袁紅新

摘要：退休人員是我們的寶貴財富，也是一個特殊的社會群體，他們?yōu)辄h和人民做出了巨大貢獻。只有從政治上關(guān)心、生活上照顧他們，才能把他們的經(jīng)驗和智慧轉(zhuǎn)化為推動各項工作的動力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；退休人員；管理；服務(wù)

企業(yè)退休人員曾經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展作出了巨大貢獻，是企業(yè)的寶貴財富，將退休人員的管理好、服務(wù)好，保障他們的應(yīng)有利益，維護他們的合法權(quán)益，解決他們的切身困難，不僅企業(yè)穩(wěn)定和長遠發(fā)展，也關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定。因此，在新形勢下，企業(yè)退休人員管理部門，要加強對退休人員的管理，努力提升服務(wù)水平。

一、加強企業(yè)退休人員管理服務(wù)相關(guān)制度建設(shè)

為了保證對企業(yè)退休人員的管理服務(wù)更加精準(zhǔn)、全面和具體，避免管理中的疏漏，彌補管理中的不足，國家應(yīng)該針對企業(yè)退休人員的管理服務(wù)進行相關(guān)法律的頒布，這樣地方政府才能有法可依地去制定和實施具體的管理服務(wù)工作。法律和法規(guī)的頒布一定要針對我國的實際國情，同時借鑒德國、美國等社會保障法律體系相對完善的國家的經(jīng)驗，力求在滿足退休人員社會管理需求的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)我國社會福利的公平性。地方政府應(yīng)積極響應(yīng)國家號召，自定具體的法規(guī)和管理制度，為企業(yè)退休人員服務(wù)提供保障。另外，各級勞動保障部門應(yīng)負責(zé)制定企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)有關(guān)的政策和實施方案，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實和解決社會化管理服務(wù)工作的重點和難點問題。

二、號召全社會關(guān)注退休人員管理服務(wù)以加強資金儲備

企業(yè)退休人員已經(jīng)在我國人口中占有很大比重，這個比重將隨著上世紀(jì)60年代人的退休而持續(xù)加大，國家財政部和社會保障部門面對的資金壓力是與日俱增的。從財政的其他方面撥款以滿足退休人員管理服務(wù)的需求并不實際，因此，除了有計劃地、按部就班地使用國家社會保障資金儲備之外，政府還應(yīng)該號召全社會關(guān)注退休人員管理服務(wù)，以公益投資的形式，為社會保障吸納資金；另外，各級政府和社區(qū)也可以聯(lián)合銀行等金融部門，針對退休員工的生活開展個人理財活動，例如，號召退休員工存款，或員工的子女存款，在存入一定數(shù)額或年限之后，提供旅游服務(wù)。這一部分資金可以用來進行低風(fēng)險、高回報的投資，投資所得則直接進入社會保障資金儲備賬戶。

三、立足于做好管理與服務(wù)基礎(chǔ)工作

（一）全方位掌握和理解黨和政府有關(guān)退休人員的政策

這是做好退休人員管理和服務(wù)工作的前提。黨和政府十分重視退休職工的生活，在這方面不僅逐步加大投入，而且制定了眾多法律法規(guī)和詳細的管理措施，其包含了退休人員的方方面面，如管理方法、退休年齡、退休待遇、生活保障，基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保障、公積金、各項補貼等等，有的規(guī)定還牽涉到提取、提檔和計算。因此掌握和理解并正確應(yīng)用黨和政府制定的關(guān)于退休人員的有關(guān)法律法規(guī)和政策，是做好退休人員服務(wù)工作的基礎(chǔ)和前提，是對退休管理部門和管理服務(wù)人員最基本要求。

（二）立足于做好退休人員管理與服務(wù)的最基本工作

組織退休人員，開展形式多樣的適合退休人員身體、身心特點的文體活動，豐富他們的生活。組織退休黨員過好組織生活，充分發(fā)揮退休黨支部的作用。做好退休來信來訪工作，關(guān)心退休生活，及時走訪慰問困難家庭，為退休解決困難。另外還可以提供生活照料、醫(yī)療保健、文化教育和法律服務(wù)等有償服務(wù)項目，使退休人員可以根據(jù)自身的條件和需求有更多的選擇。

四、做到活動開展多樣化

退休職工解決溫飽之后，最大的需求就是豐富自己的精神文化生活。人們一定要迅速鞏固發(fā)揚過去已經(jīng)形成的好傳統(tǒng)和作法，扎扎實實的抓好退休職工的各類文體活動，不斷增加退休管理工作的吸引力和凝聚力。成立各類健身娛樂活動組織。以穩(wěn)定、團結(jié)、向上、健康、長壽為主題，組織退休職工成立門球協(xié)會、花鳥魚協(xié)會、集郵協(xié)會、乒乓球協(xié)會、書畫棋牌協(xié)會以及秧歌隊、健身操隊、舞蹈隊等，充分利用活動場所，組織和引導(dǎo)退休職工開展活動，以樂養(yǎng)心，以趣益身，努力創(chuàng)造退休職工快樂人生。活動中必須注重四個廣泛：①參與人員要廣泛。不能只照顧比賽項目，而忽視了參與面，更不能過多的要求藝術(shù)性、競技性等而失去群眾性：②活動內(nèi)容要廣泛。要根據(jù)不同年齡、不同文化、不同性別、不同的愛好特征、不同單位的人員結(jié)構(gòu)，開展或創(chuàng)造性的開展一些喜聞樂見的活動項目，力求給絕大部分退休職工創(chuàng)造參加活動的機會。③活動的形式要廣泛。不能只局限于活動室、門球場、廣場等固定地點，要因陋就簡，可開展一些適合在家中、路邊、公園等地點的活動項目，采取室內(nèi)娛樂，室外鍛煉，廣場表演，社區(qū)聯(lián)誼等形式；④組織形式要廣泛。不能每開展一項活動都要管理部門正規(guī)組織、正規(guī)比賽，只要本著強身健體、陶冶情操、崇尚科學(xué)的原則，老同志可實現(xiàn)自我組織、自我管理、自我服務(wù)。

總之，退休職工是社會的寶貴財富，讓老同志幸福快樂的安度晚年生活是和諧社會的客觀要求，也是社會主義制度的本質(zhì)體現(xiàn)。作為服務(wù)退休職工的管理人員，要圍繞老同志的所思所想所需，進一步與時俱進，拓寬思路，豐富內(nèi)涵，創(chuàng)新形式，增強實效，不斷開創(chuàng)退休服務(wù)管理工作的新局面。

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