? 本刊記者 張振琳

在社區(qū)工作者眼里，丁燦輝是一位熱心奉獻、雪中送炭的好書記；在護理員心中，她是含辛茹苦、體貼入微的好院長；在老人心中，她是扶危濟困、相濡以沫的好知音。丁燦輝，現(xiàn)任長沙市雨花區(qū)社會福利中心院長。大學畢業(yè)后，丁燦輝歷任技術(shù)員、工程師。在外人看來，她的未來一片光明坦途。然而在2002年，她毅然決然地辭去機械工程師的職位，選擇到社區(qū)基層去幫扶困難群體，從此，她的人生被賦予了更加深刻的內(nèi)涵。

社會的需求是我的事業(yè)抉擇

2002年12月，丁燦輝進入到長沙市雨花區(qū)左家塘街道桂花社區(qū)工作。在桂花社區(qū)的兩年工作期間，丁燦輝從基層工作做起，積極配合社區(qū)黨組織、社區(qū)服務(wù)中心開展社會保障、扶老助殘、居民服務(wù)等工作，從中體察弱勢群體的需求。

2009年底，丁燦輝通過社區(qū)主職公開招錄考試，升任侯家塘社區(qū)主任、書記。在社區(qū)，她遇到了一位面臨困境的老人——78歲的姚爺爺。姚爺爺是“三無”老人，患有糖尿病，僅靠每月400元的低保金度日，日子過得很艱難。丁燦輝了解到老人的情況，組織社區(qū)工作人員上門為姚爺爺服務(wù)。在姚爺爺病重無法下床走動的時候，丁燦輝幫他做家務(wù)、采購日用品，為老人擦身體、換洗衣物。姚爺爺生病，沒錢看病，丁燦輝就替姚爺爺墊付醫(yī)藥費，請醫(yī)生為他看病。在老人病重期，丁燦輝犧牲了節(jié)假日時間，陪護在老人身邊。為了使姚爺爺能夠享受到更好的醫(yī)療照護，丁燦輝還為老人申請了雨花區(qū)特困家庭大病醫(yī)療救助資金，解決了老人的醫(yī)療費用問題。

姚爺爺?shù)纳眢w一天比一天虛弱，漸漸到了不能完全自理的程度。丁燦輝不辭勞苦，積極地為姚爺爺申請入住福利中心。2014年，丁燦輝調(diào)到雨花區(qū)社會福利中心任院長，與姚爺爺再次相逢，她為姚爺爺感到由衷的欣慰。老人在福利中心受到了護理員們無微不至的照料服務(wù)?！芭c姚爺爺認識了這么久，他的身體狀況，我一直都很擔心。照顧好像姚爺爺這樣的老年人，是社會的需求，更是我們社會服務(wù)者的責任?！倍N輝對記者說。

患者的需要是我前行的動力

2014年，丁燦輝39歲，從侯家塘街道泉塘社區(qū)主任、書記的崗位轉(zhuǎn)到雨花區(qū)社會福利中心工作。“社會福利中心的工作，要遠比社區(qū)工作辛苦，我想幫助更多有困難的老人，實現(xiàn)自己的人生價值。”丁燦輝回想起自己當年離開社區(qū)的選擇，話語中透著堅定。

初到社會福利中心時，為了盡快熟悉福利院的情況，丁燦輝頂著家人的反對，搬到了福利院居住。自己孩子讀書需要人陪，丁燦輝就在外面租了房子，讓自己的婆婆去陪著孩子住。三個月內(nèi)，丁燦輝記住了所有老人的名字和房間，認識他們，熟悉他們，堅持天天早起，到老人房間里問候老人。在福利院的三年間，她事必躬親，為老人們解決了許多難題。

2015年，福利中心的朱啟明老人突發(fā)胸痛，被送往醫(yī)院緊急搶救，經(jīng)醫(yī)院檢查，是脊柱骨髓里有結(jié)核，需要動手術(shù)。但是醫(yī)院的主治醫(yī)師向丁燦輝院長建議對朱啟明老人采取保守治療，“朱爺爺?shù)男愿窈軜酚^，平時喜歡跳廣場舞、彈電子琴，得病之后，他很難忍受躺在床上的生活，渴望站起來。他為了讓醫(yī)生給他做手術(shù)，把自己的親屬姊妹都請來，讓他們?yōu)樽约鹤鲆娮C，自愿承擔手術(shù)風險。”丁燦輝被朱啟明爺爺?shù)膱?zhí)著信念所感動，聯(lián)系了醫(yī)院，為老人進行了手術(shù)。手術(shù)后，在中心員工的精心照護下，老人慢慢恢復(fù)了健康，再次站了起來。

在福利中心的三年間，丁燦輝堅持不懈地奮斗在救死扶傷的服務(wù)一線，為馬奇志老人的截肢手術(shù)、張美華老人的手術(shù)、馬惠慈的就醫(yī)協(xié)調(diào)、彭建文老人的精神障礙病情鑒定等，丁燦輝周旋于中心、民政局、醫(yī)院之間，看望老人，問詢情況，籌集費用。辦公室的鐘表記錄著她為老人奔波勞累的日日夜夜……

老人的安全健康是我的責任

在雨花區(qū)社會福利中心的三年時間里，為老人安全和健康，丁燦輝一刻也不敢放松。

2015年3月，福利中心有多個房間發(fā)生了衛(wèi)生間漏水、墻壁發(fā)霉開裂的情況。丁燦輝得知后，仔細篩查了漏水房間的衛(wèi)生、安全狀況，并及時統(tǒng)計上報給區(qū)民政局。經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商討后決定，將對福利中心的160多間房間進行徹底維修，并鋪設(shè)防滑地板。

接到了區(qū)政府的通知，丁燦輝既欣慰又擔心。欣慰的是，福利中心老人們的居住環(huán)境終于有了安全保障。擔心的是，老人房間維修的工程量巨大，施工工期長，與家屬協(xié)調(diào)難度大。丁燦輝感慨地說：“我們要跟院里200多位老人和他們的家屬一個一個地做工作，幫他們把行李物品先搬到北端的房間。等房間的防滑地板鋪完了，我們再幫老人把東西搬回來。白天，一分鐘的休息時間都沒有，夜里還要照顧患病老人的身體，怕他們再出什么狀況，那段時間真難啊！”丁燦輝和她的團隊經(jīng)過180天的奮戰(zhàn)，順利完成了老人房間的維修翻新工作。

2017年，為了進一步加強對院內(nèi)老人的健康管理，雨花區(qū)社會福利中心啟動智慧養(yǎng)老工程，購買了智慧養(yǎng)老機構(gòu)管理系統(tǒng)，丁燦輝帶領(lǐng)護士們將日常護理的每一項文字資料上傳到系統(tǒng)中，使老人和家屬們可以根據(jù)需求，提出護理服務(wù)申請；丁燦輝還為院里的住養(yǎng)老人購置了夜間看護儀，把儀器放置到老人的床褥下，通過紅外線的遙感功能，記錄每位老人在夜間的翻身、起床、輕睡眠、深睡眠、心率跳動和呼吸情況。丁燦輝將看護儀的關(guān)聯(lián)APP下載到手機上，可隨時了解老人的健康數(shù)據(jù)，指導(dǎo)工作人員提供服務(wù)。科學技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，使丁燦輝和她的工作團隊如虎添翼。

三年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，丁燦輝堅守在為老服務(wù)的一線。2016年，經(jīng)湖南省省民政廳推薦，丁燦輝被民政部評為“全國敬老愛老助老模范人物”。同時，她作為長沙市養(yǎng)老機構(gòu)唯一的黨員代表，以社工師專業(yè)人員身份被推舉為長沙市第十三屆中國共產(chǎn)黨黨代會的黨代表。在榮譽證書的字里行間，飽含著她的辛勤與汗水，承載著她的殷殷為老情……