一、引言

管理會(huì)計(jì)（ManagementAccounting）是會(huì)計(jì)的一個(gè)分支，在我國(guó)當(dāng)前完備的會(huì)計(jì)核算電算化應(yīng)用的大形勢(shì)下，會(huì)計(jì)管理工作的信息化作為新的發(fā)展階段被列到了發(fā)展計(jì)劃中。管理會(huì)計(jì)又稱“分析報(bào)告會(huì)計(jì)”，在信息化環(huán)境下，會(huì)計(jì)人員通過(guò)一系列的專門(mén)方法，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料及非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行采集、加工、整理和報(bào)告，有利于企業(yè)各層級(jí)管理人員規(guī)劃和控制日常發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并輔助決策者做出各種能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的專門(mén)決策。

信息化環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)工作將通過(guò)管理會(huì)計(jì)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理會(huì)計(jì)軟件以預(yù)測(cè)和決策為核心，提供事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后評(píng)價(jià)的功能，能準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠地將信息提供給管理層，輔助管理者做好企業(yè)的預(yù)決策，確保企業(yè)各類(lèi)資源的合理使用，減少企業(yè)投資的盲目性，提高投資效益。隨著信息化環(huán)境的變化，管理會(huì)計(jì)的思維也將隨著發(fā)生變革，在數(shù)據(jù)思維上要從基于結(jié)果的分析向基于過(guò)程的挖掘轉(zhuǎn)變，從基于單類(lèi)型的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向多類(lèi)型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，從階段性月度報(bào)告向?qū)崟r(shí)報(bào)告轉(zhuǎn)變，從單一功能的管理會(huì)計(jì)信息化向綜合了多種管理會(huì)計(jì)工具在內(nèi)的信息化管理即財(cái)務(wù)共享會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，與之相適應(yīng)，管理會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容也發(fā)生變革與創(chuàng)新。

二、信息化環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)工作內(nèi)容的創(chuàng)新

目前，我國(guó)管理會(huì)計(jì)信息化的主要內(nèi)容模塊有：成本管理、預(yù)算管理、績(jī)效管理等等，這些都屬于單一功能的管理會(huì)計(jì)信息化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的管理會(huì)計(jì)體系比單一功能的管理會(huì)計(jì)體系更有助于企業(yè)提高效率和效益，更能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，管理會(huì)計(jì)工作內(nèi)容以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為中心。

（一）信息化環(huán)境下的成本管理

成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它要求系統(tǒng)全面、科學(xué)和合理地完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列管理活動(dòng)。成本管理對(duì)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。在信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)是成本管理的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。從企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方面的數(shù)據(jù)收集、過(guò)濾、清洗、挖掘，結(jié)合企業(yè)信息化系統(tǒng)相關(guān)功能的使用，將成本由核算層面推進(jìn)到管理層面。

1.信息化環(huán)境下成本控制的變革

成本控制借助先進(jìn)的信息化技術(shù)，可使成本核算方法更加貼近實(shí)際，計(jì)算速度更快，精度更高。例如，企業(yè)可借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的所有環(huán)節(jié)按業(yè)務(wù)所需進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理，再利用云存儲(chǔ)技術(shù)記錄企業(yè)某一時(shí)間段內(nèi)的詳細(xì)成本信息，實(shí)現(xiàn)包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、運(yùn)輸和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的有效控制，企業(yè)再據(jù)此制定成本控制策略和成本控制方案，達(dá)到經(jīng)營(yíng)決策有據(jù)可依，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

以C企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系為例，C企業(yè)以定額成本為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)實(shí)際耗費(fèi)與定額差異的量化分析，建立了成本耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，形成了以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)成本體系。這套體系將原來(lái)的工藝技術(shù)、生產(chǎn)制造和財(cái)務(wù)管控這三個(gè)信息孤島進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，擺脫了定額成本=消耗定額×標(biāo)準(zhǔn)成本的簡(jiǎn)單計(jì)算方法。C企業(yè)提出的定額成本是指將工藝流程、加工制造過(guò)程與定額數(shù)據(jù)匹配，制定符合實(shí)際的定額成本。再利用包括工藝進(jìn)步因素、歷史成本因素、年度預(yù)算因素、規(guī)模變動(dòng)因素和產(chǎn)能變動(dòng)因素在內(nèi)的“五因素法”對(duì)定額成本進(jìn)行分析比較和修正，形成標(biāo)準(zhǔn)成本。在消耗定額上，重新優(yōu)化了已有的材料和工時(shí)消耗定額，并完善了專用工藝裝備的消耗定額。

2.信息化環(huán)境下成本管理的創(chuàng)新

信息化環(huán)境使企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)的內(nèi)部成本控制，從整體上控制從原材料供應(yīng)開(kāi)始、歷經(jīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)活動(dòng)、直到最后銷(xiāo)售的所有環(huán)節(jié)的成本，為企業(yè)成本管理創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)。具體實(shí)施中，企業(yè)可將所有作業(yè)流程視為一個(gè)整體，整體布局和細(xì)分不同的成本控制單元，借助信息化技術(shù)對(duì)全價(jià)值鏈所有環(huán)節(jié)的作業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，再制定成本控制優(yōu)化方案，從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，提高自身的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

以京東集團(tuán)的全方位成本管理為例，京東是我國(guó)知名的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，他利用即時(shí)庫(kù)存建立了高效的自營(yíng)物流體系，并在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立了基于價(jià)值鏈的全方位成本管理體系。在該成本體系中，一切圍繞“提高價(jià)值鏈效率”和“降低價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本”兩個(gè)目標(biāo)，將成本管理嵌入到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位降低成本，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）信息化環(huán)境下的預(yù)算管理

預(yù)算管理是現(xiàn)代化企業(yè)的重要管理模式之一，是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，利用信息技術(shù)整合業(yè)務(wù)、資金、信息、人才等各項(xiàng)組織資源，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃，并通過(guò)預(yù)算控制監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程，不斷比對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)與預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到合理配置組織資源，幫助企業(yè)最大化地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。信息化環(huán)境下的全面預(yù)算管理要求實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度、統(tǒng)一化的管理、統(tǒng)一核算和資金分配，最終將組織的所有關(guān)鍵問(wèn)題融合于一個(gè)管理體系之中。

以中國(guó)有色集團(tuán)為例，中國(guó)有色集團(tuán)圍繞“成本管理和現(xiàn)金流”這一核心，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程預(yù)算管控平臺(tái)。該平臺(tái)以一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)將不同業(yè)務(wù)板塊、不同業(yè)務(wù)部門(mén)、不同專業(yè)崗位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都納入到預(yù)算管理的審批流程中，再通過(guò)信息系統(tǒng)的計(jì)算邏輯自動(dòng)根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，再利用本量利分析法，研究成本、產(chǎn)量(銷(xiāo)量)和利潤(rùn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析與監(jiān)控。

而在張礦集團(tuán)的“兩級(jí)”全面預(yù)算協(xié)同管理系統(tǒng)中，建立了集團(tuán)級(jí)與礦廠級(jí)“兩級(jí)”預(yù)算目標(biāo)管控機(jī)制與預(yù)警機(jī)制。整個(gè)預(yù)算以資金為主線進(jìn)行控制,礦廠級(jí)成本預(yù)算融合全面預(yù)算管控平臺(tái)與物資管控平臺(tái)，以單位成本標(biāo)準(zhǔn)模型為基礎(chǔ)，實(shí)施單筆材料預(yù)算與基層部門(mén)預(yù)算等精細(xì)化預(yù)算管理。

（三）信息化環(huán)境下的績(jī)效管理

績(jī)效管理是對(duì)組織績(jī)效、員工績(jī)效進(jìn)行管理的綜合系統(tǒng)，通過(guò)協(xié)調(diào)組織和員工的目標(biāo)，促使二者達(dá)成一致，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?？?jī)效管理需要建立統(tǒng)一的績(jī)效管理指標(biāo)，通過(guò)對(duì)員工工作數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)化、精細(xì)化、完整化、同步化的收集整理，再利用信息系統(tǒng)對(duì)員工過(guò)程績(jī)效與結(jié)果績(jī)效進(jìn)行精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)、多維化的分析，從而保證員工個(gè)性化、精確化的目標(biāo)與企業(yè)總體目標(biāo)的一致性，最終提高企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效率。

以ZZ藥業(yè)的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理指標(biāo)體系建設(shè)為例。該藥業(yè)公司成立了由高層管理者領(lǐng)導(dǎo)的、由各部門(mén)成員參與的跨功能團(tuán)隊(duì)，研討和制定了企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)體系，共同推動(dòng)平衡計(jì)分卡的實(shí)施。圍繞平衡計(jì)分卡建立的戰(zhàn)略中心型組織，不僅給企業(yè)帶來(lái)內(nèi)部流程優(yōu)化、客戶管理增強(qiáng)、組織和人力及信息資本提升等各項(xiàng)非財(cái)務(wù)績(jī)效，而且通過(guò)組織變革帶來(lái)成本費(fèi)用降低、盈利增長(zhǎng)等財(cái)務(wù)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)了組織盈利性和成長(zhǎng)性的雙重提升目標(biāo)。

而國(guó)家電網(wǎng)許繼集團(tuán)有限公司則開(kāi)啟了基于戰(zhàn)略執(zhí)行的全員績(jī)效管理變革體系，以解決由于集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度上升而導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下的矛盾。許繼集團(tuán)所建立的體系模型：①以公司全員目標(biāo)責(zé)任體系為中心，將公司戰(zhàn)略層層分解落實(shí)到每一位員工的實(shí)際工作中；②以全閉環(huán)績(jī)效過(guò)程管理體系為主線，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)行全過(guò)程跟蹤、輔導(dǎo)與評(píng)估；③以包括組織體系、制度體系、績(jī)效文化、信息技術(shù)為主的全面綜合保障體系為基礎(chǔ)支撐，全面支撐公司績(jī)效管理高效運(yùn)行。

（四）信息化環(huán)境下的財(cái)務(wù)共享

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將公司（或集團(tuán)）范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、法律、信息系統(tǒng)、研發(fā)等共用的職能或功能集中起來(lái)，高質(zhì)量、低成本地向各個(gè)業(yè)務(wù)單元或部門(mén)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)既可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、節(jié)約成本，同時(shí)也有助于保證這些職能的質(zhì)量和一致性。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)關(guān)注點(diǎn)：①在整個(gè)集團(tuán)里實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理制度；②將原來(lái)基于成員單位組建的財(cái)務(wù)部門(mén)改造為基于業(yè)務(wù)類(lèi)型組建的財(cái)務(wù)部門(mén)，并將業(yè)務(wù)類(lèi)型中的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作人員統(tǒng)一集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；③根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供的服務(wù)流程再造財(cái)務(wù)流程，達(dá)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化和全程共享、財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化、分離基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分析并構(gòu)造集成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)；④以客戶/服務(wù)模式的分布式信息系統(tǒng)技術(shù)支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)；⑤形成包括營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)、產(chǎn)品財(cái)務(wù)、研發(fā)財(cái)務(wù)、海外財(cái)務(wù)、子公司財(cái)務(wù)在內(nèi)的完整的財(cái)務(wù)體系。

例如中國(guó)鐵建按業(yè)務(wù)職能將財(cái)務(wù)共享中心劃分為資產(chǎn)費(fèi)用科、收入成本科、票據(jù)歸檔科等6個(gè)科室，將同類(lèi)單據(jù)的處理集中到財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行，建立了低成本高效率地財(cái)務(wù)共享中心。由于下屬工程局較多，中國(guó)鐵建的財(cái)務(wù)共享中心遵循“頂層設(shè)計(jì)、試點(diǎn)先行、逐步完善、集團(tuán)推廣”的原則進(jìn)行建設(shè)和推廣，并隨之配套建立了完善的運(yùn)營(yíng)管理體系。

國(guó)泰君安構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，將包括審查、記賬、支付、監(jiān)督、報(bào)表及核對(duì)等在內(nèi)的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)作業(yè)全部統(tǒng)一處理，例如，系統(tǒng)支持各營(yíng)業(yè)部的員工直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等等，該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)不僅提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，而且使會(huì)計(jì)人員將更多的精力集中在財(cái)務(wù)分析和報(bào)告上，更好地為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理提供預(yù)測(cè)決策支持。

三、研究總結(jié)

在我國(guó)信息高速公路的大力建設(shè)下，企業(yè)的信息化環(huán)境成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要支撐環(huán)境，“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用不斷地促進(jìn)和提升企業(yè)信息化環(huán)境的外延與內(nèi)涵。在新IT技術(shù)下，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的成本管理、預(yù)算管理、績(jī)效管理等的管理本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生變化，但卻在管理理念、管理模式上發(fā)生了重大變化，并形成了新的管理方法和管理工具。信息化環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)需要在企業(yè)層面、政府層面實(shí)現(xiàn)多方面的根本變革以適應(yīng)新時(shí)代的巨大變化和要求。

同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面到來(lái)，信息化建設(shè)已經(jīng)成為管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中必不可少的重要環(huán)節(jié)。無(wú)論采用何種管理會(huì)計(jì)方法，企業(yè)都面臨如何選擇信息化軟件產(chǎn)品、如何搭建信息化系統(tǒng)平臺(tái)的問(wèn)題。這些管理會(huì)計(jì)信息化平臺(tái)不僅要解決單一的管理問(wèn)題，還需要與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和一體化共融。擺在我們面前的管理會(huì)計(jì)信息化任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，只有不斷創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)理論，日益豐富管理會(huì)計(jì)實(shí)踐，才能為引導(dǎo)山西省管理會(huì)計(jì)的探索和發(fā)展起到推進(jìn)作用。