即使店長平常的工作十分忙碌、繁雜，欄目小編仍然希望店長朋友們能時常抽出時間來讀一些書，以自身工作中遇到的種種問題，結(jié)合書本中的理論、案例和銷售技巧，從而不斷提升自身的工作能力，帶動整體門店的有序進(jìn)步。

雖然說“人生沒有白讀的書”，緊緊圍繞零售行業(yè)和門店管理中需要增進(jìn)的知識要點(diǎn)，作為店長的精神食糧，小編特地推出本期的書單推薦，希望店長朋友能在觀讀后有所收獲，還可以發(fā)來讀后感給我哦，添加小編微信（cqgyb_2005）或者申請加入“中國眼鏡店長QQ群”（QQ群：95643232）

《金牌店長必讀六本書》

從零售企業(yè)老板的角度來看，最需要店長做到的就是能像老板一樣去經(jīng)營管理門店，即門店“二老板”式店長。懂得站在老板的高度，去思考、經(jīng)營管理門店業(yè)務(wù)，達(dá)到門店業(yè)績月月飄紅。該書由店長素質(zhì)模型研究小組，從百度“圖書館”里有關(guān)店長需要的6個專題材料加以整理，包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)打造、引客進(jìn)店、規(guī)范運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、財務(wù)常識，并且編成簡單易學(xué)的實(shí)戰(zhàn)手冊，一讀就懂，拿來即用。

作者：楊鐵鋒出版社：人民郵電出版社

《這樣的店長很搶手》

本書作者以十幾年為餐飲企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)及培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，積累了一套調(diào)整店長心態(tài)、提升員工士氣、突破管理瓶頸、改善工作績效的方法，讓店長擁有用結(jié)果說話的習(xí)慣和能力。不僅闡述企業(yè)運(yùn)營中可以落地的方法，而且將知識與特訓(xùn)場景、鮮活的案例講解結(jié)合起來，讓讀者有一種身臨其境的現(xiàn)場感。

《社區(qū)新零售》

作者：王利陽出版社：人民郵電出版社

線上線下融合發(fā)展的新零售無疑是零售業(yè)的未來，而社區(qū)作為民眾的基本生活場所，已經(jīng)成為各大零售商爭相布局的戰(zhàn)略級消費(fèi)市場。社區(qū)商業(yè)到底該如何運(yùn)營？傳統(tǒng)項(xiàng)目該如何順應(yīng)潮流實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？新項(xiàng)目怎樣才能因地制宜迅速成長？ 本書作者從不同細(xì)分領(lǐng)域，全面闡述了社區(qū)市場商業(yè)運(yùn)營的現(xiàn)狀、機(jī)遇、風(fēng)險以及可能遇到的市場難點(diǎn)；同時詳細(xì)介紹了社區(qū)商業(yè)的18個主要運(yùn)營方向以及6個補(bǔ)充方向。本書適合創(chuàng)業(yè)者、投資人、企業(yè)高管、社區(qū)市場運(yùn)營一線市場人員，以及對社區(qū)商業(yè)市場有興趣的讀者閱讀。

《讓顧客愛上店鋪：東急手創(chuàng)館》

作者：[日]和田謙二出版社：東方出版社

零售業(yè)的苦戰(zhàn)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。本書作者認(rèn)為，零售業(yè)持續(xù)苦戰(zhàn)的根本原因，不在于消費(fèi)者，而在于企業(yè)本身。企業(yè)要察覺到消費(fèi)者的“購物動機(jī)”已經(jīng)悄然變化，在如今商品和信息膨脹、價值觀和生活模式不斷多樣化的時代，零售業(yè)如果不能徹底滿足顧客的需求，那么企業(yè)就無法獲得重生。我們要做的不是遵循以往積累的傳統(tǒng)做法以及流通業(yè)的常識，而應(yīng)該去實(shí)際聽一聽顧客們的心聲，以滿足顧客的需求為目標(biāo)來經(jīng)營，這才是零售業(yè)起死回生的關(guān)鍵。東急手創(chuàng)館是日本的一家大型連鎖居家生活用品商場，如今在日本和臺灣擁有多家連鎖店，它的成功已經(jīng)吸引了不少中國零售企業(yè)赴日考察、學(xué)習(xí)。

《為何顧客會在店里生氣》

作者: [日]佐藤公二出版社：東方出版社

本書作者例舉了在門店里發(fā)生的15個不愉快的銷售事例，針對每件事例給出原因分析以及改善的建議，并留給讀者充足的思考空間。顧客的心理是微妙的，在本書中提到銷售人員需注意自己的語氣、語速甚至尾音的長短；使用的詞語會不會過于專業(yè)；回答顧客的問題是否直接；介紹商品的時候有沒有根據(jù)不同顧客而采用不同的應(yīng)對等。書中很多都是我們在日常工作中容易忽視，卻又真實(shí)而重要地存在著的。

《影響力：你為什么會說“是”？》

作者：[美]羅伯特·B.西奧迪尼（Robert B. Cialdini）出版社：北京聯(lián)合出版公司

該書自出版以來一直是榜上暢銷佳作，在這本書中，作者向我們解釋了為什么有些人極具說服力，隱藏在順從他人行為背后的6大基本原則：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺，心理秘笈。本書對于商業(yè)人士、零售從業(yè)人員有著更為深遠(yuǎn)的意義，可能幫助你成為一個對他人有影響力的人。

《當(dāng)人工智能照進(jìn)生活》

作者：日經(jīng)BP社信息技術(shù)媒體部出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

本書對汽車、社會基建設(shè)施、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、物流和倉庫、安全保障、零售、安全防范、辦公室工作、住宅、醫(yī)療、教育、金融這13個領(lǐng)域，在運(yùn)用了人工智能之后將變身為怎樣的一番新的日常情況，故事化的形式講述了在人工智能化的2020年，人們將如何工作、生活以及工作方式和生活與現(xiàn)在相比有何變化。?