張培良，王見偉，崔錫霖，張 帆

（山東農(nóng)業(yè)大學(xué)，泰安 271000）

科技帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)又為科技發(fā)展奉獻(xiàn)力量。計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入，極大的改善了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們的生活狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)的引入使得人們交流更加方便，企業(yè)運(yùn)營更加快速。如今計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于我國的各個(gè)行業(yè)，我國的科技發(fā)展方面，工業(yè)發(fā)展，教育發(fā)展方面等等。為了適應(yīng)市場的需求，計(jì)算機(jī)技術(shù)在應(yīng)用過程中也應(yīng)及時(shí)的更新。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的開發(fā)需要?jiǎng)?chuàng)新性，在創(chuàng)新的過程中，存在著一些無法避免的風(fēng)險(xiǎn)，一旦當(dāng)無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生時(shí)，將會(huì)影響軟件項(xiàng)目的推廣，極大的損壞企業(yè)的利益，同時(shí)會(huì)損壞用戶的利益。因此在一項(xiàng)新的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目在投入使用前，應(yīng)對其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查及管理，避免出現(xiàn)紕漏，對企業(yè)及用戶造成影響。

1 計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理與及計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系

1.1 計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理

計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的一部分。為了適應(yīng)市場及尋找商機(jī)，當(dāng)今計(jì)算機(jī)的軟件更新極快，軟件的更新不僅要保障軟件項(xiàng)目的利益，同時(shí)要保障用戶在使用軟件時(shí)的安全，計(jì)算機(jī)的項(xiàng)目管理極其復(fù)雜，其中風(fēng)險(xiǎn)管理尤為重要，一旦有不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，將會(huì)極大的損耗企業(yè)及用戶的利益，因此在計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目中用重視對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與避免。一項(xiàng)軟件項(xiàng)目的開發(fā)需要?jiǎng)?chuàng)新性的同時(shí)，也需要謹(jǐn)慎。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在給人們帶來便攜的同時(shí)，也存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)的因素需要人們?nèi)ジ脑旒邦A(yù)防。

1.2 計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理與計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系

在開發(fā)利用計(jì)算機(jī)軟件的同時(shí)，人們也應(yīng)熟知網(wǎng)絡(luò)的廣泛性。一個(gè)軟件項(xiàng)目的開發(fā)存在諸多的未知因素，因此，在項(xiàng)目管理的過程中，增添計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理尤為重要，其不僅可以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)帶來的危害，同時(shí)可以尋找可造成風(fēng)險(xiǎn)的因子，對其提前進(jìn)行改善，避免后期對計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的推廣與使用造成影響，降低企業(yè)利潤，影響企業(yè)運(yùn)行。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理與計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系主要從以下幾個(gè)方面介紹：

1.3 計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理與計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)相一致

計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理的目標(biāo)主要是保障項(xiàng)目的利益與用戶使用時(shí)的安全，其計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)也是如此。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理比較廣泛，但是計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對計(jì)算機(jī)軟件的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與改善，避免軟件項(xiàng)目在推廣時(shí)一些不可知因素對項(xiàng)目造成危害，損害企業(yè)的利益，尋找風(fēng)險(xiǎn)因子，對其進(jìn)行改善。從而保障計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的順利開發(fā)及運(yùn)行。

1.4 計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理與計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍不同

計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理范圍比較廣泛，而計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理比較狹窄，主要針對于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與改善的方面。其計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理主要是管理項(xiàng)目的審查及變更問題，一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行需要諸多方面的審查，當(dāng)符合一系列要求時(shí)才可以投入市場中進(jìn)行使用，否則不可知因素造成的危害任何人都無法預(yù)知，改善危害的措施更是無法提前準(zhǔn)備。其計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的變更做出評(píng)估，對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對市場的變化做出預(yù)測，評(píng)估項(xiàng)目的可開發(fā)性及使用性。一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)的動(dòng)力主要來源于市場的需求，只有有了需求，才會(huì)存在著利益，錯(cuò)誤的判斷將會(huì)給企業(yè)帶來極大的損耗。因此在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過程中，不僅需要極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，而且需要極其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。通過評(píng)估，計(jì)算項(xiàng)目帶來的利益，從而決定項(xiàng)目的開發(fā)方向及改善方向。項(xiàng)目在運(yùn)行過程中，也將會(huì)面臨較多的挑戰(zhàn)，各種各樣的變更在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中根本無法避免，尤其是在計(jì)算機(jī)的項(xiàng)目運(yùn)行過程中。猝不及防的變更會(huì)對項(xiàng)目造成影響，計(jì)算機(jī)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理正是對這些猝不及防的變更做好準(zhǔn)備，避免對項(xiàng)目造成影響，損害企業(yè)的利益。

1.5 計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理為計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理提供了依據(jù)

計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理找出了諸多的風(fēng)險(xiǎn)因素，為計(jì)算機(jī)的項(xiàng)目管理提供了改善依據(jù)。一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)及運(yùn)行需要用獨(dú)創(chuàng)性及大局觀去考慮項(xiàng)目的運(yùn)行，有了需求，項(xiàng)目才會(huì)被廣泛應(yīng)用，因此一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)應(yīng)與市場的需求是相一致的。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估了計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的未來，為軟件項(xiàng)目的管理提供了方向，同時(shí)規(guī)避了諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，有利于項(xiàng)目的順利運(yùn)行。

2 計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程

計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的過程主要有：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。詳述如下：

2.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

在計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，首先要進(jìn)行的工作便是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。尋找計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)因素以便于后期對其進(jìn)行改造。在計(jì)算機(jī)的軟件開放過程中，存在的風(fēng)險(xiǎn)因素主要有：因其對軟件項(xiàng)目開發(fā)的目標(biāo)不明確而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問題，計(jì)算機(jī)軟件的項(xiàng)目開發(fā)需要?jiǎng)?chuàng)新性及時(shí)效性，未充分了解客戶對軟件的要求將會(huì)影響軟件項(xiàng)目的順利開發(fā)。其次，在軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程中，設(shè)計(jì)人員的專業(yè)能力不夠或經(jīng)驗(yàn)不夠?qū)?huì)對軟件項(xiàng)目開發(fā)造成影響，降低項(xiàng)目開發(fā)的速度，影響項(xiàng)目的利潤。軟件項(xiàng)目的開發(fā)環(huán)境也會(huì)影響軟件項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)程，開發(fā)環(huán)境不達(dá)標(biāo)，將會(huì)嚴(yán)重影響軟件項(xiàng)目的質(zhì)量。在軟件項(xiàng)目完成后的測試階段也尤為重要，當(dāng)項(xiàng)目完成后，在測試階段應(yīng)進(jìn)行全方位的測試，避免在軟件使用過程中初現(xiàn)未預(yù)想到的不良情況。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)分析

在軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程中，軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別尤為重要，不僅可以幫助工作人員有效的改良軟件項(xiàng)目，同時(shí)還可以加快軟件項(xiàng)目的開發(fā)，保障軟件項(xiàng)目的質(zhì)量，為后期軟件項(xiàng)目的推廣做好準(zhǔn)備。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃主要是為了避免后期軟件項(xiàng)目的運(yùn)行出現(xiàn)問題，主要是通過識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素，通過分析這些風(fēng)險(xiǎn)因素，對其進(jìn)行改良計(jì)劃，避免風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)，影響軟件項(xiàng)目的順利開發(fā)。針對不同的風(fēng)險(xiǎn)因子，對其對癥下藥。

2.3 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

2.4 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

在對計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行改良后，還應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。風(fēng)險(xiǎn)跟蹤主要有：查找計(jì)算機(jī)開發(fā)的軟件項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)因子，通過查找定位相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。其次查找其他的風(fēng)險(xiǎn)因子，重新制作新的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，使計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理更加全面，改善計(jì)算機(jī)的軟件項(xiàng)目，提高軟件項(xiàng)目的實(shí)用性。

3 改善計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

3.1 接受風(fēng)險(xiǎn)

對計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估后，有兩種措施，第一種便是接受風(fēng)險(xiǎn)，第二種便是回避風(fēng)險(xiǎn)。在對計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，若更適合于對風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行改造，企業(yè)應(yīng)積極的對其風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行改良。避免為了降低成本而忽視對風(fēng)險(xiǎn)的改良，以防計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目在后期使用過程中出現(xiàn)更嚴(yán)峻的問題。

3.2 回避風(fēng)險(xiǎn)

查找風(fēng)險(xiǎn)因子后，有的風(fēng)險(xiǎn)因子的改造不利于企業(yè)的發(fā)展，因此便可采用回避風(fēng)險(xiǎn)的措施，通常可采用的回避方式有兩種，第一種便是在后期的軟件開發(fā)過程中，注重軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤，避免該風(fēng)險(xiǎn)因子對軟件項(xiàng)目造成影響。第二種便是設(shè)計(jì)一項(xiàng)阻礙其風(fēng)險(xiǎn)因子爆發(fā)的另一項(xiàng)選項(xiàng)，從而克制其風(fēng)險(xiǎn)因子的影響力。

3.3 降低風(fēng)險(xiǎn)

降低風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)因子的一種更加積極的措施，通過對風(fēng)險(xiǎn)因素的詳細(xì)分析，制定克制風(fēng)險(xiǎn)因子的改善計(jì)劃，將會(huì)保障計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量。同時(shí)采用降低風(fēng)險(xiǎn)的手段將會(huì)縮小項(xiàng)目出現(xiàn)問題的機(jī)率，加快項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度。

4 結(jié)束語

計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的開發(fā)不僅需要對市場做出精確的判斷，同時(shí)在軟件開發(fā)過程中，經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力尤為重要。一個(gè)新的軟件項(xiàng)目的開發(fā)及應(yīng)用，需要多方面的管理作為后盾。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理中的一種。其主要是尋找影響計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)因子，對其進(jìn)行精確的改善，保障計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的可行性，保障企業(yè)的利益及客戶使用過程中軟件的安全性。