袁瑤瑤 河南大學

快手擁有著4億用戶，日活躍用戶高達5000萬，日上傳視頻超過500萬條。在極廣大數據發(fā)布的《2017年Q2 APP榜單》中，快手在短視頻報告中市場滲透率繼續(xù)快速上升達到17.5%，穩(wěn)居短視頻應用第一位。主頁大都控制在四個大模塊之內，用戶使用時有了清晰的點擊方向，左右滑動即可切換視頻的簡便性操作也相應增加了用戶黏度。首頁的“關注”、“發(fā)現”、“同城”模塊的運用，將最具關注度和推廣性的內容呈現給用戶，推動用戶實現受者和傳者的轉換，以謀求平臺與用戶間的互利共贏。如直播功能帶來的益處，一些需要招聘學員的培訓機構會通過直播的方式與家長同步孩子在學校的表現或近期的活動，借此進行宣傳從而獲取粉絲，達到招生的目的。即短視頻軟件平臺模塊的設置基于用戶便捷化體驗的方式實現了有益的商業(yè)運轉。

二、另辟蹊徑的“快手文化”

一、短視頻平臺的運營模式

短視頻，倡導“短”的概念，對于短視頻平臺來說，其用戶所上傳的短視頻大多控制在半分鐘以內，一來視頻的長度控制在短的時長內，適用于新環(huán)境下大眾的碎片化閱讀，并壓縮了流量，從技術上適應時代發(fā)展的需求而且迎合了目標受眾。二來時長較短的視頻更容易引發(fā)非專業(yè)生產視頻用戶的創(chuàng)作興趣，挖掘潛在用戶，進而擁有一批忠實用戶。三來由于視頻的短時長，需要投入的時間相對較少，才會激發(fā)用戶不斷的上傳視頻，增加日活量，并提高用戶的黏度。

音樂元素在短視頻中往往起到輔助視覺，增強用戶觀感的作用，短視頻中大都配有音樂或音效來烘托氣氛。如同在影視劇中，音樂的使用對于推動情節(jié)的發(fā)展、人物的塑造都起到了一定的渲染作用。對于用戶的創(chuàng)作來看，軟件自帶的音樂或音效已經提供了多樣的選擇空間，而在此基礎上，用戶還可以選擇本地音樂，這樣在編輯視頻時有了一定的便捷性。此外，通過視頻后期編輯的加速放慢功能，用戶按照自己的喜好調整，充分將生活與音樂相結合，滿足用戶的心理需求。

平臺首頁模塊的分布為商業(yè)運營提供了新思路，以快手為代表的短視頻平臺的

快手將自身定義為“為普通人記錄和分享生活的點點滴滴”，提倡自然生長的方式讓其自由發(fā)展，定位在記錄功能?？焓忠曨l的使用者主要為三線城市和城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村居民，年齡在16至22歲，接地氣、叛逆、年輕是這些用戶的特征，內容也更多偏向惡搞等?？焓衷趦热萆暇哂忻黠@區(qū)別于同類平臺的元素，即吃播、喊麥和具有嘩眾取寵性質的視頻，畫面顯得畸形但卻極其吸引人觀看，與心理學中通感效應類似，通過借助視覺、語言、場景給人造成一種身臨其境的感覺。

從用戶角度看，由于快手提供的平臺不是團隊主動選擇的結果，而是自然成型的模式，中國大多數網民分布在非一線城市的地區(qū)，這也就奠定了快手的定位。其次，以色列社會學家卡茨首次提出的使用與滿足理論，將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素—媒介期待—媒介接觸—需求滿足”的因果連鎖過程，一些非精英用戶，如一些一直在鄉(xiāng)村生活的用戶，從未得到過曝光和追捧，通過快手，展現他們的一技之長得到了認可度，在網絡中找到了自身的存在感和歸屬感，通過粉絲群體得到了身份認同?？焓謴突盍宿r村文化，讓他們重煥生機。

三、快手的爭議與未來

在中國，城鄉(xiāng)分布鴻溝依然存在，生活原生態(tài)的事物也有更多的機會得以曝光，快手則是其中一個渠道。雖然多元的網絡環(huán)境使我們接觸了各種文化對我們的洗禮，可適宜我們的依然是生活的慢格調，大眾需要的一是接地氣的事物，二是新鮮事物，低門檻、草根化的特征會促使大眾更易于接受傳播內容。

當今互聯網時代信息過載，新媒體產品而又不斷推陳出新，短視頻作為新環(huán)境下風起的事物有著一定的風險。其中忠實于用戶自主表達的方式雖一定程度上發(fā)揮了用戶的創(chuàng)作能力，但也產生了一些負面影響，如為了獲得更多的注意力而發(fā)布無營養(yǎng)的內容但又沒有違反行規(guī)，便形成了一個惡性循環(huán)，使得短視頻行業(yè)的勢頭呈現下滑的趨勢，這也是目前短視頻共同需要面對的問題。另外，品牌文化的挖掘也是一個需要關注的話題，短視頻的直播送禮物、幫上熱門功能都帶來了一定的盈利，而大多數都是以美妝教程為主導的直播方式，與形成品牌文化還有一定的距離。因此，在提倡用戶自主創(chuàng)作的同時，也要適度的引導用戶創(chuàng)造有利于品牌價值的內容，從而延長短視頻的生命周期，避免曇花一現的命運。

快手作為短視頻中獨樹一幟的APP，以其獨特的定位群贏得了受眾的擁護，在一些批判聲中順勢發(fā)展，并且也依據時勢推出了一些新版塊，比如可以模仿大咖的模式，與各大綜藝節(jié)目達成合作，提升知名度。但同時通過低級趣味作噱頭來迎合觀眾的獵奇心理不應是網絡短視頻平臺的扼殺者，健全網絡視頻管理機制、定期整改違法違規(guī)內容，保持短視頻健康、高質量傳播，是每個網民的責任，也是短視頻行業(yè)勢不可擋的一大難關。

[1]王佳媛.“低俗”定位：粉絲經濟新思路[J].中國報業(yè)，2017(06).

[2]伊萊休·卡茨.個人對大眾傳播的使用[M].北京：中國人民大學出版社，2016.