/ 上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院

0 引言

作為第三方檢驗檢測機構(gòu)能為社會提供公正、準(zhǔn)確、具有法律效力的的檢測報告是益國利民的好事，引入二維碼技術(shù)對檢驗報告進(jìn)行有效管理，實現(xiàn)檢驗報告的真?zhèn)巫R別和檢測結(jié)果的可追溯管理成為本文的研究重點。

1 二維碼技術(shù)及其特點

二維碼，指利用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息[1]。二維條形碼除具有一維條形碼的優(yōu)點外，同時還具有成本低、信息容量大、安全性高、保密防偽功能強、錯誤修正技術(shù)等優(yōu)點。二維碼作為一種信息存儲和傳遞技術(shù)，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造、商業(yè)貿(mào)易、醫(yī)療衛(wèi)生、倉儲管理等各個領(lǐng)域[2]，大大加快了信息化數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理的速度，提高工作效率的同時更促進(jìn)了物品管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化。

2 二維碼技術(shù)在檢驗報告中的應(yīng)用

檢驗檢測機構(gòu)通常采用在報告中印制水印、暗紋、條碼等防偽方式，雖能起到一定防偽作用，但不足以保證其不受紙張質(zhì)量、水印技術(shù)，清晰度等影響[3]。二維碼技術(shù)應(yīng)用到檢驗報告中，實為“一物一碼”的身份碼信息管理技術(shù)。就像人從一出生就被賦予一個唯一的身份證號碼，從此通過身份證號碼及相關(guān)信息的共享實現(xiàn)對人的管理一樣，檢驗檢測機構(gòu)在開展檢測業(yè)務(wù)前，由專人為每份檢驗報告編訂一個唯一的二維條形碼用于樣品資料建檔，詳細(xì)描述包括樣品名稱、數(shù)量、型號、規(guī)格、委托單位、生產(chǎn)單位等所有關(guān)于樣品的信息記錄，以確保之后的檢驗環(huán)節(jié)樣品信息驗證的可靠性。從檢測業(yè)務(wù)開展到檢驗報告形成，每個流轉(zhuǎn)過程中的重要信息都會逐一更新且以電子形式存放于該二維碼中，最終該二維碼會以圖片的形式印制在書面檢驗報告的某處。用戶可通過手機或采用其他智能端掃描報告上的二維碼圖片，即可查閱報告內(nèi)容，無需任何輸入即可完成檢驗報告的查驗過程，隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)查看到電子檢驗報告原件，極大地方便了用戶對報告的查詢使用。

2.1 二維碼技術(shù)在檢驗報告中的防偽應(yīng)用

對檢驗報告的真?zhèn)钨|(zhì)疑向來是廣大消費者的訴求之一。依據(jù)GB/T 17004-1997，二維條碼已被歸類為多媒體類中的一種信息防偽技術(shù)[4]。但這并不是嚴(yán)格意義上的防偽，需要做到真正的“防偽”需結(jié)合密碼技術(shù)、數(shù)字水印、生物識別等其他防偽印刷技術(shù)。其中二維碼防偽加密技術(shù)最為常用，是在二維碼的基礎(chǔ)上運用密碼學(xué)原理把密碼的私鑰或公鑰體制與二維條碼的編碼技術(shù)相結(jié)合，利用二維條碼包含信息容量大且可識讀性強的特性，以二維條碼圖形作為防偽載體，通過掃描識別軟件和互聯(lián)網(wǎng)查詢方式進(jìn)行網(wǎng)上驗證，得到驗證結(jié)果?？朔硕S條碼所載信息在網(wǎng)上或其他物理空間傳輸時容易被破譯和復(fù)制的缺點，保證了查詢結(jié)果的可靠性[5]。

檢驗檢測機構(gòu)可以充分利用二維碼防偽加密技術(shù)來真正實現(xiàn)對檢驗報告的“防偽”。首先，電子版檢驗報告由專人負(fù)責(zé)加密形成密文，再通過二維碼生成軟件形成對應(yīng)且唯一的二維碼圖形，該二維碼圖形作為防偽載體將被印制到檢驗報告某處。當(dāng)用戶通過手機掃描該二維碼圖形后，手機會自動將識別的二維碼信息發(fā)送到指定的系統(tǒng)服務(wù)器，服務(wù)器會根據(jù)獲得的信息進(jìn)行搜索識別并自動解密，然后將報告信息返回到手機，此時用戶只需將書面檢驗報告與二維碼掃描后得到的電子版檢驗報告進(jìn)行比對，就能一目了然輕松完成查詢查驗過程。此項技術(shù)的應(yīng)用不僅方便了用戶對檢驗報告的真?zhèn)尾樵儯行ПＵ狭藱z驗報告的真實性、唯一性和可追溯性，本質(zhì)上更保護(hù)了消費者的合法權(quán)益，提高了檢驗檢測機構(gòu)的公信度。

2.2 二維碼技術(shù)在檢驗報告中的追溯管理應(yīng)用

二維碼技術(shù)的應(yīng)用不僅限于對最終檢驗報告的真?zhèn)舞b別，更貫穿于整個產(chǎn)品檢測過程。二維條形碼擁有龐大的信息承載量，能在水平和垂直兩個方向存儲信息，并且能夠把圖像、聲音、文字、簽名、指紋等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼，用條碼表示出來，并可表示多種語言文字及圖像數(shù)據(jù)，因此足以將整個檢測過程中需備份儲存的重要信息、圖片、簽名等必備證據(jù)都存儲于該條形碼中。這樣，無論產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到哪個檢測環(huán)節(jié)，只要通過識讀二維碼的設(shè)備對產(chǎn)品上的二維碼進(jìn)行掃描，就可以獲取該產(chǎn)品之前檢測環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，方便快捷。二維碼技術(shù)的應(yīng)用不僅能將重要信息、必備證據(jù)充分融合于一體記錄在案，方便日后一掃便知，更充分保證了這些信息、證據(jù)的安全性。因為二維碼組成的特殊性，其誤碼率不足千萬分之一，并且二維碼引入錯誤糾正機制，當(dāng)因某些特殊原因如穿孔、污損等引起局部損壞時，照樣可以被正確識讀[6]，同時加上系統(tǒng)服務(wù)器后臺可以設(shè)定相應(yīng)的管理訪問權(quán)限，足以保證整個檢測過程、檢測數(shù)據(jù)、檢測結(jié)果的可追溯管理。二維碼技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)了對產(chǎn)品檢測實時在線監(jiān)控，全過程記錄，客觀保證了檢測過程的服務(wù)質(zhì)量，更強化了各個檢測環(huán)節(jié)及最后檢測結(jié)果的可追溯性，從根本上減少隨意復(fù)制、篡改信息、偽造數(shù)據(jù)等不當(dāng)行為。對消費者是一種權(quán)益保護(hù)，學(xué)會自我辨真?zhèn)?，防止上?dāng)受騙；對檢驗檢測機構(gòu)是一種風(fēng)險規(guī)避，規(guī)范工作流程、固化檢測數(shù)據(jù)；對行業(yè)監(jiān)管部門是一種監(jiān)管手段，從源頭有效追溯原始記錄，查驗檢測證據(jù)，合理統(tǒng)計分析，提高監(jiān)管力度。

2.3 二維碼技術(shù)在檢驗報告中的其他應(yīng)用

二維碼技術(shù)不僅在防偽與追溯管理中得到有效應(yīng)用，它的介入更使得報告信息及產(chǎn)品檢測流轉(zhuǎn)過程取消大量的人工審核、校對及歸檔作業(yè)，減少不必要的人為操作失誤及重復(fù)作業(yè)，大大提高了質(zhì)檢管理的工作效率，提升了服務(wù)機構(gòu)的客戶滿意度。

今后，二維碼技術(shù)或?qū)槊恳晃毁|(zhì)檢用戶開設(shè)一個個人自助管理平臺，可隨時跟蹤報告進(jìn)度，檢驗流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等信息，讓用戶操作更簡便，數(shù)據(jù)對接更快捷，獲取報告更及時。同時還可進(jìn)行在線產(chǎn)品質(zhì)量新體驗，可通過二維碼系統(tǒng)導(dǎo)航直接與檢驗檢測機構(gòu)客服進(jìn)行互動，質(zhì)量小知識查閱、實時在線質(zhì)量工程師答疑解惑、消費科普等新功能，滿足客戶基本要求的同時也為其增添了一份消費娛樂性。

3 結(jié)語

二維碼技術(shù)憑借其超大信息承載量，極高的安全性被應(yīng)用于檢驗報告中，可謂是質(zhì)檢行業(yè)信息化建設(shè)的一次創(chuàng)新升級，為我們提供了強有力的信息技術(shù)支撐與保障。這一應(yīng)用不僅提高了檢驗報告的防偽識別功能，保證了報告的真實有效性，更深層次地還原了產(chǎn)品檢測的每個環(huán)節(jié)，固化了質(zhì)量檢驗過程，強化了檢驗報告的可追溯性，真正實現(xiàn)了檢驗報告的信息化、數(shù)字化管理和多元化查驗。保障客戶權(quán)益，規(guī)避自我風(fēng)險，維護(hù)技術(shù)機構(gòu)良好公正形象，為監(jiān)管部門提供科學(xué)有效的參考數(shù)據(jù)。

[1]倪磊．二維碼在實驗室樣品管理中的應(yīng)用[J]．上海計量測試．2013（2）：65-66．

[2]趙華一，楊婧孜，何振環(huán).基于條形碼技術(shù)的政府備件采購管理與庫存控制策略的研究與應(yīng)用[J].工業(yè)計量，2016 （s1） ：22-25.

[3]孫斐，俞秀文，許濤，等．二維碼技術(shù)在檢驗報告防偽和追溯管理中的應(yīng)用[J]．安徽科技，2016（4）：38-39．

[4]熊元舟．二維碼技術(shù)在檢驗報告及資質(zhì)證書追溯管理中的應(yīng)用[EB/OL]．http：//www.yunzhuisu.com.cn/news/hygc/148.html．2015-07-07．

[5]林涌．二維條碼在檢驗報告防偽中的應(yīng)用[J].信息與電腦．2013（10）：136-137．

[6]東莞宏山自動化識別技術(shù)．二維碼的特性特點[EB/OL]．www.gmbarcode.cn．2015-10-16．