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隨著圖書出版文化事業(yè)發(fā)展步伐的不斷加快，這一行業(yè)在新時期應提高治理管理標準，嚴格規(guī)范圖書出版行為，這不僅能為文化事業(yè)發(fā)展奠定良好基礎，而且還能豐富全面管理理論。由此可見，該論題探究對圖書出版行業(yè)持續(xù)發(fā)展有重要意義，有利于豐富人們的精神世界，滿足讀者的精神需要。

一、理論介紹

(一)全面質(zhì)量管理

所謂全面質(zhì)量管理，指的是圍繞質(zhì)量這一中心，調(diào)動全員參與積極性，據(jù)此實現(xiàn)管理目標的質(zhì)量管理方法。其核心要點主要體現(xiàn)在兩方面，第一方面即通過調(diào)動全員力量、提高全員參與質(zhì)量管理的積極性和能動意識，最終實現(xiàn)全過程、多方面的質(zhì)量管理任務。第二方面即質(zhì)量預防和質(zhì)量控制，以免非合格產(chǎn)品走向市場。全面質(zhì)量管理原理體現(xiàn)在全員參與、消費者至上、系統(tǒng)管理、持續(xù)創(chuàng)新、正確領導、實施基礎、互利互惠、過程管理等方面[1]。

(二)圖書質(zhì)量管理

所謂圖書質(zhì)量管理，指的是優(yōu)化圖書選題，在質(zhì)量策劃、控制、改進等方面具體創(chuàng)新，實現(xiàn)圖書出版流程的全面控制，在此期間，管理者充分發(fā)揮職能管理優(yōu)勢。圖書質(zhì)量管理特點主要體現(xiàn)在三方面，第一方面即全程性，圖書策劃、選題、審稿、發(fā)行等各個環(huán)節(jié)都進行嚴格的質(zhì)量控制，這能大大降低質(zhì)量事故發(fā)生幾率，確保各關(guān)節(jié)質(zhì)量達到相關(guān)要求；第二方面即全局性，圖書出版作為文化事業(yè)的重要組成部分，各部門間聯(lián)系十分緊密，從全局視角出發(fā)，全面保證圖書質(zhì)量，能夠增強圖書市場競爭力；第三方面即全員性，圖書質(zhì)量控制工作需要全員參與，無論是編輯人員，還是市場銷售人員，應高度重視質(zhì)量問題，明確統(tǒng)一的圖書質(zhì)量目標，通過落實一人一責制保證圖書質(zhì)量。

二、圖書出版行業(yè)中全面質(zhì)量管理理論的應用措施

社會發(fā)展的關(guān)鍵階段，圖書出版行業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營，務必加強質(zhì)量管理，滲透全面質(zhì)量管理理論。從定義介紹可以看出，圖書出版行業(yè)做好質(zhì)量全面管理工作具有必要性和重要性，實際管理的過程中應用全面質(zhì)量管理理論，能夠?qū)D書質(zhì)量管理工作具體落實，同時，還能起到圖書銷量增加、圖書質(zhì)量全面保證的積極作用。下文具體介紹圖書質(zhì)量全面管理的有效措施，以便為理論研究者、管理者提供借鑒。

(一)加強圖書質(zhì)量管理預防

以往圖書出版行業(yè)進行質(zhì)量管理時，高度重視圖書產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，未真正落實圖書質(zhì)量全面控制工作，忽視前期質(zhì)量預防的重要性。然而前期質(zhì)量預防恰恰是圖書質(zhì)量合理控制的關(guān)鍵，這能從整體上提高圖書質(zhì)量，降低質(zhì)量事故發(fā)生幾率，避免圖書出版業(yè)遭受不必要的經(jīng)濟損失。因此，應加強圖書質(zhì)量管理預防，事先做好圖書質(zhì)量控制工作，編輯人員提高選題的合理性，正確把握選題論證方向，同時，嚴格校對圖書材料，提高各環(huán)節(jié)參與者的責任意識。

(二)做好管理人員培訓工作

圖書出版行業(yè)對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，要想真正提高圖書質(zhì)量，務必做好員工培訓工作，促使員工通過培訓掌握圖書編校流程，了解圖書極易存在的質(zhì)量問題以及問題控制措施。業(yè)務培訓工作結(jié)束后，針對培訓效果進行測評，據(jù)此檢驗員工對培訓內(nèi)容的吸收情況，以便為培訓方案調(diào)整提供依據(jù)。除此之外，適當組織讀書活動，開展讀書座談會、辯論會，以及形式多樣的圖書競賽，這不僅能夠調(diào)動管理人員的參與熱情，而且還能提高管理人員對所從事職業(yè)的認知，這對管理人員理論知識豐富、圖書質(zhì)量管理技能提升有重要意義。

(三)強化圖書質(zhì)量管理意識

現(xiàn)如今，多數(shù)圖書出版行業(yè)保持傳統(tǒng)的管理認知和管理理念，對質(zhì)量管理工作持非積極管理態(tài)度，進而圖書質(zhì)量監(jiān)督、管理職責明確工作得不到具體落實，這極易增加圖書質(zhì)量問題，不利于豐富讀者的閱讀體驗，同時，圖書內(nèi)容會對讀者片面引導，不利于拓展讀者的知識視野，這對文化事業(yè)持續(xù)發(fā)展會起到阻礙作用。除此之外，圖書出版業(yè)市場較混亂，盜版現(xiàn)象普遍存在，這在一定程度上會降低著作者的積極性，導致合法權(quán)益受到侵害。要想改變這一現(xiàn)狀，務必創(chuàng)新圖書質(zhì)量管理理念，結(jié)合時代發(fā)展需要探索提升圖書質(zhì)量的有效方法，同時，完善圖書質(zhì)量保障、權(quán)益保護等法律法規(guī)，全面保障圖書著作者的權(quán)益。制定合理的獎懲機制，提高相關(guān)機制執(zhí)行力度，將圖書質(zhì)量保障工作具體落實，這對圖書質(zhì)量保障行為規(guī)范有重要意義[2]。

三、結(jié)論

綜上所述，通過加強圖書質(zhì)量管理預防、做好管理人員培訓工作、強化圖書質(zhì)量管理意識等措施彰顯全面質(zhì)量管理理論應用優(yōu)勢，這對圖書出版工作規(guī)范化、合法化推進有積極作用。除此之外，我國圖書出版業(yè)管理人員還可以適當借鑒國外在這一方面的質(zhì)量管理經(jīng)驗，結(jié)合本國圖書出版業(yè)實際的基礎上，探索圖書質(zhì)量管理的有效措施，這對圖書質(zhì)量保證、圖書質(zhì)量管理水平提高有促進意義，同時，有利于降低圖書出版成本，擴大圖書出版行業(yè)經(jīng)濟利潤空間。

[1]施東毅.圖書出版的全面質(zhì)量管理芻議[J].中國管理信息化，2017，20(07)：89-90.

[2]靳瓊，陸嘉琦.保障圖書質(zhì)量的關(guān)鍵在于管理[J].中國編輯，2016(05)：4-9.