[提 要]大數(shù)據(jù)是新時代背景下我國社會各領域創(chuàng)新工作、提升工作成效的助推器，通過提取十八大以來思想政治教育大數(shù)據(jù)領域中高頻詞匯，并以此為切入點，幫助輔導員在創(chuàng)新工作方式上得到相應啟示。

[關鍵詞]大數(shù)據(jù)；高頻詞匯；輔導員；創(chuàng)新

[作者簡介]操維琦（1984—），男，景德鎮(zhèn)陶瓷大學學工處講師，研究方向為大學生思想政治教育。

創(chuàng)新是新時代下我國砥礪前行，創(chuàng)造更多成就的重要法寶，將創(chuàng)新融入到高校輔導員開展思想政治工作中，是適應新形勢下育人工作的需求和為黨和國家培養(yǎng)合格人才的要求，本文通過闡述大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及特征，以大數(shù)據(jù)思想政治教育領域中高頻詞匯分析情況為切入點，通過分析輔導員依托大數(shù)據(jù)開展思想政治教育工作現(xiàn)狀，得出思想政治教育大數(shù)據(jù)領域中高頻詞匯，幫助輔導員在創(chuàng)新工作方式上得到相應啟示。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和特征

（一）大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

數(shù)字源于人們的生活，最初只是簡單滿足人們?nèi)粘Ｉ钣嬃俊Ｔ谛畔⑼ㄐ偶夹g和數(shù)字媒體技術快速發(fā)展的今天，數(shù)字打破了傳統(tǒng)意義上人們對其的認識，并在科學技術和移動互聯(lián)網(wǎng)的助推下，發(fā)揮的社會功能越來越多。大量的數(shù)字組成了數(shù)據(jù)，各類數(shù)據(jù)經(jīng)歸納后重組、重疊，構成了一個龐大的數(shù)據(jù)庫。這就是我們微觀上理解的大數(shù)據(jù)，它的表現(xiàn)可以是文字、圖像、聲音等?！按髷?shù)據(jù)”一詞由英文“Big data”翻譯而來，意指“大大超過傳統(tǒng)意義的數(shù)據(jù)，用一般的軟件工具難以完全捕捉、存儲、管理和分析”。[1]本文中所說的大數(shù)據(jù)，又稱為海量數(shù)據(jù)，是由數(shù)量龐大，各式各樣的數(shù)據(jù)構成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計算的數(shù)據(jù)處理與應用模式，通過數(shù)據(jù)的集成共享，交叉復用形成的智力資源和知識服務能力。[2]

（二）大數(shù)據(jù)的特征

巨大的存儲容量。在互聯(lián)網(wǎng)和計算機科學技術等領域迅猛發(fā)展的背景下，各類數(shù)據(jù)產(chǎn)生來源變得多樣，數(shù)據(jù)信息量如洪水般迅猛增長。據(jù)相關專家推測，到2020年我國數(shù)據(jù)總量將為50zb。[3]龐大的信息數(shù)據(jù)需要存儲空間的成倍擴大，目前大數(shù)據(jù)依靠云端等一些大規(guī)模技術平臺滿足巨大數(shù)據(jù)的集合和共享。

高速的數(shù)據(jù)傳輸。當前，人們對數(shù)據(jù)的實時應用需求更加強烈，只要連上網(wǎng)絡就可迅速獲取信息。高速的傳輸使人們對數(shù)據(jù)的實時性、動態(tài)性的需求越來越清晰，使我們大大縮短了獲取信息的時間，讓人們在生活需求和工作需求上能得到快捷的滿足。

強大的預判能力。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得各類數(shù)據(jù)得以“爆炸式”增長，并且“量大質(zhì)高”。這將有利于提高人們對社會各領域科學發(fā)現(xiàn)的概率，讓人們的各項工作分析有“數(shù)”，研判有“方”。

高效的教育價值。2015年8月31日國務院在發(fā)布的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》中指出“數(shù)據(jù)已成為國家基礎性戰(zhàn)略資源”，并在啟動的十大工程之一“公共服務大數(shù)據(jù)工程”中明確提出要建設教育文化大數(shù)據(jù)。[4]由此可見，教育大數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面，它將成為強大的科學教育力量，并以人們喜聞樂見的形式潛移默化地發(fā)揮教育價值，特別在社會意識形態(tài)方面能起到引領弘揚社會主流價值的作用。

二、輔導員依托大數(shù)據(jù)開展思想政治教育工作現(xiàn)狀

輔導員在高校人才培養(yǎng)中，發(fā)揮著重要作用，他們既是人才培養(yǎng)的一線教師又是學生日常生活中的引導者、管理者。黨和國家一直很關注和重視這支隊伍的培養(yǎng)、建設和發(fā)展狀況。十八大以來，輔導員在高校學生思想政治教育工作中發(fā)揮了重要作用，筆者結合本文研究內(nèi)容將輔導員依托大數(shù)據(jù)開展思想政治教育工作現(xiàn)狀總結如下：

（一）輔導員開展工作理論視野研究現(xiàn)狀

在中國知網(wǎng)以“大數(shù)據(jù)、輔導員、工作”為關鍵詞，以2013年至2018年為時間范圍進行搜索，共得到相關研究論文83篇，其中，2013年1篇，2014年4篇，2015年13篇，2016年17篇，2017年11篇，2018年37篇（見圖1），這充分說明，高校輔導員將大數(shù)據(jù)運用于思想政治教育工作已引起教育理論界相關人士的關注，而且重視人群和重視程度都在增加，本文將結合當前理論研究成果，以大數(shù)據(jù)中思想政治教育高頻詞匯為視角探索高校輔導員工作中如何創(chuàng)新的方式方法，對大數(shù)據(jù)在輔導員工作中的應用具有重要的補充意義，在如何促進高校輔導員思政教育工作層面上也不失為一次有意義的理論探索。

（二）實踐視野下現(xiàn)狀

在我國，大數(shù)據(jù)應用研發(fā)雖晚于歐美發(fā)達國家，但近幾年在各級層面的高度重視下，其發(fā)展非常迅猛。高校作為新時代國家人才培養(yǎng)、促進科技發(fā)展的主陣地，在大數(shù)據(jù)領域的研發(fā)應用上也取得了階段性進展，從輔導員開展學生思想政治教育角度上看既有機遇也有挑戰(zhàn)。

思想政治教育工作具有精準性。伴隨數(shù)字化、智慧化等校園工程的建設和完善，生活在校園中的每一位學生的消費情況、參與校園文化活動、借閱圖書、上課考勤等學習、生活情況都被視頻監(jiān)控、打卡儀器、智能傳感等設備記錄下來。在這一過程中，輔導員通過采集、分析各類“學生大數(shù)據(jù)”就能夠及時了解學生在校期間的學習情況、思想動態(tài)、消費價值觀和有無異常情況。如夜間宿舍考勤，到了宿舍關門時間，未考勤學生名單就會生成，輔導員可以第一時間對名單進行排查，可降低安全隱患發(fā)生。同時，在大數(shù)據(jù)平臺上輔導員可根據(jù)學生情況進行更精準的思想政治教育工作。

繁雜的工作逐步向“三化”發(fā)展，輔導員工作成效顯著提高。隨著大數(shù)據(jù)技術在高校學生教育管理中的逐步覆蓋，輔導員日常繁雜工作逐步呈現(xiàn)出可視化、科學化、多樣化三個特征。筆者通過走訪調(diào)研所在地區(qū)三所高校輔導員依托大數(shù)據(jù)開展工作情況，在接受訪談的53名輔導員中，97%的輔導員認為當前的大數(shù)據(jù)對工作有很大幫助，減輕了工作負擔。筆者所在學校每學期學生獎學金評定工作，根據(jù)評定規(guī)則，輔導員要調(diào)取學生各類成績，如第二課堂成績、學時、學分、學生違紀核查等材料，再組織學生根據(jù)規(guī)則算式進行計算，得出獲獎學生結果，這一過程需要消耗輔導員大量工作時間。而如今通過大數(shù)據(jù)平臺，輔導員從學生管理系統(tǒng)就能立刻獲得獲獎學生初選名單。系列事務工作通過大數(shù)據(jù)平臺的應用，一定程度上減輕了輔導員工作勞動強度，同時，也優(yōu)化了學生的辦事效率。大數(shù)據(jù)還可以應用于網(wǎng)絡思政教育。通過校園app、微信工作平臺，推送一些“短、小、精”的視頻、文章，多形式積極引導廣大學生樹立正確的“三觀”和踐行社會主義核心價值觀。讓輔導員能夠把握好數(shù)據(jù)時代思想宣傳教育主陣地，增強思想政治教育工作成效。

輔導員對數(shù)據(jù)分析能力和樹立大數(shù)據(jù)思維意識有待提高。隨著各種采集學生數(shù)據(jù)設備的完善，讓數(shù)據(jù)來源更廣，數(shù)量也越多，在這個龐大的數(shù)據(jù)庫中，如何利用好數(shù)據(jù)開展工作，首先需要學會甄別有價值數(shù)據(jù)，剔除無效和虛假的數(shù)據(jù)。在筆者訪談中，有近65%的輔導員認為只是按部就班的將數(shù)據(jù)用于學校日常工作事務，缺乏對數(shù)據(jù)的分析研究。這就需要輔導員在平時工作中養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維習慣，并貫穿于各類學生事務中，定期對學生數(shù)據(jù)進行全面分析，查找數(shù)據(jù)中的真?zhèn)魏吞搶崳⒁劳休^強的分析能力提升大數(shù)據(jù)采集的科學性。

三、思想政治教育大數(shù)據(jù)領域中高頻詞匯分析方法和結果

以知網(wǎng)為原始論文數(shù)據(jù)來源，以“大學生思想政治教育”為主題或關鍵詞進行搜索，《思想政治教育研究》為文獻來源，且檢索時間范圍定為近5年，共檢索出193篇研究文獻，其中2017年27篇，2016年34篇，2015年40篇，2014年42篇，2013年50篇。去除無效及不合要求文獻（如非學術文章等），按照被下載頻率和被引頻次由高到低排序，選取有效論文50篇，進行研究。通過軟件切割分析，得出4463個詞匯。為了使分析結果更加確切，按照詞義相近或相似的詞匯進行擇取，（如，學生與大學生，統(tǒng)一合并為大學生，高校、大學與學校統(tǒng)一合并為高校，價值、價值觀統(tǒng)一合并為價值觀等），剔除了一些無效詞匯（如，可能、內(nèi)容、可以等），按照詞匯出現(xiàn)頻率高低進行排序，選取了前三十個詞匯作為目標文獻的高頻詞匯，這些詞匯基本體現(xiàn)了近5年高校思想政治教育研究內(nèi)容的關注情況，我們據(jù)此統(tǒng)計出了高頻詞匯表（見表1），并按照頻數(shù)越大字體越大及角度隨機的規(guī)律，生成了高頻詞匯詞云圖（見圖2），更加形象直觀地呈現(xiàn)出關鍵詞匯頻數(shù)由高到低的變化。

四、高頻詞匯對輔導員創(chuàng)新工作模式的啟示

（一）樹立“大數(shù)據(jù)”思維，爭做新角色、擔當新使命

高頻詞匯表中的詞匯呈現(xiàn)了當前的時代特征，如大數(shù)據(jù)、思想政治教育、創(chuàng)新等高頻關鍵詞。同時，告訴我們一個事實：高校思政教育領域進入了大數(shù)據(jù)時代。在這個背景下，高校輔導員的角色定位也將打破傳統(tǒng)意義上的認知，不僅是高校學生日常思想政治教育的組織者、實施者、指導者；從大數(shù)據(jù)視角看，還應是高校網(wǎng)絡思想政治教育的組織者、指導者；各類網(wǎng)絡輿情的分析判斷者；校園學生數(shù)據(jù)的管理者等。這些“大數(shù)據(jù)”下的角色都賦予了輔導員新的使命和新的角色。輔導員要滿足思想政治教育新規(guī)律和新特點，就要從思想上對大數(shù)據(jù)高度重視，培育大數(shù)據(jù)思維素養(yǎng)，將大數(shù)據(jù)思維融入到實際工作開展中，提升對大數(shù)據(jù)的分析能力，讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”，讓大數(shù)據(jù)成為新時代下促進輔導員做好學生思想政治教育工作的助推器。

（二）加強學習，提升“大數(shù)據(jù)”育人能力

通過大數(shù)據(jù)對高頻詞匯的統(tǒng)計分析，我們不難發(fā)現(xiàn)思想政治教育的內(nèi)容越來越豐富，所涉及的面也越來越廣，這使得要做好當前思想政治工作，就必需進一步加強相關領域的學習研究，并結合現(xiàn)有資源進行不斷地創(chuàng)新探索，包括對各類新媒介工具的使用。如近年來輔導員微博、博客建設逐漸完善，通過發(fā)布博文等信息文章，對學生思想引領和日常管理起到了一定推動作用。但隨著新媒體的不斷發(fā)展，相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析顯示，學生使用微博、博客的數(shù)量不斷減少，這就要求輔導員要通過學習，了解大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢和了解學生喜聞樂見的形式，在新的陣地上進行育人工作，這樣才能達到良好效果。

（三）加強弱勢領域的教育與研究

高校有大學生就業(yè)指導中心、大學生創(chuàng)業(yè)中心等機構，專門為大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務提供指導和服務，同時，不少高校還開設了就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程和學術論文寫作課程。近五年高校思政教育理論研究成果和高頻詞匯統(tǒng)計情況說明，大學生對就業(yè)創(chuàng)業(yè)和學術素養(yǎng)領域的關注度不夠，研究成果不夠豐富，很多高校只是開設相關課程，但深入研究及理論指導不夠。學術素養(yǎng)是大學生讀書做學問的基本素養(yǎng)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)是大學生實現(xiàn)自身價值的重要途徑，尤其是創(chuàng)業(yè)，是國家積極提倡用知識創(chuàng)造價值的重要方式，是大學生思政教育工作的重要內(nèi)容和強有力的落腳點。因此，必須加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)和學術素養(yǎng)等弱勢領域的建設和研究，進一步豐富高校思政教育內(nèi)容，夯實思政教育成果。

（四）大數(shù)據(jù)非“神器”，推進線上數(shù)據(jù)與線下實踐相融合

進行思想政治教育領域大數(shù)據(jù)高頻詞匯分析，其目的就是通過研究，找到適合當前學生接受思想政治教育需求的最佳途徑、創(chuàng)新工作的模式和提高工作成效的方式。從高頻詞匯統(tǒng)計分析中我們可以發(fā)現(xiàn)前30位的詞匯及其頻數(shù)，如“網(wǎng)絡”頻數(shù)為355次，“價值觀”229次，“輔導員”202次，“隊伍”176次，“平臺”171次，“微信”165次，“社會主義核心價值觀”150次，“心理”136次，“微博”104次。通過這些高頻詞匯與線下輔導員進行思想政治教育工作實際聯(lián)系起來，我們可以總結出當前高校思政教育領域持續(xù)關注的內(nèi)容主要有：網(wǎng)絡與傳統(tǒng)教學的結合，輔導員隊伍建設，社會主義核心價值觀教育，大學生心理健康教育及網(wǎng)絡教育平臺建設等。這些關注領域在輔導員現(xiàn)實工作中，要達到良好效果，還需要讓線上數(shù)據(jù)與線下實踐有機結合起來，不能一味的把大數(shù)據(jù)當成“神器”。在實踐過程中，我們發(fā)現(xiàn)當前大數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計存在著很多局限性，如果迷信大數(shù)據(jù)是萬能“神器”，不做細致的研判，很可能會將一些偶然現(xiàn)象作為規(guī)律來處理。因此輔導員只有樹立“線上線下齊步走”理念，才能更好地利用大數(shù)據(jù)中高頻詞匯指引工作模式不斷創(chuàng)新，才能符合新時代育人需求。

[參考文獻]

[1]李國杰.大數(shù)據(jù)研究的科學價值[J].中國計算機學會通訊，2012，（8）.

[2]黃正鵬.基于大數(shù)據(jù)分析下的存儲優(yōu)化算法研究[J].電腦迷，2018，（11）.

[3]張春敏.大數(shù)據(jù)時代下智能交通系統(tǒng)的發(fā)展思考[J].西南汽車信息，2017，（12）.

[4]謝繼華，張茜.大數(shù)據(jù)在高校思想政治工作中的實踐與思考[J].思想政治工作研究，2017，（11）.

[責任編輯：朱晨光]