郭斌 山西晚報(bào)社

做一個(gè)記者容易，做一個(gè)好記者不簡(jiǎn)單。真正拉開記者差距的，并非專業(yè)能力，而是綜合能力，所謂“記者是雜家”。業(yè)務(wù)能力決定下限，綜合能力決定上限。

一般認(rèn)為，一個(gè)好記者應(yīng)該具備全面的業(yè)務(wù)能力，即運(yùn)用各種手段生產(chǎn)內(nèi)容的能力。

從選題到采編，功底扎實(shí)，且能夠適應(yīng)時(shí)代潮流掌握新媒體技術(shù)，熟練使用直播、短視頻等業(yè)務(wù)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行傳播，并且能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域無可替代。隨著傳播技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)生變化，業(yè)務(wù)能力定義的范圍擴(kuò)大到生產(chǎn)內(nèi)容的能力與運(yùn)營(yíng)能力兼具。時(shí)代對(duì)記者的要求越來越高：不管是傳統(tǒng)媒體，還是網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體，做出好內(nèi)容的同時(shí)，還要懂運(yùn)營(yíng)。這樣對(duì)新聞?lì)}材和內(nèi)容的選擇才更有的放矢，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為媒體創(chuàng)造收益。

從過去到現(xiàn)在，不論知名記者，還是其他在崗普通記者，對(duì)專業(yè)的要求大都局限在業(yè)務(wù)能力上。

其實(shí)，運(yùn)營(yíng)能力和內(nèi)容能力俱佳的記者，并不一定是一個(gè)合格的好記者。

自媒體創(chuàng)業(yè)高潮、視頻媒體風(fēng)口時(shí)期，流量當(dāng)?shù)?。流量的背后是市?chǎng)，市場(chǎng)由人組成。記者知道市場(chǎng)喜歡聽什么故事，也講得出刻意迎合人的心理故事，但實(shí)質(zhì)上，缺乏宏大視野，不了解自己所報(bào)道事件的因果關(guān)系、來龍去脈，最終呈現(xiàn)的報(bào)道對(duì)消費(fèi)者的情緒產(chǎn)生了煽動(dòng)的副作用，貌似并不違背新聞倫理和職業(yè)道德，實(shí)則嚴(yán)重誤導(dǎo)觀眾和讀者。

即使不做流量的附庸，依然視野狹窄，觸及不到問題的實(shí)質(zhì)，不能洞察社會(huì)問題的因果，即使對(duì)新聞報(bào)道充滿熱誠(chéng)，也不能提出建設(shè)性意見。

因此，目前媒體界普遍存在的兩個(gè)誤區(qū)：媒體要考慮收益，流量必須是通過刻意迎合市場(chǎng)得來；再加上現(xiàn)在不比傳統(tǒng)媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息擁堵，消費(fèi)者注意力分散，需要通過縮短報(bào)道篇幅或視頻長(zhǎng)度來?yè)寠Z用戶注意力，無法完整的呈現(xiàn)事件的因果關(guān)聯(lián)。

這兩點(diǎn)誤解均需要澄清：

1.獲取流量是正當(dāng)?shù)?，是媒體必要的生存方式。從營(yíng)銷的專業(yè)角度來講，消費(fèi)者“想聽什么”和記者“讓他聽什么”是雞和蛋的關(guān)系，互為因果。正確的道理不見得不引人關(guān)注，關(guān)鍵在于用何種方式輸出能讓消費(fèi)者覺得記者講得有道理。說教的，還是親切溝通的；憤怒指責(zé)的，還是娓娓道來的；用詼諧圖文，還是用悲戚的語(yǔ)調(diào)；用搞笑視頻，還是嚴(yán)肅刻板的長(zhǎng)篇大論。深入淺出，有深度的內(nèi)容也可以采用輕松的，易于傳播的形式呈現(xiàn)。

2.解釋清楚事件因果，與報(bào)道篇幅、視頻長(zhǎng)短無關(guān)。事件的因果一定是站在宏大的角度得到的，但呈現(xiàn)的方式卻可以以小見大。體現(xiàn)因果可以“以小見大”，不體現(xiàn)因果也可以“以小見大”，區(qū)別在于邏輯深度。莎士比亞通常用一句話概括一個(gè)深刻的道理：2秒鐘看完的文字也可以讓人深入思考，回味無窮。

體現(xiàn)上述現(xiàn)象，較為明顯的例子是國(guó)際新聞中對(duì)人道主義的報(bào)道，以及國(guó)內(nèi)新聞中對(duì)一些社會(huì)沖突新聞的報(bào)道，如中東難民報(bào)道、2017年北京大興火災(zāi)后大排查、大清理、大整治專項(xiàng)行動(dòng)的新聞事件報(bào)道。部分報(bào)道雖然獲得極高流量，但這些報(bào)道激發(fā)的網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)事件的討論，充斥著對(duì)現(xiàn)象的糾纏，對(duì)私人恩怨的發(fā)泄，或者對(duì)盲目的理想主義的苦苦掙扎。

理性的、真正觸及問題本質(zhì)的報(bào)道是那些具有洞察力的記者發(fā)出的。例如，關(guān)于北京大興火災(zāi)后大排查、大清理、大整治專項(xiàng)行動(dòng)的報(bào)道中，相較那些貼上所謂“清退低端人口”標(biāo)簽的報(bào)道，“央視新聞”發(fā)布的一則“北京安委會(huì)回應(yīng)‘驅(qū)逐低端人口’傳言：從來沒有‘低端人口’一說”的報(bào)道回答了這次專項(xiàng)行動(dòng)的目的絕非針對(duì)外來務(wù)工人員，針對(duì)的是存在安全隱患的違法建設(shè)和違法經(jīng)營(yíng)，針對(duì)的是一些經(jīng)營(yíng)者只顧私利無視安全法規(guī)、無視員工和租戶安全的違法行為。

這種聲音，就是一種社會(huì)洞察力。所以也可以說，記者不僅是在講故事，更是在做社會(huì)洞察，那么，洞察力何來？

要較好地輸出“一滴水”，理應(yīng)先得積累“一桶水”[1]。洞察力來源于綜合能力。綜合能力，不僅是指兼顧采編業(yè)務(wù)和新媒體技術(shù)，更是跨學(xué)科視野。新聞學(xué)關(guān)聯(lián)了很多學(xué)科的邊緣，恰當(dāng)?shù)膱?bào)道方法應(yīng)該是，首先通過全面的跨學(xué)科的知識(shí)，高屋建瓴對(duì)所報(bào)道的社會(huì)問題進(jìn)行邏輯分析，明晰問題的本質(zhì)，使報(bào)道的事件本體與社會(huì)現(xiàn)象產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，引發(fā)社會(huì)的積極關(guān)注和思考。

比如，一起農(nóng)村留守兒童溺水身亡事件。如果報(bào)道“就事論事”，那么這僅僅是一件引人惻隱的悲情故事，如果記者向問題源頭追溯，那么我們可以進(jìn)一步去挖掘事件的背景，孩子意外死亡的背后，原因是沒有人看護(hù)，結(jié)論是農(nóng)村留不住年輕人，大家都去城里打工謀求更豐厚的物質(zhì)生活，從而產(chǎn)生了有看護(hù)隱憂的留守兒童。一個(gè)孩子溺亡，引出城市化進(jìn)程導(dǎo)致農(nóng)村空心化的話題，引讀者沉思，讓社會(huì)思考，這就是一則有分量的報(bào)道了。

一個(gè)只精通采編和媒體技術(shù)的記者只是信息的搬運(yùn)工。新聞是“報(bào)道范圍之外，用廣角鏡頭透視大千世界、人生百態(tài)、反映社會(huì)生活中值得注意的新變化、心問題、新觀念”[2]記者要做的工作是“要受眾看見我的‘看見’”，受眾的‘看見’準(zhǔn)確與否，取決于記者的‘看見’”，取決于記者的視野，取決于記者對(duì)信息的搜集與分析能力，更取決于記者跨學(xué)科的綜合能力。

歸根結(jié)底，一個(gè)好記者必須保持對(duì)知識(shí)與信息的汲取數(shù)量、頻率與效率。他的邏輯鏈條更長(zhǎng)，對(duì)問題的答案就有更深的追溯，所呈現(xiàn)的新聞作品就會(huì)更有社會(huì)實(shí)際意義。