李櫻子 韓碧波 江漢大學人文學院

一、媒體融合背景下的媒介倫理新特征

黨的十八大以來，習近平總書記多次強調(diào)要創(chuàng)新媒體傳播方式，“融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一?！泵襟w融合不僅要推動各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，還要推動信息內(nèi)容、技術(shù)應用、平臺終端、人才隊伍共享融通。在此背景下，信息傳播涉及的媒介倫理問題面臨著新刺激、新挑戰(zhàn)和新機遇。傳統(tǒng)的媒介倫理涵蓋范圍局限在采集、發(fā)布、使用信息時必須遵守的道德準則和行為規(guī)范。依托于新媒體平臺產(chǎn)生的各種社會現(xiàn)象使得受眾無法用傳統(tǒng)的倫理標準來衡量和評價，媒體報道中的缺失和不足日益突出，呈現(xiàn)了媒體融合背景下媒介倫理失范的新特征。

(一)自由表達時代的不同“框架”

媒體融合驅(qū)動了自由表達時代的到來，激發(fā)了受眾的發(fā)聲欲望。[2]擁有表達權(quán)的受眾本能地帶入自身價值觀衡量新聞事件中的倫理問題。媒體人在傳播中滲透觀點和媒介平臺立場難以避免。美國學者戈夫曼提出了利用框架簡化處理信息的思維邏輯，即“個人將社會生活經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^認知時所依據(jù)的一套規(guī)則?！盵3]正因為每一方都會站在各自秉持的角度和立場去思考新聞事件，自由表達時代中受眾難以獲得完全一致的“框架”，不同話語表達空間是媒介倫理失范的誘因之一。

(二)站在道德制高點的“刻板印象”

“輿論是一種道德化的力量。公眾總是習慣于從道德角度去定義事實或理解意義，公眾輿論對公共事務的看法在很大程度上不是哲學意義而是道德意義的?！敝袊嗣翊髮W陳力丹教授如是說。[1]不同渠道、圈層的信息流動推升形成了媒體融合的“裂變效應”。站在道德制高點評判的媒介倫理失范問題尤為突出，加速了輿論場偏向道德裁決。李普曼在《輿論學》中提出這種“媒介審判”的刻板印象源于對事物較為固有的看法，刻板印象是輿論轉(zhuǎn)向的重要影響因素。[2]

(三)身披“匿名馬甲”的虛擬環(huán)境

媒體融合浪潮中的網(wǎng)絡具有“虛擬性”和“匿名性”的特殊屬性，這滋生了網(wǎng)絡“噴子”法不責眾的心態(tài)，導致部分網(wǎng)民逾越言論自由底線，逐漸放棄了自我道德倫理的內(nèi)在約束。穿著“匿名馬甲”的網(wǎng)民在“三微一端”(微信、微博、微視頻/短視頻、新聞客戶端)平臺的留言區(qū)“口不擇言”，影響惡劣甚至導致網(wǎng)絡語言暴力。

二、反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理失范問題分析

初始的新聞報道所呈現(xiàn)的事實被后續(xù)報道顛覆的新聞被學界定義為反轉(zhuǎn)新聞。南京財經(jīng)大學教授宋祖華將反轉(zhuǎn)新聞分為三大類：真假反轉(zhuǎn)、主從反轉(zhuǎn)和虛實反轉(zhuǎn)。[5]一般觀點認為反轉(zhuǎn)新聞有損公眾知情權(quán)和媒體公信力。[4]牛靜提出反轉(zhuǎn)新聞是后續(xù)報道對先前報道進行更正、補充的過程，這給反轉(zhuǎn)新聞剖析了積極的立論角度。不過，本文主要從“失范”的側(cè)面分析反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理問題。《越軌社會學概論》把失范注釋為是一種不能為社會成員提供指導的社會情境。正是因為反轉(zhuǎn)新聞存在信息前后不對等或顛覆的情況，給失范行為提供了溫床。媒體融合背景下的反轉(zhuǎn)新聞有傳播時間短、信息片面化、話題爭議性等特征，具體表現(xiàn)為以下三點：

(一)新聞失實

真實是新聞的生命，是新聞工作的根本出發(fā)點。媒體融合背景下，平民化的傳播機制讓人人都成為“傳聲筒”，這要求新聞工作者有更高的專業(yè)水平和道德素養(yǎng)。2018年5月，一篇名為《王鳳雅小朋友之死》的文章在互聯(lián)網(wǎng)熱傳，隨著輿論發(fā)酵，裹挾著“重男輕女”和“詐捐門”的文章迅速傳播。5月25日，當?shù)鼐讲樽C后發(fā)現(xiàn)，募集到的款項并未挪用。這條假新聞的編纂者在新媒體平臺傳播捏造事件，使事件的惡劣影響不斷擴散。

(二)有償新聞

有償新聞指新聞采編者按照出資人宣傳意圖撰寫新聞。媒體融合背景下的有償新聞還包括有償刪帖、虛假炒作等，事件背后有推手團隊操控。2017年8月，中年大媽在地鐵上怒懟cosplay女孩的視頻在網(wǎng)絡瘋傳。四天后，這位女孩向北京媒體澄清自己被雇來進行有償拍攝，費用為900元。這是一起典型的有償反轉(zhuǎn)新聞，將非主流文化與傳統(tǒng)價值的碰撞通過微博短視頻、視頻客戶端等的推廣，持續(xù)擴散負面效應。

(三)媒介審判

隨著中國法制化和民主化進程的加速，源于西方具有貶義色彩的媒介審判逐漸滲透，媒介通過輿論監(jiān)督的形式參與司法審判的趨勢明顯。媒體將法律問題道德化，挖掘隱藏在事件背后的價值取向使報道帶上“有色眼鏡”。北京7·23八達嶺野生動物園老虎傷人事件發(fā)生后，網(wǎng)絡隨即出現(xiàn)輿論一邊倒的情況，網(wǎng)友紛紛指責女子“作死”，甚至采用未經(jīng)證實的“吵架說”。隨著完整視頻的曝光被證實該女子因暈車換座，園方巡邏車并未采取應急措施導致悲劇發(fā)生。

三、反轉(zhuǎn)新聞媒介倫理失范問題的解決路徑

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，社交媒體成為網(wǎng)上內(nèi)容傳播的重要力量，是媒體融合中最流行的媒體類型之一。美國馬薩諸塞州理工大學教授浦爾提出媒體融合是“各種媒介呈現(xiàn)多功能一體化的趨勢”。復雜媒體環(huán)境中的反轉(zhuǎn)新聞瞬息萬變，其倫理失范問題亟需解決。

(一)加強新聞法治建設，樹立倫理紅線意識

新聞法治規(guī)范的建立與完善是堅守媒介倫理紅線的重要保證。“只有通過穩(wěn)定的法律讓新聞人形成自律機制，才能進一步提升新聞工作者的專業(yè)主義精神與職業(yè)理想?！盵6]中華人民共和國《憲法》《民法》《刑法》中關(guān)于新聞傳播的法律法規(guī)涉及言論、出版、權(quán)益等多個方面，隨著媒體融合的深入，《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》等也在次第頒布。2017年5月，百度依據(jù)《中國人民共和國網(wǎng)絡安全法》要求使用其互聯(lián)網(wǎng)服務需實名認證賬號。同年8月，國家網(wǎng)絡辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》。9月，新浪微博要求完成實名認證。這一系列措施體現(xiàn)了相關(guān)部門對新聞法治規(guī)范的重視程度逐步提高。

(二)尊重新聞真實，“后真相”不一定是真相

2004 年，美國傳播學者拉爾夫·凱伊斯提出“后真相時代”的概念，2016年P(guān)ost-truth(后真相)一詞入選牛津詞典，指的是訴諸情感去強化某種觀點。史安斌明示：后真相一方面強調(diào)情感大于事實，另一方面讓消解事實成為自媒體的常態(tài)，這與社交媒體平臺的興起有直接關(guān)聯(lián)。媒體融合背景下受眾信源大多依賴于“部落格”“朋友圈”，過濾刪選后的信息成為了主流，相左的言論在從眾心理下默不敢言，“沉默的螺旋”一定程度上助長了反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理失范，加劇了觀念分歧。客觀真實是新聞專業(yè)主義核心原則，但在衡量真相的天平發(fā)生偏移的后真相時代，新聞報道的公信力被撼動。[7]媒體監(jiān)管部門應該充分發(fā)揮監(jiān)管責任意識，尊重新聞真實，堅守道德底線，嚴防新聞工作者的道德崩塌。

(三)掌握話語權(quán)的“風向標”

在媒體融合背景下把握好話語權(quán)、理性發(fā)聲，不被網(wǎng)絡暴力、蓄意炒作左右，才能正確引導受眾的輿論風向。對新聞事件無限趨向客觀的闡述正是源于不斷求證的深度報道。當記者深入事件，梳理線條，早前新聞報道中的漏洞不攻自破。《南方周末》對“八達嶺野生動物園老虎咬人事件”理性分析的深度調(diào)查，一定程度上阻止了惡意輿論的傳播。因此，在媒體融合時代中傳統(tǒng)媒體應發(fā)揮自身優(yōu)勢，校準“風向標”，讓輿論正向發(fā)展。

(四)擔負信息傳播責任，做好“把關(guān)人”

1947年，庫爾特·盧因在《群體生活的渠道》中提出“把關(guān)人”理論，他認為信息總是沿著一些“門區(qū)”進行傳輸，只有符合某些規(guī)范的信息才能順利通過“門區(qū)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新技術(shù)的更迭，網(wǎng)絡媒體越來越多地承擔起了“把關(guān)”職能。網(wǎng)絡信息過載化、去中心化、碎片化、娛樂化趨勢日益明顯，以今日頭條為代表的算法推送類新聞App也因一味迎合受眾口味，制造反轉(zhuǎn)落差，打色情傳播擦邊球而被查辦。媒體從業(yè)人員更應該擔負信息傳播責任，控制信息篩選環(huán)境，避免主觀臆斷，弘揚正能量，杜絕敏感化、低俗化的新聞報道。

順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢，反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理問題呈現(xiàn)出多元化的表現(xiàn)形式，與之對應的解決路徑探究在傳統(tǒng)新聞倫理與法規(guī)基礎(chǔ)立場上應符合時代特征。在我國媒介生態(tài)建設的進程中，強化媒介的監(jiān)督機制、強化媒介組織的個人與集體職業(yè)素養(yǎng)、強化文化底蘊與精神信仰的建設都是目前的當務之急。媒體融合時代里的反轉(zhuǎn)新聞不會消失，但反轉(zhuǎn)新聞的倫理失范現(xiàn)象會在受眾、媒介、體制的共同努力下越來越少。