李青

摘 要：最近幾年中，事業(yè)單位進行改革，事業(yè)單位行政事務人員工作受到了很多人的關注和重視。由此，對行政事務工作人員自身提供了比較高的要求。通常情況下，事業(yè)單位行政事務工作人員自身要展現(xiàn)出一定的專業(yè)素養(yǎng)，運用正確的態(tài)度去面對工作。同時，還應該展現(xiàn)出良好的溝通協(xié)調能力。在日常工作的過程中，要運用比較實用的工作方法，為提升事業(yè)單位行政事務工作人員的工作質量和效率提供堅實的準備。結合現(xiàn)階段事業(yè)單位的實際工作內容，本文分析了日常工作實用方法，希望能夠為事業(yè)單位工作人員提供充足的借鑒。

關鍵詞：事業(yè)單位 行政事務 工作人員 日常工作 實用方法

中圖分類號：D630.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）11（b）-0231-02

事業(yè)單位的發(fā)展速度比較快，在新的時代發(fā)展背景下，事業(yè)單位的行政事務工作人員逐漸受到人們的重視。行政事務工作人員想要提升工作的效率，就應該運用實用的日常工作方法。同時，在實際工作的過程中，要對工作的具體方法等進行重點總結。通過對工作的詳細整合和分析，明確自身工作存在的不足，最終為提升工作效率提供穩(wěn)定的基礎?；诖?，下文從事業(yè)單位的日常工作出發(fā)，著重分析了其工作的具體實用方法。

1 必備的專業(yè)知識和工作方法

事業(yè)單位行政事務工作人員在工作的過程中，需要形成針對性和完整的多個項目臺賬。因此，需要對事務進行重點分類。一般來說，具體涉及了以下幾個內容：單位保衛(wèi)和消防工作；日常生活中涉及的水電項目；領導的公文；車輛和房產的管理等。在對這些內容進行重點分類之后，要形成日常生活事務臺賬，并根據實際工作的需求，進行及時的更新和轉變。這樣，在明確的分類下，才不會出現(xiàn)各種問題。實行有序的分類管理，不僅讓行政事務工作變得更加順暢，還能夠保證其呈現(xiàn)出規(guī)范性和標準性的特點[1]。在當前，信息化技術不斷發(fā)展的境遇下，行政事務工作人員通過電腦形成數據庫進行工作，也是一個十分重要的工作方法。

行政事務人員在事業(yè)單位中的意義是不可忽視的。在日常工作處理的過程中，需要參與監(jiān)督、參謀等多個內容。在日常工作的時候，就應該通過自身更多精力的付出，保證日常工作的順利進行。在完成工作之后，要進行工作經驗的總結和分析，通過多樣化的形式對自身的能力素養(yǎng)進行提升，進而提升工作的質量。

2 對領導工作任務的處理

通常，行政事務工作人員在日常工作的過程中，會接觸上級領導布置的任務。這需要工作人員進行及時解決和處理。在這個時候，領導的意圖是行政事務人員工作的依據，要結合領導的實際意思進行會議安排。在這其中，要對會議車輛進行重點指揮和安排，還需關注座位安排和會場布置等工作內容[2]。這些工作都在很大程度上展現(xiàn)出了行政事務工作人員的工作能力。工作人員要對工作細節(jié)進行重點記錄，明確會議的人員和相關事宜等。同時，還需形成會議應急預案，在出現(xiàn)緊急事件的情況下，能夠得到穩(wěn)妥的處理。

3 處理好事務的基本

在日常進行工作的過程中，行政事務工作人員應該展現(xiàn)出較強的綜合能力，在面對事務處理上應該學會融會貫通。比如，在遇到問題的時候，能夠進行多個角度的探究，并進行詳細分析，形成舉一反三的能力。這樣，在擁有較快反應的情況下，提升工作的效率。同時，行政事務工作人員還要關注自身信息處理能力的提升。而且在當前信息時代發(fā)展背景下，機關事業(yè)單位內部信息處理和保密工作的開展變得越來越重要，因為其和事業(yè)單位的生存存在直接的關聯(lián)。在日常工作的過程中，信息收集和整理都是十分重要的工作事務。行政事務工作人員，要對這些信息進行詳細整理，能夠從事情大小、輕重等層次進行信息劃分[3]。針對領導的工作內容，可以積極建言獻策。隨之，關注國家政策和新聞事件，運用精確的信息，并向領導進行重點反饋。

4 合理掌握全局統(tǒng)籌法

在實際開展事業(yè)單位提倡工作的過程中，事務人員應該從整體出發(fā)，對事務進行重點統(tǒng)籌和規(guī)劃。比如，能夠根據事件的大小、緩急等層面對工作進行劃分。通過有計劃的進行工作完善，對其中存在的多個事務進行重點處理。這樣的情況下，才會保證事務工作穩(wěn)定的運行。公文處理是日常工作中的重要代表，在開展工作的過程中，可以不處理不重要的文件，那些緊急的事務應該采取優(yōu)先處理的原則。在完成緊急文件的情況下，再進行一般文件的處理[4]。這樣的處理形式，會大大提升工作的效率，不會運用太多的工作時間。

5 提升自身協(xié)調溝通能力

在事業(yè)單位中，事務人員在崗位上展現(xiàn)出了十分重要的地位和價值。在日常工作的過程中，事務工作人員要與上下級之間進行有效的溝通和協(xié)調。同時，還要和其他單位以及部門的工作人員進行交流。事務人員在溝通和協(xié)調的過程中，要形成比較清晰的思維，力求處理好人員之間的關系。在工作運行中，要從大局觀念出發(fā)，從準確的定位出發(fā)，行事不能莽撞。最終，要成為領導的重要幫手。在日常開展工作的時候，工作的各個方面都和工作人員的溝通協(xié)調存在關聯(lián)，比如來電來訪工作、對日程的安排和接待等工作。在處理這些工作而內容的過程中，行政事務工作人員應該展現(xiàn)出一定的親和力，在語言上要精煉、時間上要處理及時。

在事業(yè)單位在最近幾年中發(fā)生改革的情況下，文檔管理的重要性變得越來越明顯。其大致涉及了以下幾個內容：第一，進行文檔的記錄、接受和印發(fā)等。第二，進行電子文檔的管理。這里主要是文檔的備份、保存和更新。第三，對文件材料進行重點管理。第四，進行來文的分析和整理[5]。其中分送、記錄等是十分重要的步驟。同時，這些工作內容都是需要事務人員重點掌握的。

6 對行政事務進行科學化管理

事業(yè)單位在實際運行的過程中，應該實行科學化管理模式。其主要是對行政事務進行科學的劃分。科學化的管理模式主要是保證細小的任務都由專門的人員進行管理和監(jiān)督，防止出現(xiàn)全責不清晰的問題。在傳統(tǒng)的辦公室中，往往是以自我為中心的工作模式。這樣，并不能展現(xiàn)出辦公室的作用和職能價值，運用科學化的管理形式，就會讓行政事務工作人員展現(xiàn)出較強的事業(yè)心和責任心。同時，工作開展中需要從多個細節(jié)出發(fā)，對其進行創(chuàng)新和改革。事業(yè)單位是否成功將會體現(xiàn)在細節(jié)上，要著重從方案、目標以及計劃等層面出發(fā)，制定出完善的工作準則，展現(xiàn)出工作的科學之處。由此，科學化的管理形式，讓行政事務變得更加高效和便捷。

7 結語

綜上所述，在事業(yè)單位發(fā)展和運行的過程中，行政事務人員起到了不可忽視的作用。其在實際工作的過程中，要掌握日常工作的實用方法。從行政事務工作的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，對其進行重點整合和分析。其中涉及的多項工作內容，需要行政事務工作人員掌握有效的工作方法和技能。日常工作事務展現(xiàn)出了一定的繁瑣性，這也對事務人員工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在事業(yè)單位不斷改革的情況下，行政事務工作人員要更加關注自身工作的效果和質量。從工作的多個內部出發(fā)，在整合工作內容的情況下，提升行政事務工作人員的工作效率和質量。

參考文獻

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[2] 程龍.行政事務管理工作創(chuàng)新的相關對策研究[J].科技資訊，2018，16（17）：125-126.

[3] 周金龍.淺談事業(yè)單位行政事務人員在日常工作中的實用方法[J].農業(yè)開發(fā)與裝備，2017（5）：53.

[4] 王偉.行政事務管理工作創(chuàng)新的相關對策研究[J].山西農經，2017（8）：110，112.

[5] 張東生.事業(yè)單位行政事務人員日常事務處理技巧淺析[J].才智，2014（9）：299，303.