河南省光山縣人民醫(yī)院（465450）姚發(fā)梅

有相關(guān)研究證實(shí)，在臨床上開展課科學(xué)有效的護(hù)理工作，能夠明顯地提高治療效果，改善患者的護(hù)理滿意度，因此注重治療實(shí)施過程中的精細(xì)化護(hù)理措施開展，有著非常重要的作用[1]。本文對兩組患者分別進(jìn)行精細(xì)化護(hù)理和常規(guī)護(hù)理，探究不同護(hù)理方式對于護(hù)理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度的影響效果，現(xiàn)作如下報告。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取90例于2016年2月～2017年4月在本院接受治療的擇期手術(shù)患者，將其隨機(jī)分為研究組和對照組，每組45例。研究組有男性29例，女性16例；年齡19～66歲，平均年齡（40.29±3.49）歲；其中，普外科手術(shù)16例，骨科手術(shù)19例，心胸外科手術(shù)10例。對照組有男性17例，女性28例；年齡20～67歲，平均年齡（40.57±3.26）歲；其中，普外科手術(shù)20例，骨科手術(shù)13例，心胸外科手術(shù)12例。通過比較，未發(fā)現(xiàn)兩組患者在性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料上存在明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法 對照組采用常規(guī)護(hù)理模式，包括術(shù)前身體檢查、手術(shù)準(zhǔn)備、藥物指導(dǎo)等措施。

研究組采用精細(xì)化護(hù)理模式，具體措施如下：①對護(hù)理人員的的工作態(tài)度、語言交流、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理范圍、著裝規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定。護(hù)理人員在與患者交流過程中需注重自己的語言態(tài)度、談話內(nèi)容、護(hù)理禮儀等，始終堅持人性化、個性化的態(tài)度服務(wù)患者；應(yīng)該耐心傾聽患者的傾訴，盡最大的努力幫助患者解決生活上的困難；注意緩解患者的緊張、焦慮、恐慌情緒，幫助患者釋放出內(nèi)心的壓力。②要求護(hù)理人員需按照醫(yī)院規(guī)定的手術(shù)流程，在術(shù)前對儀器、器械進(jìn)行徹底地檢查；協(xié)助患者做好各項檢查，確定患者進(jìn)行手術(shù)的時間，及時通知患者做好準(zhǔn)備；在術(shù)后對患者傷口進(jìn)行仔細(xì)包扎，護(hù)送回病房，做好手術(shù)室清潔以及物品清點(diǎn)工作。③環(huán)境護(hù)理。將患者病房的溫度控制在25℃左右，濕度控制在50%～60%左右，定時開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)光線充足。同時，還要對病房進(jìn)行定時清掃和消毒，經(jīng)常更換床鋪用品，可以在病房的空地擺上清新怡人的植物，使患者能在一個舒適、潔凈的環(huán)境中接受治療。

1.3 觀察指標(biāo) 使用自制的護(hù)理質(zhì)量評分表和護(hù)理滿意度調(diào)查表讓兩組患者對護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)滿意度進(jìn)行評價。護(hù)理質(zhì)量評分表的滿分為10分。護(hù)理滿意度調(diào)查表的滿分為100分，評分在90分或以上為非常滿意，評分在70～90分之間為基本滿意，70分以下為不滿意。（非常滿意＋滿意）/例數(shù)×100%=總有效率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)原理 運(yùn)用SPSS21.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，用（±s）表示計量資料，并以t對其進(jìn)行檢驗(yàn)，用（%）表示計數(shù)資料，并以x2對其進(jìn)行檢驗(yàn)，若得到P<0.05則代表差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分 研究組護(hù)理質(zhì)量評分為（8.84±0.53）分，對照組為（4.23±2.51）分，組間存在顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.2 比較兩組患者的護(hù)理滿意度 研究組護(hù)理滿意度為93.33%（42/45)，對照組護(hù)理滿意度為77.78%（35/45），組間存在顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討論

手術(shù)室的日常工作較為繁重并且節(jié)奏緊張，若護(hù)理工作稍有差池，將會直接影響到患者手術(shù)的順利進(jìn)行[2]。因此，在對擇期進(jìn)行手術(shù)的患者進(jìn)行護(hù)理時，需要開展精細(xì)化護(hù)理，在細(xì)微之處為患者提供全面的護(hù)理干預(yù)，使患者正確面對疾病，相信醫(yī)院、相信醫(yī)生并樹立起戰(zhàn)勝疾病的自信心。這種護(hù)理方法充分地考慮到患者的心理及生理需求，致力于為患者提供最優(yōu)的護(hù)理服務(wù)。本次研究中，采用精細(xì)化護(hù)理措施的研究組，護(hù)理質(zhì)量評分為（8.84±0.53）分，護(hù)理滿意度為93.33%；采用常規(guī)護(hù)理的對照組，護(hù)理質(zhì)量評分為（4.23±2.51）分，，護(hù)理滿意度為77.78%，且兩組間的差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，在手術(shù)室護(hù)理中實(shí)施精細(xì)化護(hù)理，具有極為重要的意義，不僅有利于改善護(hù)理質(zhì)量，還可以提高患者對護(hù)理工作的滿意度，值得在臨床上應(yīng)有推廣。