以促進社區(qū)治理能力現(xiàn)代化提升為主線,讓居民從后臺走向前臺,從配角轉(zhuǎn)變成主角!積極打造共建、共治、共享的社區(qū)治理新格局。
“共建、共治、共享”新格局
《決策》:十九大報告提出要打造共建共治共享的社會治理格局,加強社區(qū)治理體系建設(shè)。具體到方興社區(qū)來說,在社區(qū)體制機制創(chuàng)新上的著力點是什么?
沈先財:作為街道級“大社區(qū)”,方興社區(qū)率先從體制機制創(chuàng)新上找準(zhǔn)突破口。
首先是建立“一委一會一中心”的組織架構(gòu),實現(xiàn)扁平化、垂直化管理,由原來的街道一社區(qū)兩層管理框架,變成社區(qū)一層治理機構(gòu)?!耙晃奔瓷鐓^(qū)黨委,負責(zé)基層黨組織建設(shè),對社區(qū)治理工作進行政治領(lǐng)導(dǎo)、方向引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo);“一會”即共治理事會,由社區(qū)內(nèi)47家單位和27位居民共同組成,是社區(qū)開展共建、共治、共享的具體平臺;“一中心”為社區(qū)服務(wù)中心,對上承接區(qū)直部門安排的行政任務(wù),對下開展居民服務(wù)。其中社區(qū)內(nèi)所有行政事務(wù)均在服務(wù)中心集中處理,快速高效。據(jù)2017年數(shù)據(jù)顯示,方興社區(qū)服務(wù)中心共接受咨詢近6.7萬人次,同比增幅25%。
“一委一會一中心”的組織架構(gòu),簡明有效,不僅明確了黨組織的統(tǒng)領(lǐng)地位,搭建起多元共治的有形平臺,同時還通過理清社區(qū)行政事務(wù),為居民自治釋放出活力與空間,有效提升了社區(qū)治理能力現(xiàn)代化的水平。
《決策》:社區(qū)治理能力的提高,社會化、法治化、智能化、專業(yè)化是重要方向。方興社區(qū)在“四化”治理上將如何實現(xiàn)?
沈先財:方興社區(qū)緊緊圍繞“智慧方興、首善社區(qū)”總定位,以平安法治社區(qū)、智慧創(chuàng)新社區(qū)、睦鄰美麗社區(qū)、生態(tài)低碳社區(qū)和國際化先行社區(qū)“五型社區(qū)”建設(shè)為目標(biāo),實現(xiàn)平安法治為基礎(chǔ)、城市綠肺為保障的社會福利社區(qū)。這與黨的十九大報告提出的“提高社區(qū)治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平”的要求高度契合。
智慧社區(qū)新方向
《決策》:方興社區(qū)成立近三年來,突出智慧社區(qū)建設(shè),在下一步社區(qū)治理創(chuàng)新中,將突出哪幾個重點?
沈先財:我們堅持以人為本的理念,下一步將以創(chuàng)建省級“智慧社區(qū)”為契機,聚焦“精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)經(jīng)濟”三大核心任務(wù),以“三大平臺”為抓手,努力打造社區(qū)治理方興樣板,為基層社會治理提供“方興方案”。
在精準(zhǔn)管理方面,對數(shù)字城管、可視化指揮調(diào)度平臺、綜治維穩(wěn)信訪中心等7個平臺進行整合,做強“大綜管”實體調(diào)度指揮平臺。同時,通過設(shè)置“綜管二維碼”、繪制社區(qū)一張圖,實現(xiàn)信息化與網(wǎng)格化有機融合。通過這些舉措,運用后臺數(shù)據(jù)庫的完善和云端分析,打造“大綜管”2.0版。
在精準(zhǔn)服務(wù)方面,通過社區(qū)服務(wù)“社管通”平臺,主動接入市、區(qū)各類信息系統(tǒng),根據(jù)承接辦理的社會服務(wù)事項不同特點,在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,分類為不同人群提供精準(zhǔn)服務(wù)。對無需居民提供材料的事項按時主動辦理,上門服務(wù);對僅需提供基礎(chǔ)材料的事項,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的模式,開通網(wǎng)絡(luò)辦理渠道;對需現(xiàn)場辦理的事項,推行前臺受理、后臺辦理的模式,實現(xiàn)一站式辦理。
在精準(zhǔn)經(jīng)濟方面,通過社區(qū)治理創(chuàng)客中心平臺,與科大訊飛等高科技企業(yè)合作,在大力推動社區(qū)治理產(chǎn)業(yè)化的同時,充分挖掘數(shù)據(jù)資源和價值,通過數(shù)據(jù)分析商戶分布情況和居民需求,合理謀劃沿街商戶、農(nóng)貿(mào)市場等商業(yè)業(yè)態(tài)布局,有效分析社區(qū)發(fā)展需求,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,打造精準(zhǔn)經(jīng)濟。
五項工程新引領(lǐng)
《決策》:黨建工作在社區(qū)治理中起著統(tǒng)領(lǐng)作用,方興社區(qū)將如何以黨建工作促社區(qū)治理創(chuàng)新?
沈先財:在社區(qū)治理和服務(wù)中,黨組織發(fā)揮著引領(lǐng)和核心作用。在具體舉措上,通過推進“五項工程”,夯實基層黨建工作的基礎(chǔ)。
一是黨建引領(lǐng)工程。主要是在思想、組織和陣地等方面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。比如在“大綜管”中,綜管中心黨支部充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,帶頭認領(lǐng)責(zé)任片區(qū)和先鋒崗,深入居民區(qū)、學(xué)校、商務(wù)樓宇中開展工作,實現(xiàn)了“院墻”內(nèi)外常聯(lián)動、綜管工作無盲區(qū),打造出具有鮮明特色的綜管黨建品牌。在居民區(qū),打造以黨組織為中心,居委會、物業(yè)、社會組織、居民骨干積極參與的小區(qū)微治理模式,通過各方力量參與和協(xié)商議事,打通居民區(qū)內(nèi)部治理的微循環(huán)通道。
二是增能工程。通過加大培訓(xùn)力度,對黨員干部實現(xiàn)輪訓(xùn),不斷提升基層黨務(wù)工作者的理論水平和業(yè)務(wù)能力,進一步激發(fā)和提升黨員發(fā)揮作用的意識和行動。在回遷小區(qū)康園,黨員們主動認領(lǐng)的服務(wù)項目有13個,常年開展停車引導(dǎo)、愛心護學(xué)、黨員關(guān)愛等活動,取得良好社會反響。
三是非公黨建升級工程。以共治理事會為載體,區(qū)域化黨建為抓手,依托非公黨建工作站,根據(jù)社區(qū)商務(wù)樓宇入駐情況,擴大在中小企業(yè)中的黨建工作覆蓋面。通過黨建工作的引導(dǎo),提升社會資源投身社區(qū)治理的積極性和參與度。轄區(qū)內(nèi)的壽春中學(xué)是一家省內(nèi)知名的民辦學(xué)校,校黨總支成立后,主動參與社區(qū)事務(wù),先后承辦社區(qū)趣味運動會2次,參與社區(qū)協(xié)商發(fā)展座談會4次,發(fā)揮了示范作用,推動了社區(qū)共治。
四是智慧黨建工程。在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛推廣“兩微一端”,通過微博、微信公眾號的宣傳,擴大基層理論宣傳覆蓋面,提升基層意識形態(tài)工作的質(zhì)量;通過“智慧方興”APP專欄“黨員E家”,引導(dǎo)駐地單位黨組織通過“黨員E家”,與居民進行需求對接、服務(wù)認領(lǐng),提升區(qū)域化黨建工作水平。
五是防火墻工程。通過梳理摸排基層治理中存在的廉政風(fēng)險點,對一些重點領(lǐng)域?qū)嵤╇p向承諾,如在工程招投標(biāo)領(lǐng)域,要求招投雙方簽訂承諾書,拒絕暗箱操作;在“大綜管”領(lǐng)域,對于工地管理、廣告審批等風(fēng)險點,相關(guān)責(zé)任方簽訂雙向承諾責(zé)任書,堅持抓早、抓小、抓苗頭,強化執(zhí)紀(jì)問責(zé),筑牢源頭防火墻。
《決策》:方興社區(qū)的治理創(chuàng)新引起各界廣泛關(guān)注,放在合肥市,乃至安徽省的基層社區(qū)治理中看,方興社區(qū)的創(chuàng)新性做法有什么樣本價值?
沈先財:方興社區(qū)位于安徽省行政中心所在地,各項工作標(biāo)準(zhǔn)要求較高。方興社區(qū)也是街道級大社區(qū),與傳統(tǒng)街道相比,社區(qū)承擔(dān)的行政事務(wù)只增不減。這就倒逼社區(qū)必須堅持基層體制改革創(chuàng)新,通過體制創(chuàng)新釋放社會資源參與。在探索的過程中,逐漸走出了一條可復(fù)制易推廣、小成本高效率的方興模式。
概括來說,一是向社會要資源,項目化運作帶來的是社會化參與,為探索形成一條簡單易行的基層社區(qū)治理道路提供了資源;二是向科技要力量,智能化設(shè)備又為信息化提供了數(shù)據(jù),智能設(shè)備的補位大大提高了后臺的運轉(zhuǎn)效率,通過數(shù)據(jù)分析形成決策依據(jù),最終達到精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)的目標(biāo)。
作為最基層的社區(qū),我們將堅持黨建引領(lǐng)、居民自治、多元共治的原則,把基層黨組織建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、團結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘;通過共治理事會載體,吸納各方資源參與,實現(xiàn)共建共治;持續(xù)深化體制改革,提升居民自治能力,建成有歸屬感、幸福感的精神家園,推進社區(qū)治理成果共享。