朱淑嬌 熊芳芳 江西理工大學(xué)文法學(xué)院

馬克思主義新聞觀是一個開放科學(xué)、具有真理性的成熟的理論體系，是我們從事新聞工作的行動向?qū)?。我們?yīng)當(dāng)認(rèn)真地領(lǐng)會馬克思主席新聞觀的思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把握基本觀點(diǎn)，結(jié)合我國實(shí)際情況，靈活地運(yùn)用到工作中的實(shí)際問題上。

黨的十九大為我們描繪了“中國夢”，也對新聞事業(yè)未來的發(fā)展和改革提出了一系列新的規(guī)劃和要求。習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為馬克思主義新聞觀在中國的發(fā)展明確了新目標(biāo)，為新聞傳播工作和教育提出了新要求，為意識形態(tài)工作堅(jiān)持新思想、關(guān)注新特點(diǎn)、摸索新方法指明了方向。[1]當(dāng)前，新媒體技術(shù)日新月異，紙媒面臨寒冬已是不爭的事實(shí)。如何推動紙媒媒體在新傳播環(huán)境下發(fā)揮更大功效的輿論指引作用，是馬克思主義新聞觀當(dāng)代發(fā)展需要思考的問題。

一、價(jià)值共享：建立品牌媒體和超級用戶之間的新型價(jià)值聯(lián)系

隨著新媒體的發(fā)展和受眾閱讀習(xí)慣的改變，紙媒僵化的受眾觀已經(jīng)不符合新媒體時代的需要，為實(shí)現(xiàn)媒體與新型受眾之間的雙向價(jià)值互動，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把媒體的受眾發(fā)展為用戶，再深入培養(yǎng)成超級用戶。遵循這樣一種信息傳播模式中的受眾思想，才有可能在新媒體環(huán)境中真正建立起傳受雙方價(jià)值最大化。從受眾到用戶再到超級用戶，雖然只是名稱上的微小變化，但不可忽視的是這個變化過程中蘊(yùn)含的一整套轉(zhuǎn)型邏輯。

受眾是傳統(tǒng)紙媒時代信息傳播的接受者，但在新媒體時代，受眾可以利用互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)自己的內(nèi)容，成為媒體的用戶，傳受雙方角色不斷發(fā)生互換，大大延伸了傳播過程的精度和純度。而超級用戶則是和普通用戶相比較，對某類產(chǎn)品的狂熱愛好者和忠實(shí)消費(fèi)者。超級用戶不僅愿意在自己中意的產(chǎn)品上花費(fèi)時間和金錢，并且對產(chǎn)品的研發(fā)和發(fā)展走向有濃厚的研究興趣。每款產(chǎn)品都有超級用戶，他們對產(chǎn)品投入深厚的感情，且強(qiáng)辨識度能夠被大數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)定位。

紙媒品牌轉(zhuǎn)型可以走“超級用戶”路徑，尋找最品牌或產(chǎn)品的深度用戶，讓深度用戶的情感和熱情帶動品牌重燃活力。通過這個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，建立起紙媒品牌和超級用戶之間的一種可良性循環(huán)的新型價(jià)值鏈條。

二、強(qiáng)本固源：不余遺力打造具有高品質(zhì)、強(qiáng)針對性的新聞內(nèi)容

紙媒參與新媒體時代競爭的關(guān)鍵在于保持固有的優(yōu)勢，不因時效性割舍內(nèi)容品質(zhì)。但紙媒要尋求發(fā)展除了生產(chǎn)高品質(zhì)內(nèi)容，還應(yīng)該以媒體超級用戶為中心，用有針對性的新聞產(chǎn)品架構(gòu)與他們之間的情感價(jià)值聯(lián)系。

新媒體有很強(qiáng)的新聞時效性且滿足受眾的媒介使用習(xí)慣，但是新媒體對用戶幾乎沒有限制，人人都可以發(fā)布消息的時代讓無效信息、虛假信息滿天飛，讓受眾不明真相。而紙媒以準(zhǔn)確性、及時性為著，雖然時效性比不上新媒體，但基本滿足受眾對真相的需求。其次，受眾很大程度上是單方面想獲取信息，不單單是了解事實(shí)真相，更期待通過專業(yè)媒體從業(yè)人員對新聞事件進(jìn)行解剖和分析得到更深層次的觀點(diǎn)。所以在媒體融合的過程中，紙媒應(yīng)在保證自己真實(shí)性、公信力的前提下，提高針對性，生產(chǎn)更多高質(zhì)量、強(qiáng)針對性的內(nèi)容。在與新媒體的競爭中，以專業(yè)性培養(yǎng)自己的忠實(shí)用戶，從而擴(kuò)大影響力。同時兼顧網(wǎng)絡(luò)公民新聞的跟進(jìn)，擴(kuò)大報(bào)道范圍，借助熱點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的力量擴(kuò)大紙媒的影響力。

對于超級用戶，媒體要在做好自身的基礎(chǔ)上發(fā)掘更加貼近于超級用戶的內(nèi)容，在超級用戶感興趣的內(nèi)容上進(jìn)行深度解讀。此外針對現(xiàn)有受眾的媒介使用習(xí)慣，利用微信微博客戶端等網(wǎng)絡(luò)平臺為受眾推送內(nèi)容。超級用戶也可通過這些渠道更加便利地進(jìn)行互動溝通，從而加大紙媒在互聯(lián)網(wǎng)方面的影響力，實(shí)現(xiàn)線上下的共同繁榮。

三、科學(xué)監(jiān)測：大數(shù)據(jù)助力媒體-信息-用戶三者之間良性互動

在大數(shù)據(jù)時代，新聞的內(nèi)涵早已經(jīng)不是文字信息了，而是升級分解為數(shù)據(jù)。這就要求媒體必須適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的傳播方式，借助多個媒介建立傳播矩陣更好地發(fā)揮信息傳播的功能。[3]生產(chǎn)、分析、解讀數(shù)據(jù)，開辟一條為用戶提供分眾化服務(wù)和體驗(yàn)的新途徑。

媒體-信息-用戶是傳播鏈上關(guān)鍵的三環(huán)，媒體作為內(nèi)容生產(chǎn)方，在大數(shù)據(jù)新聞時代務(wù)必要有新動作，不僅是基于傳播載體的巨大變化，更是基于信息供給的深刻變革；信息也因媒體和用戶的身份轉(zhuǎn)化而呈現(xiàn)出新的姿態(tài)，從單一的文本更加偏向文字、圖片、視頻等多元化的組合方式；用戶也從受眾演變成媒體的超級用戶。[2]大數(shù)據(jù)技術(shù)為媒體-信息-用戶三者之間的良性互動提供了十分便利的條件，與傳統(tǒng)時期的紙媒信息傳播相比，通過對新聞的動態(tài)監(jiān)測并引導(dǎo)信息流向，媒體-信息-用戶互動效率都將獲得前所未有的提升。

數(shù)據(jù)監(jiān)測的核心在于引導(dǎo)信息動態(tài)流向。當(dāng)前傳播環(huán)境下，渠道多元，用戶多樣，需求動態(tài)變化迅速，都成為大數(shù)據(jù)時代背景下紙媒傳播信息的障礙，也成為新的機(jī)遇。信息傳播渠道的多元化逃脫不了移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端，和這兩者聯(lián)系就不可避免留下數(shù)據(jù)痕跡。建立大數(shù)據(jù)監(jiān)測中心，全方位監(jiān)測用戶和需求的動態(tài)變化，成為當(dāng)下許多紙媒轉(zhuǎn)型的重要手段。這個中心的任務(wù)就是科學(xué)監(jiān)測傳播態(tài)勢，確保信息的精準(zhǔn)傳播。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測服務(wù)平臺已初步形成了一套較完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測理論體系，可以對微博、論壇、網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行24小時監(jiān)測，并通過專業(yè)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成監(jiān)測分析研究報(bào)告等成果。

四、梯度演化：創(chuàng)新信息呈現(xiàn)方式，先吸引再說服，強(qiáng)化用戶認(rèn)同

不可否認(rèn)的是，當(dāng)下的信息傳播環(huán)境是一場無硝煙的目光爭奪戰(zhàn)，即使有了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，和有效的傳播渠道，也難免在與同類媒體中處于競爭的不利位置。在注意力稀缺的時代，紙媒的新聞產(chǎn)品深淺結(jié)合，張弛有度，多衍化成數(shù)據(jù)新聞，一級鏈接吸引，二級鏈接說服，降低用戶的信息獲取成本，時刻為用戶體驗(yàn)著想，方能不斷強(qiáng)化媒體與用戶之間的情感認(rèn)同，立于不敗之地。

為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，媒體必須創(chuàng)新新聞產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式，數(shù)據(jù)新聞是當(dāng)下最熱門的新聞生產(chǎn)方式。數(shù)據(jù)新聞是大數(shù)據(jù)時代新聞業(yè)不斷適應(yīng)媒介環(huán)境變化而探索出的新聞生產(chǎn)的新方式，開放的數(shù)據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄⑹逻壿?、恰?dāng)?shù)目梢暬尸F(xiàn)方式共同構(gòu)成數(shù)據(jù)新聞的基礎(chǔ)。[4]數(shù)據(jù)新聞是“數(shù)據(jù)驅(qū)動的報(bào)道”，開放的數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)新聞的基本要素，為新聞報(bào)道提供多方信源和多種素材。從用文字講故事到用數(shù)據(jù)講故事，數(shù)據(jù)新聞改變了傳統(tǒng)新聞內(nèi)容生產(chǎn)和敘事模式，通過對數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化、知識化處理，探索有意義的數(shù)據(jù)聯(lián)系，將孤立的“新聞事件”擴(kuò)展為“情景報(bào)道”，豐富新聞內(nèi)容生產(chǎn)，增強(qiáng)報(bào)道說服力。

紙媒以數(shù)據(jù)可視化為重要呈現(xiàn)方式，不斷創(chuàng)新報(bào)道形式。數(shù)據(jù)可視化有助于將冗雜的數(shù)據(jù)信息以及錯綜的關(guān)系鏈以形象、生動、簡單的方式呈現(xiàn)，提升專業(yè)新聞的“闡釋”效果，增強(qiáng)用戶交互式閱讀體驗(yàn)。[5]在“8·12天津特別重大火災(zāi)爆炸事故”報(bào)道中，網(wǎng)易制作的《?；繁ㄊ录x你有多遠(yuǎn)》將地理位粉、數(shù)據(jù)、交互地圖有機(jī)結(jié)合，以用戶所在地為中心，方便其查詢周圍化工廠分布信息，強(qiáng)化新聞產(chǎn)品與個人的關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)用戶互動層面的數(shù)據(jù)新聞可視化。在技術(shù)驅(qū)動下，媒體報(bào)道創(chuàng)意不斷，用戶在獲取新聞信息的同時，其感官被調(diào)動起來，共同參與到信息的生產(chǎn)和傳播中來，極大地提升了用戶體驗(yàn)，獲得了與媒體品牌獨(dú)有的情感記憶，這一過程必然影響用戶成為媒體的超級用戶，不斷推動著雙方的價(jià)值關(guān)系升級。

[1]童兵.馬克思主義新聞觀的新發(fā)展——學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的感悟[J].新聞與寫作，2017(12)：55.

[2]李蕓，楊耀東.新媒體環(huán)境下會議新聞報(bào)道的創(chuàng)新[J].新聞世界，2014(7)：161.

[3]唐蕓.大數(shù)據(jù)時代：本土化策略讓城市臺不停前行[J].聲屏世界，2014.

[4]陳虹，秦靜.數(shù)據(jù)新聞的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].編輯之友，2016(1)，第69頁.

[5]李希光，趙璞.數(shù)據(jù)可視化：數(shù)據(jù)新聞在健康報(bào)道中的應(yīng)用[J].新聞戰(zhàn)線，2014(11)：56.