徐爽

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 改革開放三十年來，隨著外匯的增加，越來越多的外國人來到中國工作，學(xué)習(xí)和旅游。不過，目前除了北京和上?？梢垣@得有限的專業(yè)社區(qū)口譯服務(wù)外，其他主要城市少有公共機構(gòu)提供專業(yè)的口譯服務(wù)，只有少數(shù)員工可以說英文。當我們尋求翻譯的幫助時，大多數(shù)外國人尋求具有雙語能力的陌生人和朋友的幫助，而不是聘請專業(yè)的社區(qū)口譯員。因此，本文旨在總結(jié)他們在翻譯中使用的口譯策略，遇到的具體困難，以及他們對未來社區(qū)口譯員的建議。

關(guān)鍵詞 社區(qū)口譯 口譯策略 道德標準

一、社區(qū)口譯的定義與發(fā)展

“社區(qū)口譯”這個術(shù)語還有不同的解釋，在英國，它被稱為“臨時口譯”或“公共服務(wù)口譯”；在斯堪的納維亞，被稱為“接觸口譯”；在澳大利亞，它被稱為“三角解讀”或“對話口譯”，另外還有“文化口譯”，“社區(qū)口譯”和“聯(lián)絡(luò)口譯”等。盡管術(shù)語的使用存在差異，但上述口譯活動的內(nèi)容或性質(zhì)沒有本質(zhì)區(qū)別。社區(qū)口譯是醫(yī)療衛(wèi)生，法律，移民和其他公共服務(wù)部門的主要服務(wù)。 隨著全球化的發(fā)展，世界對社區(qū)口譯員的需求不斷增加，各國正在盡全力對社區(qū)口譯員進行系統(tǒng)而深入的培訓(xùn)。

二、社區(qū)口譯職業(yè)道德相關(guān)理論

如前所述，社區(qū)口譯員涉及客戶最私人和最重要的事務(wù)，因為社區(qū)口譯往往發(fā)生在某些特定地方，如醫(yī)院，社會服務(wù)機構(gòu)，律師事務(wù)所，監(jiān)獄，警察局或法院。因此，為了確?？谧g的準確性，保密性和公正性，社區(qū)口譯員必須堅持嚴格的職業(yè)道德，才能得到客戶的信任。規(guī)范倫理標準不僅保護社區(qū)口譯員，而且還引導(dǎo)他們在工作中作出適當?shù)臎Q定，從而提高社區(qū)口譯員在整個行業(yè)的社會地位，提升其專業(yè)水平，獲得公眾的信任，同時保護當事人在社區(qū)口譯中的利益。

目前，一些社區(qū)口譯相對較好的國家制定了相應(yīng)的道德標準。以下簡要介紹最重要的三個類別：

1.準確度。在準確性描述中的所有標準都提到，口譯員應(yīng)該忠于原始的話語。然而，沒有一個標準需要一對一的逐字翻譯。

2.公正。所有準則明確規(guī)定，口譯員應(yīng)嚴格保持客觀，以確保個人意見， 信仰和興趣不會影響準確口譯的主要目的。

3.角色定位。翻譯的作用是盡可能地消除語言障礙，使非母語的人能夠享受與母語為英語的正義程度相同的法律。其他指導(dǎo)方針，如上一條，只是指出了一些禁令。

然而，在實際的社區(qū)口譯實踐中，由于各方的壓力和影響，口譯員完全執(zhí)行“道德準則”的規(guī)定是相當困難的。他們經(jīng)常陷入道德困境（倫理困境）。在這種情況下，他們經(jīng)常需要用自己的專業(yè)判斷來確定他們是否承受了忠實執(zhí)行職業(yè)指導(dǎo)方針的沉重壓力，或公然違反了更好的指導(dǎo)方針。

三、關(guān)于我國社區(qū)口譯未來發(fā)展的一些建議

如何訓(xùn)練一個專業(yè)社區(qū)口譯：

我國主要院?？梢耘c當?shù)毓卜?wù)機構(gòu)合作，開展社區(qū)口譯培訓(xùn)。我們應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生良好的雙語能力，口譯能力，特別是熟悉公共機構(gòu)的能力和加強跨文化協(xié)調(diào)能力。在本科階段，翻譯專業(yè)應(yīng)分為醫(yī)學(xué)翻譯和法律翻譯。畢業(yè)前，學(xué)生需要學(xué)習(xí)口譯和翻譯專業(yè)知識。另外，學(xué)生必須完成實習(xí)。高校也要為職業(yè)社會口譯員提供長期，持續(xù)的教育培訓(xùn)，支持社區(qū)口職業(yè)好展。

如何解決社區(qū)口譯員面臨的困難和挑戰(zhàn)：

口譯員可以更好地處理兩種語言之間的差異，并通過專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)滿足翻譯技能的高要求。通過培訓(xùn)，口譯人員可以不斷改變雙方的口語練習(xí)方式，快速辨別適用于全社會而不是個人的文化，妥善解釋，避免文化誤解。如果公務(wù)人員能夠提前準備他們有關(guān)口譯的信息，并為他們提供背景知識和信息，準備適當?shù)目谧g工作條件，便可以解決這些困難。對于口譯類型的限制，口譯員需要通過持續(xù)的培訓(xùn)和實踐來適應(yīng)。

通過專業(yè)協(xié)會發(fā)布的專業(yè)職業(yè)道德指導(dǎo)，口譯活動參與者可以對口譯員有合理和現(xiàn)實的期望，可以了解專業(yè)口譯員的工作，尊重口譯員的專業(yè)需求（例如，他們需要休息，降低溝通速度，并要求雙方明確表達意義）。溝通雙方盡量明確表達想要表達的內(nèi)容，并給口譯員一段時間的思考，從而協(xié)助口譯人員解讀。在不同的情況下，口譯員可以選擇適當?shù)慕巧?；在口譯中，口譯員應(yīng)不斷提醒講者自己的角色，以避免出現(xiàn)誤解；口譯員應(yīng)該改變自己的角色，直接和間接地告訴談話雙方自己的角色，讓他們有相應(yīng)的回應(yīng)?？谧g員應(yīng)該有意識地使用一些溝通策略，例如，我們可以用第三人稱代詞來翻譯原文中的第一個代詞，使得演講者實現(xiàn)口譯的中立態(tài)度；我們可以將有關(guān)疾病的表達形式轉(zhuǎn)化為委婉語；口譯者可以暗示患者討論一些缺失的問題；口譯員可以在演講開始前同演講人有一些適當?shù)臏贤?；一方面，角色口譯員的角色似乎與演講者所期望的角色一致，但事實上，口譯員肩負著不同的角色。另一方面，我們可以通過這些交流策略來重塑演講者對自己角色的期望，以減少可能出現(xiàn)的沖突。

四、結(jié)語

總之，我們需要更多的學(xué)者來調(diào)查和面試社區(qū)口譯員和公共機構(gòu)服務(wù)人員，了解需要社區(qū)口譯的人的期望和要求。我們要參照現(xiàn)有的職業(yè)道德指導(dǎo)原則，結(jié)合中國情況制定適當?shù)穆殬I(yè)道德準則，不斷推進我國社區(qū)口譯員的專業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

[1] Hale S B. Community Interpreting [M]. New York： Palgrave Macmillan，2007.

[2] 鄧春，文軍.我國社區(qū)口譯的現(xiàn)狀調(diào)查及其啟示[J].外國語文，2012（5）.

[3] 劉建軍，張福勇.國外社區(qū)口譯研究文獻計量分析[J].外語教學(xué)理論與實踐，2012（2）.