李軍政，張 建，王德良

(重慶電力高等專科學(xué)校，重慶 400053)

習(xí)近平總書記在2016年新春賀詞中使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“世界那么大……”，2015年在賀詞中也使用了“點(diǎn)贊”“蠻拼的”等網(wǎng)絡(luò)詞匯；李克強(qiáng)總理在2015年的政府工作報(bào)告中也使用了“任性”等詞語(yǔ)。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的影響巨大。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步而出現(xiàn)的一種變異化的語(yǔ)言，其發(fā)展方式快速、獨(dú)特，具有使用簡(jiǎn)捷、創(chuàng)新多樣、情趣幽默、表達(dá)多樣等鮮明特點(diǎn)，受到網(wǎng)民熱捧。其適應(yīng)對(duì)象主要集中在文化程度較高、懂英文、熟悉電腦的青年學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言有廣義和狹義之分。廣義網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言可分三類：一是和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如IT(信息技術(shù))、E-commerce(電子商務(wù))等；二是與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的特別用語(yǔ)，如黑客、網(wǎng)民等；三是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交流中慣用的詞語(yǔ)。狹義的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言通常僅指第三類，如當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)中流行的詞語(yǔ)：“你懂得”“GG”“囧”等。本文探討的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言主要指狹義的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。

1 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的特征

1.1 創(chuàng)新性

創(chuàng)新性是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言最突出的特點(diǎn)。內(nèi)容上，新詞新語(yǔ)不斷涌現(xiàn)，如：“打醬油”“你懂得”等。形式上，“一字詞”大量運(yùn)用，如“囧”等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言又具有強(qiáng)大的自我進(jìn)化和更新功能。在網(wǎng)民與社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程中，不符合時(shí)代發(fā)展特征的詞匯慢慢被拋棄，被大多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)可的詞匯得以快速、廣泛地流傳。青年大學(xué)生追求新奇、張揚(yáng)個(gè)性的心理高度契合了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的創(chuàng)新發(fā)展。大學(xué)生喜歡新知識(shí)和新事物，對(duì)周圍事物的發(fā)展變化特別敏感，充滿創(chuàng)造活力。此種心理影射到虛擬空間則表現(xiàn)為：熱衷于使用大量有趣、新奇的變異語(yǔ)言來(lái)彰顯個(gè)性。開(kāi)放、自由的網(wǎng)絡(luò)給他們提供了創(chuàng)造的空間，為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的產(chǎn)生提供了必然和可能，這也是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言流行的重要基礎(chǔ)。

1.2 簡(jiǎn)明性

網(wǎng)民快速傳達(dá)自身情感的強(qiáng)烈欲望與電腦鍵盤輸入緩慢之間的矛盾，迫使網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表現(xiàn)出強(qiáng)烈的簡(jiǎn)明性。因此，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的目的是讓對(duì)方快速看懂即可，在表達(dá)上追求文字的便捷性以及句式的單一性。如縮略語(yǔ)的大量使用：GG(哥哥)、PLMM(漂亮美眉)等。作為一種社會(huì)現(xiàn)象，語(yǔ)言的發(fā)展依賴于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言而言，高節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)使之更加追求高效、簡(jiǎn)潔。

1.3 鮮明的形象性

網(wǎng)絡(luò)交際中，網(wǎng)民通過(guò)使用鍵盤上的各種符號(hào)，組合而成各種有趣形象的表情，如：“@-@”代表一個(gè)戴眼鏡的人。同時(shí)一些形象貼切的網(wǎng)絡(luò)詞匯也孕育而生，如：“愛(ài)老虎油”代表我愛(ài)你等。通過(guò)符號(hào)、表情動(dòng)畫等的使用，讓原本枯燥的文字交流變得鮮活。同時(shí)，具有“表情”的文字也更能準(zhǔn)確表露網(wǎng)民的心聲，因此符號(hào)化的詞語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)交流中大行其道。

1.4 強(qiáng)烈的幽默性

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)，截至2017年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.72億，20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比為30.5%，這部分網(wǎng)民中青年大學(xué)生占很大比重。他們上網(wǎng)的目的，往往是在繁重的學(xué)習(xí)之余尋找心理放松的渠道，而輕松幽默的調(diào)侃交流方式滿足了這一心理需求，成為網(wǎng)絡(luò)交流中最受歡迎的方式。青年大學(xué)生在心理上“反叛”與“自由”并存，他們對(duì)其認(rèn)為不合理的社會(huì)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出來(lái)的反抗，對(duì)生活學(xué)習(xí)的不滿，情感上的挫折等，首先表現(xiàn)為對(duì)顯示語(yǔ)言規(guī)則和秩序的抗議、破壞。為了制造幽默與另類，在網(wǎng)絡(luò)交流中，他們有意偏離傳統(tǒng)意義上的文化規(guī)則，以獲取心理上的情感釋放，緩解精神壓力。同時(shí)，也符合青年學(xué)生推崇個(gè)性張揚(yáng)、標(biāo)新立異、勇于展現(xiàn)自我的特點(diǎn)。如：他們會(huì)把“輕舞飛揚(yáng)”解讀為“輕舞肥羊”，把“白領(lǐng)+骨干+精英”解讀為“白骨精”等。

1.5 群體性

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的使用群體以青年學(xué)生為主，他們對(duì)新生事物具有天然的好奇心。根據(jù)“光環(huán)效應(yīng)”理論，他們對(duì)虛擬空間的專注轉(zhuǎn)而成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的推崇乃至全盤接受?！鞍l(fā)帖、點(diǎn)贊、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)”這幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，滿足了青少年網(wǎng)民參與上與表達(dá)上的強(qiáng)烈欲望，在現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)中，感受自身價(jià)值，增強(qiáng)心理上的成就感。從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)分析，這也符合青少年的心理成長(zhǎng)特征[1]。

1.6 一定的粗俗性

很多富有時(shí)代特征的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言具有滿滿的正能量，但不可否認(rèn)的是，一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言具有明顯的負(fù)面影響。如：通過(guò)百度搜索引擎輸入“TMD”，發(fā)現(xiàn)相關(guān)結(jié)果有3 190 000個(gè)，與“有錢人終成眷屬”相關(guān)結(jié)果有1 200 000個(gè)。類似粗俗的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不加控制地任意泛濫，必將影響青年學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的形成。

2 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在大學(xué)生思想政治教育中的價(jià)值

2.1 便于第一時(shí)間捕捉學(xué)生的思想異動(dòng)

在自媒體時(shí)代，青年學(xué)生同網(wǎng)絡(luò)密不可分。他們對(duì)某一事件的看法、他們心情的起伏等往往會(huì)第一時(shí)間更新到QQ簽名、說(shuō)說(shuō)、微信等媒介，并大多采用流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。如“只要我的手機(jī)有電，我的寂寞就永遠(yuǎn)追不上我”“期末考試來(lái)了，我是該復(fù)習(xí)，還是該復(fù)習(xí)呢？”這些表達(dá)雖然多是帶有情緒化傾向，卻是學(xué)生最真切的心理異動(dòng)。高校思想政治教育隊(duì)伍只要能沉到網(wǎng)絡(luò)中，讀懂這些具有特殊意義的語(yǔ)言、符號(hào)，就掌握了做學(xué)生工作的先機(jī)，知彼方能“對(duì)癥用藥”。

2.2 便于同學(xué)生平等交流

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)設(shè)了一種新型的師生關(guān)系，即他們之間形成了一種平等的、真誠(chéng)的對(duì)話關(guān)系。教育者要讓學(xué)生真切感受到他們是了解、理解網(wǎng)絡(luò)言行方式的，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的巧妙運(yùn)用恰好能達(dá)到這種效果。首先，網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境給學(xué)生心理上提供了自發(fā)的平等感。在虛擬的空間里，學(xué)生心態(tài)更放松，更能暢所欲言。提升教師同學(xué)生之間的交流質(zhì)量，增強(qiáng)思想政治工作的滲透力和親和力。其次，網(wǎng)絡(luò)交流可以不受空間、時(shí)間的限制。有些同學(xué)心理出現(xiàn)問(wèn)題了，想向教師請(qǐng)教，但又不想被其他老師、同學(xué)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，可以很好地保護(hù)他們的隱私。同時(shí)，學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)QQ、微信等平臺(tái)與老師溝通，老師可以及時(shí)疏導(dǎo)他們?cè)谏?、學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的問(wèn)題。其次，使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言可以瞬間拉近教師同學(xué)生的距離。在思想政治課堂、專題講座、學(xué)校BBS、心理論壇等場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，可以給學(xué)生留下深刻印象，提升教學(xué)效果[2]。

2.3 便于正確引導(dǎo)校園輿論方向

自媒體時(shí)代，很多輿論熱點(diǎn)事件、網(wǎng)絡(luò)輿情都是先經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)曝光，后經(jīng)網(wǎng)民自由討論、評(píng)論后呈幾何級(jí)數(shù)發(fā)酵成網(wǎng)絡(luò)輿論、輿情。大學(xué)生在表達(dá)對(duì)熱點(diǎn)事件的看法時(shí)，大量使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言進(jìn)行評(píng)論、跟帖。高校思想政治教育工作者只有首先掌握并熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言才能正確引導(dǎo)、引領(lǐng)校園文化輿論方向，牢牢占領(lǐng)校園輿論高地，確保校園的和諧穩(wěn)定。

3 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用

3.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、溝通技巧等的研究、運(yùn)用

隨著時(shí)代的進(jìn)步，高校師生之間的語(yǔ)言矛盾日益突顯。如果雙方不能進(jìn)行有效溝通，教育信息在雙方間傳遞的過(guò)程中很可能形成無(wú)法逾越的障礙[3]。首先要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言本身的研究。語(yǔ)言是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物，對(duì)于思想政治教育者，應(yīng)掌握青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文化，熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的演變，避免同學(xué)生之間產(chǎn)生交流障礙，獲取他們的情感認(rèn)同，學(xué)會(huì)并適應(yīng)在教育過(guò)程中掌握恰當(dāng)時(shí)機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)。其次要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流方式方法的研究。青年學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言時(shí)，往往有其慣用的方式方法。高校思想政治教育工作者要懂得運(yùn)用策略性的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，熟練掌握跟帖、發(fā)帖、評(píng)論的最佳語(yǔ)調(diào)和時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的最大化。

3.2 把網(wǎng)絡(luò)作為開(kāi)展教育活動(dòng)的重要陣地

信息化背景下，Wi-Fi廣泛覆蓋、成熟的移動(dòng)3G以及4G技術(shù)的不斷發(fā)展完善，為青年學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)虛擬空間提供了無(wú)限可能。他們通過(guò)電腦、平板、手機(jī)等上網(wǎng)設(shè)備，幾乎24小時(shí)與網(wǎng)絡(luò)緊密連接在一起。他們可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間發(fā)布消息。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的匿名性也導(dǎo)致了海量信息的“魚龍混雜”。這些信息可能是各大新聞門戶網(wǎng)站等權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)審查發(fā)布的真實(shí)信息，可能是隨手轉(zhuǎn)載的一篇論壇帖子，有可能是自己生活中不經(jīng)意看到的景象，也可能是有個(gè)別媒體發(fā)布的未經(jīng)嚴(yán)格審查、自己臆想猜測(cè)而來(lái)的所謂“頭條”。總之，種種原因?qū)е铝俗悦襟w信息可信度較低，大學(xué)生在這些繁雜的信息中難辨真?zhèn)危瑯O易受到不良信息的影響。一點(diǎn)消息就可能在校園內(nèi)“一石激起千層浪”，形成群體效應(yīng)。

在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，高校思想政治教育工作者必須確立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“大有可為、前景廣闊”的思想，高舉旗幟、主動(dòng)占領(lǐng)，牢牢掌握“制網(wǎng)權(quán)”。要通過(guò)有親和力的頭像、接網(wǎng)絡(luò)“地氣”的話語(yǔ)、充滿正能量的圖片和視頻等教育引導(dǎo)學(xué)生，掌握“話語(yǔ)權(quán)”。

3.3 把網(wǎng)上心理咨詢作為評(píng)判學(xué)生心理健康、開(kāi)展心理疏導(dǎo)的輔助手段

目前，各大高校均開(kāi)設(shè)了心理咨詢中心、心理咨詢室等。在現(xiàn)實(shí)中，產(chǎn)生心理問(wèn)題的同學(xué)很難走到心理咨詢老師面前交流，他們可能怕面對(duì)老師、擔(dān)心被同學(xué)碰見(jiàn)等。同時(shí)，由于學(xué)生課程較多、心理咨詢老師數(shù)量較少等客觀情況，使得產(chǎn)生心理問(wèn)題的學(xué)生往往第一時(shí)間不能及時(shí)得到疏導(dǎo)。而網(wǎng)絡(luò)交流彌補(bǔ)了這一缺陷，學(xué)生可以隨時(shí)隨地采用匿名或者實(shí)名給心理咨詢老師留言或者進(jìn)行即時(shí)交流，在很大程度上保護(hù)了他們的隱私和自尊心。這就要求高校心理咨詢教師需具備一定的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言知識(shí)，才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。然而，必須看到的是，心理咨詢是一門系統(tǒng)化很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生說(shuō)話時(shí)的表情、動(dòng)作等都能表露出個(gè)體特征和心理狀態(tài)，單純依靠網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言交流難免對(duì)確認(rèn)學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生一定的偏差，可作為一種輔助手段配合使用。

3.4 利用網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)開(kāi)展有益學(xué)生身心健康的文娛活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生“綠色”上網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)上海量的圖文、視頻等信息可對(duì)學(xué)生起到強(qiáng)烈的感染、教育作用。建構(gòu)主義理論指出：“學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者感知與環(huán)境給養(yǎng)的互惠”，“教學(xué)即創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境”[4]。一方面，高校思想政治教育工作者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建特定情景，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)氛圍，為學(xué)生的思維活動(dòng)提供一定的環(huán)境刺激和情感驅(qū)動(dòng)。如開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)辯論賽”“網(wǎng)絡(luò)校園學(xué)霸評(píng)選”“最美校園微電影創(chuàng)作大賽”等。這些以學(xué)生為本的活動(dòng)，重視對(duì)學(xué)生的精神關(guān)愛(ài)，滿足學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)的需求，強(qiáng)化思想政治教育的滲透作用，起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的育人效果。另一方面，要依法管網(wǎng)，把網(wǎng)絡(luò)管理納入高校制度框架。要規(guī)范大學(xué)生自媒體使用行為，從加強(qiáng)監(jiān)管，完善制度入手，建立自媒體的防、控、導(dǎo)體系，從源頭上規(guī)范內(nèi)容、過(guò)程和形式。要加強(qiáng)自媒體監(jiān)控，加強(qiáng)自媒體信息的收集、研判與管控，對(duì)于反動(dòng)、違法、謠言等負(fù)面信息，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)直至消除，保障信息安全。在重大節(jié)慶日用主流民意、社會(huì)主義核心價(jià)值觀占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，方法引導(dǎo)、情感疏導(dǎo)、真情開(kāi)導(dǎo)，幫助學(xué)生了解國(guó)家與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的規(guī)章制度，促使學(xué)生理性上網(wǎng)、文明上網(wǎng)。

3.5 利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言營(yíng)造健康的校園文化氛圍，增強(qiáng)思想政治教育的滲透力、親和力和感染力

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與文化密切相關(guān)，語(yǔ)言表達(dá)著文化，而文化影響著青年大學(xué)生的世界觀。在理性健康校園文化的打造中， 內(nèi)容陳舊、形式呆板的教育顯然不適合當(dāng)今學(xué)生的心理需求。顯然我們?cè)诓萜荷嫌谩坝H，小草怕痛，你懂得”的提示牌就比“請(qǐng)不要踐踏草坪”的字眼更容易讓學(xué)生認(rèn)可并遵行。 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是一種動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)的語(yǔ)言現(xiàn)象，是一種高度濃縮的敘事話語(yǔ)。它如同時(shí)代的音符，不斷表達(dá)著青年大學(xué)生的心態(tài)。掌握網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的“話語(yǔ)權(quán)”，去偽存真，巧妙運(yùn)用到高校思想政治教育工作中，將會(huì)使我們的思想政治教育更加具有滲透力、針對(duì)性和實(shí)效性[5]。