進入21世紀以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)被人類愈加重視和運用，迅即開啟了大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)利用價值越來越大，尤其是在企業(yè)領(lǐng)域中，利用大數(shù)據(jù)獲取競爭情報、掌握競爭主動權(quán)更為顯著。本文結(jié)合南陽市三色鴿乳食品有限公司發(fā)展為例，探討數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在財務(wù)競爭情報獲取中的運用。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代 數(shù)據(jù)挖掘 競爭情報

1 引言

二十年前，經(jīng)濟界曾流傳著這樣一個故事：有人問葛大爺：“21世紀什么最貴？” 葛大爺毫不猶豫地說：“人才”！可是二十年后的今天，答案并非葛大爺所說，而是數(shù)據(jù)比黃金和石油貴。眾所周知，當我們利用微博進行社交議論時，華爾街的斂財高手們就挖掘出我們微博上的“數(shù)據(jù)財富”，先人一步預判市場走勢，而且取得了不俗的收益。在2012年股市低迷的不景氣惡劣環(huán)境下，華爾街的“德溫特資本市場”公司利用全球3.4億微博賬戶留言，進行大數(shù)據(jù)分析后購買和拋售股票，第一季度就獲得了7%的驕人成績。再比如，投資機構(gòu)搜集并分析上市企業(yè)聲明，從中尋找破產(chǎn)的蛛絲馬跡；銀行根據(jù)求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量，推斷就業(yè)率；美國總統(tǒng)奧巴馬的競選團隊依據(jù)選民的微博，實時分析選民對總統(tǒng)競選人的喜好。這些實例無不預示著：大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)信息對各行各業(yè)的發(fā)展更為重要，數(shù)據(jù)比黃金貴！

2 大數(shù)據(jù)與財務(wù)競爭情報 及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

2.1 大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)（big data），指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

大數(shù)據(jù)起源于上世紀中葉，那時，西方發(fā)達國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，尤其是在計算機領(lǐng)域、情報信息領(lǐng)域、自然科學領(lǐng)域等范圍內(nèi)開始探索研究當時流行的熱門話題“信息爆炸”；之后，二十世紀七十年代，隨著計算機技術(shù)的日趨成熟，計算機的存儲量日益提高，呈幾何級遞增，大數(shù)據(jù)成為當時熱點問題之一；再后來，隨著大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)理論研究取得重大進展，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得實質(zhì)性突破，這時，大數(shù)據(jù)才真正在情報信息、計算機等有關(guān)領(lǐng)域得以廣泛運用。

2.2 財務(wù)競爭情報

競爭情報（Competitive Intelligence， CI），是指競爭主體為保持競爭優(yōu)勢對整體競爭環(huán)境和競爭對手 的一個全面監(jiān)測過程，以了解所需要的有關(guān)競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭策略的情報。包括競爭方產(chǎn)品的生產(chǎn)和研發(fā)情況、營銷策略、財務(wù)運行以及團隊結(jié)構(gòu)、團隊文化等。而其中的財務(wù)運行競爭情報是各競爭情報中的重中之重，是一個企業(yè)競爭情報的核心。財務(wù)競爭情報包括：財務(wù)預決算、賬簿、憑證、會計報表、審計報告以及上市公司向社會公開的各項報告等。

2.3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

數(shù)據(jù)挖掘是對海量的信息進行相關(guān)、關(guān)聯(lián)等數(shù)據(jù)分析和提取，從而挖掘出潛在的、前瞻性的、有價值的情報信息收集。相對傳統(tǒng)的情報信息查詢，數(shù)據(jù)挖掘是一種更深入、更科學、更具代表性的信息分析法，它能依據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫分析出規(guī)則性的、趨勢性的未知數(shù)據(jù)信息，這些未知數(shù)據(jù)信息將能夠幫助企業(yè)推測未來發(fā)展走勢，從而提高企業(yè)的競爭力。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)主要有機器學習方法、統(tǒng)計方法、數(shù)據(jù)庫方法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法。

3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在財務(wù)競爭情報獲取中運用實例

南陽市三色鴿乳食品有限公司，最初是于上世紀九十年代由南陽電業(yè)局下屬服務(wù)公司開設(shè)的一個白鴿面包房，占地面積二十余平方，工作人員僅有六人，規(guī)模相當小。隨著經(jīng)營漸好，所生產(chǎn)的面包日益受到南陽百姓的喜愛。為了擴大生產(chǎn)規(guī)模，南陽電業(yè)局下屬服務(wù)公司決定開辦公司，公司設(shè)立后如何賺取第一桶金是管理層首先面對的第一個難題。為此，服務(wù)公司組織面包房員工利用休息時間走街串巷調(diào)查南陽市其他面包房的情況，包括網(wǎng)點布局、產(chǎn)品種類、新產(chǎn)品開發(fā)、財務(wù)運行狀況以及人們的購買意愿等。在南陽市三色鴿乳食品有限公司成立后，公司領(lǐng)導重視這些情報信息的搜集，尤其是財務(wù)競爭情報的搜集和獲取，針對當時競爭力較強的南陽市特香包食品有限公司、河南省花花牛食品有限公司，南陽市三色鴿乳食品有限公司，通過競爭對手的公開會計報表、公開財務(wù)報告、公開審計報告等，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析與對比，不僅獲得了競爭對手的資金運行狀況、盈利能力、償債能力、信用程度、資源配置等財務(wù)情報信息，而且通過與競爭對手的對比和分析，查找出本公司財務(wù)管理方面存在的漏洞與差距，以及投入產(chǎn)出、經(jīng)營管理、發(fā)展模式、發(fā)展方向等方面存在的問題，以此對公司提出科學、合理的財務(wù)管理建議，進一步提高了南陽市三色鴿乳食品有限公司自身競爭力，為三色鴿占據(jù)南陽乳業(yè)半壁江山奠定了堅實基礎(chǔ)。

4 大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在財務(wù)競爭情報獲取中的運用設(shè)計

據(jù)調(diào)查，財務(wù)競爭情報到目前為止在絕大多數(shù)企業(yè)中并沒有引起重視和應用，尤其是在一些競爭情報思想認識膚淺、競爭意識淡薄的企業(yè)里，由于領(lǐng)導層次對財務(wù)管理的不專業(yè)、不熟悉，從而導致企業(yè)沒有設(shè)立專門的財務(wù)競爭情報結(jié)構(gòu)，沒有培養(yǎng)具有財務(wù)管理專業(yè)和情報信息專業(yè)的復合型人才，以至于在獲取財務(wù)競爭情報領(lǐng)域內(nèi)是一片空白，大大降低了企業(yè)的市場競爭力。隨著企業(yè)間的競爭加劇，尤其是國際大型企業(yè)和新設(shè)的年輕企業(yè)格外重視財務(wù)競爭情報的獲取，例如統(tǒng)計顯示世界500強企業(yè)97%都設(shè)立了財務(wù)競爭情報機構(gòu)。

大數(shù)據(jù)時代，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以為企業(yè)快速獲取財務(wù)競爭情報。企業(yè)財務(wù)競爭情報體系可設(shè)計為：財務(wù)情報收集子系統(tǒng)、財務(wù)情報分析子系統(tǒng)、財務(wù)情報服務(wù)子系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)挖掘分三個步驟進行：第一步，首先對需要挖掘的對象進行明確和確定；第二步，按照確立的挖掘?qū)ο筮M行數(shù)據(jù)準備；第三步，運用特定的方法和技術(shù)進行數(shù)據(jù)挖掘；第四步，將對挖掘出的有價值的財務(wù)競爭情報進行信息表達和注釋。

5 結(jié)束語

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)利用價值越來越大，在企業(yè)領(lǐng)域中，利用大數(shù)據(jù)獲取競爭情報、掌握競爭主動權(quán)更為顯著。特別是一些大型和新興企業(yè)都建立了財務(wù)競爭情報信息機構(gòu)，幫助企業(yè)提高市場競爭力。當下，作為企業(yè)的管理層，應高度重視財務(wù)競爭情報領(lǐng)域的新發(fā)展，努力探討數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在財務(wù)競爭情報獲取中的具體運用，為企業(yè)在競爭激烈的大環(huán)境下能夠立于不敗之地、取得長遠發(fā)展提供智力保障。

作者簡介

葉淑然（1980-），女，河南省南陽市人。大學本科學歷。圖書資料專業(yè)，館員。研究方向為圖書館信息技術(shù)與數(shù)字圖書館。

作者單位

南陽醫(yī)學高等?？茖W校 河南省南陽市 473061