文 / 孔德宏 溫志青

西北辦事處代表公司參加項(xiàng)目開(kāi)工儀式

早在2016年夏季，筆者去甘肅分公司采訪時(shí)，曾在西安作短暫停留，并與集團(tuán)西北辦事處主持日常工作的副主任兼西安分公司總經(jīng)理張向國(guó)進(jìn)行了簡(jiǎn)單交談，當(dāng)時(shí)就對(duì)西北辦會(huì)議室里琳瑯滿目的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)匾留下了深刻印象，因?yàn)閼{記者的職業(yè)敏感，每個(gè)獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌及獎(jiǎng)匾的背后，都會(huì)有著一段精彩不同的故事。2017年10月下旬，記者終于來(lái)到古都西安，對(duì)西北辦事處機(jī)關(guān)及其所屬的三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目部進(jìn)行了采訪。

一項(xiàng)出乎意料的任命

在西北辦會(huì)議室，筆者兩度和張向國(guó)進(jìn)行了近一小

時(shí)的座談。談及當(dāng)初西安分公司和西北辦事處創(chuàng)立和發(fā)展的過(guò)程，張向國(guó)不無(wú)感慨地說(shuō)：“2008年初，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)找我談話，告訴我集團(tuán)高層為順應(yīng)國(guó)家進(jìn)行西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略決策，決定加強(qiáng)剛組建不久的西安分公司的領(lǐng)導(dǎo)力量，任命我為西安分公司副經(jīng)理。我當(dāng)時(shí)感到非常意外，因?yàn)槲以诖髮W(xué)讀的是財(cái)會(huì)專業(yè)，畢業(yè)后在南京大地集團(tuán)工作了10年，從科員到科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)，干的都是財(cái)務(wù)。加入江蘇建工集團(tuán)后，在山東、北京兩個(gè)分公司直接負(fù)責(zé)的也都是財(cái)務(wù)部門(mén)的工作，現(xiàn)在突然讓我到西安分公司當(dāng)副經(jīng)理，確實(shí)底氣不足，壓力很大。但是自己作為一個(gè)黨員，必須無(wú)條件服從組織的安排；作為一名干部，必須聽(tīng)從董事局的調(diào)遣?！彼员M管面臨著夫妻將長(zhǎng)期分居兩地、無(wú)暇照顧父母小孩等諸多困難，他也當(dāng)即表態(tài)：“為了集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略的順利推進(jìn)，我愿意當(dāng)一顆開(kāi)拓西北市場(chǎng)的鋪路石?！?/p>

剛組建不久的西安分公司原本是依據(jù)一個(gè)項(xiàng)目部成立的，因擔(dān)任總經(jīng)理的項(xiàng)目責(zé)任人忙于項(xiàng)目事務(wù)，分公司的日常工作主要由張向國(guó)協(xié)調(diào)。說(shuō)是分公司，其實(shí)當(dāng)時(shí)就是一間辦公室，工作人員除了張向國(guó)之外，還有一個(gè)剛?cè)肼毑痪玫拇髮W(xué)生劉添翼，真可謂白手起家。但也許是初生牛犢不怕虎，張向國(guó)秉承集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，開(kāi)始了既抓市場(chǎng)開(kāi)拓又抓隊(duì)伍組建的工作?！爱?dāng)時(shí)由于我們沒(méi)有啥知名度，只能靠‘建一項(xiàng)工程塑一次良好口碑’的辦法，為江蘇建工在強(qiáng)手如林的西部市場(chǎng)樹(shù)信譽(yù)擴(kuò)影響?！睆埾驀?guó)在回憶這段往事時(shí)如是說(shuō)。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過(guò)艱難打拼，西安分公司很快在各方面已經(jīng)初具規(guī)模，業(yè)績(jī)也有了較大的提升。不久，集團(tuán)為了加快西北市場(chǎng)的拓展，決定以西安分公司原有人員為基礎(chǔ)成立西北辦事處，統(tǒng)一協(xié)調(diào)陜西、寧夏和青海三個(gè)省區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓和項(xiàng)目管理事宜。為加強(qiáng)對(duì)西北辦的領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)特地安排集團(tuán)監(jiān)事會(huì)主席、總工程師、工會(huì)主席許平兼任西北辦事處主任，張向國(guó)為主持日常工作的副主任，兼西安分公司總經(jīng)理。西北辦成立后按“穩(wěn)、嚴(yán)、廣、好”四字方針，快速引進(jìn)了一批高素質(zhì)項(xiàng)目管理人才，按集團(tuán)理念規(guī)范嚴(yán)格實(shí)施項(xiàng)目管理，在西安先后承接了陜西社會(huì)福利中心、西飛國(guó)際605復(fù)合材料廠房、神州數(shù)碼科技園一期工程等數(shù)十項(xiàng)重點(diǎn)工程，其中有超過(guò)總量半數(shù)以上的工程分別拿到了“文明工地”“綠色示范工程”“雁塔杯”“長(zhǎng)安杯”和國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)。自2010年以來(lái)，西北辦已連續(xù)7年被江蘇省住建廳評(píng)為出省施工優(yōu)秀企業(yè)，連續(xù)三年三次被陜西省建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為陜西省“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”和“優(yōu)秀企業(yè)”。

一次突然襲擊式的“考試”

“我省特級(jí)資質(zhì)的建企多數(shù)在西安都有分公司，江蘇建工雖然入駐時(shí)間較晚，但他們靠質(zhì)量贏得了信譽(yù)和口碑，也贏得了西安各級(jí)政府部門(mén)的好評(píng)，我們因?yàn)榻?jīng)常和他們打交道，感覺(jué)建工西北辦給我們印象最深的一點(diǎn)就是他們不像有的企業(yè)對(duì)我們的提醒批評(píng)當(dāng)面點(diǎn)頭，過(guò)后遲遲不落實(shí)，而是立馬整改，從不拖拉?！边@是省住建廳駐西北辦事處韓主任和記者見(jiàn)面時(shí)所說(shuō)的一番話。當(dāng)時(shí)記者因剛到西安，還未展開(kāi)采訪，對(duì)韓主任的評(píng)價(jià)以為只是一般的客套之語(yǔ)，但在采訪結(jié)束后即感到有令即行、有禁即止、作風(fēng)雷厲風(fēng)行，執(zhí)行力較強(qiáng)確實(shí)是西北辦的一大特色。

采訪中，我們了解到這樣一件事。那是2012年3月，西北辦經(jīng)過(guò)多方努力，成功中標(biāo)了61363部隊(duì)經(jīng)適房項(xiàng)目。根據(jù)雙方約定，該項(xiàng)目定于2012年下半年開(kāi)工，并舉行開(kāi)工奠基儀式，但就在距開(kāi)工儀式尚有半個(gè)月之際，張向國(guó)接到了甲方打來(lái)的電話，稱因部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)正在西安，他們想乘領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)之際，提前舉行開(kāi)工奠基儀式，要求他們連夜做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取將開(kāi)工奠基儀式提前到次日上午8時(shí)30分舉行。張向國(guó)放下電話一看手表，已是下午5點(diǎn)多鐘，若拒絕對(duì)方要求，會(huì)使甲方不滿，給日后合作造成消極影響；但若答應(yīng)甲方要求，就必須在14個(gè)小時(shí)之內(nèi)做好進(jìn)出通道及場(chǎng)地平整、主席臺(tái)搭建及標(biāo)語(yǔ)、旗幟等各相關(guān)工作的準(zhǔn)備，而西北辦全部人員就十來(lái)個(gè)，即使全部上陣，通宵不睡也難以完成。面對(duì)這一場(chǎng)突然襲擊式的“考試”，張向國(guó)在和領(lǐng)導(dǎo)班子成員商量后果斷作出決定：調(diào)集一切力量，堅(jiān)決完成這一特殊任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)展示江蘇建工的作風(fēng)和實(shí)力。為此，他們緊鑼密鼓地進(jìn)行了人員和機(jī)械調(diào)集、任務(wù)劃分以及現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)等任務(wù)的分配。他們從最近的項(xiàng)目部調(diào)集了勞務(wù)隊(duì)伍及相關(guān)機(jī)械，機(jī)關(guān)除在外出差及女性職工外，在家人員全部到現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任組織協(xié)調(diào)。當(dāng)晚8時(shí)許，全部施工人員就進(jìn)入場(chǎng)地，經(jīng)過(guò)10個(gè)小時(shí)的通宵奮戰(zhàn)，終于在凌晨6點(diǎn)多完成了場(chǎng)地平整、道路疏通、主席臺(tái)搭建和標(biāo)語(yǔ)牌制作安放等各項(xiàng)工作，保證了開(kāi)工奠基儀式上午8時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。事后，甲方領(lǐng)導(dǎo)緊緊握著張向國(guó)的手感動(dòng)地說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，昨天給你打這個(gè)電話我們也知道這是給你們出了個(gè)難題。你們?nèi)绻f(shuō)‘不’，我們也毫無(wú)怨言，沒(méi)想到你們居然爽快答應(yīng)，并將活兒干得如此漂亮。我們從這件事也看到了江蘇建工的實(shí)力。以后我們?nèi)粲泄こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目，一定會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)你們參加投標(biāo)”。

一個(gè)戴著放大鏡挑毛病的業(yè)主

中國(guó)有句俗話：真金不怕火煉。這句話在建筑施工領(lǐng)域常被用來(lái)形容依靠自身綜合實(shí)力能夠應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)，將工程做成精品的團(tuán)隊(duì)。但據(jù)記者所知，就我國(guó)建筑領(lǐng)域目前的現(xiàn)狀而言，真正能夠經(jīng)得起“火煉”的“真金”為數(shù)極少，但西北辦卻是這極少者中的一個(gè)。

若干年前，西北辦經(jīng)過(guò)層層競(jìng)標(biāo)，拿到了位于西安市鬧市區(qū)的空工大經(jīng)適房項(xiàng)目的建設(shè)總包單位。按一般人理解，部隊(duì)工程一是資金充裕，少有拖欠工程款現(xiàn)象；二是部隊(duì)是誰(shuí)官大誰(shuí)說(shuō)了算，只要領(lǐng)導(dǎo)定了的事，下面都會(huì)照辦，很少有扯皮現(xiàn)象；三是部隊(duì)懂工程的人不多，工程質(zhì)量只要沒(méi)有明顯缺陷，比較容易通過(guò)。然而空工大這個(gè)項(xiàng)目在施工中碰到的曲折，卻推翻了人們的上述觀念，也讓該項(xiàng)目的施工管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到了什么叫“嚴(yán)格”。本來(lái)，項(xiàng)目部根據(jù)以往施工程序和現(xiàn)場(chǎng)施工條件，對(duì)場(chǎng)地車(chē)輛進(jìn)出和材料堆放地域作了劃分安排，沒(méi)想到受到甲方管理團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)決反對(duì)，理由是為了大院安全，進(jìn)出車(chē)輛只能從一處進(jìn)出，并依次停放在固定地塊，而且運(yùn)送材料和建筑垃圾的車(chē)輛必須遵守西安市規(guī)定，只能夜間進(jìn)出，且在夜間裝卸各種材料及進(jìn)行地基開(kāi)挖時(shí)的響聲不能超標(biāo)，否則就會(huì)遭到附近居民投訴和相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處罰。為此，施工團(tuán)隊(duì)只能改變?cè)ㄓ?jì)劃，采取少上人員和機(jī)械分班組晝夜輪番操作的辦法，致使效率大減，工程進(jìn)度一再拖延。最頭疼的是甲方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目管理的是一名退休的師職干部，幾乎每天都要到施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)著全體施工人員的面，對(duì)昨天工地上有哪些不規(guī)范不適合的言行一一指出，誰(shuí)若予以否認(rèn)，他便當(dāng)即亮出證據(jù)，難道此人是神，他不在現(xiàn)場(chǎng)，為何對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)職工的舉動(dòng)觀察得如此細(xì)致準(zhǔn)確？后經(jīng)了解，原來(lái)該退休干部是空工大從事工程建設(shè)的專家，此次甲方為確保工程質(zhì)量，特地請(qǐng)他出山負(fù)責(zé)工程監(jiān)督事項(xiàng)。他家就住在工地對(duì)面間隔不到百米的宿舍樓五層，每天早上他按慣例6點(diǎn)起床，稍微運(yùn)動(dòng)一會(huì)兒就在家中的陽(yáng)臺(tái)上用高倍軍用望遠(yuǎn)鏡觀察現(xiàn)場(chǎng)施工人員的一舉一動(dòng)。誰(shuí)在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、安全帽未戴，他都一一記錄在案。更為離奇的是，他挑的“刺”許多根本就不是問(wèn)題。西北辦具體承建這個(gè)項(xiàng)目的施工團(tuán)隊(duì)先后負(fù)責(zé)過(guò)幾十項(xiàng)大型項(xiàng)目，碰到的比較挑剔的甲方也不少，但像這樣每天拿放大鏡“挑刺”的還是頭一回。

面對(duì)這一特殊的業(yè)主，張向國(guó)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的幾名負(fù)責(zé)人多次磋商對(duì)策，最終確定，凡是合理的一概接受并立即整改，凡是不合理的要求則向?qū)Ψ疥U明理由，得到了甲方尤其是這位老行家的理解和認(rèn)可。三個(gè)月后，那位老行家發(fā)現(xiàn)即便天天拿著望遠(yuǎn)鏡也很難挑到施工團(tuán)隊(duì)的什么毛病了，就自動(dòng)將望遠(yuǎn)鏡收了起來(lái)。后來(lái)這位老領(lǐng)導(dǎo)、老行家和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的幾名負(fù)責(zé)人成了知心朋友，在督促甲方按期撥付工程款及商討非施工方原因?qū)е鹿て谘娱L(zhǎng)的賠償問(wèn)題時(shí)，都站在公正的立場(chǎng)上為施工團(tuán)隊(duì)說(shuō)了話。

一位曾想打退堂鼓的項(xiàng)目責(zé)任人

2013年11月下旬，由西北辦事處承建的西飛國(guó)際605號(hào)復(fù)合材料廠房一期工程，經(jīng)國(guó)家工程建設(shè)質(zhì)量獎(jiǎng)審定委員會(huì)審定，榮獲2011～2012年度國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)（以下簡(jiǎn)稱國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)），這是西北辦為集團(tuán)爭(zhēng)到的第一個(gè)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng)。時(shí)任集團(tuán)黨委書(shū)記兼董事長(zhǎng)的胡志英聞?dòng)嵑?，立馬打電話給張向國(guó)，對(duì)西北辦在組建幾年后就在市場(chǎng)拓展和提高工程質(zhì)量上取得的良好業(yè)績(jī)給予了肯定和鼓勵(lì)。我們?cè)诖舜卧L問(wèn)中，也理所當(dāng)然要了解他們摘取這一重要獎(jiǎng)項(xiàng)的過(guò)程?！耙f(shuō)這項(xiàng)工程啊，當(dāng)初差一點(diǎn)就泡湯了?！睆埾驀?guó)的一句話勾起了我們一探究竟的興趣。

原來(lái)，西飛國(guó)際這個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)后，當(dāng)時(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求一定要將這個(gè)項(xiàng)目做成精品，使之成為江蘇建工在西北市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)。為此，集團(tuán)和西北辦都先后多次到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)商，制定了較為詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和實(shí)施方案。但是就在工程剛完成地下部分，地面工程尚未開(kāi)工時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人竟然來(lái)到張向國(guó)辦公室，表示由于甲方項(xiàng)目資金遲遲不到位，加之創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)方面的要求高，壓力大，他為了工程進(jìn)度不受影響，已墊資不少，與其被工程款拖死，還不如現(xiàn)在就撂挑子走人，這樣至少可以少賠點(diǎn)。責(zé)任人要打退堂鼓，這可不是小事。張向國(guó)當(dāng)即將這一情況向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，時(shí)任集團(tuán)監(jiān)事會(huì)主席、工會(huì)主席、總工程師兼西北辦主任的許平立馬趕到西安，直接找責(zé)任人進(jìn)行溝通；同時(shí)，協(xié)調(diào)各方力量全力解決工程面臨的各種困難。為解決甲方項(xiàng)目資金不到位的問(wèn)題，張向國(guó)多次親自陪同責(zé)任人和甲方溝通協(xié)商，同時(shí)發(fā)函件給甲方的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，講明工程現(xiàn)狀及因甲方違約將導(dǎo)致的各種不良后果，終于使甲方的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了“盡快按合同撥付工程款”的批示，使工程建設(shè)得以按期推進(jìn)。同時(shí)，西北辦總工及工程安全質(zhì)量部門(mén)的負(fù)責(zé)人也把工作重心轉(zhuǎn)移到了該項(xiàng)目部，指導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)攻克了創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新方面的一系列難題，有力地保證了各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新指標(biāo)的按期實(shí)現(xiàn)。該工程先后獲得了“西安市文明工地”“陜西省文明工地”“雁塔杯”“長(zhǎng)安杯”和國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程等10多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，該項(xiàng)目管理部和責(zé)任人也連續(xù)兩年被評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)項(xiàng)目管理部和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。