中表現(xiàn)得尤為明顯，包括對服務(wù)對象行為的假設(shè)、劇本的創(chuàng)作、突發(fā)情況的處理、即興表演的能力和個人情境因素分析。三是感受力。敏銳的感受力便于社會工作者快速掌握服務(wù)對象的個性、興趣、心理狀態(tài)、治療效果，并對服務(wù)對象的語言表達、現(xiàn)場表現(xiàn)、錄音、錄像等進行反復(fù)的分析和揣摩，從中反思治療的主題和目標(biāo)。四是共情力。共情指的就是同理心，即“透過服務(wù)對象的眼光來看世界”。共情力要求社會工作者放下自己的內(nèi)在參照標(biāo)準(zhǔn)尤其是個人的“刻板印象”，投入戲劇表演的“此時此地”“此情此景”以及“此人此事”的當(dāng)下感，并積極投入到服務(wù)對象的感受當(dāng)中。共情可分為五個層次，層次越高同理程度越深，也就是社會工作者對于服務(wù)對象所表達的感受及其含義的回應(yīng)程度越高。高層次的共情有利于服務(wù)對象消除緊張和防備心理，并和社會工作者迅速建立信任合作的專業(yè)關(guān)系。在戲劇療法的暖身階段，社會工作者最好能夠?qū)崿F(xiàn)高度的共情，并積極參與、敘述、承認(rèn)、面對、理解、同理反饋服務(wù)對象的行為、陳述和主題討論。五是應(yīng)變力。在戲劇治療過程中會發(fā)生許多意想不到的事情，如何推動治療順利進行十分考驗社會工作者的應(yīng)變力。良好的應(yīng)變力能讓社會工作者更加從容，也能讓服務(wù)對象對其更加信任。應(yīng)變力要求社會工作者保持適當(dāng)?shù)淖晕冶砺?、保持治療焦點、保證治療任務(wù)、給予反饋等。

（二）“六感”

就像其他創(chuàng)造性療法一樣，戲劇療法不以任何一種特定的心理理論為基礎(chǔ)。因此，戲劇療法的運用并不刻意強調(diào)固定的模式與方法，而更多地依賴于社會工作者個人的靈活性和感受力。根據(jù)戲劇療法在社會工作實踐中的經(jīng)驗，社會工作者最好具備以下“六感”（高榮、劉映杰，2016）：一是分寸感。一個能拿捏好分寸的社會工作者不僅能夠引導(dǎo)服務(wù)對象順利進行暖身、聚焦、角色扮演、閉幕、去除角色、戲劇性儀式，更能把握治療的適當(dāng)進度以避免給服務(wù)對象造成過度的緊張甚至不必要的傷害。二是幽默感。錢仁康曾說過：“幽默是一切智慧的光芒，照耀在古今哲人的靈性中間。凡有幽默的素養(yǎng)者，都是聰敏穎悟的。他們會用幽默手腕解決一切困難問題，而把每一種事態(tài)安排得從容不迫，恰到好處?！蓖瑯?，一個具備幽默感的社會工作者知道如何發(fā)揮戲劇療法的最大功效，并能活躍現(xiàn)場氣氛。三是信念感。社會工作者對于治療效果的信心，對于生活的積極心態(tài)，對于未來的美好憧憬同樣可以感染服務(wù)對象，這種感染就是信念感的體現(xiàn)。四是節(jié)奏感。社會工作者的節(jié)奏感一方面指對治療過程、進度的掌控，有效的戲劇治療節(jié)奏是有張有弛、有緩有急的；另一方面指適時的運用治療技巧，比如準(zhǔn)備技術(shù)、暖身技術(shù)、演出技術(shù)、分享技術(shù)、討論技術(shù)等。五是形象感。漢語解釋中形象的含義是用有效和生動的語言刻畫和描寫的有形或可見的表現(xiàn)。這里的形象感指的就是社會工作者要有效或生動描述服務(wù)對象的表現(xiàn)，為保證準(zhǔn)確有效，社會工作者需得掌握一些描述技巧或工具，比如家庭結(jié)構(gòu)圖、社區(qū)生態(tài)圖、評估表等。六是真實感。社會工作者要讓服務(wù)對象明白戲劇療法并不是空中樓閣，并讓其切實領(lǐng)會到戲劇的治療功效，這種真實感的傳遞是對社會工作者的價值取向、能力體現(xiàn)、技巧嫻熟度的綜合考驗。

五、社會工作運用戲劇療法的限制與反思

戲劇本是健康生活的必需品，是靈魂的滋養(yǎng)物。盡管人們已經(jīng)開始關(guān)注戲劇對于治療混亂與黑暗、空虛與受傷、痛苦與憂郁、焦慮與恐懼、無奈與消極等不良情緒的價值，但戲劇療法在社會工作中的實踐仍處于起步階段，社會工作者的從業(yè)資格和臨床的經(jīng)驗積累都存在很大的不足。社會工作者在運用戲劇療法時，應(yīng)注意以下四方面：

首先，戲劇療法有適于運用的人群。作為創(chuàng)造性心理療法的一種，戲劇治療運用于期待處理各類議題的普通人，也廣泛地運用于幫助物質(zhì)濫用者，智力缺陷人士，身體殘障人士，老齡人，受困擾的青少年，精神病患，失調(diào)的家庭，創(chuàng)傷幸存者，曾遭受侵害和虐待的人，勞教者，無家可歸者（Phil，Jones，2007）。因此，社會工作中戲劇療法的服務(wù)對象是需要選擇的：一是選擇心理、情感和人際關(guān)系問題不太嚴(yán)重的服務(wù)對象。雖然戲劇療法是發(fā)源于以靈性世界觀為中心的薩滿教與精神分析學(xué)派，但并不適用于所有的服務(wù)對象，也不能解決服務(wù)對象的所有問題。因此，戲劇療法只能作為社會工作服務(wù)的一種有益補充和手段方法，更多適用于青少年、成年以及低齡老人。對于那些生理、心理和社會功能欠缺較為嚴(yán)重的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)鼓勵其向?qū)I(yè)的醫(yī)護人員和心理專家求助。二是評估服務(wù)對象的知識能力。戲劇治療實施的過程比較復(fù)雜，包括主角與輔角之間的互動，角色交換后的思考，觀眾與演員的心電感應(yīng)等，這些復(fù)雜的心理反應(yīng)需要服務(wù)對象具備足夠的知識能力去了解并掌握戲劇表演的基本知識和方法。因此，戲劇療法的運用要求服務(wù)對象對于戲劇表演、與他人互動沒有忌諱，并能積極主動地進行反思和討論，以盡量從戲劇表演中獲得領(lǐng)悟與啟示。三是自省能力。戲劇療法作用于心理，是服務(wù)對象心與心的碰撞、磨合、反思，因此非常注重服務(wù)對象的主動性、靈活性和反思性。如果服務(wù)對象善于總結(jié)、自察和反省，則戲劇療法將起到事半功倍的效果。

其次，戲劇療法運用需要專業(yè)的訓(xùn)練。雖然戲劇治療可以運用于個體治療、伴侶治療、家庭治療、團體治療乃至社區(qū)工作，但并不是所有的社會工作都可以拿來即用，而是需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)并符合相應(yīng)的資質(zhì)。在美國，全國戲劇治療協(xié)會對培養(yǎng)戲劇治療師有嚴(yán)格的教育、培訓(xùn)要求，以使其達到一定專業(yè)勝任力的標(biāo)準(zhǔn)；申請注冊戲劇治療師必須符合教育需求、基本資格、工作經(jīng)驗三個方面的所有要求，具體如下：一是專業(yè)教育基礎(chǔ)，必須具備戲劇療法碩士學(xué)位或博士學(xué)位，或者與戲劇治療相關(guān)的戲劇/劇場類、心理學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)、特殊教育、社會工作、職業(yè)治療、娛樂療法，藝術(shù)療法、音樂療法、舞蹈/運動療法等碩士或博士學(xué)位，并完成替代教育的督導(dǎo)。二是基本資格要求，一方面必須具備500小時的戲劇/劇場經(jīng)驗，可以是戲劇創(chuàng)作、表演、制作（教育性質(zhì)，專業(yè)戲劇，或社區(qū)劇場），也可以是參與戲劇服務(wù)（如服裝、道具等），還可以是參加戲劇課程；另一方面必須具備1000小時有督導(dǎo)的戲劇治療專業(yè)實踐，其中個案工作不超過250小時，其余的則必須是團體服務(wù)。三是500小時的繼續(xù)教育和實踐經(jīng)驗，包括參加研討會、會議、研究生課程、實習(xí)課程、研究機構(gòu)培訓(xùn)等（韋婷婷，2011）。

再次，戲劇療法運用要體現(xiàn)專業(yè)的技術(shù)。戲劇療法不是一般的戲劇排練和情景再現(xiàn)，而是社會工作者在使用過程中針對特定的問題而開展的劇情設(shè)計、劇目編排、角色扮演和角色反思過程。因此，社會工作者使用戲劇療法開展服務(wù)，需要體現(xiàn)以下核心技術(shù)：一是暖身技術(shù)。暖身是后續(xù)治療順利進行的關(guān)鍵，它包括建立專業(yè)關(guān)系、確立治療目標(biāo)、確定戲劇治療方案、培養(yǎng)團隊凝聚力等，暖身的對象是社會工作者和服務(wù)對象，二者都需要做好準(zhǔn)備才能正式進入治療，否則，不但達不到治療效果反而給服務(wù)對象造成二次傷害。社會工作者經(jīng)常會借助一些工具進行暖身，如舞蹈肢體語言、音樂即興演奏、音樂繪畫、寓意深刻的卡片、豐富的彩布、民族藝術(shù)圖畫、觀賞影片、誦讀詩歌、活躍思維的游戲等。服務(wù)對象在體驗這些暖身工具或技術(shù)后，一方面會對整個治療過程充滿熱情與好奇，有利于治療過程的順利開展；另一方面，他們會對社會工作者的能力產(chǎn)生信任而投入到治療中。二是去角或回歸現(xiàn)實技術(shù)。服務(wù)對象在戲劇治療后很容易陷入虛擬自我，無法分辨戲劇中的“我”與現(xiàn)實的“我”的差別，過度的自我認(rèn)識、自我調(diào)控、自我評價會對服務(wù)對象的認(rèn)知和行為產(chǎn)生負(fù)面影響（Heymann-Krenge，R，2006）。因此，社會工作者幫助服務(wù)對象去除角色十分重要，一般社會工作者一方面會直接告知服務(wù)對象戲劇不是生活的事實，引導(dǎo)他們區(qū)分戲劇與現(xiàn)實生活的差別，讓他們明白戲劇只是生活的縮影；另一方面會開展結(jié)束儀式，社會工作者會自行引導(dǎo)服務(wù)對象的閉幕活動，在活動中吟唱熟悉的歌曲、賞評戲劇、處理悲傷情緒。三是審視與評估技術(shù)。與社會工作評估的方法類似，戲劇療法的評估包括理論評估、監(jiān)測評估、影響評估等。所謂理論評估，即是社會工作者要關(guān)注戲劇療法是屬于什么理論流派，不同流派有不同的介入策略和技術(shù)，治療過程中的理論和方法需要有相對統(tǒng)一性。所謂監(jiān)測評估，即是社會工作者要關(guān)注服務(wù)對象在戲劇治療開端、過程、結(jié)束三個時間段的表現(xiàn)與收獲，可以運用前測、后測等評估表進行監(jiān)督。所謂影響評估，即是社會工作者要關(guān)注服務(wù)對象的認(rèn)知與行為的改變程度。這也是對戲劇治療效果的監(jiān)測，可從服務(wù)對象的言語行為和非言語行為中觀察。此外，服務(wù)對象自我審視與評估也十分重要，包括他們對自己在治療過程中的心理舒適程度、投入程度、感受程度以及領(lǐng)悟程度的評估（Higson-Smith，C.&Mulder，B.&Zondi，N，2006）。

最后，戲劇療法運用要謹(jǐn)防消極的后果。在學(xué)習(xí)和運用戲劇療法的過程中，不能僅看到“戲劇”二字，而忽視了“療法”二字。并且戲劇療法中的“戲劇”二字，并不同于中華“戲曲”。專業(yè)意義上的戲劇療法建基于弗洛伊德的精神分析學(xué)和心理治療技術(shù)，并整合了人本主義、存在主義和現(xiàn)象學(xué)的理論基礎(chǔ)，因此是用戲劇的形式完善的一整套關(guān)于心理治療的科學(xué)體系。在運用的過程中，一定要謹(jǐn)防過分注重“戲劇”的外表，而忽視了治療的本質(zhì)。只有先掌握了心理治療的基本理論和技術(shù)后，再夯實戲劇治療、藝術(shù)治療、心理劇理論和敘事治療的理論，才可能談到對舞臺藝術(shù)、中國戲劇的理解，最終才能運用戲劇療法（何雪松，2017）。否則，一場大概三個小時的心理劇一開始，面對一個大團體的組員、輔角和觀眾，社會工作者帶著主角繞來繞去找不到問題，或者用心理劇技術(shù)找到了服務(wù)對象的問題但是卻沒有辦法進行及時有效的處理，導(dǎo)致主角、輔角或者觀眾很難從戲劇中退出，最終可能會帶給服務(wù)對象二次傷害，甚至造成更為嚴(yán)重的心理問題。因此，與一般的談話治療不同，社會工作者要特別注重戲劇療法理論和技術(shù)水平的提升，避免無效治療帶來的負(fù)面效果。