劉笑冰

（山東師范大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院，山東 濟(jì)南 250014）

據(jù)艾瑞咨詢（iResearch）發(fā)布的《2017年中國(guó)媒體轉(zhuǎn)型研究》顯示，移動(dòng)端已經(jīng)成為繼微信公眾號(hào)之后的又一個(gè)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，截止到2017年上半年，我國(guó)手機(jī)新聞APP用戶使用規(guī)模已達(dá)6.05億。在這種形勢(shì)下，眾多地方新聞媒體紛紛推出新聞APP，作為其向融合新媒體轉(zhuǎn)型的一大利器。但由于地方媒體規(guī)模有限、技術(shù)不足等原因，使其進(jìn)一步的發(fā)展受到阻礙。本文選取青島地區(qū)的“愛(ài)青島”“青島觀”“掌上青島”“半島”等具有代表性的客戶端對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行分析。

一、地方媒體新聞APP的困境和問(wèn)題

（一）內(nèi)容重復(fù)或缺失、形式同質(zhì)化

無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，內(nèi)容都是第一位的。首先，新聞是一種產(chǎn)品，原創(chuàng)性很重要，對(duì)于受眾而言，多個(gè)媒介的內(nèi)容重復(fù)產(chǎn)生的無(wú)可讀性會(huì)降低他們的用戶黏性。例如“愛(ài)青島”新聞客戶端的一則新聞“實(shí)拍青島最美雙櫻大道”從題目、圖片到正文，與“青島新聞網(wǎng)”客戶端的內(nèi)容完全一樣，并且放在客戶端顯眼的位置。類似互用稿件的情況屢見(jiàn)不鮮，給用戶造成信息重復(fù)，閱讀感差的體驗(yàn)，影響客戶端的活躍用戶量。

除此之外，地方媒體新聞APP大多是由第三方軟件公司開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致很多地方媒體的新聞APP的界面、功能大面積雷同，并且經(jīng)常存在頻道設(shè)置重復(fù)或缺失的問(wèn)題。對(duì)地方媒體而言，信息重復(fù)或缺失、形式類似同質(zhì)，可能導(dǎo)致用戶流失，這種情況日積月累將會(huì)造成用戶數(shù)量減少、APP競(jìng)爭(zhēng)力降低，從而被不斷涌現(xiàn)的其他新聞APP淹沒(méi)。

（二）“新聞”“服務(wù)”兩難顧

地方媒體新聞APP通常都是“新聞＋服務(wù)”模式，即播發(fā)新聞的同時(shí)，增加便民服務(wù)內(nèi)容，將手機(jī)客戶端打造為地方綜合性APP，但是通過(guò)對(duì)青島地區(qū)新聞APP的研究發(fā)現(xiàn)，這種融合并沒(méi)有達(dá)到完美效果。

例如“愛(ài)青島”客戶端中，包含服務(wù)功能的有“查違章”“天氣”“看電影”“公交”等等，雖然功能眾多，但競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)，并沒(méi)有帶來(lái)比其他同類應(yīng)用更好的用戶體驗(yàn)。同樣的服務(wù)方面問(wèn)題出現(xiàn)在“半島”客戶端上，客戶端首頁(yè)左上角的擴(kuò)展頁(yè)面包含許多服務(wù)功能，但是點(diǎn)進(jìn)去會(huì)發(fā)現(xiàn)，只是嵌套了相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，用戶體驗(yàn)大大降低。

（三）個(gè)性化推薦不成熟

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息爆炸注定用戶不能瀏覽全部的信息，時(shí)間也不允許。所以產(chǎn)生了個(gè)性化推薦，這也是新聞APP的一大推廣特色，但是地方媒體在新媒體傳播領(lǐng)域尚未步入成熟軌道，對(duì)其規(guī)律把握不到位，它在個(gè)性化內(nèi)容定制方面仍處于探索階段。這會(huì)導(dǎo)致用戶因?yàn)槎ㄖ频牟怀墒於e(cuò)過(guò)許多新聞資訊，換句話說(shuō)，這也讓用戶的閱讀視野變窄。

例如“愛(ài)青島”客戶端中的欄目?jī)H有五個(gè)，雖然可以調(diào)整順序，但是對(duì)用戶的喜愛(ài)和選擇沒(méi)有做數(shù)據(jù)處理，新聞推送也是統(tǒng)一的，滿足不了有個(gè)性化定制需求的用戶。

二、地方媒體新聞APP的運(yùn)營(yíng)發(fā)展探析

在多方新聞媒體的擠壓下，地方媒體困難重重，不僅要面對(duì)多方成熟新聞APP帶來(lái)的壓力，同時(shí)同城新聞APP的競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。但地方媒體如果不想喪失本地新聞入口的優(yōu)勢(shì)，就必須要不斷提升改進(jìn)，這樣才能在激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪到一席之地。

（一）把握本地原創(chuàng)新聞，增強(qiáng)地方特色定制能力

地方媒體的一大優(yōu)勢(shì)是新聞來(lái)源的原創(chuàng)性和獨(dú)家性。地方媒體有著自己強(qiáng)大的新聞采訪隊(duì)伍，他們?cè)诒镜嘏c各部門(mén)、各領(lǐng)域有著長(zhǎng)期積累的密切聯(lián)系，有良好的區(qū)位和人員優(yōu)勢(shì)，所以在新聞發(fā)生伊始，要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先獲取來(lái)源，做好獨(dú)家原創(chuàng)新聞。

此外個(gè)性化定制也是地方新聞APP的努力方向，特別是貼近本地生活的定制化內(nèi)容，這就要求APP開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，以及對(duì)于當(dāng)?shù)赜脩魯?shù)據(jù)的挖掘分析。

（二）打造本地綜合化應(yīng)用平臺(tái)

地方媒體新聞APP應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)本地?zé)衢T(mén)服務(wù)功能的整合分析，完善本地用戶生態(tài)體系，打造“新聞+本地服務(wù)”的模式，給老百姓帶來(lái)各種便利的民生服務(wù)，成為百姓生活好助手的同時(shí)，也用服務(wù)牢牢地栓住了用戶。

例如“愛(ài)青島”APP的公交查詢功能就非常準(zhǔn)確及時(shí)，因此“拴”住了很多經(jīng)常需要公交出行的用戶。還有“智慧青島”APP，服務(wù)分類條目清晰，種類齊全，使用感良好，也收獲了不少的固定用戶。

三、結(jié)語(yǔ)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，在眾多媒體巨頭搶占的市場(chǎng)下，地方媒體紛紛搶灘客戶端市場(chǎng)，搭建本地新聞APP產(chǎn)品，促進(jìn)媒體融合發(fā)展，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展之路。這條道路崎嶇不平、困難重重，而新聞APP唯有注重內(nèi)容、增強(qiáng)用戶互動(dòng)交流、完善服務(wù)平臺(tái)，才能沖破障礙、煥發(fā)地方媒體新活力。