（華北科技學(xué)院文法學(xué)院，河北 廊坊 065201）

在我國視頻網(wǎng)站發(fā)展的過程中，其用戶付費(fèi)化進(jìn)程也經(jīng)歷了誕生期、積累期、快速增長期及爆發(fā)期幾個(gè)階段。隨著各大視頻網(wǎng)站對(duì)于付費(fèi)模式探索的不斷深入，以及受眾需求的不斷變化，各網(wǎng)站對(duì)于用戶需求的重視程度也逐漸加深，開始調(diào)查分析不同用戶的不同需求，并制定出不同的付費(fèi)模式，最常見的是視頻點(diǎn)播模式和會(huì)員模式，面對(duì)巨大的市場，筆者認(rèn)為，付費(fèi)模式的推廣可以從三個(gè)方面入手。

一、優(yōu)化內(nèi)容，突出自制及原創(chuàng)

優(yōu)質(zhì)而豐富的內(nèi)容是視頻網(wǎng)站付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展之源。視頻網(wǎng)站，不僅需要不斷充實(shí)其資源庫，還需要對(duì)資源庫的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確定位，然后根據(jù)用戶需求建立起一個(gè)更專業(yè)的、針對(duì)性更強(qiáng)的視頻分類系統(tǒng)。

當(dāng)前視頻網(wǎng)站所存在的運(yùn)營成本過高、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重等問題在很大程度上影響了用戶的付費(fèi)意愿。除此之外，視頻網(wǎng)站提供片源過少、影片年代久遠(yuǎn)內(nèi)容陳舊、影片分類混亂這三大問題是付費(fèi)用戶與潛在用戶普遍反映較多的。由此可見，視頻網(wǎng)站若想留住已有的付費(fèi)用戶并吸引更多的用戶付費(fèi)，必須在增強(qiáng)內(nèi)容差異性、完善資源分類系統(tǒng)以及資源更新速度這幾方面下足功夫。

近年來，各網(wǎng)站對(duì)于熱播劇版權(quán)的爭奪越來越激烈，此舉不僅令版權(quán)費(fèi)用暴漲，同時(shí)還令視頻網(wǎng)站在內(nèi)容方面逐漸趨于同質(zhì)化。隨著產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提高，購買正版的影視資源不再是視頻網(wǎng)站的唯一選擇，發(fā)展專業(yè)化自制內(nèi)容逐漸成為了視頻網(wǎng)站發(fā)展付費(fèi)業(yè)務(wù)新的突破口。在當(dāng)前階段，視頻網(wǎng)站可借助獨(dú)家IP這一形式獲得更多的付費(fèi)用戶。

總之，專業(yè)化自制內(nèi)容將是視頻網(wǎng)站及付費(fèi)視頻網(wǎng)站未來發(fā)展的主要方向，無論是從內(nèi)容制作成本的角度，還是從內(nèi)容差異化發(fā)展的策略出發(fā)，發(fā)展專業(yè)化自制節(jié)目都已成為當(dāng)前視頻網(wǎng)站發(fā)展的重中之重。

二、優(yōu)化會(huì)員體驗(yàn)，拓展新的排播模式

一個(gè)視頻網(wǎng)站的付費(fèi)業(yè)務(wù)能否立足于市場與其提供給受眾的用戶體驗(yàn)息息相關(guān)。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及視頻內(nèi)容的不斷豐富，視頻網(wǎng)站也隨之加大了對(duì)于用戶體驗(yàn)感受的關(guān)注力度。視頻網(wǎng)站在用戶服務(wù)質(zhì)量方面也有了很大的提升。

在視頻網(wǎng)站的使用以及播放的相關(guān)體驗(yàn)上，優(yōu)酷可以說是領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)其他網(wǎng)站的。優(yōu)酷專門打造了一支技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)來不斷開發(fā)提升用戶體驗(yàn)的相關(guān)服務(wù)，并不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)的相關(guān)功能，以保證讓用戶在一個(gè)自由舒適的環(huán)境下享受付費(fèi)觀看的過程。除了不定期對(duì)界面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，加強(qiáng)技術(shù)投入提升視頻播放速度外，其個(gè)性化的提示功能不失為一大特色。用戶在登錄優(yōu)酷網(wǎng)之后，頁面右上角的系統(tǒng)通知會(huì)提醒用戶查看影視節(jié)目的更新內(nèi)容、關(guān)注喜愛明星的最新動(dòng)向、上傳視頻發(fā)布結(jié)果等相關(guān)信息，而這個(gè)系統(tǒng)通知也將同步出現(xiàn)在任何當(dāng)前頁面。另一大創(chuàng)新性用戶服務(wù)是時(shí)間點(diǎn)評(píng)論，它能滿足用戶對(duì)視頻內(nèi)容中某一個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的畫面進(jìn)行評(píng)論和分享。對(duì)于其他的視頻網(wǎng)站來說，可以對(duì)優(yōu)酷的服務(wù)進(jìn)行借鑒，然后根據(jù)網(wǎng)站自身情況、綜合技術(shù)條件、用戶需求等因素制定出具有自身特色的服務(wù)內(nèi)容，通過自身的服務(wù)升級(jí)提供給用戶更加多樣化的視頻使用方式和更加優(yōu)質(zhì)便捷的播放體驗(yàn)。

此外，適當(dāng)?shù)呐挪ツＪ揭材軌驗(yàn)橐曨l網(wǎng)站的付費(fèi)業(yè)務(wù)提供有力的支撐。在我國愛奇藝率先采用了會(huì)員獨(dú)享與全集搶先看模式，成功擴(kuò)充了會(huì)員的服務(wù)內(nèi)容。而后《太陽的后裔》及《最好的我們》又突破了周播模式，采取了每周播放兩集，會(huì)員提前觀看，非會(huì)員延后一周觀看的排播模式，每周播放兩集則需要12周即三個(gè)月才能播放完全部內(nèi)容，相比較之前會(huì)員提前看全集的模式，該模式能夠?qū)?huì)員的付費(fèi)周期大大延長，實(shí)現(xiàn)付費(fèi)業(yè)務(wù)收入的增加。

從消費(fèi)者的視角來看，各網(wǎng)站在會(huì)員模式下的定價(jià)基本符合了市場的接受程度，但若加上用戶對(duì)單片付費(fèi)影片的需求，其費(fèi)用便遠(yuǎn)超過了大多數(shù)人的接受程度。定價(jià)策略無疑是其爭奪行業(yè)第一的絕殺手段，特別是在幫助用戶接受并養(yǎng)成付費(fèi)觀看習(xí)慣期間，因此，國內(nèi)視頻網(wǎng)站要想取得付費(fèi)用戶的大批增長，也需要適當(dāng)壓低價(jià)格。

綜上所述，如果國內(nèi)視頻網(wǎng)站能夠同時(shí)從用戶體驗(yàn)以及價(jià)格兩方面入手，一方面提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，另一方面制定更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格，雙管齊下必定能夠吸引大量受眾成為付費(fèi)用戶。此外，若是能夠與智能電視、機(jī)頂盒等硬件產(chǎn)相結(jié)合，使用戶體驗(yàn)到前所未有的高清視覺體驗(yàn)，也必定能夠刺激大量付費(fèi)用戶續(xù)費(fèi)，進(jìn)而增強(qiáng)用戶忠誠度，解決視頻網(wǎng)站用戶黏性不足的問題。

三、多渠道、高質(zhì)量的聚合傳播，發(fā)掘潛在用戶

渠道是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給用戶的途徑和方式，直接關(guān)系產(chǎn)品和服務(wù)的受眾接觸規(guī)模。在視頻行業(yè)開始進(jìn)入“內(nèi)容為王”的時(shí)代后，各大視頻網(wǎng)站必須深入發(fā)掘更加多樣的營銷渠道，來保證有更多的受眾在不同的平臺(tái)上看到自己的內(nèi)容。

近年來，各大社交網(wǎng)站與社交軟件的興起為視頻網(wǎng)站提供了新的推廣渠道?，F(xiàn)階段，如果只將視頻內(nèi)容置于網(wǎng)站本身播放是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。前文也提到，目前有相當(dāng)一部分受眾會(huì)將自己喜歡的視頻內(nèi)容分享到微博或是微信等社交網(wǎng)絡(luò)，也有很大一部分受眾會(huì)點(diǎn)擊觀看好友分享的視頻。這就證明，社交網(wǎng)站完全可以幫助視頻網(wǎng)站吸引更多的用戶。與社交網(wǎng)站進(jìn)行合作，使其成為前端的導(dǎo)入端口，通過視頻植入將社交網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化為視頻網(wǎng)站的用戶，從而推動(dòng)其付費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不失為視頻網(wǎng)站發(fā)展其付費(fèi)業(yè)務(wù)的一種選擇。

此外，隨著各類智能盒子、智能電視的發(fā)展，視頻內(nèi)容開始走向電視。比電腦、手機(jī)、pad等更加大屏、更加高清的觀看體驗(yàn)使越來越多的用戶開始選擇在智能電視上觀看視頻節(jié)目。這對(duì)視頻網(wǎng)站來說無疑又是一大商機(jī)。視頻網(wǎng)站應(yīng)加大與智能電視、智能盒子等硬件廠商的合作力度，將網(wǎng)站客戶端與電視端相融合，充分利用互聯(lián)網(wǎng)電視芯片，完成網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)在電視端的植入。使用戶可以直接在電視上收看網(wǎng)站上的內(nèi)容，從而增加用戶的付費(fèi)意愿。多平臺(tái)的互動(dòng)融合能夠創(chuàng)造雙贏，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行全面輸出，從而提升用戶黏性。多終端發(fā)展模式能夠保證優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容在PC端、移動(dòng)端和電視端的跨屏同步播出，視頻網(wǎng)站只有將多平臺(tái)和多終端的互動(dòng)多元化模式打通，才能夠從根本上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻跨界的整合與互動(dòng)。

一線城市作為各視頻網(wǎng)站發(fā)展競爭的主戰(zhàn)場，近些年來其市場空間已趨于飽和狀態(tài)。攻占二、三線中小城市成為視頻網(wǎng)站下一階段的發(fā)展任務(wù)之一，與一線城市相比，二、三線城市的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、娛樂影音設(shè)施等都不夠完善，人們?nèi)粘蕵坊顒?dòng)較為單一，選擇性較少。然而也正是如此，使得二、三線的用戶比一線城市的用戶更加注重互聯(lián)網(wǎng)上影視資源的搜索，對(duì)視頻網(wǎng)站的需求也相對(duì)更大，二三線城市的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷具有巨大發(fā)展空間與市場機(jī)遇。

四、結(jié)語

現(xiàn)階段，各大視頻網(wǎng)站付費(fèi)模式所需解決的最大問題便是，如何讓已經(jīng)習(xí)慣在視頻網(wǎng)站內(nèi)觀看免費(fèi)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)用戶主動(dòng)付費(fèi)觀看高清內(nèi)容。視頻網(wǎng)站想要吸引大量付費(fèi)用戶，就必須在打造差異化內(nèi)容資源、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升個(gè)性化服務(wù)等多方面制定出適合自身發(fā)展的計(jì)劃。付費(fèi)觀看視頻已經(jīng)成為一種趨勢，筆者相信，隨著視頻網(wǎng)站付費(fèi)模式自身的不斷完善，加之受眾消費(fèi)觀念的改變，相關(guān)政策與法規(guī)對(duì)版權(quán)的保護(hù)，有關(guān)部門對(duì)盜版的嚴(yán)厲打擊，付費(fèi)模式對(duì)受眾的吸引力將越來越大，在不久的將來，付費(fèi)模式有望成為視頻網(wǎng)站的首要盈利模式。