楊瑞 寧夏互聯(lián)網(wǎng)新聞中心
在新媒體出現(xiàn)后,對傳統(tǒng)媒體的傳播與營銷產(chǎn)生了較大的影響。其中一個重要的趨勢便就是不同媒體之間形成相互融合。在當(dāng)前媒介融合趨勢下,地方網(wǎng)站新聞傳媒管理工作具有全新的發(fā)展前景,同時也面臨著新的問題,如何實(shí)現(xiàn)新聞網(wǎng)站影響力的重塑,使其占據(jù)新傳播環(huán)境的輿論陣地,是新聞人面臨的問題之一。本文旨在通過管理層面的相關(guān)措施,健全媒介融合環(huán)境下新聞傳媒管理的發(fā)展。
在目前的文化體系架構(gòu)中,新聞傳媒是一個重要的部分,伴隨著社會的不斷發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)體制改革深入推進(jìn),賦予新聞媒體的職責(zé)和功能也越來越多,不僅要持續(xù)做好媒體信息傳播和輿論監(jiān)督工作,同時還要承擔(dān)起全新的文化體系構(gòu)建的重任。地方門戶新聞網(wǎng)站在這樣一個歷史機(jī)遇之中對傳統(tǒng)新聞工作以及公眾服務(wù)工作模式的創(chuàng)新,有助于更好的建構(gòu)其傳播影響力。
一組來自國家信息部門關(guān)于“什么樣的信息您樂于接受”的網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,70%的網(wǎng)友都選擇了“輿情發(fā)布:公開發(fā)布突發(fā)事件的真相”;53%的網(wǎng)民選擇了“為民互動:網(wǎng)上溝通反饋,線下督導(dǎo)解決”。49%的人選擇了“權(quán)威發(fā)布:國情、政務(wù)公開,滿足基本知情權(quán)”。這表明新聞網(wǎng)站最首要的功能是發(fā)布信息、引導(dǎo)輿論和進(jìn)行危機(jī)公關(guān)、與群眾溝通互動。這提示我們在進(jìn)行新聞網(wǎng)站時要在內(nèi)容發(fā)布方面要做到準(zhǔn)確、及時。
就準(zhǔn)確性這一點(diǎn)而言,地方新聞網(wǎng)站可以和政府部門合作,打造一個權(quán)威信息首發(fā)平臺,占據(jù)資源優(yōu)勢的同時也兼顧了信息的可靠性真實(shí)性。新媒體時代信息拼的是速度,這對新聞網(wǎng)站信息發(fā)布的及時性提出了更高要求。不過在這方面,網(wǎng)站與報紙等傳統(tǒng)媒體相比,有其自身優(yōu)勢,可以采取重要新聞滾動報道的形式,并結(jié)合新聞價值和影響力,在醒目位置以醒目的方式標(biāo)注“快播“最新熱點(diǎn)”“最新推薦”等字樣,突出稿件的時效性和重要性,以便更進(jìn)一步引起受眾的關(guān)注。
需要注意的是,網(wǎng)站的正面輿論引導(dǎo)功能是吸引受眾的一個主要方面,這也是主流網(wǎng)站應(yīng)該肩負(fù)的重任,因此在新聞報道中,要體現(xiàn)正確、積極、向上的社會教育,積極地引導(dǎo)輿論,提高影響力。此外,還可以利用網(wǎng)站的優(yōu)勢,設(shè)置論壇、留言區(qū)等,就報道中的事件或言論進(jìn)行積極討論,將新聞的時效性、引導(dǎo)力貫徹到實(shí)處。
作為一個地方的網(wǎng)絡(luò)門戶信息平臺,新聞網(wǎng)站在媒介融合的環(huán)境下除了發(fā)布信息的權(quán)威可信,打造影響力還必須實(shí)現(xiàn)良好的互動,重視服務(wù)功能,為網(wǎng)民生活提供更多的便利。轉(zhuǎn)變以往的“以網(wǎng)站為中心”的思想,而是變?yōu)椤耙杂脩魹橹行摹保D(zhuǎn)身“服務(wù)型”網(wǎng)站,并進(jìn)一步完善其服務(wù)功能,是主流新聞網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急,而Web2.0時代恰為這種轉(zhuǎn)變提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。比如寧夏新聞網(wǎng),近年來在服務(wù)性功能方面下功夫,也得到了受眾的好評。該網(wǎng)站在首頁的欄目設(shè)置上就比較講究,也有特別細(xì)致的分類,有時政、要聞、法制、財(cái)經(jīng)、社會、視點(diǎn)、文體、旅游等欄目,并有區(qū)內(nèi)主要媒體的閱讀端口,為受眾呈現(xiàn)實(shí)時詳盡的新聞信息,提供一站式生活服務(wù)。
在服務(wù)功能上,要突出以下幾點(diǎn)。首先地域性是地方新聞門戶網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)的一大特性,也是地方新聞門戶性網(wǎng)站的立網(wǎng)之本。網(wǎng)站的服務(wù)功能要強(qiáng)化本地特色,內(nèi)容涉及面要廣,最好在標(biāo)題中能體現(xiàn)出地名特征,巧用方言,來加強(qiáng)新聞本土化,也使新聞內(nèi)容更具親和力和表現(xiàn)力;其次實(shí)現(xiàn)為本地生活服務(wù),網(wǎng)站將網(wǎng)民有閱讀需求的本地資訊完整地整理分類出來,并實(shí)時更新,不僅提供一站式服務(wù),也方便了用戶的閱讀。如在網(wǎng)站中為受眾的生活服務(wù)的經(jīng)濟(jì)新聞,要囊括房價走勢、物價走勢等等內(nèi)容,事無巨細(xì);最后,服務(wù)類新聞的特殊功能以及受眾對這類新聞的特殊需求,決定了新聞網(wǎng)站在采寫、編輯這類新聞時要特殊處理,不僅要提供更加詳盡的資訊服務(wù),還要在時效性、持續(xù)性上下功夫,為受眾的生活需求、為社會各界的相互溝通提供服務(wù)、幫助。
在傳統(tǒng)的觀念中,對地方新聞網(wǎng)站的管理,主要基于對社會文化與文化傳播功能方面的管理,突出其價值屬性而非社會經(jīng)濟(jì)屬性,因此管理工作較為單一。而隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和媒介融合的不斷擴(kuò)大,新聞傳媒行業(yè)越來越多的涉及到社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,這就要求網(wǎng)站媒體要及時更新管理理念,緊跟時代步伐和媒體發(fā)展趨勢。
眾所周知,要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)新聞傳媒管理的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,管理職能的轉(zhuǎn)變是一個極為突出的方面。做媒傳統(tǒng)媒體的新聞網(wǎng)站,要切實(shí)轉(zhuǎn)變管理人員思想觀念陳舊、服務(wù)意識不強(qiáng)等觀念,在新聞傳媒管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃上、在品牌化、精品意識等方面下功夫,才能在競爭中立于不敗之地。
此外,科學(xué)的經(jīng)營管理理念還要求新聞媒體,尤其是像網(wǎng)站這樣的傳統(tǒng)媒體的管理者緊跟時代和黨中央的腳步,積極弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,樹立權(quán)威意識和精品意識,避免低俗內(nèi)容出現(xiàn)(比如涉嫌虛假的廣告和未經(jīng)確認(rèn)的信息的轉(zhuǎn)發(fā)等)。
理想的新聞傳媒管理應(yīng)該是關(guān)注民聲民情,響應(yīng)民眾呼聲,以官方的態(tài)度解決問題的。對呼聲較高的輿論監(jiān)督問題不回避、不推諉,而是正面積極回應(yīng),幫助溝通解決,只有這樣,才能在公眾心中持續(xù)保持公信力和權(quán)威性,也才能在社會管理中充分發(fā)揮出新聞傳媒管理的重要作用。
總之,地方新聞網(wǎng)站為了從激烈的競爭中突圍,離不開信息的權(quán)威和精準(zhǔn)的服務(wù)。要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)在內(nèi)容服務(wù)上具海量性、實(shí)時性、地域性等特點(diǎn),并在語言上下功夫,巧用修辭、網(wǎng)絡(luò)熟語等,使標(biāo)題生動活潑。在實(shí)際服務(wù)過程中要重視精準(zhǔn)服務(wù),對接需求。重視生活服務(wù)及社會服務(wù)功能、宣傳地方文化特色,傳承地方發(fā)展,但還需不斷完善自身的服務(wù),方能走出重圍。