周 瑞
(中國水利水電第七工程局有限公司 國際工程公司,四川 成都 610081)
巴基斯坦塔貝拉水電站四期擴(kuò)建(土建)項(xiàng)目是中國電建集團(tuán)水利水電第七工程局有限公司(以下簡稱“公司”)承建的海外知名水電項(xiàng)目,也是目前公司在海外建設(shè)的標(biāo)桿項(xiàng)目。項(xiàng)目的順利完成,不但對巴基斯坦的政治和經(jīng)濟(jì)方面有促進(jìn)意義,也對公司品牌與海外特色文化的樹立具有極其重大的意義。項(xiàng)目自開工以來秉承著“高質(zhì)量,高安全”的要求去實(shí)施每一項(xiàng)施工任務(wù)。面對如此巨大的困難,項(xiàng)目部為了充分調(diào)動員工的積極性,確保發(fā)電目標(biāo)的順利完成,始終堅(jiān)持“以人為本,工作創(chuàng)新”的方針,在完成好工作的同時(shí),也創(chuàng)新求效抓好項(xiàng)目部的生活、衛(wèi)生、娛樂等文化建設(shè),并通過抓好項(xiàng)目文化管理,助力公司的企業(yè)文化落地。
筆者認(rèn)為:海外項(xiàng)目文化建設(shè)大致可以分為精神層面、制度層面、創(chuàng)新層面以及人文層面,共計(jì)四大板塊。筆者結(jié)合工作實(shí)際,淺談了在項(xiàng)目文化建設(shè)方面積累的經(jīng)驗(yàn)并與大家分享交流。
首先是精神建設(shè),精神是比物質(zhì)層面更深層次的東西。精神文化在整個(gè)項(xiàng)目文化中占據(jù)著核心位置。通常,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,我們會立口號、下決心、樹標(biāo)語,這些看似無關(guān)緊要的文化建設(shè)對海外員工來講卻是聚合力、增動力、促活力、強(qiáng)精神的一種文化力,一種生命力,一種奮進(jìn)力。
在宣傳方面。項(xiàng)目部按照集團(tuán)公司對項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,在項(xiàng)目部辦公室、會議室、文化墻和宣傳欄等處懸掛集團(tuán)公司的標(biāo)志和宣傳標(biāo)語,在現(xiàn)場和辦公室的醒目處設(shè)置帶有集團(tuán)和公司標(biāo)志的安全標(biāo)語和崗位職責(zé)。在塔貝拉項(xiàng)目,當(dāng)?shù)匕头焦蛦T是本項(xiàng)目建設(shè)的主力,為了更好地讓公司的企業(yè)文化在巴基斯坦當(dāng)?shù)芈涞?,?xiàng)目部將公司宣傳視頻、企業(yè)簡介、取得的成就以及公司在建的項(xiàng)目翻譯成英文或當(dāng)?shù)卣Z言的方式進(jìn)行宣傳推廣,讓當(dāng)?shù)氐墓蛦T能夠通過一些簡單的形式了解并接受公司的企業(yè)文化,從而使他們更好地融入公司,發(fā)自內(nèi)心地承認(rèn)自己是公司的一員。
在生活方面。塔貝拉項(xiàng)目部充分尊重巴方雇員的文化與習(xí)俗,為中方和巴方職工分別提供干凈衛(wèi)生的食堂和宿舍;休閑娛樂方面,在項(xiàng)目部里配備完備的娛樂設(shè)施,如運(yùn)動場地、健身器材、閱讀室、配備4G或光纖網(wǎng)絡(luò)等,讓職工能在下班后放松自我,達(dá)到勞逸結(jié)合的目的;著裝方面,項(xiàng)目部根據(jù)不同的季節(jié)給員工發(fā)放印有企業(yè)標(biāo)志的工裝,統(tǒng)一著裝后,可以使員工們的工作與精神面貌整齊有致,心情與心態(tài)煥然一新。通過宣傳、生活和統(tǒng)一這三個(gè)方面的“塑造到再造”,大力促進(jìn)了企業(yè)整體的形象,讓精神層面的項(xiàng)目文化建設(shè)快速和融,根植交融,助力企業(yè)文化落地。
其次是制度建設(shè)。俗話說“不以規(guī)矩,不能成方圓”。不管是在國家、企業(yè)、學(xué)校,甚至是家庭,都有自己的一套制度,且每一套制度背后都蘊(yùn)含著自身獨(dú)特的制度文化。項(xiàng)目部在制度上的建設(shè)會在一定程度上引導(dǎo)、影響著員工們的價(jià)值觀與人生觀。
十九大以來,國家和企業(yè)都高度重視安全工作。在工程實(shí)施期間,不但要保質(zhì)保量地完成任務(wù),還要重點(diǎn)抓好安全工作。塔貝拉項(xiàng)目位于巴基斯坦西北部的開普省,屬于安全風(fēng)險(xiǎn)較高的地區(qū),在這里進(jìn)行工程建設(shè),施工安全和非傳統(tǒng)安全都不容忽視。因此,項(xiàng)目部對每一名新進(jìn)場的員工進(jìn)行相關(guān)的安全知識培訓(xùn),主要是制度上的培訓(xùn),包括項(xiàng)目部的安全管理制度、現(xiàn)場施工的安全制度、非傳統(tǒng)安全管理制度等內(nèi)容。從制度上讓安全理念深植在每一名中方員工的內(nèi)心,強(qiáng)化員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識。每年的安全生產(chǎn)月,項(xiàng)目部通過舉辦“安康杯”安全知識競賽、演講、征文等方式讓全體職工參與其中,做到全員懂安全、全員管安全、全員落實(shí)安全,將安全制度深入人心。
除此之外,項(xiàng)目部根據(jù)辦公部門和現(xiàn)場作業(yè)隊(duì)的工作內(nèi)容與性質(zhì)的不同制定了各部門的工作職責(zé),規(guī)范部門工作,明確管理主體,使項(xiàng)目部的整體工作做到有序開展。
最后,項(xiàng)目部“入鄉(xiāng)隨俗”,根據(jù)當(dāng)?shù)毓蛦T人文國情和法律規(guī)范,制定了相應(yīng)的管理辦法,包括薪酬待遇、勞動權(quán)益、獎懲晉升等管理辦法,用制度約束當(dāng)?shù)毓蛦T。在制定制度時(shí),項(xiàng)目部盡可能地將企業(yè)文化融入到當(dāng)?shù)毓蛦T管理制度中,體現(xiàn)出以人為本的理念,以塑造人才為目標(biāo),用多種類型的管理制度為公司培養(yǎng)人才,留住人才。在制度的激勵(lì)下,使當(dāng)?shù)毓蛦T在項(xiàng)目的生產(chǎn)建設(shè)中更加盡心盡力。
創(chuàng)新建設(shè)是項(xiàng)目文化建設(shè)中不可或缺的部分。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的本源,也是企業(yè)發(fā)展不竭的動力。塔貝拉項(xiàng)目在開展期間遇到了許多前所未見的技術(shù)難題,如100 m深水無導(dǎo)軌疊梁門安裝、復(fù)雜結(jié)構(gòu)混凝土拆除、深水鋼板樁圍堰施工等。
但往往是辦法總比問題多。辦法就是“統(tǒng)一思想,凝心聚力生動力”,堅(jiān)持以創(chuàng)新作為基本思路。以深水鋼板樁圍堰施工為例,國內(nèi)專家組和項(xiàng)目全體職工齊心協(xié)力,共克難關(guān),積極投身其中,進(jìn)行深入研究,采用“抓創(chuàng)新,促生產(chǎn)”的方針,在保證安全施工的前提下,決定采用浮箱拼裝平臺,擴(kuò)寬施工區(qū)域以解決起吊和打樁的問題;現(xiàn)場制造連接樁,采取有效措施提高角樁剛度、加強(qiáng)抗彎能力;嚴(yán)格把控鋼板樁接長,研制平吊吊具、翻立器等施工機(jī)具以解決轉(zhuǎn)運(yùn)、吊立的難題;研制鋼板樁拼接導(dǎo)向器和鋼板樁沉設(shè)定向器以提高樁板拼接對位操作效率和樁格成形速度,最終順利完成了鋼板樁圍堰的施工,得到了業(yè)主和工程師的一致肯定。
在現(xiàn)今工程“高質(zhì)量,高安全”要求下,項(xiàng)目部在保證要求的同時(shí),在施工中處處彰顯“企業(yè)速度”,通過創(chuàng)新文化建設(shè),不但準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、甚至提前完成了幾乎所有人都認(rèn)為不可能完成的任務(wù),也讓公司在技術(shù)領(lǐng)域上升到一個(gè)新的平臺,使公司的品牌和企業(yè)文化在當(dāng)?shù)氐玫搅藰O大的肯定。
從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,將技術(shù)創(chuàng)新的工作落到每個(gè)個(gè)體職工身上,轉(zhuǎn)變職工的被動思維,主動思考,關(guān)注細(xì)節(jié),用心做事,讓職工在思考創(chuàng)新中完善工作質(zhì)量,從而使企業(yè)從“制造”變?yōu)椤爸窃臁?,讓企業(yè)的創(chuàng)新文化在實(shí)踐中快速、深入地發(fā)展。
最后是人文建設(shè)。項(xiàng)目在實(shí)施過程中需要通過一系列的政策制度來實(shí)現(xiàn)高效率,從福利待遇、管理制度和人文關(guān)懷出發(fā),在根本上激發(fā)大家內(nèi)在的積極性,增強(qiáng)項(xiàng)目的凝聚力,為公司培養(yǎng)人才并留住人才。
國際項(xiàng)目的特點(diǎn)是職工身處異國他鄉(xiāng),大部分時(shí)間需要堅(jiān)守在工地,既使是逢年過節(jié)也必須留在項(xiàng)目上繼續(xù)工作,從而推動項(xiàng)目施工進(jìn)度滿足履約要求。項(xiàng)目部考慮到留守員工的思鄉(xiāng)之情,通過在節(jié)假日組織集體活動以緩解大家的思鄉(xiāng)情節(jié)。舉辦文體比賽,讓大家在比賽中放松自己,也讓員工相互之間加深了解,同時(shí)邀請當(dāng)?shù)毓蛦T參加,從而拉近兩國員工之間的距離,深化兩國員工之間的友誼;每年除夕和春節(jié),開展貼春聯(lián)、掛燈籠、放鞭炮、吃年夜飯等活動,讓既使身處海外的員工也能感受到在家過年的味道。在平時(shí),工會等機(jī)構(gòu)積極發(fā)揮自己的本職作用,關(guān)心員工的身心健康、職業(yè)發(fā)展、人生規(guī)劃等問題。對一些生活或工作中存在問題的員工施以援手,通過工會介入的手段,了解問題,發(fā)揮工會的服務(wù)職能,有效地解決員工切實(shí)存在的問題。
巴基斯坦的夏季格外炎熱,在塔貝拉項(xiàng)目,最高氣溫可達(dá)50 ℃以上,地表溫度時(shí)常接近70 ℃。項(xiàng)目部通過調(diào)整現(xiàn)場職工的上下班時(shí)間,盡可能地讓現(xiàn)場人員的工作時(shí)間能避開每天氣溫最高的時(shí)候,同時(shí)準(zhǔn)備了防暑降溫用品,如水、飲料、茶葉、防暑藥品等,在午餐和晚餐為大家準(zhǔn)備消暑解渴的綠豆湯和清涼可口的飯菜,從生活和工作兩方面處處體現(xiàn)出項(xiàng)目以人為本的人文關(guān)懷。
在對待巴方員工方面,作為一個(gè)走出國門的企業(yè),需要在當(dāng)?shù)胤e極履行企業(yè)的社會責(zé)任,樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象。雇傭當(dāng)?shù)毓蛦T,增加當(dāng)?shù)厝说氖杖?,帶動?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展;翻修學(xué)校、捐助貧困學(xué)生,為當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量;為項(xiàng)目部雇員提供交通車,用于其上下班接送,解決員工回家難、路途遙遠(yuǎn)等問題;年底評比優(yōu)秀員工,對優(yōu)秀雇員給予現(xiàn)金、獎品和證書獎勵(lì)并作為榜樣進(jìn)行宣傳,以激勵(lì)其他雇員向他們學(xué)習(xí),從而使項(xiàng)目能夠建設(shè)的更好、更快。塔貝拉項(xiàng)目位于穆斯林國家,在開齋節(jié)和宰牲節(jié)期間,項(xiàng)目部會向當(dāng)?shù)毓蛦T贈送羊、牛肉或糖果,以表示項(xiàng)目部尊重當(dāng)?shù)氐淖诮塘?xí)俗,在各種重要的節(jié)日中與他們一同慶祝。
項(xiàng)目部努力從各方面為大家營造一個(gè)良好、舒適的環(huán)境,讓中方員工能夠在海外安心工作,讓當(dāng)?shù)芈毠つ苋娜獾貫榻ㄔO(shè)好項(xiàng)目而工作,讓每一名員工都將公司當(dāng)做自己的家,并且不斷地為家的興旺繁榮而努力。從人文關(guān)懷的角度關(guān)心人、理解人、幫助人,為公司留住優(yōu)秀人才,讓企業(yè)文化在海外廣闊的土地上生根發(fā)芽。
文化建設(shè)在國際項(xiàng)目中的重要性不言而喻。如何抓好文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為大眾關(guān)注的重點(diǎn)。與此同時(shí),項(xiàng)目文化建設(shè)也是企業(yè)走出國門、進(jìn)入海外十分重要的助力條件之一。筆者結(jié)合巴基斯坦塔貝拉項(xiàng)目在實(shí)施過程中的一些文化建設(shè)措施進(jìn)行了淺談,可為今后其他海外項(xiàng)目的文化建設(shè)提供一些思路,分享一些心得。