郝晨宇，袁憲亮，李月春

（濟寧市水利局，山東 濟寧 272000）

2016年以來，濟寧市按照國務(wù)院、省政府和市政府對“放管服”工作的一系列要求，認真執(zhí)行“三集中、三到位”制度，積極開展審批事項合并、下放、消減工作，縮短審批時限，提高許可服務(wù)效率，落實“雙隨機一公開”制度，加強審批事項事中事后監(jiān)管，有效促進了審批事項的規(guī)范服務(wù)，取得了明顯成效。

1　在“放”字上下狠手

濟寧市出臺了《濟寧市水利局市級涉水行政許可工作方案》，將原有的13項許可服務(wù)事項縮減為4項。即：取水許可，洪水影響評價審批，生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批，水利基建項目初步設(shè)計文件審批。其中，保留審批事項2項，為生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批和水利基建項目初步設(shè)計文件審批；將水工程建設(shè)規(guī)劃同意書審查，在洪泛區(qū)、蓄滯洪區(qū)內(nèi)建設(shè)非防洪建設(shè)項目的洪水影響評價報告審批，河道、湖泊、水庫大壩灌區(qū)管理范圍內(nèi)工程建設(shè)方案審查3項整合為洪水影響評價1項；將取水許可和建設(shè)項目水資源論證報告書審批2項合并為取水許可1項，共合并消減許可審批項目8項。工作中，能合并的事項一律合并，該下放的事項堅決下放，應(yīng)消減的事項果斷消減，達到事項精簡、服務(wù)便捷、對象滿意的效果。

同時，將“五張清單”分別掛在濟寧政務(wù)公開網(wǎng)和濟寧水利信息網(wǎng)上，對全社會公開公布。“五張清單”分別是濟寧市水利局行政權(quán)力清單、濟寧市水利局部門責任清單、濟寧市水利局市級行政許可事項清單、濟寧市水利局市級行政審批中介服務(wù)項目清單和濟寧市水利局公共服務(wù)事項清單。網(wǎng)上公開公布，接受社會群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督和察看。

2　在“管”字上嚴要求

2.1　建立監(jiān)管機制，讓許可事項的監(jiān)管有章可循

2016年12月，制定了《濟寧市水利局行政許可事項“雙隨機一公開”實施方案》，為事中事后監(jiān)管提供規(guī)范依據(jù)。同時將“水行政執(zhí)法檢查人員名錄庫、涉水許可事項清單和涉水許可服務(wù)對象清單”也分別掛在濟寧政務(wù)公開網(wǎng)和濟寧水利信息網(wǎng)上，供社會群眾和服務(wù)對象察看和監(jiān)督。

2.2　厲行事項監(jiān)管，確保許可事項質(zhì)量和效果

在監(jiān)管過程中，堅持雙隨機機制，抽取有關(guān)業(yè)務(wù)人員配合水行政執(zhí)法人員共同實施，堅決執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)范，對照許可的業(yè)務(wù)方案，一一檢查核對，確保檢查結(jié)果持續(xù)有效。通過規(guī)范監(jiān)管，保證了取水許可批復(fù)事項的落實。如適時開展取用水的現(xiàn)場檢查，采取不定期方式，對重點取用水戶或者在日常收費管理中存在異常的取用水進行現(xiàn)場檢查，重點檢查取用水戶的計量設(shè)施運行情況和節(jié)水設(shè)施運行情況，退水水量及去向等進行抽查。確保取用水戶各項水資源管理事項規(guī)范有序。在河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目方面，許可時就明確了監(jiān)督檢查單位，即由項目所在工程管理單位實施監(jiān)督和隨機檢查。按照抽查比例不低于10%,每年抽查不少于一次的比例和頻次進行了隨機抽查。

2.3　網(wǎng)上公開公布，接受群眾監(jiān)督

雙網(wǎng)及時公開公布監(jiān)管結(jié)果，讓監(jiān)管單位和監(jiān)管對象再次受到社會群眾的監(jiān)督，形成行政許可工作的公信力；同時對監(jiān)管單位形成監(jiān)管壓力和公正執(zhí)法的動力，對監(jiān)管對象的質(zhì)量意識和單位信譽得到了有效的提升和宣傳。

3　在“服”字上強改革

3.1　成立了許可服務(wù)科，落實“三集中三到位”

濟寧市水利局于2015年11月成立了行政科室的許可服務(wù)科，設(shè)立在市政務(wù)服務(wù)中心，選派了6位高素質(zhì)窗口人員到市政務(wù)服務(wù)中心水利局窗口辦公；所有的水利行政審批職能集中到許可服務(wù)科，行政許可事項辦理情況在市政務(wù)服務(wù)中心的電子政務(wù)平臺上集中公開；同時實行了行政許可首席代表制度，一名副縣級領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負責行政許可服務(wù)事項，真正做到了行政許可事項進駐落實到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位。

圍繞提高辦事效率，建立了考評制度，加大窗口工作在目標考核分的權(quán)重；所有窗口人員的年度考核都在中心進行的同時，也在目標考核范圍之內(nèi)，在樹立窗口形象上強作風、較真勁。

3.2　壓縮審批時限，提高辦事效率

按照市政府的“濟政字（2016）53號《關(guān)于壓縮市級行政許可事項辦理時限提高行政審批效率的通知》”精神，規(guī)定了承擔的行政許可服務(wù)事項的具體承諾時限 （有些審批項目時限壓縮至3~5 d），克服困難，加快工作速度，保證在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完畢。

1）設(shè)立技術(shù)初審小組，提高事項辦理精準度。2016年6月初，按照市政府辦公室印發(fā)的《濟寧市建設(shè)項目告知承諾制實施辦法的通知》要求，將建設(shè)項目的初步審查正式提上許可服務(wù)工作日程，設(shè)立了水利技術(shù)初審小組，以之作為完善告知承諾制的專門協(xié)作機構(gòu)，固定5名工作人員，明確職責，隨時服務(wù)。其工作職責：一是負責對報批的項目材料進行初審和技術(shù)把關(guān)，是否符合要求，簽署初步審查意見；相關(guān)業(yè)務(wù)專家對材料負責主審。二是規(guī)模較小、相關(guān)影響小的涉水項目，由技術(shù)專家組提出意見，直接作為許可依據(jù)，不再進行項目專家組論證。三是對許可服務(wù)項目技術(shù)資料的歸檔整理工作。水利技術(shù)初審小組的設(shè)立，為辦理許可事項提供一站式服務(wù)，大大提高了許可事項的辦理速度和精度。

2）建立了水利技術(shù)專家?guī)欤鳛槭马椪撟C的技術(shù)保障。按照市政府對許可服務(wù)“并聯(lián)審批”的工作要求，許可服務(wù)科下設(shè)了81名專家的水利技術(shù)專家?guī)?，為各類水利專項報告的評審、論證搞好配套服務(wù)。主要職責：一是專家組長主持專家會議，參加相應(yīng)專業(yè)的專家評審會議；二是對相應(yīng)專業(yè)的技術(shù)方案、報告等進行審查，提出修改建議、意見，并形成專家組結(jié)論；三是指定一位專家在項目報批前，校核項目報批稿；四是受水利局委托，提供相關(guān)管理、技術(shù)論證等咨詢服務(wù)。水利技術(shù)專家?guī)斓脑O(shè)立和使用，充分體現(xiàn)出行政審批的專業(yè)化、公開化和精準化，達到了技術(shù)性強、服務(wù)規(guī)范和效率提高的多重效果。

3）技術(shù)評估和報告審查集中到市政務(wù)服務(wù)中心會議室進行，增加了許可服務(wù)的公開性和公正性。2016年以來，除了距離遠、時間緊的事項必須在當?shù)卣匍_評審會議和論證會議外，大部分涉水許可服務(wù)事項的評審會議和論證會議都在市政務(wù)服務(wù)中心會議室召開，充分彰顯了涉水許可服務(wù)事項的公開性和公正性，提高了服務(wù)對象的滿意度。

4）印制了格式規(guī)范、使用方便的涉水許可事項的業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南，為服務(wù)對象提供了便捷的即時服務(wù)。將12項許可服務(wù)事項都印制了單項成冊的業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南，擺放在水利局窗口的辦公桌上，供服務(wù)對象隨時翻查，此舉受到了一致好評。

在今后的“放管服”工作中，濟寧市水利局將繼續(xù)扎實實行“三集中、三到位”和“雙隨機一公開”制度，緊緊圍繞簡化事項、提高效率、服務(wù)群眾的宗旨，進一步深化許可服務(wù)工作的改革，探索新機制，形成新常態(tài)，為全市的行政審批工作做出應(yīng)有的貢獻。