詹沐清 郭凱

摘要：景德鎮(zhèn)作為中國(guó)古代四大名鎮(zhèn)之一，不僅在中國(guó)在整個(gè)世界都享譽(yù)盛名，擁有豐富的陶瓷文化，優(yōu)美的自然環(huán)境，因此具備發(fā)展陶瓷文化旅游的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，然而目前景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游的發(fā)展?fàn)顩r并不如意。該文從景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游優(yōu)勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游發(fā)展?fàn)顩r探討、闡述。期望可以深挖陶瓷旅游的文化內(nèi)涵、加強(qiáng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，努力把景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游建設(shè)成為吃、住、行、娛、購(gòu)一體化的旅游勝地。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；陶瓷文化；文化旅游；電子商務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）03-0264-02

近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，生活水平普遍提高，人們?cè)跐M(mǎn)足了基本的溫飽需求后，對(duì)精神的需求日益增長(zhǎng)，旅游已成為當(dāng)今時(shí)尚的精神享受。區(qū)別于跟團(tuán)游、半自助游，自助游得到更多人的青睞，據(jù)有關(guān)資料顯示，去年國(guó)內(nèi)旅游自助游占比為90%。然而自助游的人們已不再滿(mǎn)足走馬觀花的看看、吃吃，對(duì)于文化內(nèi)涵的欣賞與吸收反而更加看重，景德鎮(zhèn)陶瓷文化享譽(yù)中外，擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，如果借助互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、通訊等高科技手段加之大數(shù)據(jù)的分析使旅游物理資源 和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)。相信景德鎮(zhèn)這神秘的面紗背后豐富的物質(zhì)文化資源會(huì)更好的展現(xiàn)在大眾面前，形成全新的旅游形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”也必然成為整個(gè)旅游行業(yè)的大趨勢(shì)。

1 景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游優(yōu)勢(shì)

1.1 古窯瓷礦古跡彰顯豐富的旅游文化資源

湖田古瓷窯遺址、南市街古瓷窯遺址、柳家灣古瓷窯遺址、黃泥頭古瓷窯遺址、白虎灣古瓷窯遺址等遺址已成為國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)文物保護(hù)單位，高嶺古瓷礦遺址、三寶蓬瓷石礦遺址、陳灣瓷石礦遺址、大洲瓷土礦遺址等雖然現(xiàn)在大部分瓷礦已采盡，但很多泥坑仍可見(jiàn)。

景德鎮(zhèn)陶瓷“集歷代名瓷于一室，述千年歷史于一時(shí)”，該館收藏了從新石器時(shí)代至漢唐時(shí)代的2萬(wàn)余件佳作。景德鎮(zhèn)陶瓷民俗博物館堪稱(chēng)園林至寶，集明清建筑、文物收藏、瓷業(yè)研習(xí)與一體。景德鎮(zhèn)民窯博物館除了各時(shí)期的陶瓷珍品更是展示了古現(xiàn)代造瓷的場(chǎng)景情景。中國(guó)陶瓷博物館集中國(guó)古瓷之精華，匯天下名瓷之大成，全面展示對(duì)比古今中外的陶瓷文化。景德鎮(zhèn)御窯遺址博物館展示出土官窯陶瓷修復(fù)的全過(guò)程。

1.2 工業(yè)旅游資源

目前景德鎮(zhèn)有40多家工業(yè)園區(qū)已成為旅游景點(diǎn)，向國(guó)內(nèi)外游客展示了制陶的全過(guò)程，展示了陶瓷的文化魅力。中國(guó)陶瓷城商鋪林立，錦繡昌南的中國(guó)瓷園徽派古建筑風(fēng)格，使得游客們?cè)谶@里都可以買(mǎi)到心儀的陶瓷。

2 景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游發(fā)展的思考

2.1 充分利用陶瓷文化旅游資源

正如上述介紹，景德鎮(zhèn)擁有多處古代窯址、瓷礦、水運(yùn)碼頭等，應(yīng)積極整合這些文化旅游資源，深挖文化內(nèi)涵，整修打造處處有景點(diǎn)的“大旅游”格局，或設(shè)計(jì)精品旅游路線(xiàn)，把遺址與博物館很好的串聯(lián)起來(lái)。提升整座城市的文化魅力，文化是旅游的精髓，大眾旅游越來(lái)越注重文化的探究與品質(zhì)的提升。也可在博物館內(nèi)，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)的方式，融入動(dòng)作捕捉技術(shù)還原古時(shí)候制陶的全過(guò)程，讓博物館動(dòng)起來(lái)，讓景點(diǎn)與游客互動(dòng)起來(lái)，也可在博物館內(nèi)，安放自助語(yǔ)音介紹陶瓷歷史的體統(tǒng)，游客通過(guò)便捷的界面操作，戴上耳機(jī)即可在歷史的長(zhǎng)河中徜徉。景德鎮(zhèn)千年瓷都的美譽(yù)要通過(guò)陶瓷文化充分地展現(xiàn)出來(lái)。

2.2 完善交通、吃、住、娛樂(lè)、購(gòu)物等配套設(shè)施

景德鎮(zhèn)雖然文化豐厚，景點(diǎn)眾多，但如此好的資源如果沒(méi)有完善的基礎(chǔ)設(shè)施相搭配，會(huì)大打折扣，景德鎮(zhèn)的旅游業(yè)法陣之所以有所緩慢，正是缺乏良好的基礎(chǔ)設(shè)施。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下大力發(fā)展旅游電子商務(wù)，逐步完善景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游的各項(xiàng)服務(wù)，提升陶瓷文化旅游的體驗(yàn)至關(guān)重要。

1） 交通

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，游客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票已非常便捷，景德鎮(zhèn)可在游客到達(dá)景德鎮(zhèn)車(chē)站（火車(chē)站、汽車(chē)站）時(shí)為乘客免費(fèi)贈(zèng)送當(dāng)?shù)氐貓D或便捷的交通小卡片，讓游客在即將抵達(dá)之際就感受到景德鎮(zhèn)人民的熱情。適當(dāng)調(diào)整往返景德鎮(zhèn)火車(chē)的時(shí)刻表，盡量為游客提供方便，對(duì)內(nèi)維修主要干道，加寬道路，增添非機(jī)動(dòng)車(chē)道，增加紅綠燈建設(shè)，加大懲罰違規(guī)制度，爭(zhēng)取做到車(chē)讓人、人等車(chē)的良好交通秩序，社區(qū)、學(xué)校也可開(kāi)展安全交通講座，提高景德鎮(zhèn)當(dāng)?shù)鼐用褚约皫熒慕煌ò踩庾R(shí)，打造良好的景德鎮(zhèn)交通環(huán)境。增加旅游專(zhuān)線(xiàn)，比如：跟大型旅游互聯(lián)網(wǎng)公司合作，開(kāi)設(shè)景德鎮(zhèn)旅游專(zhuān)列，由旅游公司組織游客專(zhuān)門(mén)乘坐直達(dá)景德鎮(zhèn)的專(zhuān)列火車(chē)，途中可少?？?，節(jié)約游客時(shí)間，增加景德鎮(zhèn)的客流量。

2） 吃住

雖然景德鎮(zhèn)有不少的名小吃像冷粉、堿水粑，餃子粑，麻糍等，但是沒(méi)有統(tǒng)一的美食一條街，游客找尋起來(lái)比較費(fèi)時(shí)間，難免心中不悅，可以打造精品特色景德鎮(zhèn)美食一條街，融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可創(chuàng)建美食街微信公眾號(hào)，定時(shí)推送美食介紹，增加運(yùn)營(yíng)手段，促銷(xiāo)活動(dòng)如：陶瓷文化主題送美食等活動(dòng)。讓游客吃的開(kāi)心同時(shí)還可以感受濃濃的文化氣息。即使游客離開(kāi)景德鎮(zhèn)，通過(guò)公眾號(hào)也可以時(shí)時(shí)懷念景德鎮(zhèn)的美食，為游客以后游玩景德鎮(zhèn)增加機(jī)會(huì)。同時(shí)也可以在景點(diǎn)附件配套部分小吃店，吃玩與一體。

住宿雖然景德鎮(zhèn)也有不少經(jīng)濟(jì)酒店，但可適當(dāng)增加性?xún)r(jià)比高的連鎖酒店，并且嚴(yán)格把關(guān)衛(wèi)生環(huán)境，為不同層次需求的游客提供方便。也可以打造民俗風(fēng)情住宿館，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用癜炎约嚎臻e的房屋打造成特色住宿屋。一來(lái)可以增加居民的收入，二來(lái)可以讓游客融入到當(dāng)?shù)鼐用裆钪?，更好的感受景德?zhèn)這迷人的圣地。

3） 娛樂(lè)

豐富游客的夜晚娛樂(lè)項(xiàng)目，暮色降臨游客可以去酒吧輕酌一杯，輕彈一曲，此時(shí)如果能泛舟湖上感受這千年瓷都的藝術(shù)氣息，想來(lái)是很不錯(cuò)的感受。

4） 購(gòu)物運(yùn)輸

陶瓷大小件不一，小的物件游客自帶很好解決，可是大的物件很難帶走，如果郵寄又擔(dān)心遇到不良物流或快遞，政府可與賣(mài)家協(xié)商共同打造服務(wù)上乘的特色物流品牌，或者與可信物流或快遞合作，簽訂協(xié)議，瓷器運(yùn)輸過(guò)程中損壞由賣(mài)家以及物流公司承擔(dān)，省去游客以及客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

2.3 與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)共同打造便捷模式

由于互聯(lián)網(wǎng)大大便捷了人們的生活，旅游景點(diǎn)也應(yīng)跟隨潮流，可以售票處開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)售票方式，方便游客購(gòu)票，同時(shí)釋放售票人力，置辦可以機(jī)器取票裝置，省去游客排隊(duì)的時(shí)間。并且推出互聯(lián)網(wǎng)售票優(yōu)惠策略，吸引廣大游客。

2.4 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的旅游人才

企業(yè)政府引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的旅游專(zhuān)業(yè)人才，提高其待遇，給予一定的晉升空間，高校開(kāi)設(shè)旅游相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，招聘海內(nèi)外優(yōu)秀人才儲(chǔ)備師資力量，培養(yǎng)旅游管理、導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)人才。相信在不久的將來(lái)景德鎮(zhèn)會(huì)因?yàn)槿瞬诺囊M(jìn)與培養(yǎng)而更加聞名于世。

3 結(jié)束語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展普及的今天，景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游應(yīng)緊密結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)旅游電子商務(wù)的發(fā)展，深挖掘陶瓷文化內(nèi)涵，提升景區(qū)景點(diǎn)品味，增強(qiáng)區(qū)域合作，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提升品牌形象，完善交通、吃、住、娛樂(lè)、購(gòu)物等基礎(chǔ)配套設(shè)施。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游電子商務(wù)發(fā)展，在提升景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)文化旅游與游客之間的互動(dòng)雙贏的同時(shí)，也能把景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游推的更廣更遠(yuǎn)。

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