和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是文明社會(huì)的標(biāo)志之一,但由于種種原因,頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象已經(jīng)成為阻礙精神文明建設(shè)的重要原因,因此,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,消除網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象已經(jīng)成為維護(hù)多方利益的必然之舉。
網(wǎng)絡(luò)暴力不同于傳統(tǒng)暴力形式,其主要存在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,通過(guò)言論、圖片等多媒體形式,對(duì)另一方進(jìn)行侵害,使得對(duì)方名譽(yù)受損,嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)突破了道德和法律底線,其危害性與社會(huì)暴力無(wú)異。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展培育了眾多網(wǎng)絡(luò)用戶,隨著智能設(shè)備的普及,人們利用網(wǎng)絡(luò)媒體可以自由進(jìn)行言論表達(dá),與此同時(shí),一些網(wǎng)友為了謀取私利或者引起關(guān)注,擅自通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道散布未經(jīng)證實(shí)的信息,混淆視聽,給當(dāng)事人造成巨大的輿論壓力,損壞其名譽(yù),甚至造成了更加嚴(yán)重的后果[1]。究其原因在于謠言散布者道德素質(zhì)低下,為一己私利,喪失了基本行為準(zhǔn)則。
網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象是基于平臺(tái)產(chǎn)生的,就社交媒體而言,開放式的用戶交互模式,為用戶和用戶之間架設(shè)了溝通的渠道,以提升用戶體驗(yàn)。但是在實(shí)際運(yùn)行中,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為促進(jìn)用戶活躍度,管控力度較為松懈,甚至為營(yíng)造社區(qū)氛圍,降低信息審核標(biāo)準(zhǔn),以致于網(wǎng)絡(luò)暴力事件呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng),所以,社區(qū)文化建設(shè)之后和用戶行為監(jiān)管松懈是誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力的主要因素。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)形成了巨大產(chǎn)業(yè),相對(duì)電商經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象也具有一定的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作機(jī)制,比如網(wǎng)絡(luò)水軍。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)體制下,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)水軍在一定程度上讓網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象更加普遍。經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下,雇傭網(wǎng)絡(luò)水平對(duì)對(duì)方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)施壓,通過(guò)各種媒介和形式,對(duì)其進(jìn)行信息轟炸,造成輿論假象,試圖摧毀對(duì)方心理防線,已達(dá)到其目的。因此,不健康的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)展模式助長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力者的行為。
網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的根源在于個(gè)體道德素養(yǎng)低下,在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,社會(huì)精神文明建設(shè)更加不可或缺。網(wǎng)絡(luò)的匿名特點(diǎn),使得某些人進(jìn)行人身攻擊和散布謠言的成本降低。所以在新時(shí)期需要繼續(xù)深化精神文明建設(shè),培養(yǎng)網(wǎng)民,特別是年輕群體自覺遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,在道德和法律的框架下,自由發(fā)表言論,共同維護(hù)健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)是其實(shí)現(xiàn)用戶積累和發(fā)展的必要途徑,特別是網(wǎng)民年輕化的趨勢(shì)下,各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社區(qū)等交互性較強(qiáng)板塊的管控,對(duì)每日信息、圖片以及視頻等素材進(jìn)行統(tǒng)一識(shí)別,建立健康社區(qū)文化。同時(shí)在用戶注冊(cè)和申請(qǐng)登錄時(shí),應(yīng)該強(qiáng)化營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的宣講,推動(dòng)實(shí)名制在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的落實(shí),以便在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象時(shí)能夠溯源,快速鎖定當(dāng)事人。
網(wǎng)民的自律和自制是實(shí)現(xiàn)健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的理想條件,在現(xiàn)實(shí)中,需要法律和道德共同作用才能正向引導(dǎo)網(wǎng)民行為?,F(xiàn)行法律法規(guī)中,對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)暴力構(gòu)成犯罪行為的情形,并未得到明確界定[2]。利用網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)當(dāng)事人造成的名譽(yù)損壞和人身傷害,并沒有明確的賠償細(xì)則,導(dǎo)致諸多懲戒網(wǎng)絡(luò)暴力的行為無(wú)法可依,所以要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民自由發(fā)表言論,需要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)法律體系的完善,為防治網(wǎng)絡(luò)暴力提供法律依據(jù)。
在眾多網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象中,還存在因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活矛盾無(wú)法調(diào)和導(dǎo)致激發(fā)形成的暴力事件,其重要原因在于我國(guó)目前尚未建立完善的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制,某些群體由于在現(xiàn)實(shí)生活積累的矛盾達(dá)到一定程度,需要宣泄,從而選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)泄。長(zhǎng)期的心理壓抑使得其無(wú)法通過(guò)正常渠道進(jìn)行交流,往往會(huì)走向極端,這是社會(huì)矛盾激化的體現(xiàn)。所以在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí),還需建立完善的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制,將各種現(xiàn)實(shí)矛盾通過(guò)更加理智科學(xué)的方式進(jìn)行化解。當(dāng)然,疏導(dǎo)機(jī)制的建立可以通過(guò)建立實(shí)體機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站進(jìn)行,整合社會(huì)心理學(xué)家,對(duì)網(wǎng)友進(jìn)行心理健康教育,以促成矛盾的消解。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中,無(wú)可忽視的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,塑造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是每一位網(wǎng)民都應(yīng)遵守的規(guī)則。從網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因可知,其產(chǎn)生是多種因素共同作用的結(jié)果,所以在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象時(shí),需要調(diào)動(dòng)政府、個(gè)人以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多方參與,推動(dòng)精神文明建設(shè),加強(qiáng)平臺(tái)管控以及相關(guān)法律建設(shè)和社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制的建立,只有這樣才能從根本上消除網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象,創(chuàng)建健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
[1]潘云夢(mèng),卜建華,張宗偉.微媒體環(huán)境下當(dāng)代青年網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的社會(huì)心理學(xué)分析[J].山東青年政治學(xué)院學(xué)報(bào),2017,33(06):47-53.
[2]華珍珍.網(wǎng)絡(luò)暴力的治理困境及法律規(guī)制[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2017,14(08):84-86.