敬菲菲
近些年來隨著政府網(wǎng)站宣傳效果的不斷擴大以及微信、微博站點互動性的不斷提升,當(dāng)前政府也逐漸可以從屬于自己的信息平臺中發(fā)出權(quán)威的聲音,這對于進一步完善政府信息發(fā)布能力以及掌握輿論導(dǎo)向都具有積極的作用與價值。為了進一步分析移動新媒體促進新聞出版宣傳行業(yè)轉(zhuǎn)型的具體策略,就必須先來認識一下新媒體時代政府宣傳工作的新重心。
隨著信息化時代的到來,當(dāng)前許多部委和地方政府也開始善于使用新媒體發(fā)布各種政府信息,并積極與網(wǎng)民取得互動和聯(lián)絡(luò)。這樣的媒體溝通不但變得越來越主動,更是有效去除了過去政府“冷面孔”的特征,開始使用互聯(lián)網(wǎng)的思維甚至使用商業(yè)化的模式開展各項工作,這對于進一步提升宣傳的主動性具有重要的價值與意義。在傳統(tǒng)觀念中,政府通過管制信息來增強權(quán)威性,防止各種質(zhì)疑的聲音影響社會的穩(wěn)定。但是隨著新媒體時代的到來,這樣的預(yù)測不但沒有實現(xiàn),反而讓政府抓住機會站在了宣傳工作的前面,主動爭取輿論的主動權(quán)的同時,通過其平臺發(fā)出屬于自己的聲音。結(jié)合實際工作效果來看,通過新媒體開展溝通與宣傳的效果顯著,而在接觸效果方面也取得了不錯的成績。
近些年來,隨著新媒體技術(shù)的不斷推廣,當(dāng)前在政府網(wǎng)站的培訓(xùn)與研討中電子政務(wù)的相關(guān)內(nèi)容越來越少,取而代之的是越來越多的信息發(fā)布、輿情監(jiān)測以及新媒體發(fā)展等。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展是不可阻擋的歷史潮流,所以當(dāng)前政府部門也面臨著輿情監(jiān)測以及新聞宣傳等多個方面的任務(wù)。為了進一步提升宣傳工作的公信力以及強化公共關(guān)系的管理能力,就必須盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式,通過將宣傳管理思維轉(zhuǎn)變成為互聯(lián)網(wǎng)人性化互動溝通思維來實現(xiàn)宣傳工作的轉(zhuǎn)型升級。
新聞出版具有業(yè)務(wù)涉及面廣以及受關(guān)注度高的特點,包括掃黃打非、新聞敲詐和公共服務(wù)等類別的信息很容易受到群眾的廣泛關(guān)注。如果能夠積極認識并響應(yīng)群眾的關(guān)注,不但有利于使用新媒體持續(xù)不斷地發(fā)出聲音,更能夠推動這類工作的順利開展。
不同于傳統(tǒng)意義上的政務(wù)微博,政府微博不但要具有行業(yè)資源和行業(yè)特色,更要重視行業(yè)特色融入政府服務(wù)的特征,并最大限度地迎合公眾心理與實際需求。另外,對于新聞出版行業(yè)而言,只有掌握了全民閱讀才能夠掌握宣傳的主動權(quán)。在世界閱讀日開辦的悅讀中國微博,僅開通一年時間粉絲量就突破150萬,而這個數(shù)字目前依然在不斷地增長,這是政府工作報告中的典型案例,更是新聞出版新媒體宣傳工作取得的歷史成績,是未來微博等主流新媒體平臺建設(shè)與發(fā)展的模范和方向。
結(jié)合當(dāng)前新聞出版業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及新媒體的融合發(fā)展目標(biāo)來看,掃黃打非微應(yīng)用、新聞出版手機客戶端以及掃黃打非微應(yīng)用、記者證和短信查詢平臺等各種新媒體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的上線都預(yù)示著我國新聞出版新媒體宣傳工作中的多平臺推廣計劃正在有序開展中。其中,記者證短信查詢平臺以及記者證換證、新聞敲詐打擊以及掃黃打非等工作都得到了平臺的支撐并獲得了實質(zhì)性的成果,這也為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體服務(wù)的工作能力提供了新的資源。
結(jié)合當(dāng)前新聞出版宣傳工作中新媒體平臺的建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀來看,盡管大多數(shù)單位都建立了移動新媒體平臺,也安排了專人參與管理,但是由于宣傳力度差、重視程度低以及綜合利用性不強,導(dǎo)致新媒體平臺在新聞出版宣傳工作中并沒有起到?jīng)Q定性的作用。針對這個現(xiàn)狀,總局新聞出版方面應(yīng)該建立更加完善的制度體系,要求有關(guān)政府的信息必須全部公開,包括通知公告、政策文件以及財務(wù)預(yù)決算等內(nèi)容都必須通過門戶網(wǎng)站進行首發(fā),以此來確保新媒體平臺的利用效率與價值。但是對于一些特殊的專項活動以及重要活動,依然可以通過借助傳統(tǒng)主流媒體以及商業(yè)網(wǎng)站等門戶來進行宣傳,以此來提升宣傳的效果與力度。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)影響力不斷提升的當(dāng)下,總局新聞出版的網(wǎng)站應(yīng)該作為行業(yè)的建設(shè)重點,通過宣傳和首發(fā)各種政府信息來強化其權(quán)威性,這對于進一步正確宣傳的主動權(quán)具有重要的推動作用。
為了進一步構(gòu)建更加完善的保障體系,必須重視以下幾個方面的工作:
1.進一步提升人員隊伍的建設(shè)水平。由于移動新媒體技術(shù)屬于新興技術(shù)的范疇,其對于人員的專業(yè)技術(shù)水平具有較高的要求,這也就要求在人員的組建方面要建立成為一支多層次、多專業(yè)相結(jié)合的運營隊伍。在新媒體的運營過程中,需要具備發(fā)布推廣、互動交流以及數(shù)據(jù)挖掘和項目管理等多個不同的層級,其中以實現(xiàn)這個功能為基本目標(biāo)開展的人員組建工作需要包括:負責(zé)業(yè)務(wù)溝通以及實現(xiàn)流程管理并協(xié)同業(yè)務(wù)處理的專門的信息員;負責(zé)組織行業(yè)內(nèi)部的代表人物的評論員隊伍;負責(zé)引領(lǐng)主流輿論并編寫相關(guān)文章的編輯隊伍;負責(zé)開展咨詢研究以及對業(yè)內(nèi)外的行業(yè)發(fā)展階段進行解讀和預(yù)測的專家咨詢委員會隊伍。通過對各隊伍的協(xié)調(diào)與運作,進而為行業(yè)的發(fā)展提供更具有科學(xué)性的前瞻性指導(dǎo)。
2.提升對新媒體運營的重視程度。為了進一步提升移動新媒體技術(shù)在新聞媒體出版中的作用,就必須通過組建獨立的媒體運營中心來實現(xiàn)其應(yīng)有的作用。通過國資委與教育局等部門組建各自獨立的新媒體運維機構(gòu)實現(xiàn)新媒體運營的獨立性與可行性。另外,在總局新聞出版方面,也可以通過結(jié)合其成功的規(guī)劃經(jīng)驗,通過組織建設(shè)直接管理新媒體相關(guān)事宜的新媒體運營中心來統(tǒng)籌相關(guān)的移動新媒體宣傳工作,進而體現(xiàn)工作的價值與效果。
3.完善評價體系建設(shè)。完善科學(xué)的評價體系不但可以有效提升工作的適應(yīng)性,對于激發(fā)工作人員的積極性、提升新媒體技術(shù)的應(yīng)用效果也具有十分重要的作用。在推動機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)參與的同時,也可與通過親身示范的方式來獲得各方資金的支持。在移動新媒體特別是微博等平臺建設(shè)中,通過爭取輿論的主導(dǎo)權(quán)實現(xiàn)超越傳統(tǒng)機關(guān)報刊的效果,這不但是爭取第一時間發(fā)聲的依據(jù),更是實現(xiàn)移動新媒體技術(shù)應(yīng)用于新聞出版宣傳工作的重中之重。
結(jié)合當(dāng)前總局新聞出版方面的移動媒體應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀來看,無論是從數(shù)量、業(yè)務(wù)覆蓋面積還是從種類以及發(fā)展縱深上來看都處于相對初級的階段,而且在應(yīng)用范圍等方面具有較大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。另外,在移動新媒體的應(yīng)用意識與業(yè)務(wù)處理水平上與新媒體中的佼佼者同樣具有較大的差距。另外,從業(yè)務(wù)的范圍上來看,當(dāng)前大多數(shù)的業(yè)務(wù)類型都集中在版權(quán)保護、掃黃打非以及全民閱讀和新聞敲詐等內(nèi)容上,這些內(nèi)容不但具有較為穩(wěn)定的受眾群體,同時也具有較強的可傳播價值,同時對于影響社會主流價值觀也具有積極的推進作用,所以具有推廣的價值,應(yīng)該在條件成熟的情況下予以推廣。從組成形式上來看,除去常規(guī)的信息發(fā)布之外,還應(yīng)該更多的嘗試其他形式的業(yè)務(wù)服務(wù)工作,包括政策解讀、意見征集、在線訪談以及在線調(diào)查等等,通過對這些業(yè)務(wù)進行熟練和深化能夠有效提升總局領(lǐng)導(dǎo)以及司領(lǐng)導(dǎo)的形象,同時還可以借助領(lǐng)導(dǎo)形象進行宣傳,進而實現(xiàn)推廣業(yè)務(wù)以及溝通互動的效果。
綜上所述,隨著新媒體時代的到來,當(dāng)前我國新聞出版宣傳工作的順利開展離不開移動新媒體技術(shù)的有效應(yīng)用,這不但是宣傳工作的性質(zhì)決定的,更是受眾群體的習(xí)慣以及社會發(fā)展大環(huán)境所決定的。在媒體融合的大背景下,作為新媒體發(fā)展的見證者與管理者,新聞出版宣傳工作必須要重視新媒體平臺的建設(shè)與規(guī)劃、構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)的保障體系以及推進新媒體的應(yīng)用水平與范圍,進而將宣傳工作走在行業(yè)的前面,進而為確保行業(yè)的科學(xué)、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。
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