高敏 陸軍邊海防學院
輿論戰(zhàn)是指以國家軍事戰(zhàn)略思想為主要引領,整合輿論學、心理學、傳播學、新聞學等科學知識,借助報紙、廣播、電視、手機、網(wǎng)絡等傳統(tǒng)和新型傳播手段,最大程度的公開影響敵方公眾信念、意見、情緒和態(tài)度,從而達到鼓舞己方軍民的戰(zhàn)斗士氣、瓦解敵方戰(zhàn)斗意志,有效控制輿論態(tài)勢,掌握軍事話語權(quán),引導國際輿論,獲取廣泛支持的目的,最終服務于戰(zhàn)爭取勝的一種軍事斗爭形態(tài)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的急速發(fā)展,無形中改變了社會、經(jīng)濟、政治、文化等領域的發(fā)展方式,也對軍事活動產(chǎn)生了深遠影響。在互聯(lián)網(wǎng)成為主要信息傳播渠道的今天,“網(wǎng)絡輿論戰(zhàn)”應運而生,并備受矚目。網(wǎng)絡輿論戰(zhàn)以網(wǎng)絡媒介作為主要的甚至唯一的傳播渠道,對正面戰(zhàn)場發(fā)揮強大的支撐和援助作用,是影響戰(zhàn)爭走向、確保信息化條件下能夠打贏的關鍵因素。
隨著“自媒體”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“掌上一代”、“觸屏一代”等新名詞的出現(xiàn),不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡已然成為當下乃至未來的主要傳播媒介,尤其是社交網(wǎng)絡在輿論引導和價值塑造方面發(fā)揮著不可估量的作用。
數(shù)據(jù)顯示,2017年實現(xiàn)首次上網(wǎng)的新用戶已經(jīng)突破25億,社交媒體的使用量更是呈井噴式增長。目前,全球有30億人通過社交媒體開展交流,彼此聯(lián)系。迅速增加的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量,還有用戶每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間,數(shù)據(jù)顯示,全世界用戶平均花在互聯(lián)網(wǎng)的時間是每天6小時,而菲律賓、巴西、印尼、沙特阿拉伯、印度、中國等國家的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上花費的時間更長,網(wǎng)絡生活不分地域、不分種族已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分。其中,相較于其他互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)應用而言,社交網(wǎng)絡的服務和應用情況更引人注目。
社交網(wǎng)絡憑借自身內(nèi)容傳播的及時性、低成本、娛樂性,對象傳播的自主性、可控性、個體意識以及傳播渠道的便捷化、多元化等特點發(fā)展迅猛。它已涵蓋以人類社交為核心的所有網(wǎng)絡服務形式,借助互聯(lián)網(wǎng)的互動平臺,社交網(wǎng)絡發(fā)展早已超越了軍事和技術(shù)目的,從研究部門、學校、政府,商業(yè)應用平臺拓展為一個人類社交的工具。
截止2018年,全球的網(wǎng)民數(shù)量超過了40億,而有大約一半活躍在社交媒體上。我國網(wǎng)民增長規(guī)模更是趨于穩(wěn)定。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)正在加速與經(jīng)濟社會各領域深度融合,成為促進我國消費升級、經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型、構(gòu)建國家競爭新優(yōu)勢的重要推動力?!熬W(wǎng)絡輿論戰(zhàn)”的強大影響力正是基于“第四媒體”各類強大的功能面實現(xiàn)的,主要的渠道有電子郵件、遠程登錄、網(wǎng)絡新聞組、網(wǎng)絡瀏覽、社交聊天等,轉(zhuǎn)化為影響輿論的網(wǎng)絡虛擬信息之間的轉(zhuǎn)換更加容易,信息的加工和獲取更加廉價便捷,信息傳播的更加迅速、廣泛,受眾在獲取信息自主權(quán)和網(wǎng)絡話語權(quán)更大的同時,對信息的依賴性空前提高,網(wǎng)絡輿論對社會輿論的影響力達到前所未有的廣度和深度。因此,輿論信息成為了一種戰(zhàn)略資源,奪取制輿論信息權(quán)成為輿論戰(zhàn)爭奪的焦點。
由于科學技術(shù)的限制,在過去的很長一段時間內(nèi)傳統(tǒng)媒體在輿論場中起著關鍵作用,設置輿論議題,引導輿論走向,傳播既定價值觀。但是網(wǎng)絡媒介的出現(xiàn),尤其是社交媒體的興盛,這一情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。比如,微博以其強大的聚焦事件、傳播話題的能力,成為了網(wǎng)絡輿論場中的“意見領袖”。微博上的新聞話題反而成了傳統(tǒng)媒體跟進報道的對象,網(wǎng)民的態(tài)度傾向成為了傳統(tǒng)媒體發(fā)言評論的輿論基礎。再比如,微信憑借對用戶的超強粘性,牢牢抓住網(wǎng)民注意力,成為公眾獲取信息的主要來源,網(wǎng)絡輿論規(guī)模越來越大,影響力越來越強?;ヂ?lián)網(wǎng)從邊緣到中心的轉(zhuǎn)變,成為各種社會思潮、各種利益訴求匯聚的平臺,這個中國社會當下最具活力和影響力的輿論場,也引起了國家管理層的高度重視,提出把“網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓”。
網(wǎng)絡社交媒體時代,信息的傳播主體、渠道和接收者都發(fā)生了變化。傳統(tǒng)媒體時代信息的生產(chǎn)者和傳播者是記者和編輯,但是網(wǎng)絡傳播的新常態(tài)是傳播主體和受眾同為一人,傳播門檻低,方便快捷,只要有想法、感受和表達的愿望,人人皆可為傳播者,人人也不可避免是接收者。傳播要素的多元化意味著傳播內(nèi)容的多元和價值觀的多元。這就為在重大國際政治事件和軍事戰(zhàn)爭中培育核心價值觀、塑造輿論領袖、引導公眾輿論走向,確保打贏戰(zhàn)爭提供了機遇。換句話說,網(wǎng)絡媒介傳播為主的新型戰(zhàn)爭,誰掌握了輿論的主導權(quán),誰就贏取了戰(zhàn)爭的主動權(quán)。
社交媒體極度發(fā)達的今天,傳播力的公眾化,輿論回歸個人,社會輿論的引導對象從以前比較明晰的單位人、社會人,向現(xiàn)在角色模糊的自媒體網(wǎng)民轉(zhuǎn)變。過去輿論的引導有著清晰完善的組織和形式,目標清晰、方法完善,內(nèi)容和形式也可以做到統(tǒng)一和諧。而網(wǎng)絡社交媒體在快速發(fā)展的社會中,產(chǎn)生了爆炸式的信息量,大量的信息都是以碎片的方式傳遞向群眾,而群眾也更傾向于接受簡單、直接的信息。這些信息的來源往往比較單一,但經(jīng)過網(wǎng)絡媒介的二次加工,甚至多次加工,配以吸人眼球的標題和圖片、視頻等內(nèi)容進行傳播,傳播力和流量往往會出現(xiàn)指數(shù)型的爆發(fā)增長,但信息在此過程中往往對含義發(fā)生了改變,容易對信息掐頭去尾、斷章取義,造成錯誤的信息的廣泛傳播。但由于信息傳播的分散化、個體化,以及其指數(shù)式的傳播速度下,其往往難以追溯其根源,對信息的再加工往往也難于發(fā)現(xiàn)。由于傳播速度快、時效性強,往往社會輿論產(chǎn)生了重大影響。
網(wǎng)絡媒介的開放性致使輿論的管控難度增大和復雜程度大大提高。首先,我們監(jiān)管者首要對敵方的輿論宣傳實施嚴格的篩查和管制措施,采取積極防御,主動出擊的策略,確保敵方的輿論信息被拒之國門之外。其次,我方應對己方的輿論信息嚴格監(jiān)督,完善己方信息輿論系統(tǒng)化,充分發(fā)動社會力量、利用廣泛的民用資源,引導輿論向我方有利方向發(fā)展。