文_楊光

為學習貫徹黨的十九大精神，貴陽供電局啟動“電亮先鋒 迎峰度冬”專項行動，全力滿足人民群眾追求美好生活的電力需要，為決戰(zhàn)脫貧攻堅、決勝同步小康提供強有力的電力支撐。

“全體黨員立即行動起來，在主網堅固、配網強化、客戶滿意、防冰融冰先鋒行動中充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，確保迎峰度冬各項工作圓滿完成?！?月8日，一條短信出現(xiàn)在貴陽供電局黨建工作群里。

為學習貫徹黨的十九大精神，貴陽供電局啟動“電亮先鋒 迎峰度冬”專項行動，全力滿足人民群眾追求美好生活的電力需要，為決戰(zhàn)脫貧攻堅、決勝同步小康提供強有力的電力支撐。

產業(yè)發(fā)展 電力先行

2017年8月24日，500千伏席官變—220千伏鋁廠變Ⅱ回線路投運，標志著中鋁貴州鋁廠“退城進園”項目220千伏接入系統(tǒng)工程圓滿完成，確保了企業(yè)用電需要。

中鋁貴州鋁廠“退城進園”項目位于清鎮(zhèn)市鋁工業(yè)園區(qū)，一期項目建設50萬噸并配套建設鋁合金化生產線，采用目前最先進的500千安電解槽，氟排放達世界先進水平，預計投資45億元，年產值約130億元，項目建成投產后將成為貴州省傳統(tǒng)產業(yè)升級改造的標志性項目。

貴陽供電局項目經理羅軼介紹：“我們抓緊抓牢每一個項目的建設進度，嚴把質量關，確保按時順利投運，為相關區(qū)域的經濟發(fā)展和改善民生添磚加瓦?！?/p>

當前，貴陽供電局已啟動“十三五”配電自動化規(guī)劃前期工作，為2018年實現(xiàn)配電自動化覆蓋率80%奠定基礎。同時，機場、五里、谷立等重點輸變電建設前期工作取得突破性進展；220千伏黨武輸變電等9項主網工程投產，渝黔高鐵配套工程基本貫通；通過加快重點工程建設，確保中央投資項目、中心村和低電壓治理項目等重點工程按計劃全面建成投產。

做強配網 助力小康

“現(xiàn)在電壓穩(wěn)定了，打磚機能正常運轉，磚塊質量得到保障，銷量不斷提升。”2017年11月5日，從事石磚經營的貴陽市白云區(qū)牛場布依族鄉(xiāng)牛場村村民陳紹平高興地說。

2016年，牛場村作為貴州省兩個新一輪農網改造升級工程示范點之一，大力推進農網改造。貴陽供電局總投資320萬元，新建配電臺區(qū)3個、改造4個，新建及改造10千伏及以下線路13.5千米，安裝自動化開關2臺，更換表計627塊。經過52天夜以繼日的施工，于當年6月底全面竣工投產。

改造后，牛場村配電臺區(qū)采用標準臺架安裝，進出線規(guī)范整潔，杜絕了私拉亂接，變電和線路容量滿足未來五年負荷發(fā)展的需求，消除了絕緣老化等安全隱患，綜合電壓合格率由96.99%提升至99.80%，配網自動化從無到有，智能電表實現(xiàn)全覆蓋，家家戶戶都可以報裝動力用電，滿足農家樂、農產品加工、農村電商的用電需要。全村供電可靠率由98.99%提升至99.96%，戶均年停電時間由22.3小時減少到8小時以內，戶均配變容量由1.24千伏安提升至2.57千伏安，各項技術指標均達到國家發(fā)展改革委提出的目標，處于國內農村電網先進水平。

牛場村的變化，只是新一輪農網改造升級的一個縮影。事實上，貴陽供電局正在通過配電網改造升級，特別針對農村配電網，以滿足農民生活、農產品加工、特色種植養(yǎng)殖、農業(yè)生態(tài)旅游、農村電商發(fā)展的用電需求，助推貴陽市決戰(zhàn)脫貧攻堅，決勝同步小康。

創(chuàng)新服務 滿足需求

2017年以來，貴陽供電局不斷提升服務質量，強化社區(qū)網格化管理，設置575名客戶經理。結合城市社區(qū)建設特點，進一步深化城東與城西兩個供電服務中心的專屬服務職能，為貴陽市花果園及未來方舟大型社區(qū)提供“供電服務管家”，不斷滿足社區(qū)內用電客戶的需要。

工作人員深入小區(qū)開展客戶服務。（貴陽供電局供圖）

貴陽中天未來方舟大型生態(tài)小區(qū)目前已實現(xiàn)標準化配電房建設100%等六個百分之百目標。在該小區(qū)的配電網建設中，由于貴陽城東供電服務中心提前介入，積極提出合理化意見，督促配電工程施工質量不“打折”，確保了客戶用電安全可靠。

貴陽供電局努力構建“大服務”格局，推進基于互聯(lián)網的信息化服務模式，提升運維體系快速反應能力，動態(tài)監(jiān)控客戶反饋。開展分點巡維，重點整治業(yè)擴報裝中設置障礙、拖延時間等行為，促進業(yè)擴報裝時間壓縮1/3以上。同時，落實好用戶側配電設備安全隱患排查和整改，在核心城區(qū)通過行之有效的配電低壓搶修舉措實現(xiàn)快速復電。杜絕因供電能力不足導致的客戶投訴事件發(fā)生，力爭年內中心城區(qū)停電時間小于4小時。

牢記囑托 不辱使命

在貴陽市花溪區(qū)桐木嶺幸福小區(qū)周邊的圍墻上，掛著貴陽花溪供電局青巖供電所工作人員劉進德的工作信息牌，上面貼有照片，印有身份信息、聯(lián)系方式、服務內容以及監(jiān)督電話。小區(qū)居民遇到用電問題，可以直接打電話給劉進德，如果對服務不滿意，還可以進行投訴。

“這不僅是壓力，更是提升業(yè)務素質、做好供電服務的一把尺子?！眲⑦M德說。

目前，在貴陽供電局供電區(qū)域內，類似于幸福小區(qū)這樣的供電服務信息牌已廣泛張貼。

2017年以來，貴陽供電局從局黨委成員到各基層單位黨支部書記，爭相帶頭，或翻山越嶺，或到田間地頭，與工作人員一道開展供電設備巡檢，并發(fā)動全局黨員，以劃片“承包”的方式，從供電設備、營銷服務、安全監(jiān)管等多個維度，勇挑責任，分包落實。

黨的十九大召開后，貴陽供電局黨委中心組召開黨的十九大精神專題學習研討會，圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想做了專題討論，將黨的十九大精神落實到推動企業(yè)深化改革發(fā)展的具體實踐中。

在線上，貴陽供電局通過企業(yè)新聞網站和微信精心策劃推出黨的十九大專題內容，通過學習心得等方式，在各類平臺上進行互動，生動、立體地幫助廣大員工更好、更便捷地了解、學習黨的十九大精神。在線下，通過主題黨日活動、學習交流會、專題研討會等活動，談體會、議熱詞，學習黨的十九大精神。

下一步，貴陽供電局將不忘初心，牢記使命，把滿足人民群眾追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點，確保供好電、服好務。